Miksihän kukaan ei ole kyselly 4g 200m liittymän lakkauttamista

En voinut olla kommentoimatta kun kaveri kävi eilen. Oli puhetta puhelinliittymistä hänellä kun oli Telian 5g liittymä meillä tipahti 4g. Niin tästäpä palaan tähän 5g tuputtamiseen. Asumme melkein keskellä kaupunkia niin aika heikot on yhteydet 5g:llä keskellä kaupunkia. ELIKKÄ miksi siis pitäisi vaihtaa 5g. Huom Telian ikävää. Hyvä kun tulee viesti että korjaamme yhteyttä koti 4g yhteen aikaan aika tiiviisti. Nyt oli viikko sitten. Kun ei saada 4g verkkoja kuntoon niin 5g. Saati sitten kun siirrytään 6g tai 7g niistäkin on ollut puhetta yleiesslä tasolla maailmalla. Näin se vain on kun edes yhden sais kuntoon ennenkuin........ 

5G-verkko, kuten myös 4G-verkkokin ei ole missään nimessä valmis ja koko ajan tulee uutta peittoa ja parannusta nykyiseen. Oletko koskaan katsonut, että miltä sinne teillepäin näyttää meidän rakenteilla olevat verkot -kartta? (Klikkaa välilehdiltä kohta “Rakenteilla”) Onko sinnepäin tulossa parannuksia?

Toisaalta, kännykkää käytetään muuallakin kuin “vain” kotona, vaikkakin se oma koti on se yleisin paikka, tottakai. 

Parhain tosiaan olisi – ja tämä on minun henk koht mielipide – että unohdettaisiin nuo G:t kokonaan ja puhuttaisiin vain kännykkäliittymistä 😊

Minusta tuo liittymien jaottelu verkkotekniikan mukaan alkaa olla jo taaksejäänyttä elämää. Miltäs kuulostaisi tällainen puhelinliittymävalikoima:

•  50M
• 100M
• 300M
• 600M
• 1000M

Siis noilla pääsisi kaikkiin verkkoihin (2G , 4G , 5G NSA , 5G SA) puhelimen kykyjen mukaisesti.

Itselle riittäisi 50M ihan hyvin , jos hinta olisi noin 20€/kk.

5G 50M liittymä olisi varmasti monelle riittävä ja sopivalla hinnoittelulla siitä voisi tulla houkuttelevakin. 5G kuullostaa ihmisistä paremmalta kuin 4G, ja onhan se monissa tilanteissa. On järkevää, että kuormaa siirretään mahdollisimman paljon 5G:n puolelle.

SA ei mielestäni ole vielä ajankohtaista. Ennen sitä Telian pitää tehdä jotain merkittävää muutosta, koska tällä hetkellä on käytössä (yleisesti) vain n28 ja n78, eli 700 ja 3500 MHz taajuudet. Pitäisi saada ainakin 2100 tai 1800 MHz taajuudet 5G:lle, jotta ei olisi inhottava yllätys, että madellaan ruuhkautuvassa 700MHz verkossa. Kyllä sen tukkoon saa kuten 4G 800 MHz on monissa kohdissa iltaisin tukkoisa.

hiljatten tuli käytettyä zyxel nr2101 reititintä ja tuli huomattua että sa-moodi toimi, arvatkaa missä verkossa ! nr2101 asetuksissa voi säätää 5g:n pois mutta ei voi valita non-sa ja sa moodin väliltä. tämä muodostui ongelmaksi. reititin halusi väkisin mennä n78 taajuus alueelle ja yllättäen upload oli niin huono että netti hädin tuskin toimi. jos olisi ollut non-sa pakotus niin ongelmaa ei olisi ollut. lte:lla taas jäisi nr:n lisät käyttämättä.

