Skip to main content
Kysymys

Puhelin ei kytke 5G-verkkoon


Prkl. Tässä napsuttelen vaikka asia hoituisi elävän ihmisen kanssa joutuisimmin. Tilasin tyhmä puhelimeeni Telia DOT 5G-liittymän ja siitä nyt maksan tätä vaivan lisää. Nyt puhelin ei kytke ko verkkoon (5G)  vaan näytöllä jököttää 4G-ikoni. Laite on taajaman keskustassa, jossa 5G verkko soi ja laulaa. Myös Telian. Laite on parivuotinen iPhone, joten ei siinäkään ole selittämistä. 

Tämä aihe on suljettu kommenteilta.

Käytä hakua löytääksesi muita kirjoituksia tästä aiheesta, tai aloita uusi aihe.

Forum|alt.badge.img+1
  • Faxaaja
  • 3. elokuuta 2023
Noviis1 kirjoitti:

Prkl. Tässä napsuttelen vaikka asia hoituisi elävän ihmisen kanssa joutuisimmin. Tilasin tyhmä puhelimeeni Telia DOT 5G-liittymän ja siitä nyt maksan tätä vaivan lisää. Nyt puhelin ei kytke ko verkkoon (5G)  vaan näytöllä jököttää 4G-ikoni. Laite on taajaman keskustassa, jossa 5G verkko soi ja laulaa. Myös Telian. Laite on parivuotinen iPhone, joten ei siinäkään ole selittämistä. 

Onko sinulla Yhteydet/Matkapuhelinverkot//Verkkotila asetuksissa ( tai vastaava IP:ssa) 5G/4G/3G/2G asetus päällä ?


Purnipsi
Somettaja
Forum|alt.badge.img+8
  • Somettaja
  • 3. elokuuta 2023

Ja käynnistää puhelin uudelleen. Jos ei sittenkään lähde, nii kannattaa pyytää liittymän uudelleenluontia/alustusta Dotin asiakaspalvelusta. Ehkäpä jokin on mennyt pieleen liittymätyypin vaihdossa.


Forum|alt.badge.img

Olethan tarkistanut että sinulla on asetuksissa valittu tuo 5G päällä eikä 5G Auto tai 4G?


SonjaMelina
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+4
  • Moderaattori
  • 16. elokuuta 2023
Noviis1 kirjoitti:

Prkl. Tässä napsuttelen vaikka asia hoituisi elävän ihmisen kanssa joutuisimmin. Tilasin tyhmä puhelimeeni Telia DOT 5G-liittymän ja siitä nyt maksan tätä vaivan lisää. Nyt puhelin ei kytke ko verkkoon (5G)  vaan näytöllä jököttää 4G-ikoni. Laite on taajaman keskustassa, jossa 5G verkko soi ja laulaa. Myös Telian. Laite on parivuotinen iPhone, joten ei siinäkään ole selittämistä. 

Hei @Noviis1 ! Mikä on tilanteesi nyt - saitko 5G:n kytkettyä päälle, ja oliko mahdollisesti jäseniemme neuvoista apua? 😊