peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
52552 Jäsentä
151279 Kirjoitusta
Katso mitä kaikkea voit tehdä Yhteisössä
^

Hienoa, kun tulit Yhteisöön. Täältä löydät valtavasti keskusteluita, blogeja ja ratkaisuja. Voit keskustella yhdessä muiden samanhenkisten jäsenten sekä ajoittain myös työntekijöidemme kanssa. Kokosimme sinulle kolme vinkkiä jotta pääset nopeasti kartalle siitä, mistä Yhteisössä on kyse.

ETSI JA LUE

Etsi tietoa, selaa keskusteluita ja lue blogeja. Joku toinen on saattanut jo painia saman ongelman kanssa ja saada siihen ratkaisun. Jos et löydä etsimääsi, aloita uusi keskustelu ja kysy neuvoa osaavilta jäseniltämme.

HAKUUN

JÄSENET AUTTAVAT TOISIAAN

Yhteisössämme jäsenet neuvovat toisiaan ja keskustelevat keskenään. Törmäät nopeasti myös VIP-jäseniimme. He kaikki ovat tavallisia asiakkaita kuten sinäkin.

TUTUSTU

OSALLISTU JA KEHU

Osallistu keskusteluihin, skaboihin ja pilotteihin. Kerro kokemuksistasi, ratko muiden ongelmia. Samalla keräät arvomerkkejä ja etenet Yhteisössä pidemmälle. Sinulla on mahdollisuus päästä jopa VIP-jäseneksi.

LUE LISÄÄ

Vastaajan poisto Telian liittymistä



Vakiokalustoa ☆
Rekisteröitynyt: ‎18-08-2009
Kirjoituksia: 190
1/25

Vastaajan poisto Telian liittymistä

Nyt menee hermo Hymiö Erittäin onnellinen 

Muutin meidän perheen liittymät Telialle. Kaikkiin liittymiin tuli pyytämättä vastaaja päälle. Eilen jonotin chattiin ikuisuuksia , lopuksi aspa sanoi hoitavansa lapsilta vastaajat pois. No ne on edelleen päällä.

 

Ohjeissa sanotaan , että pitää kirjautua puhelinnumerolla. Eihän kirjautumisessa edes ole vaihtoehtoa kirjautua puhelinnumerolla. Lisäksi mun pitäs tilalla lasten puhelimilla salasanoja yms.

 

Miten tämä on näin vaikeaa? Miksi en saa hallinnoida lasteni liittymiä keskitetysti? Ne kuitenkin näkyvät Telia sovelluksessa ja omassa profiilissani.

 

Anteeksi, mutta tälläsen asian hoitaminen ei saisi olla näin vaikeaa. 

 

Edit IlariJR: otsikkoa hieman muokattu.

0 tykkäystä
24 vastausta
SIM-guru
SIM-guru
Rekisteröitynyt: ‎21-02-2015
Kirjoituksia: 1 335
2/25

Vs: Vastaajan poisto ARGH

Soita vastaajanumeroon 042 333 0 333 siitä liittymästä josta sen haluat poistaa ja kuuntele ohjeita. Taitaa se omilta sivuiltakin onnistua poisto, kirjaudu pankkitunnuksilla niin näet kerralla kaikki nimissäsi olevat liittymät. Liittymän lisäpalveluista löytyy.

Kaikki oikeudet pidätetään
All rights reserved
0 tykkäystä
Vakiokalustoa ☆
Rekisteröitynyt: ‎18-08-2009
Kirjoituksia: 190
3/25

Vs: Vastaajan poisto ARGH

Minä näen liittymät omilla sivuilla ja Telia sovelluksessa. Vastaajan poisto ei onnistu.

0 tykkäystä
Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 703
4/25

Vs: Vastaajan poisto ARGH


@Osku kirjoitti:

Nyt menee hermo Hymiö Erittäin onnellinen 

Muutin meidän perheen liittymät Telialle. Kaikkiin liittymiin tuli pyytämättä vastaaja päälle. Eilen jonotin chattiin ikuisuuksia , lopuksi aspa sanoi hoitavansa lapsilta vastaajat pois. No ne on edelleen päällä.

 

Ohjeissa sanotaan , että pitää kirjautua puhelinnumerolla. Eihän kirjautumisessa edes ole vaihtoehtoa kirjautua puhelinnumerolla. Lisäksi mun pitäs tilalla lasten puhelimilla salasanoja yms.