Viestini poistettiin kun vahingossa markkinoin kilpailijan palvelun hintoja. Joten tuodaan keskustelua asialle ilman nimi tietoja. Nyt on avattu uusi palvelu ja siellä hinnat tuotu julki joten kannattaa itse etsiä nämä tiedot koska tänne ne voi niitä laittaa.

Vähän aiheen ohitse, mutta olen aina ihmetellyt mihin asiakas tarvitsee yli 50M nopeuden nettiä, ei mihinkään puhelin käytössä. Tai jos joku tarvitsee raskaampaan käyttöön, niin asiakaskunta lienee vähäinen. Oma arvioni on, että 90% kuluttajista pärjää max. 50M rajattomalla netillä puhelin käytössä.

5G 50M olisi lähes kaikille riittävä. 5G siksi, että hölmöä blokata käyttäjiä verkoista ulos. Telialla kun ei noista nopeuksista niin isoa vaikutusta ole, kun ei ole nopeusluokkakohtaisia priorisointeja. Elisalla ja DNA:lla on ihan todellista ja todettua se, että tukiaseman ruuhkautuessa hidas liittymä on todellakin hidas ja nopea liittymä käyttökelpoinen. Kokeilimme pari vuotta sitten liittymien nopeusluokkia, artikkeli tässä:

https://mt-tech.fi/operaattorit-priorisoivat-4g-liittymien-nopeuksia-ruuhkatilanteessa/

Palaampa edelleen tähän keskustelee. Mittailen aina silloin tällöin mobiiliverkon nopeutta kuten äsken juuri. Taas tuli se karmea totuus vastaan että 200m 4g on todellisuudessa 50 / 100m 4g väliltä kertaakaan ei ole tullut nopeutta yli sadan ei Oulussa, Vaasassa, Ylivieskassa saati Kokkolassa. Ei oo oikein sitä mistä maksaa. Tästä tulen juuri siihen että olisi kuukauden koe aika pitääkö luvattu nopeus paikkaansa, niin voi sen jälkeen vaihtaa siihen mikä on todellinen nopeus. Tämä tarkoittaa sekä 4g että 5g verkkoja. 

Hmmm…

Jos joku on luvannut sinulle , että nettinopeutesi on aina 200 Mbit/s , niin on puhunut ns. muunneltua totuutta.

Liittymien palvelukuvauksessa nopeuden vaihteluväli on 10….200 Mbit/s. Siis se takuunpopeus on tuo minimi ja kaikki sen päälle on vain plussaa.

https://www.telia.fi/dam/jcr:b32817e6-332f-4419-8f5c-9ea57c65f024/TELIA-YHTEYS-PALVELUKUVAUS-FI-16062025.pdf

Moi

Kokeilin tuota linkkiä missä oli kolme hintaa. Ei antanut viedä loppuun asti käski ottaa yhteyttä asiakaspalveluun. Jätin soittopyynnön katson nyt kauanko menee ennenkuin soitetaan. Olisin vaihtanut kaksi yhteyttä. Katsotaan onnistuuko vai onko feikki. 

Ei kovin lupaavaa. Taitaa olla k u s e t u s. KATSOTAAN EI OO KUULUNUT MITÄÄN SOITTOPYYNNÖSTÄ HUOLIMATTA. 

Ei kovin lupaavaa. Taitaa olla k u s e t u s. KATSOTAAN EI OO KUULUNUT MITÄÄN SOITTOPYYNNÖSTÄ HUOLIMATTA. 

Nuo 3 tarjous hintaa ovat niin sanottuja win back hintoja.    Ne saa ainoastaan silloin kun tekee numeron siirron toiselle operaattorille jolloin Telia kokeileen saada sinut pysymään heillä tarjous hinnalla jotta et lähde.     Tuon sivun hinnat aktivoituu silloin kun sinulla on numeronsiirto menossa. Tästä hullusta systeemistä on täällä keskusteltu paljon.

Tässä on tänä aamuna WiFi nopeus joka käy välillä 200m luona

Tämä on mobiilidatalla joka ei pääse yli sadan. Niin.... 

