Skip to main content
Ratkaistu

Puhelin ei yhdistä puheluja

  • 15. marraskuuta 2023
  • 5 kommenttia
  • 173 katselukertaa

Hannele2022
Irkkaaja
Forum|alt.badge.img+3

Eilen en saanut yhteyttä puhelimella Kemistä Keminmaahan. Odotus, yksi hälytysääni ja yhteys poikki. Yritin kolme kertaa. Sitten sieltä soitettiin minulle ja puhelu onnistui. Tänään yritin jälleen soittaa henkilölle Kemistä joka saattoi olla Keminmaassa ja sama homma. En saa yhteyttä. 

Missähän vika? Nettiyhteys pätkii puhelimessa normaalia enemmän 🤔

Muualle on yhdistänyt puhelut.

Edit. Kuulin, että on ollut muillakin samaa ongelmaa.

Ratkaisu jäseneltä VeraEk

Hannele2022 kirjoitti:

Eilen en saanut yhteyttä puhelimella Kemistä Keminmaahan. Odotus, yksi hälytysääni ja yhteys poikki. Yritin kolme kertaa. Sitten sieltä soitettiin minulle ja puhelu onnistui. Tänään yritin jälleen soittaa henkilölle Kemistä joka saattoi olla Keminmaassa ja sama homma. En saa yhteyttä. 

Missähän vika? Nettiyhteys pätkii puhelimessa normaalia enemmän 🤔

Muualle on yhdistänyt puhelut.

Edit. Kuulin, että on ollut muillakin samaa ongelmaa.

Olemmekin havainneet, että puheluiden yhdistämisessä on esiintynyt jonkinlaista ongelmaa. Tätä tutkitaan puoleltamme parhaillaan, ja toivottavasti saadaan pikainen korjaus tilanteeseen! Suosittelen että käytät puhelinta hetken lentotilassa, jos puhelu ei meinaa yhdistyä normaalisti. 🙂

Katso alkuperäinen viesti

5 kommenttia

VeraEk
Ex-telialainen
  • Ex-telialainen
  • 201 kommenttia
  • Ratkaisu
  • 15. marraskuuta 2023
Hannele2022 kirjoitti:

Eilen en saanut yhteyttä puhelimella Kemistä Keminmaahan. Odotus, yksi hälytysääni ja yhteys poikki. Yritin kolme kertaa. Sitten sieltä soitettiin minulle ja puhelu onnistui. Tänään yritin jälleen soittaa henkilölle Kemistä joka saattoi olla Keminmaassa ja sama homma. En saa yhteyttä. 

Missähän vika? Nettiyhteys pätkii puhelimessa normaalia enemmän 🤔

Muualle on yhdistänyt puhelut.

Edit. Kuulin, että on ollut muillakin samaa ongelmaa.

Olemmekin havainneet, että puheluiden yhdistämisessä on esiintynyt jonkinlaista ongelmaa. Tätä tutkitaan puoleltamme parhaillaan, ja toivottavasti saadaan pikainen korjaus tilanteeseen! Suosittelen että käytät puhelinta hetken lentotilassa, jos puhelu ei meinaa yhdistyä normaalisti. 🙂


Hannele2022
Irkkaaja
Forum|alt.badge.img+3
  • Aloittaja
  • Irkkaaja
  • 694 kommenttia
  • 15. marraskuuta 2023
VeraEk kirjoitti:
Hannele2022 kirjoitti:

Eilen en saanut yhteyttä puhelimella Kemistä Keminmaahan. Odotus, yksi hälytysääni ja yhteys poikki. Yritin kolme kertaa. Sitten sieltä soitettiin minulle ja puhelu onnistui. Tänään yritin jälleen soittaa henkilölle Kemistä joka saattoi olla Keminmaassa ja sama homma. En saa yhteyttä. 

Missähän vika? Nettiyhteys pätkii puhelimessa normaalia enemmän 🤔

Muualle on yhdistänyt puhelut.

Edit. Kuulin, että on ollut muillakin samaa ongelmaa.

Olemmekin havainneet, että puheluiden yhdistämisessä on esiintynyt jonkinlaista ongelmaa. Tätä tutkitaan puoleltamme parhaillaan, ja toivottavasti saadaan pikainen korjaus tilanteeseen! Suosittelen että käytät puhelinta hetken lentotilassa, jos puhelu ei meinaa yhdistyä normaalisti. 🙂

Kiva kuulla, että asia on jo hoidossa. 👍


Purnipsi
Somettaja
Forum|alt.badge.img+8
  • Somettaja
  • 6531 kommenttia
  • 15. marraskuuta 2023
VeraEk kirjoitti:
Hannele2022 kirjoitti:

Eilen en saanut yhteyttä puhelimella Kemistä Keminmaahan. Odotus, yksi hälytysääni ja yhteys poikki. Yritin kolme kertaa. Sitten sieltä soitettiin minulle ja puhelu onnistui. Tänään yritin jälleen soittaa henkilölle Kemistä joka saattoi olla Keminmaassa ja sama homma. En saa yhteyttä. 

Missähän vika? Nettiyhteys pätkii puhelimessa normaalia enemmän 🤔

Muualle on yhdistänyt puhelut.

Edit. Kuulin, että on ollut muillakin samaa ongelmaa.

Olemmekin havainneet, että puheluiden yhdistämisessä on esiintynyt jonkinlaista ongelmaa. Tätä tutkitaan puoleltamme parhaillaan, ja toivottavasti saadaan pikainen korjaus tilanteeseen! Suosittelen että käytät puhelinta hetken lentotilassa, jos puhelu ei meinaa yhdistyä normaalisti. 🙂

Minulla etelässä oli samanlaista puheluiden yhdistymisen vaikeutta, joka helpotti itsellään. Oudosti tosin Omien Sivujen palvelulaatumittari näyttää puheluiden onnistumisprosentin olevan 100% , vaikka lyhyen ajan sisällä (klo 16.00) mikään puhelu ei onnistunut.


Forum|alt.badge.img+6
  • Telialainen
  • 1299 kommenttia
  • 16. marraskuuta 2023
Purnipsi kirjoitti:

Minulla etelässä oli samanlaista puheluiden yhdistymisen vaikeutta, joka helpotti itsellään. Oudosti tosin Omien Sivujen palvelulaatumittari näyttää puheluiden onnistumisprosentin olevan 100% , vaikka lyhyen ajan sisällä (klo 16.00) mikään puhelu ei onnistunut.

Mukava kuulla, että puhelut palasi toimintaan ja kiitos palvelulaatumittarin huomiosta! Miten tuon mittarin tilanne on tänään, onko eiliset häiriöt päivittynyt nyt dataan? Ensimmäisenä vain tuli mieleen tuo vuorokausi sykli, että näkyisikö eiliset häiriöt tänään mittarilla.


Hannele2022
Irkkaaja
Forum|alt.badge.img+3
  • Aloittaja
  • Irkkaaja
  • 694 kommenttia
  • 20. marraskuuta 2023

Tänään maanantaina ei jälleen yhdistynyt puhelut Kemistä Keminmaahan. Ei yhdistänyt sitä vähääkään, että siellä olisi hoksattu minun yrittävän soittaa. Muualle kyllä toimii.


Vastaa