Kysymys

Puhelin ei kytke 5G-verkkoon

  • 3 August 2023
  • 4 kommenttia
  • 316 katselukertaa

Kunniamerkki

Prkl. Tässä napsuttelen vaikka asia hoituisi elävän ihmisen kanssa joutuisimmin. Tilasin tyhmä puhelimeeni Telia DOT 5G-liittymän ja siitä nyt maksan tätä vaivan lisää. Nyt puhelin ei kytke ko verkkoon (5G)  vaan näytöllä jököttää 4G-ikoni. Laite on taajaman keskustassa, jossa 5G verkko soi ja laulaa. Myös Telian. Laite on parivuotinen iPhone, joten ei siinäkään ole selittämistä. 


Aihe on suljettu kommenteilta.

4 kommenttia

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +11

Prkl. Tässä napsuttelen vaikka asia hoituisi elävän ihmisen kanssa joutuisimmin. Tilasin tyhmä puhelimeeni Telia DOT 5G-liittymän ja siitä nyt maksan tätä vaivan lisää. Nyt puhelin ei kytke ko verkkoon (5G)  vaan näytöllä jököttää 4G-ikoni. Laite on taajaman keskustassa, jossa 5G verkko soi ja laulaa. Myös Telian. Laite on parivuotinen iPhone, joten ei siinäkään ole selittämistä. 

Onko sinulla Yhteydet/Matkapuhelinverkot//Verkkotila asetuksissa ( tai vastaava IP:ssa) 5G/4G/3G/2G asetus päällä ?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Ja käynnistää puhelin uudelleen. Jos ei sittenkään lähde, nii kannattaa pyytää liittymän uudelleenluontia/alustusta Dotin asiakaspalvelusta. Ehkäpä jokin on mennyt pieleen liittymätyypin vaihdossa.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +7

Olethan tarkistanut että sinulla on asetuksissa valittu tuo 5G päällä eikä 5G Auto tai 4G?

Käyttäjätaso 6
Kunniamerkki +13

Prkl. Tässä napsuttelen vaikka asia hoituisi elävän ihmisen kanssa joutuisimmin. Tilasin tyhmä puhelimeeni Telia DOT 5G-liittymän ja siitä nyt maksan tätä vaivan lisää. Nyt puhelin ei kytke ko verkkoon (5G)  vaan näytöllä jököttää 4G-ikoni. Laite on taajaman keskustassa, jossa 5G verkko soi ja laulaa. Myös Telian. Laite on parivuotinen iPhone, joten ei siinäkään ole selittämistä. 

Hei @Noviis1 ! Mikä on tilanteesi nyt - saitko 5G:n kytkettyä päälle, ja oliko mahdollisesti jäseniemme neuvoista apua? 😊