Puhelinliittymät

Haluaisin ottaa Apple Watch SE (2022) GPS+Cellular -mallin käyttöön lapselleni, jolla ei ole iPhonea tai muita älylaitteita. Applella on tätä tarkoitusta varten perhejako (Family Setup). Tarvitsen kelloon SIM-kortin eli cellular-ominaisuuden käyttöön, pelkkä Wifi ei riitä. Nyt tuo ei toimi eli cellular-ominaisuutta ei voi ottaa käyttöön Family Setupin kautta kun ottaa puhelinta käyttöön perheenjäsenelle ohjeiden https://support.apple.com/fi-fi/HT211768 mukaisesti. Tähän liiittyen kaksi kysymystä Puhelinliittymän käyttöönotto perheenjäsenelle, jolla ei ole iPhonea Applen Family Setupin kautta vaatii operaattorilta jonkinlaisen tuen, osaako joku Telialainen selittää miten tuo tuki eroaa tavallisesta eSIM-liittymästä? Kiinnostaisi siis tekninen kuvaus miksi Apple-kellossa ei voi ottaa Family Setupilla tavallista eSIM-liittymää käyttöön. Family Setupia tukevat teleoperaattorit on listattu Applen sivulla https://www.apple.com/watch/cellular/#table-family-setup. Listan mukaan Telia tukee Fam

Onko teistä oikein kun lopettaa vainajan puhelin liittymän, niin siitä kohdataan ottaa lisä laskua yli 50€. Pitäisi pitää liittymää voimassa monta kuukautta turhaan, ettei tuo maksu mene, kun on määrä aikainen sopimus. Minusta tuo on jo törkeää toimintaa Telialta. -- Muokkaus /SonjaMelina: täsmennetty otsikkoa “liittymän lopetus” löydettävyyden helpottamiseksi.

Taloyhtiön verkossa tehtiin jotain korjaustöitä. Ei hätää ajattelin. Meillä on kummallakin puhelimessa 600Mb netti, joten emme joutuisi hylkiöinä ulos yhteiskunnasta korjaustöiden ajaksi. Yllätys, yllätys. Puhelimien netit eivät toimineet asunnossa kuin 10% nopeudella luvatusta maksimista, välillä alle luvatun minimin 10Mb. Ja tästä näkyy 5G antennit. Ensin luulin että luuri temppuilee, mutta lähellä kulkevalla Kehä ykösellä mittasin melkein 600 Mb nopeuksia. Paikassa josta näkyy sama antenni kuin meidän ikkunasta. Hyvää Ystävänpäivää 2025 Kysyin asiasta ja sain vastauksen. Meidän alueelle ei ole luvattukaan nopeaa 5G yhteyttä, siis meidän talouhtiöön, josta näkyy 5G antenni. Vaihteluväli meille on 10-450 Mb. Se selviää 5G kartasta. Mielestäni on luvattu, kun kaupattiin nopeaa 5G nettiyhteyttä asuntoon. Ei tarjota enää. Dam! olisi pitänyt tarkistaa asia sieltä. Kupittaan Orginal hotellissa sain vielä surkeamman mittaustuloksen, kuudennessa kerroksessa. Onneksi hotellissa oli nopea WiFi

Otin käyttöön 4G-peruspuhelimen malliltaan Doro Leva L11s. Puhelin on valmiustilassa 4G-verkossa, mutta heti kun sillä soittaa, niin puhelin tippuu 2G-verkkoon. Telian sivujen mukaan VoLTE eli 4G-puhelut kytkeytyy automaattisesti päälle liittymälle, jos laite tukee sitä. SIM-kortissa on VoLTE-tuki ja puhelimen asetuksissa VoLTE oli oletuksena jo päällä, mutta puhelut menee silti 2G-verkon kautta. Kokeilin myös tilata asetukset numerosta 15400, jos se olisi auttanut, mutta vastausviestissä luki, että tähän puhelinmalliin ei voi tilata asetuksia. Telia itse myy Doro Leva L11s -puhelinta, joten varsin erikoista, jos Telia ei tue tätä puhelinta.

Mistä oikein löytyy päättymässä olevan puhelin liittymän lopetus päivä.

