Skip to main content
Ratkaistu

Cellular perhejaon tuki suomen Telialle Apple Watchiin


  • Savumerkittäjä
  • 3 kommenttia

Haluaisin ottaa Apple Watch SE (2022) GPS+Cellular -mallin käyttöön lapselleni, jolla ei ole iPhonea tai muita älylaitteita. Applella on tätä tarkoitusta varten perhejako (Family Setup). Tarvitsen kelloon SIM-kortin eli cellular-ominaisuuden käyttöön, pelkkä Wifi ei riitä. Nyt tuo ei toimi eli cellular-ominaisuutta ei voi ottaa käyttöön Family Setupin kautta kun ottaa puhelinta käyttöön perheenjäsenelle ohjeiden https://support.apple.com/fi-fi/HT211768 mukaisesti. Tähän liiittyen kaksi kysymystä

  1. Puhelinliittymän käyttöönotto perheenjäsenelle, jolla ei ole iPhonea Applen Family Setupin kautta vaatii operaattorilta jonkinlaisen tuen, osaako joku Telialainen selittää miten tuo tuki eroaa tavallisesta eSIM-liittymästä? Kiinnostaisi siis tekninen kuvaus miksi Apple-kellossa ei voi ottaa Family Setupilla tavallista eSIM-liittymää käyttöön.
  2. Family Setupia tukevat teleoperaattorit on listattu Applen sivulla https://www.apple.com/watch/cellular/#table-family-setup. Listan mukaan Telia tukee Family Setupia Ruotsissa ja Norjassa. Milloin Family Setup -tuki tulee Suomen Telialle vai onko jo päätetty ettei tukea Suomeen tule?

Ratkaisu jäseneltä Merja_J

trouble kirjoitti:

Haluaisin ottaa Apple Watch SE (2022) GPS+Cellular -mallin käyttöön lapselleni, jolla ei ole iPhonea tai muita älylaitteita. Applella on tätä tarkoitusta varten perhejako (Family Setup). Tarvitsen kelloon SIM-kortin eli cellular-ominaisuuden käyttöön, pelkkä Wifi ei riitä. Nyt tuo ei toimi eli cellular-ominaisuutta ei voi ottaa käyttöön Family Setupin kautta kun ottaa puhelinta käyttöön perheenjäsenelle ohjeiden https://support.apple.com/fi-fi/HT211768 mukaisesti. Tähän liiittyen kaksi kysymystä

  1. Puhelinliittymän käyttöönotto perheenjäsenelle, jolla ei ole iPhonea Applen Family Setupin kautta vaatii operaattorilta jonkinlaisen tuen, osaako joku Telialainen selittää miten tuo tuki eroaa tavallisesta eSIM-liittymästä? Kiinnostaisi siis tekninen kuvaus miksi Apple-kellossa ei voi ottaa Family Setupilla tavallista eSIM-liittymää käyttöön.
  2. Family Setupia tukevat teleoperaattorit on listattu Applen sivulla https://www.apple.com/watch/cellular/#table-family-setup. Listan mukaan Telia tukee Family Setupia Ruotsissa ja Norjassa. Milloin Family Setup -tuki tulee Suomen Telialle vai onko jo päätetty ettei tukea Suomeen tule?

 

Hei @trouble ja tervetuloa Yhteisöön! 

Tuki Apple Family Setupille vaatii erillistä teknistä kehitystyötä Applen kanssa, ja toistaiseksi sitä ei ole käynnistetty Suomessa. Siihen en saanut kommenttia onko työstöä suunnitteilla, mutta ainakin toiveesi on viety eteenpäin. Eli kyse on teknisistä eroavaisuuksista tavallisen eSIM:in ja Family Setupin välillä. 

Katso alkuperäinen viesti

32 kommenttia

  • Aloittaja
  • Savumerkittäjä
  • 3 kommenttia
  • 17. toukokuuta 2023

Telian “Yhteys Multi” -tuote ei tässä ole ratkaisu koska lapsi tarvitsee oman liittymän, joka ei ole sidoksissa vanhemman pääliittymään.


