Puhelinliittymät

Ohjeet puhelinliittymän päivitykseen on kyllä selkeät ja yksinkertaiset, mutta ei kyllä käytännössä toimi?Varmaan pitää harkita pikku hiljaa Elisalta puhelinliittymä ja muutkin palvelut.🫣😬 

Telialla on kampanja, jossa se houkuttelee Telia Dot -käyttäjiä Telialle. Tässä herää epäilys, että kampanjan tarkoitus on valmistella Telia Dotin lopetusta. Jos Telia ilmoittaisi nyt Telia Dotin lakkautuksesta niin olisi riski että suuri osa asiakkaista siirtäisi numeronsa kilpailijalle. Kun ensin houkutellaan asiakkaita siirtämään numeronsa Telialle, niin riski asiakkaiden siirtymisestä kilpailijalle on pienempi. Telia Dotin käyttäjäjille tarjottavat liittymät ovat 12 kk määräaikaisia. 

Moikka, Mistä nää tulevat laskuni? Joku saldoeeittely vaan kasvaa, mutta laskuja ei tule. Miten voi  maksaa, kun ei ole laskutustietoja??Auttakaa, kiitos!--Muokkaus katjane: poistettu allekirjoitus ja muokattu otsikkoa “saldoerittely”, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Minun piti tilata kuukauden nettipaketti numerooni xxxxx tilasin vahingossa jotain muuta miten voin perua tämän? Tai vaihtaa tilauksen? --Muokkaus //SonjaMelina: poistettu puhelinnumero ja kuvat tilaustiedoista. Ethän koskaan jaa Telia Yhteisössä henkilökohtaisia tietoja. Tarkennettu myös otsikkoa “Tilasin väärän asian” löydettävyyden helpottamiseksi.

Onko Telialla tulossa eSim vaihtoehto prepaid liittymiin?Elisalla sellainen löytyy jo! En haluaisi vaihtaa Elisaan, mutta uudessa puhelimessa on vain yksi sim paikka ja eSim mahdollisuus ja tarvitsen kaksi liittymää. Telia prepaid oli juuri sopiva käyttöni, mutta jos eSim mahdollisuutta ei ole näköpiirissa, niin kai on pakko vaihtaa Elisan prepaid liittymään. --Muokkaus SonjaNii: Muokkasin otsikkoa "eSim Prepaid liittymään?" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Uuden liittymän mukana luvattu Lidl-lahjakortti on asiakkaiden pettämistä. Asiakaspalvelu ei osaa auttaa asiassa. Seuraava toimeni on henkilökohtainen ja vähemmän lämminhenkinen vierailu Telian Tampereen Ratinan myymälään. Erilaisten keskustelupalstojen perusteella en ole tässä asiassa yksin.

Hei,Olen suunnittelemassa Telia Prepaid eSIMin ostamista ennen matkalle lähtöä. Luin palvelukuvauksen, mutta se näyttää käsittelevän lähinnä fyysisen SIM‑kortin aktivointia, joten haluaisin kuulla käytännön kokemuksia.Onko joku täällä asentanut tai aktivoinut Telia Prepaid eSIMin Suomen ulkopuolella?Tilanne olisi tämä: – eSIM asennetaan Suomen ulkopuolella – ensimmäinen verkkoon yhdistäminen tapahtuisi Norjassa  (Telian roaming‑kumppani) – toimiiko aktivointi normaalisti, vai pitääkö eSIM aktivoida nimenomaan Suomessa?Kaikki kokemukset ja vinkit ovat tervetulleita. Kiitos!

Saako Telialla estettyä tietystä maasta tai kaikki ulkomailta tulevat puhelut? Alkaa olemaan todellinen riesa nämä Italiasta, Tanskasta yms tulevat huijauspuhelut. Puhelimen asetuksissa ei ole asetusta tällaiseen.

Milloin Suomen Telialla tulee tuki RCS-viestien reititykselle iPhoneissa ja kolmannen osapuolen viestisovelluksissa (Samsung, jne...) ? Vai aikooko olla viimeisenä listalla?Euroopassa iso osa operaattoreita on sen ottanut jo käyttöön ja tekoälyn mukaan se toimisi jo mm… Norjan ja Ruotsin Telialla.Tässä Eurooppalaiset operaattorit, jotka (ainakin tekoälyn mukaan) on jo laittanut sen päälle. Major European Operators with iPhone RCS SupportThe following carriers are confirmed to have enabled RCS support for iPhone users:Country Operators with iPhone RCS Support United Kingdom EE, O2, Three, Vodafone France Orange, SFR, Bouygues Telecom, Free Mobile Germany Deutsche Telekom (T-Mobile), Vodafone, O2 (Telefonica), 1&1 Spain Movistar, Orange, Vodafone, Yoigo Belgium Telenet, Proximus, BASE, Orange Italy TIM, Vodafone, WindTre Netherlands KPN, Odido (formerly T-Mobile), Vodafone Sweden Telia, Tele2, Telenor, 3 (Tre) Norway Telenor, Telia Poland Orange, Play,

Jos Telia ei ole täyttänyt sopimuksensa osuutta hinnanalennuksesta vuoden ajan + 50 euron lahjakortin lähettämisestä Lidlille kahden viikon kuluessa( kuten luvattiin), pitäisikö ja minun aloittaa sopimuksen irtisanominen vai pitäisikö minun odottaa Lidl-korttia vielä hieman? Muokkaus Sallijf: muokattu otsikkoa hieman.