Tänään 27.3.2025 julkaistun mediatiedotteen mukaan Telian matkapuhelinliittymien mobiilivarmenteilla tehdään kuukausittain jopa 2,5 miljoonaa tunnistautumista. Mobiilivarmenteen aktivointien määrä kasvoi vuoden aikana 40%, samalla mobiilivarmennetta aktiivisesti käyttävien asiakkaidemme määrä lähes kaksinkertaistui. Telian puhelinliittymäasiakkaalle Mobiilivarmenteen käyttö on maksutonta 0 €/kk. Mobiilivarmenne on maksuton myös yritysliittymäasiakkaillemme. Pääset lukemaan lisää mobiilivarmenteesta verkkosivuillamme. Joko sinä olet aktivoinut mobiilivarmenteen käyttöösi? Käytätkö mobiilivarmenteen rinnalla edelleen muita vahvoja tunnistustapoja?

Milloin mahtaa tulla Telia 5G SA liittymät? Joko tietoa? Elisaan avasi kahteen kalleimpaan liittymään itsenäisen 5G. Tosin toimii Elisalla muutamassa puhelin mallissa? Ja toimii missä toimii?

Kysyn miksi Telia rikkoo edelleen sopimusehtojaan. Sivujenne mukaan kun liittymä peruutetaan etämyynnin peruutusoikeutta käyttäen 14 vrk sisällä avausmaksu hyvitetään. Käytöstä veloitetaan. Kuten joskus aiemminkin jälleen laskussa velotte tuota avausmaksua. Milloin laskutus oppii noudattamaan sopimusehtoja!

Onko 5g kokeilunaikana omapaketti (200M rajaton) voimassa? Lähdössä Portugalissa käymään niin vois testata 5g:tä. __Muokkaus katjane: Muokkasin otsikkoa "5g kokeilu", jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Hei. Tein marraskuussa sopimuksen Telian kanssa ja tilaajalahjaksi luvattiin langattomat JBL vastamelukuulokkeet. Liittymä tuli voimaan joulukuussa, kuulokkeita lupailtiin tammikuulle. Eipä näkynyt. Helmikuussa tiedustelin asiaa ja kuulemma pian olivat lähettämässä niitä. Nyt on maaliskuu, ja olen kysynyt kuulokkeista kaksi kertaa eikä kukaan ole osannut sanoa asiaan mitään. Olen todella pettynyt. Kuulokkeita on näyttänyt olevan saldolla aivan kaikkialla Suomessa, joten miten on mahdollista, että asia on hoidettu näin surkeasti? /Edit: uudempi kommenttini kertoo olennaisen.

Hei onko kenelläkään seuraavanlaista ongelmaa puhelinliittymästä maksan 4g liittymästä rajaton netti ja rajaton puheaika yli 60e kk? Näen laskullani 2 puhelinlaskua mutta en ole tehnyt kuin yhden sopimuksen. Huomautin asiasta telian asiakaspalvelijalle ei itse nähnyt siinä mitään ongelmaa? Hän sanoi minulle että tänne ei saisi soitella jos ei ole mitään tärkeää asiaa koska 60e lasku on normaali? Aion huomenna kysyä kuluttajaneuvonnasta koska minunhan kannataisi vaihtaa liittymä tähän Rajaton Premium 5g 59,99 se olisi vielä halvempi mitä nyt maksan kuussa.

Kun Telia on myynyt Tanskan toimintonsa Norlysille, vaikuttaako tämä mitenkään suomalaisiin Telia-asiakkaisiin?Eli säilyvätkö puhelut ja viestit Tanskaan normaalihintaisina ja voiko Telian liittymillä käyttää mobiilidataa Tanskassa edelleen rajattomasti kuten ennen?

https://www.telia.fi/asiakastuki/liittymat/telia-prepaid#prepaid-hinnasto edellinen kertoo hinnasto eroista, isoin taitaa olla päiväkatto joka on prepaid netissä 1.5€/vrk ja prepaid:ssa 0.99€/vrk. on muitakin pikku eroja. kummatkin voimassa 12kk poislukien aloitus, joka on 6kk. prepaid netissä on valmiina kk paketti. ladattavat paketit on ilmeisesti samoja. vai onko eroja? miksi pitää olla kaksi tuotetta eri hinnoilla ja varsinkin kun paketit on samoja? voisiko olla yksi tuote, jossa vaan olisi mahdollisesti ladattu paketti valmiiksi? ilmeiseti kummassakin toimii apn osoitteet “internet” ja “prointernet”, mutta ei “opengate”. onko tämä näin? vai onko eroja? onko estoissa eroja? esim mobiilimaksaminen? ja voi olla hyvä listata muitakin eroja, jos on.