Merja_J
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderaattori
  • 1784 kommenttia
  • Ratkaisu
  • 17. toukokuuta 2023
trouble kirjoitti:

Haluaisin ottaa Apple Watch SE (2022) GPS+Cellular -mallin käyttöön lapselleni, jolla ei ole iPhonea tai muita älylaitteita. Applella on tätä tarkoitusta varten perhejako (Family Setup). Tarvitsen kelloon SIM-kortin eli cellular-ominaisuuden käyttöön, pelkkä Wifi ei riitä. Nyt tuo ei toimi eli cellular-ominaisuutta ei voi ottaa käyttöön Family Setupin kautta kun ottaa puhelinta käyttöön perheenjäsenelle ohjeiden https://support.apple.com/fi-fi/HT211768 mukaisesti. Tähän liiittyen kaksi kysymystä

  1. Puhelinliittymän käyttöönotto perheenjäsenelle, jolla ei ole iPhonea Applen Family Setupin kautta vaatii operaattorilta jonkinlaisen tuen, osaako joku Telialainen selittää miten tuo tuki eroaa tavallisesta eSIM-liittymästä? Kiinnostaisi siis tekninen kuvaus miksi Apple-kellossa ei voi ottaa Family Setupilla tavallista eSIM-liittymää käyttöön.
  2. Family Setupia tukevat teleoperaattorit on listattu Applen sivulla https://www.apple.com/watch/cellular/#table-family-setup. Listan mukaan Telia tukee Family Setupia Ruotsissa ja Norjassa. Milloin Family Setup -tuki tulee Suomen Telialle vai onko jo päätetty ettei tukea Suomeen tule?

 

Hei @trouble ja tervetuloa Yhteisöön! 

Tuki Apple Family Setupille vaatii erillistä teknistä kehitystyötä Applen kanssa, ja toistaiseksi sitä ei ole käynnistetty Suomessa. Siihen en saanut kommenttia onko työstöä suunnitteilla, mutta ainakin toiveesi on viety eteenpäin. Eli kyse on teknisistä eroavaisuuksista tavallisen eSIM:in ja Family Setupin välillä. 


  • Aloittaja
  • Savumerkittäjä
  • 3 kommenttia
  • 17. toukokuuta 2023

Kiitos @Merja_J. Palautanpa siis Apple Watchin ostopaikkaan ja ostan uuden sitten kun joku suomalainen teleoperaattori Family Setupin mahdollistaa kuvatulla tavalla.


SgtHighway
Savumerkittäjä
  • Savumerkittäjä
  • 4 kommenttia
  • 15. elokuuta 2023

Laittakaapa yksi ääni lisää tämän ominaisuuden puolesta sinne tuotekehityksen puolelle! @Merja_J 


  • Savumerkittäjä
  • 1 kommentti
  • 25. joulukuuta 2023

Sama juttu! Tähän tarvitaan nyt vauhtia, muissa pohjoismaissa taitaa jo toimia.


Katjane
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderaattori
  • 853 kommenttia
  • 25. joulukuuta 2023
SgtHighway kirjoitti:

Laittakaapa yksi ääni lisää tämän ominaisuuden puolesta sinne tuotekehityksen puolelle! @Merja_J 

tiitzeri kirjoitti:

Sama juttu! Tähän tarvitaan nyt vauhtia, muissa pohjoismaissa taitaa jo toimia.

Kiitos teille molemmille. Tein tiedusteluja mikä on tämän tilanne, mutta toistaiseksi ei ole uutta kerrottavaa asian etenemisestä.


  • Savumerkittäjä
  • 1 kommentti
  • 26. maaliskuuta 2024

Tänne rekisteröiminenkin vaatii jo vaivaa, mutta pakko se nyt vaan oli, että saisitte liikettä kinttuihin tämän toiminnon puolesta - ihme on, jos näin tärkeää toimintoa ei edistetä kun kellopuhelimet trendaa ja lapset toivoo watchia, ei puhelinta.


AaTanja
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderaattori
  • 730 kommenttia
  • 27. maaliskuuta 2024
fleecom kirjoitti:

Tänne rekisteröiminenkin vaatii jo vaivaa, mutta pakko se nyt vaan oli, että saisitte liikettä kinttuihin tämän toiminnon puolesta - ihme on, jos näin tärkeää toimintoa ei edistetä kun kellopuhelimet trendaa ja lapset toivoo watchia, ei puhelinta.


