Vaihdoin teliaan liitttymäni elisalta marraskuussa. Liittymää tarjosi minulle telian edustaja kaupan eteisessä kaupassa asioinnin yhteydessä. Minua palvellut henkilö oli tosi asiallinen. Mutta liittymän siirtoon piti kuulua ilmaiset kuulokkeet. Olisin vain tiedustellut sellaista, että milloinkahan kuulokkeet lähetetään minulle?
Ratkaistu
Telian liittymän ilmaislahja
Ratkaisu jäseneltä SonjaMelina
pippuripekka kirjoitti:
Kuulokkeiden saapumisen aika-arviota en älynnyt kysyä. Mitä tuo ehtojen täyttyminen tarkoittaa?
Nämä ehdot pitäisi löytyä saamastasi sopimustiivistelmästä. Ainakin vastaavissa kampanjoissa on yleensä edellytetty, että liittymä on edelleen käytössä ja sopimus kanssamme voimassa, eikä numeronsiirtoa toiselle operaattorille ole aloitettu siinä vaiheessa, kun kaupanpäällinen toimitetaan.
Jos olet yhteydessä asiakaspalveluumme, niin tulethan kertomaan mitä toimitusajaksi luvattiin. 😊
+4- Moderaattori
- 328 kommenttia
Moikka
Kerrottiinko sulle liittymän vaihdoksen yhteydessä tarkempaa aika-arviota kuulokkeiden saapumisesta? Luvatut kaupanpäälliset toimitamme kyllä kaikille asiakkaille, kunhan ehdot täyttyvät. Olet vaihtanut meille viime kuussa, eli kuulokkeita ei ole välttämättä vielä ehditty laittaa matkaan. Jos asia huolettaa ja tilauksesta alkaa olla pidempi aika, niin siinä tapauksessa suosittelen tiedustelemaan asiakaspalvelustamme, jossa pystytään katsomaan tilaustietojasi.
+4- Moderaattori
- 328 kommenttia
- Ratkaisu
pippuripekka kirjoitti:
Kuulokkeiden saapumisen aika-arviota en älynnyt kysyä. Mitä tuo ehtojen täyttyminen tarkoittaa?
Nämä ehdot pitäisi löytyä saamastasi sopimustiivistelmästä. Ainakin vastaavissa kampanjoissa on yleensä edellytetty, että liittymä on edelleen käytössä ja sopimus kanssamme voimassa, eikä numeronsiirtoa toiselle operaattorille ole aloitettu siinä vaiheessa, kun kaupanpäällinen toimitetaan.
Jos olet yhteydessä asiakaspalveluumme, niin tulethan kertomaan mitä toimitusajaksi luvattiin. 😊
Telia Yhteisön moderaattori | Leivonta | TikTok | Leffat ja sarjat | iPhone14
1 tykkää tästä
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.