Puhelinliittymät

Uuden liittymän mukana luvattu Lidl-lahjakortti on asiakkaiden pettämistä. Asiakaspalvelu ei osaa auttaa asiassa. Seuraava toimeni on henkilökohtainen ja vähemmän lämminhenkinen vierailu Telian Tampereen Ratinan myymälään. Erilaisten keskustelupalstojen perusteella en ole tässä asiassa yksin.

Saako Telialla estettyä tietystä maasta tai kaikki ulkomailta tulevat puhelut? Alkaa olemaan todellinen riesa nämä Italiasta, Tanskasta yms tulevat huijauspuhelut. Puhelimen asetuksissa ei ole asetusta tällaiseen.

Telialla on kampanja, jossa se houkuttelee Telia Dot -käyttäjiä Telialle. Tässä herää epäilys, että kampanjan tarkoitus on valmistella Telia Dotin lopetusta. Jos Telia ilmoittaisi nyt Telia Dotin lakkautuksesta niin olisi riski että suuri osa asiakkaista siirtäisi numeronsa kilpailijalle. Kun ensin houkutellaan asiakkaita siirtämään numeronsa Telialle, niin riski asiakkaiden siirtymisestä kilpailijalle on pienempi. Telia Dotin käyttäjäjille tarjottavat liittymät ovat 12 kk määräaikaisia. 

Telia Dot liittymiin ei saa mobiilivarmenteen häirinnänestokoodia,ymmärtääkseni sen puuttumiseen syyt eivät ole teknisiä vaikka kysessä on ns. virtuaalioperaattori.Onkohan ominaisuus siihen tulossa lähiaikoina tai vastaavasti kehitystä turvalliseen sähköiseen tunnistautumiseen.Käyttöprofiilin mukaan natiivi telia mobiililiittymä ei ole vaihtoehto. --Muokkaus SonjaNii: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi.

Voiko asiakas irtisanoa Telialta tilatut määräaikaiset liittymät veloituksetta perustuen siihen, että Telia ei toimita sovitussa aikataulussa sovittuja Lidlin lahjakortteja. Milloin viivästys on irtisanomisperuste?  Kauanko asiakkaan on kohtuudella odotettava lahjakortteja? Onko tähän mitään aikarajaa?  --Muokkaus //SonjaMelina: Täsmennetty otsikkoa “Lidl lahjakortit” helpommin löydettäväksi, ja muutettu keskustelunaloitus kysymykseksi.

Jos Telia ei ole täyttänyt sopimuksensa osuutta hinnanalennuksesta vuoden ajan + 50 euron lahjakortin lähettämisestä Lidlille kahden viikon kuluessa( kuten luvattiin), pitäisikö ja minun aloittaa sopimuksen irtisanominen vai pitäisikö minun odottaa Lidl-korttia vielä hieman? Muokkaus Sallijf: muokattu otsikkoa hieman.

Palasin näköjään taas kivikauteen kun laitoin telian SIM kortin Oneplus 5 puhelimeen ja puhelut menee 2G verkossa.Voisiko viimeinkin laittaa Oneplus 5:n ja kaikkien muittenkin 2016-2020 suomessa myytyjen puhelimien VoLTE ja VoWIFI tuet päälle?Vanhojakin puhelimia käytetään edelleen silloin tällöin ja antaa melko huonon kuvan operaattorista jos puhelut menee 2G:nä vuonna 2026 puhelimessa Helsingin tai Espoon keskustassa jossa on täysin toimiva VoLTE/VoWIFI tuki mm.. Elisan puolella ja ulkomailla varmaan vieläkin useammalla operaatorilla.Kaikki mahdolliset VoLTE kikat olen kokeillut läpi tohon Oneplus 5:een mukaanlukien oneplus logkiteista Pixel IMS, #*#*4636#*#* asetus valikon virittelyyn ja mikään ei auta kun IMS pysyy unregistered tilassa.Jos se on joku vastuukysymys juttu niin vaikka sitten mielummin niin että asiakas kirjautuu oma teliaan ja hyväksyy sieltä ehdot: “omalla vastuulla” kun laittaa vanhojen puhelimien voLTE / voWIFI tue

Tuli vaan ajankohtaiseksi kun tuli soitto 0753258.... numerosta. Epähuomiossa tuli painettua myöhemmin tuohon numeroon lopetin heti. Oli kyllä suolaista rahastusta 2 sekuntia maksoi 0,18 centiä. Elikkä jos ois antanut hälyttää kauemmin tai jäänyt puhumaan olisi ollut arvokas puhelu. Laskekaapa mitä oisminuutti maksanut tai 1 tunti. Enkä edes tiedä mikä numero on kyseessä ja mistä. Eikö ole mahdollista saada noihin numeroihin soitonestoa. En varmasti ole ainoa joko haluaisi semmoisen toiminnon. --Muokkaus KaPetri: Vaihdettu aloitus kysymyksesi sekä muokattu otsikkoa. Alkuperäinen otsikko “Onko mitään keinoa saada estoa noihin 09, 06, ym noihin numeroihin”

