Minun piti tilata kuukauden nettipaketti numerooni xxxxx tilasin vahingossa jotain muuta miten voin perua tämän? Tai vaihtaa tilauksen?
--
Muokkaus //SonjaMelina: poistettu puhelinnumero ja kuvat tilaustiedoista. Ethän koskaan jaa Telia Yhteisössä henkilökohtaisia tietoja.
Tarkennettu myös otsikkoa “Tilasin väärän asian” löydettävyyden helpottamiseksi.
Minun piti tilata kuukauden nettipaketti numerooni xxxxx tilasin vahingossa jotain muuta miten voin perua tämän? Tai vaihtaa tilauksen?
--
Muokkaus //SonjaMelina: poistettu puhelinnumero ja kuvat tilaustiedoista. Ethän koskaan jaa Telia Yhteisössä henkilökohtaisia tietoja.
Tarkennettu myös otsikkoa “Tilasin väärän asian” löydettävyyden helpottamiseksi.
Jotta asia selviää varmasti, olisi hyvä ensin tarkistaa, minkä Telia Prepaid‑paketin olet tilannut ja mitä olit alun perin hakemassa?
Yhdistelmäpaketit ketjuuntuvat keskenään, eli jos ostat useamman yhdistelmäpaketin etukäteen, uusi paketti lähtee automaattisesti voimaan edellisen päätyttyä.
Nettipaketit toimivat samalla periaatteella, mutta ne ketjuuntuvat vain muiden nettipakettien kanssa.
Laitenettipaketit puolestaan ketjuuntuvat vain laitenettipakettien kesken. Eri pakettityyppien voimassaolot eivät siis siirry tai ketjuunnu keskenään.
Jos olet ladannut väärän paketin, tilanteen saa yleensä korjattua lataamalla liittymälle oikean paketin, joka tulee käyttöön heti latauksen jälkeen.
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
