Ratkaistu

Puhelin ei yhdistä puheluja

  • 15 November 2023
  • 5 kommenttia
  • 162 katselukertaa

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +13

Eilen en saanut yhteyttä puhelimella Kemistä Keminmaahan. Odotus, yksi hälytysääni ja yhteys poikki. Yritin kolme kertaa. Sitten sieltä soitettiin minulle ja puhelu onnistui. Tänään yritin jälleen soittaa henkilölle Kemistä joka saattoi olla Keminmaassa ja sama homma. En saa yhteyttä. 

Missähän vika? Nettiyhteys pätkii puhelimessa normaalia enemmän 🤔

Muualle on yhdistänyt puhelut.

Edit. Kuulin, että on ollut muillakin samaa ongelmaa.

icon

Ratkaisu jäseneltä VeraEk 15 November 2023, 15:42

Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +9

Eilen en saanut yhteyttä puhelimella Kemistä Keminmaahan. Odotus, yksi hälytysääni ja yhteys poikki. Yritin kolme kertaa. Sitten sieltä soitettiin minulle ja puhelu onnistui. Tänään yritin jälleen soittaa henkilölle Kemistä joka saattoi olla Keminmaassa ja sama homma. En saa yhteyttä. 

Missähän vika? Nettiyhteys pätkii puhelimessa normaalia enemmän 🤔

Muualle on yhdistänyt puhelut.

Edit. Kuulin, että on ollut muillakin samaa ongelmaa.

Olemmekin havainneet, että puheluiden yhdistämisessä on esiintynyt jonkinlaista ongelmaa. Tätä tutkitaan puoleltamme parhaillaan, ja toivottavasti saadaan pikainen korjaus tilanteeseen! Suosittelen että käytät puhelinta hetken lentotilassa, jos puhelu ei meinaa yhdistyä normaalisti. 🙂

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +13

Eilen en saanut yhteyttä puhelimella Kemistä Keminmaahan. Odotus, yksi hälytysääni ja yhteys poikki. Yritin kolme kertaa. Sitten sieltä soitettiin minulle ja puhelu onnistui. Tänään yritin jälleen soittaa henkilölle Kemistä joka saattoi olla Keminmaassa ja sama homma. En saa yhteyttä. 

Missähän vika? Nettiyhteys pätkii puhelimessa normaalia enemmän 🤔

Muualle on yhdistänyt puhelut.

Edit. Kuulin, että on ollut muillakin samaa ongelmaa.

Olemmekin havainneet, että puheluiden yhdistämisessä on esiintynyt jonkinlaista ongelmaa. Tätä tutkitaan puoleltamme parhaillaan, ja toivottavasti saadaan pikainen korjaus tilanteeseen! Suosittelen että käytät puhelinta hetken lentotilassa, jos puhelu ei meinaa yhdistyä normaalisti. 🙂

Kiva kuulla, että asia on jo hoidossa. 👍

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Eilen en saanut yhteyttä puhelimella Kemistä Keminmaahan. Odotus, yksi hälytysääni ja yhteys poikki. Yritin kolme kertaa. Sitten sieltä soitettiin minulle ja puhelu onnistui. Tänään yritin jälleen soittaa henkilölle Kemistä joka saattoi olla Keminmaassa ja sama homma. En saa yhteyttä. 

Missähän vika? Nettiyhteys pätkii puhelimessa normaalia enemmän 🤔

Muualle on yhdistänyt puhelut.

Edit. Kuulin, että on ollut muillakin samaa ongelmaa.

Olemmekin havainneet, että puheluiden yhdistämisessä on esiintynyt jonkinlaista ongelmaa. Tätä tutkitaan puoleltamme parhaillaan, ja toivottavasti saadaan pikainen korjaus tilanteeseen! Suosittelen että käytät puhelinta hetken lentotilassa, jos puhelu ei meinaa yhdistyä normaalisti. 🙂

Minulla etelässä oli samanlaista puheluiden yhdistymisen vaikeutta, joka helpotti itsellään. Oudosti tosin Omien Sivujen palvelulaatumittari näyttää puheluiden onnistumisprosentin olevan 100% , vaikka lyhyen ajan sisällä (klo 16.00) mikään puhelu ei onnistunut.

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +13

Minulla etelässä oli samanlaista puheluiden yhdistymisen vaikeutta, joka helpotti itsellään. Oudosti tosin Omien Sivujen palvelulaatumittari näyttää puheluiden onnistumisprosentin olevan 100% , vaikka lyhyen ajan sisällä (klo 16.00) mikään puhelu ei onnistunut.

Mukava kuulla, että puhelut palasi toimintaan ja kiitos palvelulaatumittarin huomiosta! Miten tuon mittarin tilanne on tänään, onko eiliset häiriöt päivittynyt nyt dataan? Ensimmäisenä vain tuli mieleen tuo vuorokausi sykli, että näkyisikö eiliset häiriöt tänään mittarilla.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +13

Tänään maanantaina ei jälleen yhdistynyt puhelut Kemistä Keminmaahan. Ei yhdistänyt sitä vähääkään, että siellä olisi hoksattu minun yrittävän soittaa. Muualle kyllä toimii.

Vastaa