Onko Telialla tulossa eSim vaihtoehto prepaid liittymiin?Elisalla sellainen löytyy jo! En haluaisi vaihtaa Elisaan, mutta uudessa puhelimessa on vain yksi sim paikka ja eSim mahdollisuus ja tarvitsen kaksi liittymää. Telia prepaid oli juuri sopiva käyttöni, mutta jos eSim mahdollisuutta ei ole näköpiirissa, niin kai on pakko vaihtaa Elisan prepaid liittymään. --Muokkaus SonjaNii: Muokkasin otsikkoa "eSim Prepaid liittymään?" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Onko Telian verkossa jokin häiriö? Kun yritän soittaa äidin numeroon (DNA) omasta pääliittymästä (Telia prepaid) niin tulee vaan varattu ääni? Taas jos soitan varanumerosta (Elisa) puhelu onnistuu normaalisti?  --Muokkaus /SonjaMelina: Täsmennetty otsikkoa “Häiriö verkossa?” löydettävyyden parantamiseksi.

Osui sattumalta silmiini, että jatkossa kuukausilaskut eivät sisällä soittoja lankanumeroihin. Lyhyellä tarkastelulla Elisan liittymiin kyseinen muutos on tullut jo huhtikuussa.https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/mita-liittyman-hintaan-kuuluu#puheluiden-hinnoittelu“1.10.2025 alkaen lankapuhelinnumerosuuntiin soittaminen ei sisälly liittymän kuukausimaksuun ja niistä veloitetaan kulloinkin voimassa olevan hinnaston mukaan. “

Kehitysehdotuksena että voisiko myös Mobilepayn lisätä maksutavaksi liittymä-laskutukseen, kiitos!

Käytössä iPhone. Voinko määrittää puhelimen suosimaan VoWIFI -puheluita? Tuntuu että se haluaa käyttää aina mieluummin mobiiliverkkoa jos kuuluvuus on vähintään siedettävä. EU/ETA -alueella tällä ei ole paljoa merkitystä mutta muualla voi puhua epähuomiossa aika kalliita puheluita tietämättään. Googlettamalla löytyi että joillain operaattoreilla on tarjolla puheluiden asetus “Prefer Wi-Fi while Roaming.” Tämä on se mitä etsin.

Onko tullut mieleen laitosten pankkien kelan sairaaloiden ym laitosten soittaessa palvelumaksut on turhan kalliita. Tuossa tuli huomattua tuo asia kun joutui hoitamaan asioita soittamalla noihin palvelumaksu puhelimiin. Niitä ei aina huomaakkaan kuin puhelinlaskusta. Yksikin soitti tuli maksamaan 30€. Aika tyyristä vai mitä. Vaikka kuinka yritti muilla keinoin niin ei auttanut kuin soittaa. Pitäis tehdä kansalaisaloite noiden suhteen ettei saisi harrastaa ryöstämistä puhelinsoitamisesta kun muuten ei  saa yhteyttä. Onku kukaan samaa mieltä asiasta. Ensin pankki otta muutenkin palvelumaksuja niin vielä yhteydenotoista pitää vielä ottaa aivan kuin mikään ei riittäisi. ____Muokkaus AaTanja: vaihdettu aloitus toisen aihealueen alle.

Haluaisin ottaa Apple Watch SE (2022) GPS+Cellular -mallin käyttöön lapselleni, jolla ei ole iPhonea tai muita älylaitteita. Applella on tätä tarkoitusta varten perhejako (Family Setup). Tarvitsen kelloon SIM-kortin eli cellular-ominaisuuden käyttöön, pelkkä Wifi ei riitä. Nyt tuo ei toimi eli cellular-ominaisuutta ei voi ottaa käyttöön Family Setupin kautta kun ottaa puhelinta käyttöön perheenjäsenelle ohjeiden https://support.apple.com/fi-fi/HT211768 mukaisesti. Tähän liiittyen kaksi kysymystäPuhelinliittymän käyttöönotto perheenjäsenelle, jolla ei ole iPhonea Applen Family Setupin kautta vaatii operaattorilta jonkinlaisen tuen, osaako joku Telialainen selittää miten tuo tuki eroaa tavallisesta eSIM-liittymästä? Kiinnostaisi siis tekninen kuvaus miksi Apple-kellossa ei voi ottaa Family Setupilla tavallista eSIM-liittymää käyttöön. Family Setupia tukeva

Onko Telian prepaid liittymän vanheneminen tosiaan niin tarkalla että vuosi sitten klo 10.28 ladattu saldoa ja nyt myöhästyin 8 tuntia uuden latauksessa niin kortti ei enää olekaan voimassa?  Aiemmin on voinut mennä päivän ja  kaksikin yli uusi lataus ja kortti on toiminut.  Kai ae on riistakameroissa siirryttävä Saunalahteen.

Milloin mahtaa tulla Telia 5G SA liittymät? Joko tietoa? Elisaan avasi kahteen kalleimpaan liittymään itsenäisen 5G. Tosin toimii Elisalla muutamassa puhelin mallissa? Ja toimii missä toimii?

