Tuossa seurasin tuttavan liittymä kauppoja kun sopimus loppuu kohta. Kävi tänään kyselemässä Elisalta ja sitten Telialta liittymiä ja hintoja. Elisalta tarjottiin sitä mitä hän halusi mutta Telialta vain 5 g liittymiä. Eikö asiakas ole se tarvitsija ja Telia tarjoava puoli liittymistä. Ei ollut kuin turhan kallista 5g liittymää reittittimeen ja puhelimeen. Tällä kertaa kävi että Elisa myi mitä asiakas halusi ja edullisesti. Mikä ihme on ettei 4g liittymiä Telia tahdo myydä niitä. Itsellä on kohta sama asia edessä myös.
Kysymys
Miksi Telia ei myy 4 g liittymää haluavalle
+4
Tuossa seurasin tuttavan liittymä kauppoja kun sopimus loppuu kohta. Kävi tänään kyselemässä Elisalta ja sitten Telialta liittymiä ja hintoja. Elisalta tarjottiin sitä mitä hän halusi mutta Telialta vain 5 g liittymiä. Eikö asiakas ole se tarvitsija ja Telia tarjoava puoli liittymistä. Ei ollut kuin turhan kallista 5g liittymää reittittimeen ja puhelimeen. Tällä kertaa kävi että Elisa myi mitä asiakas halusi ja edullisesti. Mikä ihme on ettei 4g liittymiä Telia tahdo myydä niitä. Itsellä on kohta sama asia edessä myös.
Liikkeistä en tiedä , mutta Telian verkkokaupassa on kyllä edelleen myynnissä 4G-liittymiä pari erilaista.
https://kauppa.telia.fi/yksityisille/tuotteet/puhelinliittymat.aspx
Arvelen , että kyllä niitä liikkeistäkin saa , kun vaatii.
"Hiljaa hyvä tulee".
+4Ne mitä myydään verkossa ja mitä tiskillä on hiukan ollut eroja. Siinä syy miksi itsekin käyn keskusteluja liittymän uudistamisesta ensin liikkeestä. Niin kuin tuttava Akin käi mutta Elisan voitoksi meni yli 30€ hinta erolla mikä on kuitenkin iso raha eläkeläiselle. Perää Jin oli soitettu mutta 5g tarjottu puhelin alkukantainen Doro. Kannattaisi Tiedustella asiakkaan puhelin mieltymyksistä kun liittymää kaupataan. Että sillai tällä kertaa.
+5- Moderaattori
Ne mitä myydään verkossa ja mitä tiskillä on hiukan ollut eroja. Siinä syy miksi itsekin käyn keskusteluja liittymän uudistamisesta ensin liikkeestä.
Telia Kaupalla ja asiakaspalvelulla on enemmän kampanjoita yleisesti saatavilla kuin mitä löytyy suoraan verkkokaupasta. Jos en ole aivan väärässä, niin myös Minun Teliasta nykyinen asiakas voi nähdä useampia liittymävaihtoehtoja.
Kannattaisi Tiedustella asiakkaan puhelin mieltymyksistä kun liittymää kaupataan. Että sillai tällä kertaa.
Näin myös asiakaspalvelijan pitäisi toimia. On asiakkaan ja meidän etujemme mukaista, että palvelumme vastaavat asiakkaidemme tarpeita. Pahoittelut puolestani, jos tämä ei ole toteutunut asiakaspalvelussa.
| Telia Yhteisön Moderaattori | Sarjat | Elokuvat | Pelaaminen | Reenaaminen |
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.