Kurja homma, jos koit rekisteröitymisen vaivalloiseksi. Onneksi se osuus on nyt takana eikä sitä tarvitse toiste enää suorittaa😊 Kivaa, että löysit tänne ja toivottavasti viihdyt!

Mitä tuohon Apple Family Setupiin tulee, niin kyseltyäni asiasta sain sen verran tietooni, että joudun toistamaan jo aiemmin tässä ketjussa kerrottua. Eli täsmällisempää ja uutta tietoa ei ole asian etenemisestä antaa. Viesti ja signaali on kuitenkin viety eteenpäin, että tälle ominaisuudelle on kysyntää! Kiitos siis, että nostit osalta asiaa esiin😊


  • Savumerkittäjä
  • 2 kommenttia
  • 2. toukokuuta 2024

Täältä myös vaivalloisesti rekisteröidytty ja ääni tälle! Vanha ominaisuus jo, mutta ei vaan toimi täällä Suomessa! 


AaTanja
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderaattori
  • 730 kommenttia
  • 3. toukokuuta 2024
onnioj kirjoitti:

Täältä myös vaivalloisesti rekisteröidytty ja ääni tälle! Vanha ominaisuus jo, mutta ei vaan toimi täällä Suomessa! 



Moikka @onnioj ja tervetuloa Yhteisöön! Mukavaa, että löysit meidät ja toivottavasti viihdyt😊Täältä löytää infoa laidasta laitaan, niin teknisiin asioihin liittyen kuin vaikka viihteeseen, ja kaikesta siltä väliltä.

Toivotaan myös, että Family Setup tulisi meille tänne Suomeen käyttöön, mutta oikeastaan se mitä tässä ketjussa onkin jo kerrottu, on kaikki mitä siitä voidaan tällä erää sanoa.


  • Savumerkittäjä
  • 1 kommentti
  • 7. toukokuuta 2024

Tähän pitäisi saada kyllä nopesti jotain muutosta, mikä tässä on nyt onglemana? Onko meillä lasten kellopuhelimissa joku monopoli ettei saada kunnon laitteita käyttöön? Xplora ja muut turhakkeet porskuttaa kun ei saada falily setuppia käyttöön! Vastaava toiminto on kuitenkin Norjassa ja Ruotsissa Telialla jo käytössä!


Merja_J
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderaattori
  • 1784 kommenttia
  • 8. toukokuuta 2024
Tuhm3liini kirjoitti:

Tähän pitäisi saada kyllä nopesti jotain muutosta, mikä tässä on nyt onglemana? Onko meillä lasten kellopuhelimissa joku monopoli ettei saada kunnon laitteita käyttöön? Xplora ja muut turhakkeet porskuttaa kun ei saada falily setuppia käyttöön! Vastaava toiminto on kuitenkin Norjassa ja Ruotsissa Telialla jo käytössä!


Tervetuloa Yhteisöön @Tuhm3liini 👋🏻 Mukavaa että löysit tiesi tänne! Toivottavasti löydät  foorumiltamme mielenkiintoista luettavaa 😊

Varsinaista ongelmaa ei ole. Family Setup vain vaatii jonkin verran kehitystyötä ja ainakaan tällä hetkellä sellaista ei tämän palvelun osalta ole käynnissä. Kuten tässä ketjussa onkin kerrottu niin viestiä on viety eteenpäin, palvelulle on selvästi kysyntää. 


  • Savumerkittäjä
  • 1 kommentti
  • 23. toukokuuta 2024

Täällä myös törmättiin tähän turhautumiseen. Myymälässä kyllä myyjä iloisesti myi minulle Apple Watchin ja liittymän, mutta ei millään tavalla kertonut, etteivät ne tule toimimaan, vaikka kerroin mikä käyttötapaus kyseessä. 
Ihmettelen tuota vastaustasi @Merja_J. Miten voi olla, että Suomessa tarvitaan jotain kehitystyötä, jos vastaava palvelu on jo Telialla saatavissa muissa pohjoismaissa? Eikö se kehitystyö ole jo silloin tehty ja eikö sitä saada tuotua Suomeen?