Omat Sivut:Kun näitä sopimusten jatko-ahdisteluviestejä + niihin liittyviä päivityskehotuksia tulee jo 1-2kk ennen nykyisen sopimuksen päättymishetkeä, NIIN eiköös tuohon alla olevaan web-sivun infoon voisi päivittää, että vaihtuuko sopimus heti, kun klikkaa “Uusi nykyinen sopimus”-namikkaa vaiko vasta, kun edellinen jakso on lopussa?Esim. mun 1v-sopimuksen päätöshetki on 23.01.2026.  Jos nyt klikkaan em. namikkaa, niin mitähän tapahtuu? “Päivitä liittymäsiTäällä voit päivittää liittymäsopimuksesi. Voit valita joko nykyisen sopimuksen

Moi! Olen muuttanut EU:n ulkopuolelle (Sveitsi). Minulla on Telia 5G liittymä, jolle ei täällä enää tarvetta. Haluaisin kuitenkin pitää tuon numeron ja jonkinlaisen liittymän Suomessa, koska tiedän että sitten kun vuosien päästä palaan Suomeen, tulee liittymän avauksessa olemaan ongelmia. Olisiko ideaa, mikä olisi paras ratkaisu, että saan pidettyä liittymän / numeron? Vierailen Suomessa vain kesällä. Liittymäni on muistaakseni 5G 300M.

Vaihdoin liittymän kilpailijalta Telialle Elokuussa 2025 ja kaupanteon yhteydessä luvattiin liittymälahjaksi JBL vastamelukuulokkeet ensimmäisen laskun maksu jälkeen ja n.1-1.5kk kuluttua.Eipä ole kuulokkeista kuulunut mitään ja kohta mennään jo Marraskuun puolelle, olen kysynyt asiaa Chatista parikin kertaa ja aina luvattu että eiköhän se lähiviikkoina saavu. Kävin jättämässä asiasta virallisen valituksen Telian myymälään pari viikkoa sitten mutta eipä tuntunut auttavan.Nyt olisi jo kolmannen laskun maksun aika, tekisi mieli jättää maksamatta ja palata takaisin aiemmalle operaattorille.Onko kukaan saanut luvattuja kuulokkeita 2025 puolella?

Tuli jotenkin mieleen että pitääpä tarkistaa tulevaa puhelinlaskua. Tein uuden sopparin viime vuonna ja katsastanpa myös milloin Linl lahjakortitit tulee vaimolle ja minulle eka lasku maksettu siitä. Palaanpa asiaan puhelin laskuun oli muodostunut 0.40c maksua jo soitetuista puheluista. Eniten ihmetyttää mistä tuo on saatu aikaiseksi koska ei ole soitettu lankkanumeroihin eikä maksullisiin numeroihin vai tuleeko tuo Teams puhelusta. Täytyypä tarkistaa tuo juuri maksettu lasku mitä siinä on. Oheen laitan kuvan kerrytetystä tulevasta laskutuksen 

Nyt on tullut/tulee heikennyksiä Telian liittymän ominaisuuksiin:puhelut Ruotsiin putoavat pois paketista puhelut lankanumeroihin poistuvat paketista datanopeus on laskenut neljäsosaan entisestä 5G:n ja yhteisverkon tulon myötäMutta missään ei ole näkynyt mainintaa paljonko liittymän kuukausimaksu laskee näiden ominaisuuksien poistamisen vuoksi???

On se vaikeaa vastata kun kysyy miksi lahjakortti on myöhässä . Onko tämä firman tapa vai mistä on kyse. Epäluotettavuus oikeen ajaa kilpailijalle . Juhannukseksi luvattiin .  Kuinka monella sama tilanne . Luodaanko oma Facebook ryhmä jollei asiat tule kuntoon ? ---Muokkaus SonjaNii: Muokattu otsikkoa kuvaavammaksi

Mulla oli vähänaikaa joulukuussa Telian 10M liittymä. Pitää täällä varmistaa? Telian chatin mukaan eSIM:en liittymän avauksesta ei pitäisi mennä avausmaksua (onko 8.99€?)? Siirsin liittymän Moilta (eSIM) ja nyt on Elisalla. Laskussa oli veloitettu avausmaksu? Onko oikein ja mun pitää maksaa?

Hei. Vaihdoin Telian liittymään. Rekisteröin mobiilivarmenteen sekä häirinnänestokoodin. Yrittäessäni tunnistautua mobiilivarmenteella, selaimen näytölle tulee teksti “Odottamaton virhe. Yritä tunnistautua uudelleen.” (tämä siis sekä tietokoneen selaimella tai puhelimen selaimella). Puhelimeen ei tule mitään ilmoitusta. Olen rekisteröinyt mobiilivarmenteen pari kolme kertaa ja saanut Telialta sähköpostitse vahvistuksen palvelun onnistuneesta käyttöönotosta.Telian asiakaspalvelijan ohjeiden mukaisesti olen käynnistänyt puhelimen uudelleen, kokeillut eri selaimia jne. Lisäksi olen vaihtanut sim-kortin toiseen puhelimeen, ei vaikutusta. Mitä seuraavaksi?P.S. Aiemman operaattorin liittymässä mobiilivarmenne toimi moitteettomasti.