Muokkaus: Poistettu kuvista kohdat, joissa näytetään verkko-osoitteet. //KaPetri

Mitä tarvetta sille nopealle mobiilinetille on kotona, jos WiFi toimii kuitenkin loistavasti? Ennen käytin itsekin, kun ikivanha WiFi5 purkki ei jaksanut enää toiselle puolelle kämppää, mutta nyt WiFi6 kanssa ei ole mitään järkeä. Alla oma 1000M taloyhtiönetti ja 300M 5G näin aamusta. Onko länsirannikolla sitten jotenkin erikoisen heikot mobiilinopeudet, kun Keski-Suomessa ainakin toimii ihan riittävän hyvin, että viitsii 200/300M maksaa etuhinnan. 1000M taas ei ikinä antanut kuin 200-300M maksimissaan edes keskustassa niin piti hetken testailun jälkeen vaihtaa sopivampaan.  

Tuohon voin vastata että on surkeat mobiilinopeudet. Osoitin vain kuinka WiFi pelittää sen mitä pitää, mutta mobiili ettiä laahaa. En kaipaa tehokkaampaa vain sen että toimisi edes osittain kunnolla tuossahan maksaa ihan turhasta nopeudesta mitä ei kertaakaan ole ollut. Siksi olenkin vaihtamassa liittymiä. Miksi maksaa tyhjästä. Tuossa pari viikkoa sitten tarkistin tuttavan liittymät ja hinnat. Oli myyty turhan tehokkaat liittymät ja nopeudet. Kuukausi maksut oli yli 50 yli pitkästi. Miehellä vanha doro puhelin ja nettiliittymäkin oli hintava. Neuvoin käymään kaupoilla niiden takia saamaan kohtuu yhteydet. Oli vähän harhautettu niissä. Parantamisen varaa olisi tuossa liittymä kaupoissa vanhempien ihmisten kanssa jotka eivät ymmärrä  oikein mikä heille on sopiva. En kehtaa edes mainita mistä oli hankkinut. 

Henkilökohtaisesti koen mobiilinopeuden olevan surkea silloin, kun liittymällä ei saa tehtyä niitä asioita, joita haluan tehdä. Omassa käytössäni matkapuhelinliittymän nopeudeksi riittää vallan mainiosti +30Mbit/s nopeudet. Tärkeintä minulle on, että yhteys toimii vakaasti ilman käyttöä haittaavaa pätkimistä, hidastelua tai vasteajan rajua heilumista.

Matkapuhelinverkon liittymien markkinointi saisi minun mielestäni olla vielä nykyistä läpinäkyvämpää, mitä tulee datayhteyden toimintaan ja sen nopeuslupauksiin. Asiakkaalle tulee kertoa hyvin selkeästi millaista nopeutta hän sopimusehtojen mukaan voi odottaa liittymältä. Operaattori ei voi verkon teknisen toteuksen ja monien muuttujien vuoksi luvata tiettyä nopeutta matkapuhelinverkon kautta toteutetulle liittymälle, mutta palveluntarjoajalla on velvollisuus kertoa mikä on normaalia toimintaa. 

Meillä liittymän nopeuden vaihteluvälit ilmoitetaan palvelukuvauksessa. Odotamme asiakaspalvelijoidemme ja myyjiemme kertovan palveluista realistisesti. On suoraan sanottuna valhellista väittää myyntitilanteessa asiakkaalle, että liittymän maksiminopeus tulee olemaan liittymän todellinen toteutunut nopeus. 

Kuten aiemmin jo mainitsin, liittymän tarjoama todellinen nopeus on monen tekijän summa. Yhteyden toteutuneeseen nopeuteen vaikuttaa kaikista eniten operaattorin tukiaseman sijainti eli kuuluvuus, sekä käytettävissä olevat taajuuskaistat ja niiden käyttöaste. Myös käyttökohteen sisäkuuluvuutta tai asiakkaan käyttämän päätelaitteen ominaisuuksia ei pidä väheksyä.

