Jos ongelmaa on kaikialla, eikä pelkästään tietyssä paikassa, se viittaisi puhelimessa olevan jonkinlaista ongelmaa (ilmeisesti liikut eri paikoissa, kun Pokemon Go:sta on kyse). Android- puhelimelle voi tehdä verkkoasetusten nollauksen painamalla virtanappia ja "äänenvoimakkuus alaspäin"- nappia yhtäaikaa niin kauan, että puhelin käynnistyy uudestaan. Tuo nollaus ei poista mitään omia tietojasi, sen voi huoletta tehdä. Jos epäilet, että puhelimessa on jotain vikaa, niin testaus toisella puhelimella varmistaisi asian. Puhelin sitten huoltoon, jos toimii toisella puhelimella normaalisti. Takuuhan siinä varmaankin on vielä voimassa.