 

--

Muokkaus PihlaHei: lisätty tägäys


SannaMKoo
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderaattori
  • 1047 kommenttia
  • 25. toukokuuta 2024
Sape kirjoitti:

Täällä myös törmättiin tähän turhautumiseen. Myymälässä kyllä myyjä iloisesti myi minulle Apple Watchin ja liittymän, mutta ei millään tavalla kertonut, etteivät ne tule toimimaan, vaikka kerroin mikä käyttötapaus kyseessä. 
Ihmettelen tuota vastaustasi @Merja_J. Miten voi olla, että Suomessa tarvitaan jotain kehitystyötä, jos vastaava palvelu on jo Telialla saatavissa muissa pohjoismaissa? Eikö se kehitystyö ole jo silloin tehty ja eikö sitä saada tuotua Suomeen?

 

Tervehdys @Sape ja lämpimästi tervetuloa tänne Yhteisöön keskustelemaan! Kiva että löysit paikalle. 😊

Itseltäni tähän ei kuitenkaan suoraan löydy vastausta, eli laitoin kyselyä eteenpäin meidän päässä laitteista vastaavalle taholle. Vastaus kuitenkin menee varmasti viikonlopun yli, eli palailemme tähän ketjuun kun saamme asiasta lisätietoa. 


  • Savumerkittäjä
  • 1 kommentti
  • 2. kesäkuuta 2024

Ostin myös lapselle apple watch cellularin, kun kuvittelin sen toimivan puhelimena perhejaon kautta. 💩


SannaMKoo
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderaattori
  • 1047 kommenttia
  • 3. kesäkuuta 2024
Sape kirjoitti:


Ihmettelen tuota vastaustasi @Merja_J. Miten voi olla, että Suomessa tarvitaan jotain kehitystyötä, jos vastaava palvelu on jo Telialla saatavissa muissa pohjoismaissa? Eikö se kehitystyö ole jo silloin tehty ja eikö sitä saada tuotua Suomeen?

 

Sen verran sain tähän selvyyttä, että nämä eivät tosiaan mene yksi yhteen. Eli jos palvelu on saatavissa muualla pohjoismaissa, niin se ei sellaisenaan vain ole siirrettävissä tai käyttöön kytkettävissä tänne meillekin. Vaatii siis tosiaan kehitystyötä mitä ylempänä jo kirjoiteltiinkin. 

Tarkoitus on saada kyseinen ominaisuus myös tänne meillekin, eli uskaltaisin sanoa että jossain kohtaa on tulossa. Tarkempaa aikataulua ei tosiaan ole tiedossa, mutta varmasti kirjoittelemme asiasta tänne Yhteisöönkin kun Family setup on käytössä. 😊


  • Savumerkittäjä
  • 2 kommenttia
  • 10. elokuuta 2024

Sama tilanne täällä, eli Apple Watch hankittu ekaksi mobiililaitteeksi ja ei toimi. 😡

Nyt vipinää tähän asiaan kiitos. Varsinkin nyt kun älypuhelimien haitoista on paljon puhetta olisi aika operaattoreidenkin kantaa kortensa kekoon. Kellopuhelin paljon parempi ratkaisu ekaksi laitteeksi kuin täysiverinen älypuhelin.


Katjane
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderaattori
  • 853 kommenttia
  • 10. elokuuta 2024
muksuluuri kirjoitti:

Nyt vipinää tähän asiaan kiitos. Varsinkin nyt kun älypuhelimien haitoista on paljon puhetta olisi aika operaattoreidenkin kantaa kortensa kekoon. Kellopuhelin paljon parempi ratkaisu ekaksi laitteeksi kuin täysiverinen älypuhelin.

Tahtotilana on tuoda tämä ominaisuus tarjolle niin pian kuin se suinkin on mahdollista. Tällä hetkellähän on toisena hyvänä vaihtoehtona Xploran kellopuhelin. Xplora on yksi johtavista lasten älykellojen valmistajista, joka on lanseerannut useita malleja, kuten Xplora XGO3 ja Xplora X6Play. Yhteisön artikkelista löydät laite-esittelyn, opastuksen kellon käyttöönottoon sekä vinkit lisätarvikkeiden hankintaan. 