Voisin tiivistää ja sanoa seuraavasti: Neljän asian tulee olle kunnossa korkeita nopeuksia varten. 1. Signaaliarvojen (kuuluvuuden) täytyy olla riittävät 2. Matkapuhelinverkon tulee tarjota riittävä määrä ruuhkattomia taajuuskaistoja. 3. Asiakkaan päätelaitteen tulee pystyä hyödyntämään tukiaseman tarjoamia taajuuksia. 4. Liittymän tulee tukea laitteen ja verkon mahdollistamia yhteyksiä. Todellinen yhteysnopeus jäädä vaatimattomaksi, jos yksikin näistä neljästä kohdasta ei ole kunnossa. 

Vaihtamalla yhteys voi parantua, varsinkin jos nopeutta tällä hetkellä rajoittaa meidän verkon kuuluvuus tai tukiaseman radiotaajuuksien korkea käyttöaste. Huomioithan, että lähes jokainen kilpailijamme on määrittänyt liittymän vähimmäisnopeudeksi saman 10Mbit/s tai sitä hitaamman nopeuden. Hekään eivät sopimusehtojen mukaan lupaa yhteydelle parempaa todellista nopeutta. 

Niskakarvani nousevat pystyyn näissä tilanteissa missä asiakkaalle on myyty hänen tarpeisiinsa nähden aivan liian kattavaa palvelua. Pahimpia ovat tilanteet missä asiakkaalle on myyty uusi liittymä vanhan tilalle, mutta vanha palvelu on jätetty epähuomiossa tai tahallaan irtisanomatta. Näistä vastaavista tapahtumista ei oikein hyödy kukaan muu kuin vilpillisesti toiminut myyjä. Palveluntarjoaja tottakai väliaikaisesti pääsee hyötymään korkeammasta laskutuksesta, mutta tilanteen paljastuessa asiakkaalle, on monesti tapahtunut sellaista vahinkoa asiakassuhteen mahdollistavalle luottamukselle, että asiakas siirtyy toiselle palveluntarjoajalle. 

Eipä noissa ylimyynneissä yleensä kai ajatella operaattorin mainetta tai asiakkaan tarpeita vaan sitä, että siitä saaduilla provikoilla saa opiskelija ostettua tonnikalaakin nuudelien kylkeen. Vielä kun koulutuksessa opetetaan tarjoamaan kaikkea mahdollista, eikä asiakas osaa sanoa kiitos ei liian kallista, niin eihän sitä välttämättä edes tajua tehneensä mitään väärin. Toki välillä on ihan tarkoituksella pikavoittoja haluavia, kun dementiamummolle on myyty 10 iluuria gigasilla neteillä. He saavatkin sitten puhuttelun sijaan verokortin käteen.

Toisaalta itse kannatan sitä tapaa toimia, että jos ei tiedä juuri mitään aiheesta niin pyytää vaikka jonkun nuoremman sukulaisen neuvomaan, eikä luota helppoheikkeihin tai mainoksiin. Itse ymmärrän tietotekniikasta ja netistä keskivertoaspaa enemmän ja katson aina itselle parhaan vaihtoehdon valmiiksi niin on helppo kertoa täsmälleen mitä haluan. Usein myös autan vähemmän tietäviä tuttavia katsomalla heille sopivat vaihtoehdot valmiiksi. Samoin pyydän apua, jos mennään aiheeseen, josta itse en ymmärrä mitään, kuten vaikka kangastavaraan.

5G näyttää toimivan omakotitaloalueella 500m päässä Prisma/CM/Lidl kauppakeskittymästä jopa yli speksien. Tai sitten ikivanha puutalo toimii päinvastoin kuin betonitalot ja vahvistaa signaalia.