Tilasin liikkuvan netin, kun uuteen osoitteeseen ei saa kiinteeää laajakaistaa. Modeemi tuli nopeasti, mutta se on hyödytön, koska SIM-kortti puuttuu. Chattikyselyyn vastannut asiakaspalvelija vastasti, että SIM-kortin pitäisi olla paikallaan laitteessa, kun se toimitetaan. Vaan ei ole. Lähetysilmoituksessa tosin lukee, että asiakkaalle on toimitettu SIM-kortti. Mihin kortti on mahtanut joutua?
edit: Kirjoitusvirhe korjattu / Merja_J
@boggivaunu kirjoitti:
Tilasin liikkuvan netin, kun uuteen osoitteeseen ei saa kiinteeää laajakaistaa. Modeemi tuli nopeasti, mutta se on hyödytön, koska SIM-kortti puuttuu. Chattikyselyyn vastannut asiakaspalvelija vastasti, että SIM-kortin pitäisi olla paikallaan laitteessa, kun se toimitetaan. Vaan ei ole. Lähetysilmoituksessa tosin lukee, että asiakkaalle on toimitettu SIM-kortti. Mihin kortti on mahtanut joutua?
Yleensä tilatut laitteet tulee pakettina ja tilattu sim-kortti erikseen kirjeenä. Ota uudelleen yhteyttä asiakaspalveluun ja kerro, ettet ole saanut sim-korttia ja pyydä lähettämään uusi.
+19
Juuri näin kuten
Entä kuinkas
Soitin tänään aspaan, joka lupasi toimittaa uuden kortin. Toivottavasti se tulee perille.
+19
Okei, no hyvä että homma on hoidossa. Ja uskon kyllä että tällä kertaa postipoika kiikuttelee kortin perille!
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