Toimiiko CellMapper sovellus enää uusissa android puhelimissa? Itselläni ei enää puhelimen vaihdon jälkeen, Motorola Edge 50 Neo (android 15), toimi ohjelma käytännössä ollenkaan. Ohjelman poistinkin jo kerran ja asensin Play kaupasta uudelleen, mutta sama tulos. Ohjelma kyllä käynnistyy, mutta mitään tietoja ei saa näkyviin, pelkkää tyhjää.

Siirsin puh. liittymät 8.3. Luvattiin liittymälahja Lidl:iin. Nyt on jo 8.7. ja lahjakorttia ei vaan ole kuulunut. Olen toukokuun lopun jälkeen soittanut jo muutaman kerran ja aina luvataan kuukauden kuluessa. Nyt luvattu elokuun lopussa tulevan. Eläkeläisen pettäminen, vai mistä kysymys. Mitä pitäis tehdä? Ei reilua minusta!!! -- Muokkaus SonjaNii: Muokkasin otsikkoa "Liittymislahja" kuvaavammaksi, jotta aihe löytyy hauilla helpommin.

Uuden liittymän mukana luvattu Lidl-lahjakortti on asiakkaiden pettämistä. Asiakaspalvelu ei osaa auttaa asiassa. Seuraava toimeni on henkilökohtainen ja vähemmän lämminhenkinen vierailu Telian Tampereen Ratinan myymälään. Erilaisten keskustelupalstojen perusteella en ole tässä asiassa yksin.

Onpa outo tapa informoida asiakasta: "Saat muutaman minuutin kuluessa palveluasetukset. Ole hyvä ja tallenna ne vastaanotettuasi. T:Telia." Kaksi tämmöistä tuli tekstiviestinä 26. ja 27.2.2020. Mitä ihmeen palveluasetuksia? Mihin niitä tarvitaan? Onko lähettäjä huijari yrittämässä vakoiluapplikaatiota puhelimeeni? Vai liittyykö tämä uuteen valokuituumme? Entä jos en tallenna, mitä tapahtuu? Asiakkaan näkökulma on jälleen kerran unohdettu. Vähintään pitäisi olla muutama sana perustelua ja viitelinkki jonnekin sivulle, jossa asia perustellaan. Asiakkaalla on yleensä tärkeämpää tekemistä kuin lähteä selvittelemään chattirobottien ja googlen kanssa, mistä on kysymys.

Minulla on mökillä Telia Prepaidin kanssa toimiva Simpal Tuta tekstiviestillä toimiva patteri päälle ja patteri pois #01# ja #02" koska prepaidillä hoidetaan vain pattereiden päälle kytkemistä ja kerran vuodessa olen R kipsalla ladannut saldoa 10 euroa. Tuo edellinen lataus tehtiin viime vuoden 2024 tammikuussa ja saldo pitäisi olla reilusti jäljellä. Telia on muuttanut Prepaid sovellusta aivan käsittämättömäksi jos ei saa selvää mistään. Olisin katsonut paljon saldoa on jäljellä ja sovelluksessa ei ole kohtaa josta sen näkisi. no menin R kipsalle ja pyysin heitä katsomaan mikä on tilanne ja lataamaan taas 10 euroa saldo lisää jonka pitäisi kestää taas 360 päivää. R täti sanoi että mun liittymä ei ole Prepaid lainkaan ja siihen numeroon ei voi ladata mitään. Edellisen jerran lataaminen onnistui samassa kipsassa ilman ongelmia. Sama simmi on toiminut useita vuosia, mutta nyt se on aivan dead. Ei menneet patterit päälle ja mitään vastausta ei kuulunut? simmi toimi hienosti kun itsenäisyy

