Mietteitä 4G:n päivittämisestä 5G:en

---

@RaasuUkko  kirjoitti:

Alkuvuodesta tuli siirrettyä puhelinliittymät Telialle, kun oli hyvä tarjous (4G 150M). Kokemukset ovat olleet vaihtelevia, sentään nopeus on noussut sieltä 7 Mbpstä jo neljäänkymppiin. Kesän lopulla tuli syy luurin vaihtoon ja kauppoja tehtäessä Telian myymälässä tehtiin "lyömätön" tarjous 5G 200M-liittymästä, ei tullut kauppoja sillä olisin menettänyt vaihtarin alennuksen ja saanut sian säkissä. Mikään kuuluvuuskartan näkymä kun ei kerro todellista tilannetta siinä omassa käyttöpaikassa. Toki olisin voinut ottaa riskin, jos Telia olisi 5G-liittymään suonut keskenolevan alennuksen, mutta ei. Kun 5G-peittoa ei voi todeta edullisesti edes Prepaid-liittymällä, niin 4G-käyttö saa jatkua edun päättymiseen asti.

 

Edit SannaMKoo: Otsikkoa hieman tarkennettu

---

Näet kuuluvuuskartasta paljon informaatiota alueesi tämän hetkisistä mobiiliyhteyksistä, kuten alueella olevan parhaimman mahdollisen nopeuden, käytössä olevan taajuuden sekä yleissilmäyksen verkon peittävyydestä ja mahdollisista katvealueista.

On ihan totta, että kuuluvuuskartan tiedot ovat suuntaa-antavia, eikä tämän myötä kuuluvuutta pystytä varmuudella takaamaan yksittäisissä paikoissa. Kaikista parhaiten pystyt toteamaan yhteyden toimivuuden aina vasta paikan päällä, sillä mahdolliset esteet, rakennukset, sekä verkon ruuhkatilanteet eivät näy kartalla. 

Meidän 5G-verkkoamme rakennetaan parhaillaan kiihtyvään tahtiin. Tämän ohella myös olemassa olevia 4G-verkkoja parannetaan. Kun valitset kuuluvuuskartasta Rakenteilla olevat verkot, näet tarkempaa tietoa tuloillaan olevista parannuksista sekä hiljattain valmistuneiden verkkojen kunnostustöistä.

Meillä on ollut aiemmin tällainen kolmen päivän kokeilumahdollisuus 5G-liittymästä, kuten tuossa toisessa keskusteluketjussa on ollut puhetta. Toivottavasti saadaan vastaavanlainen kampanja tulevaisuudessakin, sillä 5G kiinnostaa yhä useampaa, ja innokkaita testaajia varmasti löytyy. 🙂>

---

@AsiakasY  kirjoitti:

Koskas Telia aikoo laittaa verkon kuntoon Vaasan alueella? Kokeilin pitkästä aikaa prepaid-liittymän reitittimessä ja voi voi kun oli surkeaa. Reitittimessä paloi kaikki valot tai yksi oli pimeänä ja Max 30 megaa tuli. Elisan verkko taas lykkää lähes 100 M... En kyllä ymmärrä tuota Telian surkeutta.

---

Verkkoa on päivitetty Vaasan alueella tämän vuoden aikana. Lisäksi ensi vuoden suunnitelmissa päivityksiä on vielä lisää. Seuraavaksi valmistuva päivitys on tulossa Gerbyntien varteen. Päivitämme tietoja tulevista sekä valmistuneista päivityksistä Rakenteilla olevat verkot -sivuillemme. Voit katsoa tarkemmalla osoitteella valmituneita tai tulossa olevia päivityksiä.

---

@AsiakasY  kirjoitti:

Olen kyllä seurannut Telian verkonparannuspyrintöjä Vaasan alueella. Elisalla vaan vauhti on sitä 5G-luokkaa Telian jäädessä 3G-luokkaan. Ja tuohon Gerbyntien päivitykseen, mitä järkeä on tuoda 4G 700 MHz tiheästi asutulle alueelle, kyse ei todellakaan ole maaseudusta (vaikka tietysti kaikki Kehä kolmosen ulkopuolella voi siltä vaikuttaa)

---

Kuuluvuuskartalta kun hakee tuon Gerbyntien osoitteen, niin ruksittamalla sekä rakenteilla olevat ja valmistuneet verkot näkyy, että 5G-verkko on tullut alueelle tämän syksyn aikana. Tämän lisäksi myös 4G-verkkoa parannetaan muutenkin, kuin 700Mhz:n osalta. Ohessa vielä kuvankaappaus tuosta verkkokartan näkymästä.

---

@AsiakasY  kirjoitti:

Lisäksi tässä missä asun, on Telian verkossa jotain häikkää pakostakin, mutta se ei teidän nk. asiakaspalvelua kiinnostanut. Eikä tilanne ollut muutttunut paremmaksi muutaman kuukauden aikana. 

---

Mitä kautta asiaa on selvitetty? Oletko jättänyt meille tuosta häiriöilmoitusta?

---

@AsiakasY  kirjoitti:

No eipä tuo Gerbyntien parannus itseeni mitenkään vaikuta, asun sen verran etäällä.

Aikoinaan yritin tehdä jotain ilmoitusta asiasta, mutta ilmoitusta ei haluttu ottaa vastaan, kun verkon minimiehdot toteutuvat. 600 metrin päässä tolpasta 5M nopeudet on kyllä tavallaan saavutus tämäkin. Jotain häikkää Telialla on tukiasemien suuntauksissa kun kahdesta suunnasta pukkaa melkoisen heikko signaalia. Elisalla on jotenkin paremmin optimoitu kuuluvuus, ehkä.

---

Tarkennatko vielä oliko kyseessä vikailmoituksen vai kuuluvuuspalautteen jättäminen?

Vikailmoituksia otetaan ehdottomasti vastaan, jos verkon kuuluuvuus tai sen nopeudet ovat äkillisesti heikentyneet ja alueen verkosta ei ole meille hälytyksiä automaattisesti noussut. 

Mikäli kyseessä on pitkään jatkunut ongelma voi se johtua verkon kapasiteetista tai heikosta kuuluvuudesta. Näitä asioita emme vikailmoituksella voi korjata, vaan tilanne vaatii uutta rakentamista. Verkon parantamiseen liittyvät palautteet tehdään meille kuuluvuuspalautteen kautta, jonka voi jättää asiakaspalvelussamme tai Minun Telia kautta (kuuluvuuspalautteen kirjaamisessa Minun Teliasta on ollut vikaa). 

Telia taas lähestyi myöhään lauantai-illalla tekstarilla, koskien kuuluvuuspalautetta ja verkon parannusta. Ensimmäistä viestiä en noteerannut, kun siinä puhuttiin 4G 700MHz parannuksesta ja on yleisesti tiedossa, että tähän liittyy Telialla bugi. Toisessa viestissä sitten puhuttiinkin jo 4G 2100MHz. Nyt alkoikin kiinnostamaan, että mihin päin Vaasaa ollaan pykäämässä 4G 700/2100 tukiasemaa. Voihan se edelleekin olla toiselle puolelle kaupunkia. Miksi muuten tuoda 4G 700MHz, eikö kannattaisi suoraan siirtyä 5G 700 MHz puolelle?

Eli teillä on vieläkin bugi tuossa järjestelmässä. Nuo kumpikin on tavalaan lähellä, mutta sen verran etäällä että mitään apua ei noista ole. Elisalla täytyy siis jatkaa, kunhan saisivat CA-ongelman ratkaistua