Hei @Ritvanne !

LIITTYMÄ EI TOIMI ULKOMAILLA

Tarkista seuraavat asiat:

• Hakeeko puhelin lainkaan verkkoyhteyttä? Tarkista asia sammuttamalla puhelimen virta ja käynnistämällä se uudelleen.



• Jos mahdollista, kokeile SIM-korttia toisessa puhelimessa.



• Tarkista liittymän tila: onko mahdollista, että liittymään on kytketty ulkomailla käytön esto. Tarkista liittymään kytketyt estot kirjautumalla Teliaan.



• Tarkista puhelimen asetukset (joissakin puhelimissa voi valita, että puhelin toimii ainoastaan kotimaan verkossa, katso tarkemmat ohjeet puhelimen käyttöohjeesta).

Mikäli vika ei selvinnyt, tarkista vika- ja häiriötiedotteet. Jos tiedotteista ei löytynyt ratkaisua vikaan, ota yhteyttä asiakaspalveluumme.

Ja yksi iso juttu on, miksi liittymä ei toimi on, ettei puhelin tue sikäläisiä taajuuksia. Mitä uudempi/kalliimpi puhelin, niin sen paremmin se toimii myös jenkkilässä kuin kotosuomessa.