Haluaisin ottaa Apple Watch SE (2022) GPS+Cellular -mallin käyttöön lapselleni, jolla ei ole iPhonea tai muita älylaitteita. Applella on tätä tarkoitusta varten perhejako (Family Setup). Tarvitsen kelloon SIM-kortin eli cellular-ominaisuuden käyttöön, pelkkä Wifi ei riitä. Nyt tuo ei toimi eli cellular-ominaisuutta ei voi ottaa käyttöön Family Setupin kautta kun ottaa puhelinta käyttöön perheenjäsenelle ohjeiden https://support.apple.com/fi-fi/HT211768 mukaisesti. Tähän liiittyen kaksi kysymystäPuhelinliittymän käyttöönotto perheenjäsenelle, jolla ei ole iPhonea Applen Family Setupin kautta vaatii operaattorilta jonkinlaisen tuen, osaako joku Telialainen selittää miten tuo tuki eroaa tavallisesta eSIM-liittymästä? Kiinnostaisi siis tekninen kuvaus miksi Apple-kellossa ei voi ottaa Family Setupilla tavallista eSIM-liittymää käyttöön. Family Setupia tukevat teleoperaattorit on listattu Applen sivulla https://www.apple.com/watch/cellular/#table-family-setup. Listan mukaan Telia tukee Fami

Jos teillä on useampi liittymä ja teette liikkeessä muutoksen yhteen niistä, vaatikaa selkeästi sopimukset näkyville ennen kuin hyväksytte. Minulle kävi niin että jatkuvasti voimassa oleva puhelinliittymä muutettiin toistaiseksi voimassa olevaksi ja hinta nousi enkä saanut asiasta mitään tietoa, täysin ilman lupaani. Reklamaation kautta sain hinnan entiseksi mutta en muutettua takaisin jatkuvaksi. Joten olkaa tarkkana mitä myyjät tekevät. Liikkeessä asioidessa ei sopimuksia tarvitse näyttää joten olet myyjän armoilla että tekevät oikein.

Onko mitään aikuisten oikeasti toimivaa tapaa tarkastaa prepaid -liittymän saldo? Minulla on liittymiä muussa kuin puhelinkäytössä (kuten koiran tutkapannoissa, mökin ja kodin valvontajärjestelmissä ja riistakameroissa) eri puolilla Suomea, joten itse ko.liittymiä en voi käyttää mitenkään saldon tarkastamiseen. Se olisi pystyttävä tekemään kootusti netin kautta kaikista liittymistä yhdellä kertaa. 

Hello, I have changed my connection couple of months ago, telia was calling and giving few offers to change it, I used telia before but their commitment to the customer was not good at all (from my experience). well, coming to main point- I changed my 2 connection and I gpt one gift card , but as they promised me to provide 2 gift card and 2 gift hampers . I have contacted many time , at least 5 times but their answer is same ( aah sorry , we will put the request to send it) I am surprised that its been already couple of months I am listing this but card or anything did not arrived.  I already give up and just wanted to ask -ist it fraud activities - whilie promising sometimg and in the name of gift or whatever telia give false or wrong info to its customer?

Onko mahdollista palauttaa maksetun pakein eSIM QR koodi? Jouduin palauttamaan puhelimen tehdasasetuksille teknisten ongelmien vuoksi niin hävisi 5G paketin QR koodi? Että saisi uudelleen aktivoitua?

Telia Dot liittymiin ei saa mobiilivarmenteen häirinnänestokoodia,ymmärtääkseni sen puuttumiseen syyt eivät ole teknisiä vaikka kysessä on ns. virtuaalioperaattori.Onkohan ominaisuus siihen tulossa lähiaikoina tai vastaavasti kehitystä turvalliseen sähköiseen tunnistautumiseen.Käyttöprofiilin mukaan natiivi telia mobiililiittymä ei ole vaihtoehto. --Muokkaus SonjaNii: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi.

Voiko asiakas irtisanoa Telialta tilatut määräaikaiset liittymät veloituksetta perustuen siihen, että Telia ei toimita sovitussa aikataulussa sovittuja Lidlin lahjakortteja. Milloin viivästys on irtisanomisperuste?  Kauanko asiakkaan on kohtuudella odotettava lahjakortteja? Onko tähän mitään aikarajaa?  --Muokkaus //SonjaMelina: Täsmennetty otsikkoa “Lidl lahjakortit” helpommin löydettäväksi, ja muutettu keskustelunaloitus kysymykseksi.

