Miten voi olla mahdollista, että vastaajaan tallennetut ääniviestit katoavat operaattorin vaihdon yhteydessä? Aivan *******a systeemi, josta ei mielestäni tarpeeksi kerrota asiakkaalle!!!
Vaihdoin liittymäni vastikään toiseen operaattoriin, ja varmistin, että mitään numeroita tai tekstiviestejä ei tarvitse ottaa talteen ennen SIM-kortin vaihtoa. Ei tarvinnutkaan, kaikki säilyivät, mutta vastaajaan tallennetut kaksi ääniviestiä menetini!
Olin tallentanut sinne minulle kaksi erittäin tärkeää viestiä muistoksi.. ihmiseltä, jota ei enää ole.. nyt ne ovat poissa. Suututtaa ja itkettää.. ja niitä ei kuulemma pystytä palauttamaan. Edes Telian liittymän uudelleen avaaminen ei auttaisi, ja jonkun idioottimaisen säännön mukaan vanhat vastaajaviestit pitää kuulemma hävittää liittymän lakatessa.
Ok! Mutta miksi asiakkaalle ei kerrota tästä, jotta ehtisi ottamaan ne jollain konstilla talteen?? Eivät kaikki ole tekniikan ihmelapsia, eivätkä tietoisia siitä, että edes talteen laitettu ei sitten tallessa olekaan! Ei voida olettaa, että kaikki tietävät tämän.
Tiedän kyllä, että vastaajapalvelu on liittymäkohtainen, ja ilman tallennusta viestit säilyvät vain tietyn ajan. Mutta nämä viestit olivat tallennettuja. Ja nyt siis poissa.
Ihan hanurista koko systeemi!!