 


 


  • Savumerkittäjä
  • 2 kommenttia
  • 11. elokuuta 2024

Kiitos vastauksesta. Xplora oli yksi vaihtoehto jota harkitsimme mutta ei soveltunut meille (liian iso, ei vapaamuotoisia tekstiviestejä, paljon negatiivisia arvosteluja).

Voisitko yhtään täsmentää millä aikataululla ominaisuus on tulossa Telialle? Puhutaanko kenties päivistä, viikoista vai kuukausista? Mietimme palautammeko laitteen ostopaikkaan vai jäämmekö odottamaan.


SonjaMelina
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderaattori
  • 339 kommenttia
  • 12. elokuuta 2024
muksuluuri kirjoitti:

Kiitos vastauksesta. Xplora oli yksi vaihtoehto jota harkitsimme mutta ei soveltunut meille (liian iso, ei vapaamuotoisia tekstiviestejä, paljon negatiivisia arvosteluja).

Voisitko yhtään täsmentää millä aikataululla ominaisuus on tulossa Telialle? Puhutaanko kenties päivistä, viikoista vai kuukausista? Mietimme palautammeko laitteen ostopaikkaan vai jäämmekö odottamaan.

Tällä hetkellä meillä ei ole uutta kerrottavaa aikataulusta. Tiedotamme ehdottomasti, kun asian valmistelu etenee! 


  • Savumerkittäjä
  • 1 kommentti
  • 27. elokuuta 2024

On todella uskomatonta, että korkeateknologisessa Suomessa Apple Watchin Family Setup -toiminto ei ole vieläkään saatavilla, vaikka se on ollut käytössä muissa maissa jo vuosia. Tuntuu melkein siltä, että kyseessä olisi kartelli Xplora-lasten kellojen kanssa, mutta ne ovat kaikki käyttökelvottomia ja huonolaatuisia.

Lisäksi on tärkeää huomata, että Apple Watch tarjoaa huomattavasti laajemmat ja monipuolisemmat toiminnot kuin mikään muu markkinoilla oleva vaihtoehto, erityisesti mitä tulee turvallisuuteen ja yhteydenpitoon perheenjäsenten kanssa. Monille perheille Apple Watch olisi täydellinen ratkaisu esimerkiksi lapsen liikkumisen seuraamiseen tai yhteydenpitoon, mutta nykyisen tarjonnan puutteet rajoittavat heidän mahdollisuuksiaan hyödyntää tätä teknologiaa.

Suomen pitäisi olla eturintamassa, kun puhutaan teknologian saatavuudesta ja käyttöönotosta. On turhauttavaa, että näinkin merkittävä innovaatio, joka voisi parantaa monien perheiden arkea, ei ole Suomessa saatavilla. Tämä herättää kysymyksiä siitä, miksi Suomi, joka tunnetaan teknologisesta edistyksestään, jää jälkeen tässä asiassa. Tästä syystä monet vanhemmat ovat pakotettuja antamaan lapselleen älypuhelimen, vaikka tämä olisi vielä aivan liian nuori käyttämään sellaista.


Merja_J
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderaattori
  • 1784 kommenttia
  • 28. elokuuta 2024
JKL kirjoitti:

On todella uskomatonta, että korkeateknologisessa Suomessa Apple Watchin Family Setup -toiminto ei ole vieläkään saatavilla, vaikka se on ollut käytössä muissa maissa jo vuosia. Tuntuu melkein siltä, että kyseessä olisi kartelli Xplora-lasten kellojen kanssa, mutta ne ovat kaikki käyttökelvottomia ja huonolaatuisia.

Lisäksi on tärkeää huomata, että Apple Watch tarjoaa huomattavasti laajemmat ja monipuolisemmat toiminnot kuin mikään muu markkinoilla oleva vaihtoehto, erityisesti mitä tulee turvallisuuteen ja yhteydenpitoon perheenjäsenten kanssa. Monille perheille Apple Watch olisi täydellinen ratkaisu esimerkiksi lapsen liikkumisen seuraamiseen tai yhteydenpitoon, mutta nykyisen tarjonnan puutteet rajoittavat heidän mahdollisuuksiaan hyödyntää tätä teknologiaa.

