Mulla oli vähänaikaa joulukuussa Telian 10M liittymä. Pitää täällä varmistaa? Telian chatin mukaan eSIM:en liittymän avauksesta ei pitäisi mennä avausmaksua (onko 8.99€?)? Siirsin liittymän Moilta (eSIM) ja nyt on Elisalla. Laskussa oli veloitettu avausmaksu? Onko oikein ja mun pitää maksaa?
Ratkaistu
eSIMen liittymän avausmaksu?
Ratkaisu jäseneltä PiaJo
Mulla oli vähänaikaa joulukuussa Telian 10M liittymä. Pitää täällä varmistaa? Telian chatin mukaan eSIM:en liittymän avauksesta ei pitäisi mennä avausmaksua (onko 8.99€?)? Siirsin liittymän Moilta (eSIM) ja nyt on Elisalla. Laskussa oli veloitettu avausmaksu? Onko oikein ja mun pitää maksaa?
Kampanjat tai erikoistarjoukset voivat poistaa maksun, mutta ilman erillistä sopimusta veloitus on yleensä oikein. Avausmaksu (8,99 €) veloitetaan normaalisti aina uuden liittymän avaamisesta, riippumatta siitä, onko kyseessä eSIM tai perinteinen SIM-kortti. Oletko lukenut löytyykö sopimustiivistelmästä tästä mainintaa?
Jos sinulle on chatissä luvattu, ettei avausmaksua peritä, suosittelen ottamaan yhteyttä chattiin ja viittaamaan kyseiseen, aiempaan keskusteluun.
- Moderaattori
- Ratkaisu
Mulla oli vähänaikaa joulukuussa Telian 10M liittymä. Pitää täällä varmistaa? Telian chatin mukaan eSIM:en liittymän avauksesta ei pitäisi mennä avausmaksua (onko 8.99€?)? Siirsin liittymän Moilta (eSIM) ja nyt on Elisalla. Laskussa oli veloitettu avausmaksu? Onko oikein ja mun pitää maksaa?
Kampanjat tai erikoistarjoukset voivat poistaa maksun, mutta ilman erillistä sopimusta veloitus on yleensä oikein. Avausmaksu (8,99 €) veloitetaan normaalisti aina uuden liittymän avaamisesta, riippumatta siitä, onko kyseessä eSIM tai perinteinen SIM-kortti. Oletko lukenut löytyykö sopimustiivistelmästä tästä mainintaa?
Jos sinulle on chatissä luvattu, ettei avausmaksua peritä, suosittelen ottamaan yhteyttä chattiin ja viittaamaan kyseiseen, aiempaan keskusteluun.
Kampanjat tai erikoistarjoukset voivat poistaa maksun, mutta ilman erillistä sopimusta veloitus on yleensä oikein. Avausmaksu (8,99 €) veloitetaan normaalisti aina uuden liittymän avaamisesta, riippumatta siitä, onko kyseessä eSIM tai perinteinen SIM-kortti. Oletko lukenut löytyykö sopimustiivistelmästä tästä mainintaa?
Jos sinulle on chatissä luvattu, ettei avausmaksua peritä, suosittelen ottamaan yhteyttä chattiin ja viittaamaan kyseiseen, aiempaan keskusteluun.
O.K. Kiitos vastauksesta. On sitten varmaan oikein lasku. Kyselin chatin tekoälyltä eSIM liittymien avausmaksuista sen mukaan ilmainen? En saanut liittymän sopimustiivistettä sähköpostiini? Vaikka kyselin täällä foorumilla ja soittelin asiakaspalveluun? Ilmeisesti vaan Moilla ilmainen avaus kuluttaja-asiakkaille? Olen vaan ymmärtänyt jostain että eSIM:stä ei menisi ollenkaan avausmaksua?
Hyvää alkavaa vuotta kaikille lukijoille!
Edit:Korjailtu
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.