Hei! Kun Telia Prepaid sovellus poistettiin, niin tein Telia Prepaid tilin selaimessa, lisäsin sinne 2 prepaid numeroa. Nyt piti ladata saldoa, niin numero olikin sieltä poistunut. Mikä voisi olla syynä ettei toinen prepaid numero ole pysynyt siellä? -- Muokkaus SonjaMelina: Tarkennettu otsikkoa “Telia Prepaid” löydettävyyden helpottamiseksi

Taitaa Telialla olla isompia häiriöitä: Telialla häiriöitä Minulle on tullut tunnin sisään useita viestejä puhelimen palveluasetuksista. 😀

Elisan verkossa oleva puhelin antaa jatkuvasti varattua Telian verkon puhelimeen ! A-tilaaja saa varatun B-tilaajalta, vaikka puhelin ei ole varattu. Tällainen on vika. Minun täytyy soittaa Internetin kautta tähän puhelimeen. Elisa --->Telia samoilla numeroilla toimii. Mutta ei Telia --->Elisa. Olen yrittänyt selvittaa Chatin kautta vikaa muutama kuukausi sitten, mutta Telian henkilö oli sitä mieltä, ettei tuollaista vikaa ole olemassakaaan. Estot ja numerot tarkistettu. Muista puhelimista Elisan numero hälyttää normaalisti. Vika on ilmi selvästi verkossa, mutta kumpi operaattori.

Telian sivulita katson, että Reissupaketti maaryhmään 2 sisältää 1,5Gt. Tilasin ko. Reissupaketin ja sain tekstiviestillä vahvistuksen, että tilaus on onnistunut ja käytössäni on 1Gt nettimäärän verran. Onko kukaan muu törmännyt tähän ja mistä tuo ero mahtaa johtua?

Mikä on eSIM eSIM on lyhyesti sanottuna laitteisiin sisäänrakennettu SIM, joka korvaa perinteisen SIM-kortin. eSIM löytyy tällä hetkellä muun muassa älykelloista ja puhelimista, myöhemmin esimerkiksi kodinkoneista ja niin edelleen. eSIM toimii kuten perinteinen SIM-kortti. eSIM:iä tukevien laitteiden määrä on kasvanut älypuhelimista, tableteista, läppäreistä, älykelloihin tms. Laitteen valmistajan tuotesivuilta näet tukeeko laite eSIM:iä. Nyt voit lähteä lenkkipolulle pelkkä älykello ranteessa ja langattomat kuulokkeet korvilla ja voit soittaa tarvittaessa puheluita, vastailla viesteihin ja niin edelleen. Halutessasi saat saman tutun puhelinnumeron käyttöösi myös älykelloosi Yhteys Multi- palvelun avulla, joten käyttö on sekä vaivatonta ja että myös saumatonta. eSIM:n rajoitukset eSIM on yhteensopiva tällä hetkellä ainoastaan laskutusliittymien (postpaid) kanssa, ei prepaid. Mikä on Yhteys Multi Yhteys Multi -rinnakkaisliittymällä voit käyttää puhelinliittymäsi yhteyttä ja numeroa muis

Puhelimeni mobiilidata on jatkuvasti vaihdellut 0-5 palkin välillä, 2 palkin kohdalla se toimii normaalisti mutta sen ali tai yli ei toimi, tätä tapahtuu aina 10-20 sekunnin välein, jo 4 päivän ajan. Eli siis kun olen saanu täydet palkit, sen sijaan että netti olisi toiminut, se ei ole toiminut jostain syystä. Vain kahden palkin kohdalla netti toimii normaalisti. Alueellani ei pitäisi olla mitään ongelmia netin kanssa, sillä kaverini kännykällä netti toimii normaalisti, koitin hänen SIM korttia minun puhelimessani ja samat ongelmat esiintyivät.

Burrel riistakamrassa Telian prepaidkortti ollut vuosia ja nyt 16.1.2025 lakkasi kuvien lähetys sähköpostiin 2G verkossa. Saldo ja aika on kunnossa, akku ja muistikortti ok, virrat pois ja takaisin päälle, ei auta. Uudempi Burrel kyllä lähettää 4G verkossa. Telialta kerrotaan, ettei verkossa ole häiriötä, mutta vaikea sitä uskoa, koska kameroita pimeni kymmenkunta täälä Pohjanmaalla. Onko muilla näin tapahtunut?