---

@NikoNo@  kirjoitti:

Laitoin tämän asian nyt tarkempaan selvitykseen meillä talon sisällä, koska en osaa suoraan antaa tähän vastauksia. Palailen siis asiaan viikonlopun jälkeen, kun saan asiaan tarkennuksia.

---

Pari viikonloppua jo mennyt eikä selvyyttä asiassa. Jospa kärsivällisyys joskus kuitenkin palkitaan?

---

@Kel1952@  kirjoitti:

---

@NikoNo@  kirjoitti:

Laitoin tämän asian nyt tarkempaan selvitykseen meillä talon sisällä, koska en osaa suoraan antaa tähän vastauksia. Palailen siis asiaan viikonlopun jälkeen, kun saan asiaan tarkennuksia.

---

Pari viikonloppua jo mennyt eikä selvyyttä asiassa. Jospa kärsivällisyys joskus kuitenkin palkitaan?

---

Tässä on tosiaan kestänyt hieman ja kyselin nyt uudelleen tämän asian perään. Mobiilivarmenne on palvelu joka toimii tekstiviestien välityksellä, eli ulkomailla siis veloitetaan kunkin maan hinnaston mukaisesti. Ymmärrän, että tämä ei ole välttämättä ollut ihan selkeä tilanne. Tämän keskustelun ja palautteiden pohjalta tehdään nyt lisäys telia.fi sivuille, jolloin maininta ulkomaankäytöstä löytyy selkeästi. Kiitokset aktiivisuudesta @Kel1952!

@Kel1952 lähes vuosi sitten saamien virheellisten veloitusten jälkeen Telia on julkaissut jo neljä hinnastoa, joissa edelleen lukee Mobiilivarmenne on matkapuhelinliittymän maksuton lisäpalvelu.

Kuinkas tämä nyt oikeasti on?

Koska hinnastoa ei ole korjattu, ainoa johtopäätös, jonka asiasta voi tehdä, on, että Telia on korjannut mobiilivarmenteen toimimaan hinnaston mukaisesti maksuttomasti ulkomailla. Onhan asia varmasti nyt sitten näin?

---

@irritus@  kirjoitti:

 

Koska hinnastoa ei ole korjattu, ainoa johtopäätös, jonka asiasta voi tehdä, on, että Telia on korjannut mobiilivarmenteen toimimaan hinnaston mukaisesti maksuttomasti ulkomailla. Onhan asia varmasti nyt sitten näin?

---

Mobiilivarmenne on meillä maksuton palvelu, ja se on mainittu palveluhinnastossamme. Olet kylläkin aivan oikeassa siinä, että ulkomailla mobiilivarmenne myös toimii, mutta sen lähettäessä viestejä tunnistautumisen yhteydessä nämä veloitetaan ulkomaan hinnoittelun mukaisesti. EU-ja ETA-maissa viestit toki kuuluvat pakettiin, mutta juuri näiden maiden ulkopuolella tilanne on hieman toinen. 

Palveluiden käytöstä ulkomailla (EU-ja ETA-maiden ulkopuolella) veloitetaan erillisen ulkomaan SMS-hinnaston mukaisesti, koska varmennetapahtumassa viestejä lähettyy 1-3 kappaletta. 62 euron ulkomaankäyttökatto on voimassa myös tässä yhteydessä, jos sitä ei ole erikseen kytkenyt pois päältä.

Hyvä että nostit asian vielä esiin. Laitan tästä viestiä suoraan tuotevastaavalle!