peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
58086 Jäsentä
161742 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

VMG3625-T20A packet loss



Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎16-07-2019
Kirjoituksia: 2
1/3

VMG3625-T20A packet loss

Onko muilla ongelmia kyseisen modeemin kanssa? 100/10 vdsl2 käytössä. Nopeudet ok ~88/10.

 

Ongelmana yllättävät packet loss piikit. PingPlotterilla kun seurailin niin ilmaantuu satunnaisesti 5-30 min välein ja kestävät noin 2-3 sek. 100% packet loss modeemin ja verkon välissä. Tämän jälkeen palautuu normaaliksi.

Zyxelin asetuksista near end FEC erroreita tullut 6pv uptimen aikana n 200,000. Toisaalta nämä FEC errorit eivät vältämättä kasva heti piikin jälkeen, mutta onko tuo statistiikka reaaliaikainen?

 

Modeemissa vika? Ilmeisesti kys. mallissa ollut jotain wlan ongelmaa.

 

Ja ai niin... Kone on suoraa modeemissa kiinni kaapelilla

0 tykkäystä
2 vastausta
Asiantuntija
Asiantuntija
Rekisteröitynyt: ‎08-04-2019
Kirjoituksia: 161
2/3

Vs: VMG3625-T20A packet loss

Hei @SanteriKJ ja tervetuloa Telia Yhteisöön! Mahtavaa kun liityit joukkoon. 

 

FEC errorien määrä on kyllä huolestusttava. Oletko tarkistanut puhelinjohdon, onko murtumia ja pistokkeen, tuntuuko löysältä tai muuten rikkinäiseltä? Jos asunnossa on useampi puhelinpistoke, niin suosittelen kokeilemaan myös niistä. Toisella puhelinjohdolla kannattaa kokeilla, jos käytössäsi on toinen puhelinkaapeli. Telia kaupalta voi myös käydä kysymässä lainamodeemia. Sillä voi verrata, toistuuko pätkintä edelleen.

 

Jos lainamodeemilla / toisellakin modeemilla pätkii ja tuottaa samaa virheilyä, niin otathan häiriöilmoituksiin yhteyttä omilla sivuilla, niin voimme avata liittymästäsi tiketin verkonhallinttaan, josta taas seurataan linjan kuntoa tarkemmin.

Tekniikasta aina mielenkiinnolla keskusteleva. Päivitän myös meidän asiakastukisivustoa osana asiantuntija tiimiämme. Kerrothan tarvittaessa palautetta sivuston ohjeista.
0 tykkäystä
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎16-07-2019
Kirjoituksia: 2
3/3

Vs: VMG3625-T20A packet loss

Tehty vikailmoitus ja lainamodeemilla testattu. Ilmeisesti yritettiin korjata nopeutta laskemalla download ~91 Mbits -> ~81 Mbits ja upload ~10 Mbits -> ~8 Mbits.

 

Lainamodeemilla häiriöt vähenivat, ehkä hivenen. Nyt oma Zyxel ollut alle vuorokauden testauksessa.

 

=============================================================================
xDSLFwVersion: FwVer:5.9.2.23_A_A60901 HwVer:T14.F7_0.0
Line State: Up
Modulation: ITU G.993.2(VDSL2)
Annex Mode: ANNEX_A
=============================================================================

TPSTC type: 64/65B PTM TC

near-end interleaved channel bit rate: 81895 kbps
near-end fast channel bit rate: 0 kbps
far-end interleaved channel bit rate: 8182 kbps
far-end fast channel bit rate: 0 kbps

near-end FEC error fast: 0
near-end FEC error interleaved: 23864
near-end CRC error fast: 0
near-end CRC error interleaved: 0
near-end HEC error fast: 0
near-end HEC error interleaved: 0
far-end FEC error fast: 0
far-end FEC error interleaved: 267
far-end CRC error fast: 0
far-end CRC error interleaved: 1
far-end HEC error fast: 0
far-end HEC error interleaved: 0
ADSL uptime :19:43, 16 secs
ADSL activetime :0 min, 14 secs

Downstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin downstream: 11.1 dB
output power upstream: 2.7 dbm
attenuation downstream: 1.4 dB

Upstream:
relative capacity occupation: 100%
noise margin upstream: 17.3 dB
output power downstream: 13.9 dbm
attenuation upstream: 2.6 dB

Bit table:
carrier load: number of bits per tone
tone 0- 31: 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00 00
tone 32- 63: 00 00 66 77 77 77 88 88 89 99 99 99 9a aa aa aa
tone 64- 95: bb bb bb bb bb bc cc cc cc cc cc cc cc dd dc dd
tone 96-127: dd dd dd d9 dd dd dd dd dd dd dd de ed ee de ee
tone 128-159: ee ed ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee ee
tone 160-191: ef ef ff ee ef fe fe ef ff ef ff ff ff ff ff ff
tone 192-223: ff ff ff fe ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff
tone 224-255: ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff ff

 

Eipä nyt tuo kovin hyvältä näytä. Viestiin liitetty myös PingPlotterista kuvankaappauksia kyseisistä piikeistä.

 

Soiteltiin tänään Telialta vikailmoituksen liittyen... Kuulemma ihan normaalimäärä noita FEC-erroreita ja Packet loss purskeet, johtuvat taloyhtiön huonosta sisäverkosta. Raskas liikenne sitten aiheuttaa nämä purskeet. Voi olla, mutta epäilen. 

speedtest_ei_piikkeja.png5x speedtest, ei samanlaisia 2-10 sek packet loss purskeita

Kuvassa siis testattu 5 kertaa speedtestillä peräkkäin, eli liikennettä pitäisi olla. Hyvin näyttää toimivan, mitä vähän nyt viive nousee.

Nämä purskeet siis ilmenevät täysin kaistankäytöstä riippumatta, kestävät sen 2-10 sekuntia ja sen jälkeen yhteys toimii moitteettomasti.

 

Telialta sanottiin myös, että palvelin (funet ja kerran saksaan) jolla testaan saattaa pudottaa näitä ICMP-paketteja, joka on sinällään totta. Kuitenkin kun pelatessa huomaan, että yhteys pätkäisee tarkistan PingPlotterin ja kas kummaa.. näkyy packet loss.

 

Tässä sitten omia seurantoja eiliseltä:

 

9.png1.png2.png3.png5.png7.png8.png

 

Kuulemma vaan sitten isännöitsijään yhteyttä ja talon sisäverkko uusiksi, että sellaista tänään.