Roaming ja operaattorit kolmessa maassa?

  • 13 September 2022
  • 6 kommenttia
  • 31 katselukertaa

Hei,

 

chatissa tai puhelimitse asiakaspalvelusta ei saa mitään vastauksia näihin roaming-asioihin. Todetaan, että enpäs tiedä, en löydä tietoa mistään, ehdotellaan Reissupakettia, lähetellään linkki hintoihin jne.

 

Yksinkertaiset kysymykset:

Minkä operaattoreiden kanssa Telialla on roaming Madagaskarilla?

Entä Komoreilla?

Reunionilla on ilmeisesti EU-roaming käytössä ja EU-hinnat? Pitääkö käyttää jotain

tiettyä operaattoria ja mikä se on?

 

Tämä on joka kerta yhtä hankalaa, kun asiakaspalvelu on ihan kujalla, ettekä julkaise

kunnollisia roaming-tietoja netissä kaikista maista.

 

Terv.

kohta lähdössä reissuun


6 kommenttia

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki +12

Moikka @LMoisio ja tervetuloa Yhteisöön! Samaan hengenvetoon toivotan jo hyvää matkaa, upeat kohteet sinulla tiedossa😎>

 

Harmi, ettet asiakaspalvelussa ole saanut vastauksia kysymyksiisi, mutta tässä niitä tulee:

 

Madagaskarilla kumppanimme on Airtel Madagascar.
Komoreilta valitettavasi ei löydy kumppania, joten siellä verkkoon pääsyä ei omalla telialaisella liittymällä ole ja tämä kannattaa ennakoida esim. ottamalla selville majoituspaikan nettiyhteydet jne.
Réunion puolestaan kun tosiaan on EU:n merten takainen kohde, niin siellä hinnoittelu EU:n mukainen. Ranskalaiset roaming-kumppanimme ovat Bouygues Telecom, Orange France ja SFR.

Kiitos tästä, näköjään täällä pitää kysellä jatkossa ja unohtaa koko asiakaspalvelu.

Vielä yksi lisäkysymys: Komoreilla ei ole roamingia, mutta onko silti mahdollista soittaa WiFi:n yli

esim. hotellin WiFi-verkossa normaaleja puheluja (VoWiFi)? Vai edellyttäkö tuokin palvelu roaming-sopimuksen?

Käyttäjätaso 2
Kunniamerkki +12

@LMoisio  kirjoitti:

Kiitos tästä, näköjään täällä pitää kysellä jatkossa ja unohtaa koko asiakaspalvelu.

Vielä yksi lisäkysymys: Komoreilla ei ole roamingia, mutta onko silti mahdollista soittaa WiFi:n yli

esim. hotellin WiFi-verkossa normaaleja puheluja (VoWiFi)? Vai edellyttäkö tuokin palvelu roaming-sopimuksen?


VoWiFi vaatii VoLTE:a, joka puolestaan vaatii liittymää, eli ei taida tuo kuvio tulla onnistumaan.

Käyttäjätaso 3
Kunniamerkki +13

VoWiFi ei edellytä roaming-sopimusta. Jos sinulla vain muutoin VoWiFi toimii liittymän ja laitteen puolesta, niin voit soittaa VoWiFi-puheluita hotellin WiFi:n kautta, ellei hotelli ole estänyt VoWiFi- tai Ipsec-yhteyksiä.

 

Mikäli sinulla on toinen puhelin tai taskureititin, voit yrittää soittaa VoWiFi-puheluita myös sen tarjoaman yhteyden kautta. Osassa dual-sim-puhelimia on myös toiminto VoWiFi over cellular data, jolloin riittää, kun hankit puhelimeesi toiseksi sim-kortiksi paikallisen prepaid-liittymän internet-paketilla. Ulkomailla osa operaattoreista estää puhepalveluiden käytön internetissä, joten tällaiseenkin ongelmaan tulee varautua.

 

Kaikki VoWiFi-puhelimet eivät tue tekstiviestejä VoWiFi:n yli. Tekstiviestejä ei siis välttämättä saa toimimaan lainkaan.

 


@AaTanja  kirjoitti:

VoWiFi vaatii VoLTE:a, joka puolestaan vaatii liittymää, eli ei taida tuo kuvio tulla onnistumaan.


@LMoisio:llahan on Telian liittymä, eli ongelmaa ei ole.

 

Se on kyllä totta, että ilman sim-korttia VoWiFi-puheluita ei voi soittaa. Matkapuhelinverkkoa VoWiFi ei kuitenkaan tarvitse.

Käyttäjätaso 1
Kunniamerkki +9

@irritus  kirjoitti:

VoWiFi ei edellytä roaming-sopimusta. Jos sinulla vain muutoin VoWiFi toimii liittymän ja laitteen puolesta, niin voit soittaa VoWiFi-puheluita hotellin WiFi:n kautta, ellei hotelli ole estänyt VoWiFi- tai Ipsec-yhteyksiä.

 

Mikäli sinulla on toinen puhelin tai taskureititin, voit yrittää soittaa VoWiFi-puheluita myös sen tarjoaman yhteyden kautta. Osassa dual-sim-puhelimia on myös toiminto VoWiFi over cellular data, jolloin riittää, kun hankit puhelimeesi toiseksi sim-kortiksi paikallisen prepaid-liittymän internet-paketilla. Ulkomailla osa operaattoreista estää puhepalveluiden käytön internetissä, joten tällaiseenkin ongelmaan tulee varautua.

 

Kaikki VoWiFi-puhelimet eivät tue tekstiviestejä VoWiFi:n yli. Tekstiviestejä ei siis välttämättä saa toimimaan lainkaan.

 


@AaTanja  kirjoitti:

VoWiFi vaatii VoLTE:a, joka puolestaan vaatii liittymää, eli ei taida tuo kuvio tulla onnistumaan.


@LMoisio:llahan on Telian liittymä, eli ongelmaa ei ole.

 

Se on kyllä totta, että ilman sim-korttia VoWiFi-puheluita ei voi soittaa. Matkapuhelinverkkoa VoWiFi ei kuitenkaan tarvitse.


Tärkeä korjaus, me ymmärsimme eilen tätä väärin. VoWiFi puhelut toimivat siis ilman matkapuhelinverkkoa myös, kunhan WiFi -yhteydessä on internet -yhteys ja sitä ei langattoman verkon hallinnoijan toimesta ole estetty. Eli aivan kuten @irritus korjasi tilannetta.

Testasin tätä hommaa hotellissa Komoreilla ja äänipuhelu onnistui hotellin WiFin yli Suomeen. Minuutit menivät kotimaan puhepaketista, äänenlaatu oli hyvä, viive pieni ja yhdisti puhelun nopeasti. Myös tekstiviestit kulkivat molempiin suuntiin VoWiFin kautta. Puhelimessa Telian SIM ja ei matkapuhelinverkkoa, koska ei roaming-sopimusta.

Vastaa