Sain luvan edunvalvojalta avata liittymä mutta numero pysy saman lähetin se telia edunvalvojanlomakkeen edunvalvojalleni ja kysyin vielä että onko lähetty se lomake telialle ja sieltä sanonttiin että on25/2 lähetetty. Mutta soitin varmustaakseen että sielä on täytettynä mutta teliasta on mukamas vain päätös . Kiinnosta että missä mennään
Edit AaTanja: muokattu otsikkoa helpommin löydettäväksi.
+15
@Vanilja09Sara13 kirjoitti:
Sain luvan edunvalvojalta avata liittymä mutta numero pysy saman lähetin se telia edunvalvojanlomakkeen edunvalvojalleni ja kysyin vielä että onko lähetty se lomake telialle ja sieltä sanonttiin että on25/2 lähetetty. Mutta soitin varmustaakseen että sielä on täytettynä mutta teliasta on mukamas vain päätös . Kiinnosta että missä mennään
Moi @Vanilja09Sara13 ja tervetuloa tänne Yhteisöön! 🙂>
Eli ilmeisesti edunvalvojasi on toimittanut meille ainoastaan edunvalvontapäätöksen. Hänen tulisi toimittaa meille asiakaspalveluun vielä kirjallinen lupa liittymän avauksesta, jotta asia saadaan eteenpäin. Ilman edunvalvojan lupaa emme voi liittymää avata.
Hei,
Toimitin suostumuksen valitsemasi liittymän avaamiseen.
edunvalvojalta tuli viesit tänään
@Vanilja09Sara13 kirjoitti:
Hei,
Toimitin suostumuksen valitsemasi liittymän avaamiseen.
edunvalvojalta tuli viesit tänään
Hieno juttu, meillä on hieman ruuhkaa viestien käsittelyssä asiakaspalvelussa mutta liittymä avataan heti kun edunvalvojan pyyntö tulee jonosta käsittelyyn 😁>
Tuleeko siitä jonkilainen teksitiviesit että littymä on avattu (tai sitten ei ole avaattu tai tarvitsee lisä tietoja jne..)
+16
@Vanilja09Sara13 kirjoitti:
Tuleeko siitä jonkilainen teksitiviesit että littymä on avattu (tai sitten ei ole avaattu tai tarvitsee lisä tietoja jne..)
Kunhan nuo edunvalvonnan kuviot on kunnossa, niin laitamme sitten numeronsiirron käyntiin. Saat siinä vaiheessa meiltä viestin, jossa on kerrottu minuutintarkka siirtoajankohta. Jos meillä tulee vielä kysyttävää tai tarvitsemme lisätietoja, niin meidän asiakaspalvelusta ollaan yhteydessä.
Ei ole kuulunut mitään että onko se edunvalvoja lomake saapunut perille ja oikein täytettynä
+15
@Vanilja09Sara13 kirjoitti:
Ei ole kuulunut mitään että onko se edunvalvoja lomake saapunut perille ja oikein täytettynä
Meillä on tosiaan tällä hetkellä ruuhkaa viestien käsittelyssä, eli käsittely voi hyvinkin mennä vielä loppuviikkoon tai ensi viikon puolelle. Mutta varmasti se sieltä käsitellään kuitenkin mahdollisimman pian! 😁> Pahoittelut viivästyksestä!
La minulle soitettiini että sim kortti lähetteään postitse kotiini ja kun sim kortti on minulla niin pitää teille soittaa.
Luvattiin Uuden asiakkaan Lidl-lahjakortti ja c more mutta onko siinä joku eräpäivä lahjakortissa
+15
@Vanilja09Sara13 kirjoitti:
La minulle soitettiini että sim kortti lähetteään postitse kotiini ja kun sim kortti on minulla niin pitää teille soittaa.
Luvattiin Uuden asiakkaan Lidl-lahjakortti ja c more mutta onko siinä joku eräpäivä lahjakortissa
Hieno homma, asia siis lähti etenemään. 😁>
Lidl-lahjakorteissa on pitkä voimassaoloaika, 36 kuukautta. Eli ehdit varmasti sen hyvin käyttämään kun lahjakortin vastaanotat. Heidän nettisivuiltaan pystyt myös aina tarvittaessa tarkistamaan mihin saakka lahjakortti on voimassa!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
