peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
59228 Jäsentä
164133 Kirjoitusta

Telia yhteisö on nyt myös laiteyhteisö

Lue lisää
Yhteistyössä OnePlus

4G pääkaupunkiseudulla



Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎29-10-2014
Kirjoituksia: 4
1/27

4G pääkaupunkiseudulla

Mikä on vialla 4G yhteyksissä pääkaupukiseudulla?

Vantaan Ylästössä Download n. 2.5Mbps ja Upload n.22 Mbps. Pingikin kestää melkein ikuisuuden.
Normaalisti 4G täällä minulla 50/30 Mbps. 3G pakotuksella pääsee parempaan tulokseen kuin 4G:llä.

Kokeilin yhteyttä myös Espoon Matinkylässä, siellä sama homma.
Saisiko jonkinlaisen vastauksen?
0 tykkäystä
26 vastausta
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎29-10-2014
Kirjoituksia: 7
2/27

Re: 4G pääkaupunkiseudulla

Aspan mukaan vika alkanut (vai asiakkaat alkaneet soittella) tänään 29.10 kl 12. Verkossa tehty jotain päivityksiä. Koskee uudenmaan aluetta, myös pohjois-Tuusulaa missä itse asun.

Aspa vastaili että luultavasti päivässä parissa (!) saavat vian korjattua.

Soneralle toiveita:
A: Toivoisin että häiriötiedotteissa olisi tällaisesta viasta maininta - saattaisi ottaa kuormaa pois aspaltakin?
B: Testatkaa päivitykset.
C: Päivityksen jälkeen testaus ja vetäkää päivitykset pois heti jos ei toimi.
0 tykkäystä
Vanhan Palstan telialainen
Vanhan Palstan telialainen
Rekisteröitynyt: ‎16-05-2014
Kirjoituksia: 90
3/27

Re: 4G pääkaupunkiseudulla

Hei Basei,
tiedossamme on 4g-verkon vika pääkaupunkiseudulla. Vika aiheuttaa hidastelua 4g-yhteyksissä. Vika on havaittu tänään 29.10. ja korjaustoimenpiteet ovat käynnissä.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
0 tykkäystä
Vanhan Palstan telialainen
Vanhan Palstan telialainen
Rekisteröitynyt: ‎16-05-2014
Kirjoituksia: 90
4/27

Re: 4G pääkaupunkiseudulla

Hei Basei ja Tmupez,

saimmekin juuri tiedon että vika on korjattu ja yhteyksien pitäisi toimia normaalisti.
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
0 tykkäystä
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎29-10-2014
Kirjoituksia: 4
5/27

Re: 4G pääkaupunkiseudulla

Niin näyttäisi olevan korjattu. Nyt nopeus n. 50/35 Mbps.

Tosiaan hieman olisi toivottavaa tiedottamisessa. Eli jos vika on tiedossa (niinkuin nyt oli) niin voisi sen vikailmoituksiin (kävin ne ensin lukemassa) laittaa eikä vain peitellä asiaa ja toivoa ettei kukaan huomaa mitään ennenkuin vika korjataan.

Kyllä tuo vika on alkanut aiemmin kuin Soneran ilmoittama. Minulla yhteys tökki jo heti aamusta ja ehkä eilenkin (en testannut nopeutta kuin tänä aamuna joskus klo 9 jälkeen).
0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎01-06-2013
Kirjoituksia: 10
6/27

Re: 4G pääkaupunkiseudulla

Tällä hetkellä kyllä tääläpäin ainakin hidastelee taas kummasti. Ja pingit pomppii yli satasia.
0 tykkäystä
Vanhan Palstan telialainen
Vanhan Palstan telialainen
Rekisteröitynyt: ‎28-06-2013
Kirjoituksia: 767
7/27

Re: 4G pääkaupunkiseudulla

Hei Basei!

Olet täsmälleen oikeassa häiriötiedottamiseenkin liittyen. Kehitämme itse asiassa parhaillaan häiriötiedottamistamme ja asiakkailtamme saatu palaute on erittäin tärkeätä, jotta voimme kehittää toimintaamme oikeaan suuntaan.

Hei Zeerios!

Suhteellisen laaja korjaustoimenpide tehtiin 4G-verkkoon, joten kuvaamasi tilanne voi johtua jostakin muusta syystä. Suosittelen tekemään vikailmoituksen Sonera Omien Sivujen kautta kohdasta Tee vikailmoitus. Sonera Omat Sivut löytyvät osoitteessa:

https://www4.sonera.fi/Kirjaudu/?someid=3417
Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista http://www.facebook.com/sonera sekä Twitteristä http://www.twitter.com/sonera_palvelu
0 tykkäystä
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎29-10-2014
Kirjoituksia: 4
8/27

Re: 4G pääkaupunkiseudulla

Kiitos

Vantaalla näyttäisi nopeudet olevan Ok. 50/30 Mbps ja Pingi 20 ms.
0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎29-10-2014
Kirjoituksia: 7
9/27

Re: 4G pääkaupunkiseudulla

Pohjois-Tuusulassa (Jokelan mastoon suunta-antennilla 4km) toimii nyt jokseenkin normaalisti. Speedtest.net antaa noin 30Mbps sisään, 2Mbps ulos ja ping 15ms. Parhaimmillaan nopeus on täällä luokkaa 80 sisään ja 5 ulos. En siis tiedä onko päivityksillä vaikutusta nopeuksiin...
0 tykkäystä
Uusi keskustelija
Rekisteröitynyt: ‎01-06-2013
Kirjoituksia: 10
10/27

Re: 4G pääkaupunkiseudulla

Samaa täälä Jokelan (melkein) keskustassa. nopeudet, ~35 sisään, ja ~6 ulos speedtestin mukaan. Parhaimmillaan ollu joskus n. 90/8. Eilinen korjaus kyllä laitto toimimaan nopeempaa yhteydet, mutta edelleen tulee ihme jumitus kohtauksia välillä(pingit hyppää taivaisiin). Ja nämä huomaa varsinkin pelatessa jotain verkkopeliä. Ennen viime päivien säätöjä ei ole tämmöistä tapahtunut.

ps. ja uppi-kaistaa lisää tännekki. (joillaki kuulemma yli 20Mbps). Täälä päin ois noita mastoja enemmänki kuin tuo yksi, joihon vois tuikkaa lisää 4g antennia. Samalla laajenis 4g alue Ridasjärvelle/Kellokoskelle päin ja Nukarille.
0 tykkäystä