Suomen pitäisi olla eturintamassa, kun puhutaan teknologian saatavuudesta ja käyttöönotosta. On turhauttavaa, että näinkin merkittävä innovaatio, joka voisi parantaa monien perheiden arkea, ei ole Suomessa saatavilla. Tämä herättää kysymyksiä siitä, miksi Suomi, joka tunnetaan teknologisesta edistyksestään, jää jälkeen tässä asiassa. Tästä syystä monet vanhemmat ovat pakotettuja antamaan lapselleen älypuhelimen, vaikka tämä olisi vielä aivan liian nuori käyttämään sellaista.



Hei @JKL ja tervetuloa Yhteisöön! Mukavaa että löysit tiesi tänne 👋🏻

Kellopuhelimet ovat yleistyneet kyllä vauhdilla ja monien mielestä Xplorat ja muut vastaavat ovat erinomaisia vaihtoehtoja puhelimelle. Ja Apple Watchiin verrattuna huomattavasti edullisempiakin. Mutta olen kanssasi samaa mieltä, tuo Family Setup on erinomainen ominaisuus ja se varmasti helpottaisi monen perheen elämää. Toivottavasti se saadaan jossain kohtaa toimintaan suomessakin. 


  • Savumerkittäjä
  • 1 kommentti
  • 13. joulukuuta 2024

Tämä ei ilmeisesti etene edelleenkään?

Joulunaika olisi varmasti ollut hyvä ajankohta lanseerata tämä toiminnallisuus ensimmäisenä Suomessa. Meillä lapsella on Spacetalkin kellopuhelin, mutta en todellakaan voi suositella sitä. Ja samoja kokemuksia on useammalta Xploran käyttäjältä. Haluaisin siis hankkia lapselleni Apple Watchin, mutta en älypuhelinta. Emme ole Telian asiakkaita, mutta siirtyminen ainakin osalla perheen liittymistä tapahtuisi välittömästi, jos tämä toiminto otettaisiin käyttöön.


SannaMKoo
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderaattori
  • 1047 kommenttia
  • 15. joulukuuta 2024
Opa kirjoitti:

Tämä ei ilmeisesti etene edelleenkään?

Joulunaika olisi varmasti ollut hyvä ajankohta lanseerata tämä toiminnallisuus ensimmäisenä Suomessa. Meillä lapsella on Spacetalkin kellopuhelin, mutta en todellakaan voi suositella sitä. Ja samoja kokemuksia on useammalta Xploran käyttäjältä. Haluaisin siis hankkia lapselleni Apple Watchin, mutta en älypuhelinta. Emme ole Telian asiakkaita, mutta siirtyminen ainakin osalla perheen liittymistä tapahtuisi välittömästi, jos tämä toiminto otettaisiin käyttöön.

Kysäisen tämän hetken tietoa meidän laitepuolelta, ja palailemme sitten ketjuun kun saadaan vastaus! 😊 Varmastikin alkuviikkoon menee! 


  • Savumerkittäjä
  • 2 kommenttia
  • 17. joulukuuta 2024
Opa kirjoitti:

Tämä ei ilmeisesti etene edelleenkään?

Joulunaika olisi varmasti ollut hyvä ajankohta lanseerata tämä toiminnallisuus ensimmäisenä Suomessa. Meillä lapsella on Spacetalkin kellopuhelin, mutta en todellakaan voi suositella sitä. Ja samoja kokemuksia on useammalta Xploran käyttäjältä. Haluaisin siis hankkia lapselleni Apple Watchin, mutta en älypuhelinta. Emme ole Telian asiakkaita, mutta siirtyminen ainakin osalla perheen liittymistä tapahtuisi välittömästi, jos tämä toiminto otettaisiin käyttöön.

Tämäpä juuri. Tässä on odoteltu kenen operaattorin kelkkaan siirrytään, kun apple watch liittymiä oltaisiin hankkimassa ilman puhelinta. Se että, täällä foorumilla ei asia riittävästi saa kohinaa, ei todellakaan vastaa sitä mitä kysyntä olisi lapsiperheissä.


Vastaa