Palasin näköjään taas kivikauteen kun laitoin telian SIM kortin Oneplus 5 puhelimeen ja puhelut menee 2G verkossa.Voisiko viimeinkin laittaa Oneplus 5:n ja kaikkien muittenkin 2016-2020 suomessa myytyjen puhelimien VoLTE ja VoWIFI tuet päälle?Vanhojakin puhelimia käytetään edelleen silloin tällöin ja antaa melko huonon kuvan operaattorista jos puhelut menee 2G:nä vuonna 2026 puhelimessa Helsingin tai Espoon keskustassa jossa on täysin toimiva VoLTE/VoWIFI tuki mm.. Elisan puolella ja ulkomailla varmaan vieläkin useammalla operaatorilla.Kaikki mahdolliset VoLTE kikat olen kokeillut läpi tohon Oneplus 5:een mukaanlukien oneplus logkiteista Pixel IMS, #*#*4636#*#* asetus valikon virittelyyn ja mikään ei auta kun IMS pysyy unregistered tilassa.Jos se on joku vastuukysymys juttu niin vaikka sitten mielummin niin että asiakas kirjautuu oma teliaan ja hyväksyy sieltä ehdot: “omalla vastuulla” kun laittaa vanhojen puhelimien voLTE / voWIFI tuet päälle, ettei niitä ole testattu ja niiden toimiv

Tuli vaan ajankohtaiseksi kun tuli soitto 0753258.... numerosta. Epähuomiossa tuli painettua myöhemmin tuohon numeroon lopetin heti. Oli kyllä suolaista rahastusta 2 sekuntia maksoi 0,18 centiä. Elikkä jos ois antanut hälyttää kauemmin tai jäänyt puhumaan olisi ollut arvokas puhelu. Laskekaapa mitä oisminuutti maksanut tai 1 tunti. Enkä edes tiedä mikä numero on kyseessä ja mistä. Eikö ole mahdollista saada noihin numeroihin soitonestoa. En varmasti ole ainoa joko haluaisi semmoisen toiminnon. --Muokkaus KaPetri: Vaihdettu aloitus kysymyksesi sekä muokattu otsikkoa. Alkuperäinen otsikko “Onko mitään keinoa saada estoa noihin 09, 06, ym noihin numeroihin”

Onko Telian verkossa jokin häiriö? Kun yritän soittaa äidin numeroon (DNA) omasta pääliittymästä (Telia prepaid) niin tulee vaan varattu ääni? Taas jos soitan varanumerosta (Elisa) puhelu onnistuu normaalisti?  --Muokkaus /SonjaMelina: Täsmennetty otsikkoa “Häiriö verkossa?” löydettävyyden parantamiseksi.

Osui sattumalta silmiini, että jatkossa kuukausilaskut eivät sisällä soittoja lankanumeroihin. Lyhyellä tarkastelulla Elisan liittymiin kyseinen muutos on tullut jo huhtikuussa.https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/mita-liittyman-hintaan-kuuluu#puheluiden-hinnoittelu“1.10.2025 alkaen lankapuhelinnumerosuuntiin soittaminen ei sisälly liittymän kuukausimaksuun ja niistä veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan. “

Kehitysehdotuksena että voisiko myös Mobilepayn lisätä maksutavaksi liittymä-laskutukseen, kiitos!

Käytössä iPhone. Voinko määrittää puhelimen suosimaan VoWIFI -puheluita? Tuntuu että se haluaa käyttää aina mieluummin mobiiliverkkoa jos kuuluvuus on vähintään siedettävä. EU/ETA -alueella tällä ei ole paljoa merkitystä mutta muualla voi puhua epähuomiossa aika kalliita puheluita tietämättään. Googlettamalla löytyi että joillain operaattoreilla on tarjolla puheluiden asetus “Prefer Wi-Fi while Roaming.” Tämä on se mitä etsin.

Onko tullut mieleen laitosten pankkien kelan sairaaloiden ym laitosten soittaessa palvelumaksut on turhan kalliita. Tuossa tuli huomattua tuo asia kun joutui hoitamaan asioita soittamalla noihin palvelumaksu puhelimiin. Niitä ei aina huomaakkaan kuin puhelinlaskusta. Yksikin soitti tuli maksamaan 30€. Aika tyyristä vai mitä. Vaikka kuinka yritti muilla keinoin niin ei auttanut kuin soittaa. Pitäis tehdä kansalaisaloite noiden suhteen ettei saisi harrastaa ryöstämistä puhelinsoitamisesta kun muuten ei  saa yhteyttä. Onku kukaan samaa mieltä asiasta. Ensin pankki otta muutenkin palvelumaksuja niin vielä yhteydenotoista pitää vielä ottaa aivan kuin mikään ei riittäisi. ____Muokkaus AaTanja: vaihdettu aloitus toisen aihealueen alle.

Onko Telian prepaid liittymän vanheneminen tosiaan niin tarkalla että vuosi sitten klo 10.28 ladattu saldoa ja nyt myöhästyin 8 tuntia uuden latauksessa niin kortti ei enää olekaan voimassa?  Aiemmin on voinut mennä päivän ja  kaksikin yli uusi lataus ja kortti on toiminut.  Kai ae on riistakameroissa siirryttävä Saunalahteen.