 

Miten tämä on näin vaikeaa? Miksi en saa hallinnoida lasteni liittymiä keskitetysti? Ne kuitenkin näkyvät Telia sovelluksessa ja omassa profiilissani.

 

Anteeksi, mutta tälläsen asian hoitaminen ei saisi olla näin vaikeaa. 


Tervehdys @Osku!

 

Epäilen, että tuo palvelupyyntö on vielä käsittellyssä jos se tehtiin eilen Hymiö Onnellinen

 

Salasana

Saat uuden salasanan lähettämällä tekstiviestin SALASANA numeroon 15400 (0 €). Voit myös halutessasi saman tien määritellä uuden salasanan. Lähetä esim. viesti SALASANA Hiirenkolo123 numeroon 15400. Tällöin Hiirenkolo123 toimii hetken kuluttua salasananasi. Voit vaihtaa salasanasi myös kirjautuneena.

 

 

Sinun siis pitää lähettää jokaisesta puhelinnumerosta erikseen viesti, jotta saat jokaiselle yksilöidyn salasanan, jotta pääset vastaajan asetuksiin tai voit sen myös kytkeä pois päältä myös soittamalla 0423330333-vastaajaan jokaisella puhelimella erikseen ja menemällä asetuksiin. Toimenpiteen valinta meni muistaakseni: 2 > 2 > 1 > Hymiö Onnellinen

 

 

Lisätiedot:

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ⛹ Omat Sivut | ⛔ Mobiilivarmenne | ⚽ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia | ⚪ Telia DOT

"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich

Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 703
5/25

Vs: Vastaajan poisto ARGH


@Osku kirjoitti:

Minä näen liittymät omilla sivuilla ja Telia sovelluksessa. Vastaajan poisto ei onnistu.


Poiminta edelleen Vastaaja-tukisivustolta:

 

Vastaajan irtisanominen

Voit itse päättää, milloin haluat olla tavoitettavissa tai haluatko käyttää vastaajaa lainkaan. Vastaajan irtisanominen onnistuu kirjautumalla Teliaan, kun kirjaudut palveluun puhelinnumerollasi. Kirjautumalla pääset myös hallinnoimaan vastaajan asetuksia ja voit ottaa vastaajapalvelun myöhemmin uudelleen käyttöösi.

 

Hinnat

Vastaajassa ei ole kytkentä- eikä kuukausimaksua ja palvelun sinulle lähettämät infoviestit ovat maksuttomia.

Jos käytössäsi on Telia Sopiva -liittymä, soitot sisältyvät puhepakettiisi. Jos käytössäsi ei ole puhepakettia, puheluista vastaajaan veloitetaan puhelun mukainen minuuttihinta 0,17 €/min jokaiselta alkavalta minuutilta sekä aloitusmaksu 0,049 €/puhelu. Puhepaketin ylimenevistä puheluista vastaajaan veloitetaan 0,17 €/alkava minuutti.

Puhelut vastaajanumeroon kiinteästä verkosta maksavat arkisin 0,24 €/min (ma-pe klo 7-17) ja muina aikoina 0,16 €/min.

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ⛹ Omat Sivut | ⛔ Mobiilivarmenne | ⚽ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia | ⚪ Telia DOT

"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich

0 tykkäystä
Vakiokalustoa ☆
Rekisteröitynyt: ‎18-08-2009
Kirjoituksia: 190
6/25

Vs: Vastaajan poisto ARGH

Kirjautua Teliaan? Minne, nettisivuille ei voi kirjautua puhelinnumerolla. 

0 tykkäystä
Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 703
7/25

Vs: Vastaajan poisto ARGH


@Osku kirjoitti:

Kirjautua Teliaan? Minne, nettisivuille ei voi kirjautua puhelinnumerolla. 


  1. Kirjautumissivu = telia.fi/kirjaudu tai telia.fi (ylävalikossa kohta "Kirjaudu")
  2. Käyttäjätunnus = puhelinnumero (esim. 0401234567)
  3. Salasana = tekstiviestitse saamasi salasana tai tekstiviestitse lähettämäsi ns. oma salasana

 

Eli kyseisellä puhelinnumerolla viesti SALASANA (tai SALASANA OMASALASANATÄHÄN) numeroon 15400 (0€).

 

Lisätiedot: https://www.telia.fi/asiakastuki/laskutus-ja-asiakkuus/asiakkuus/mika-on-telia-tunnus

 

 

Tämän jälkeen...

  1. Mene Liittymäni ja palveluni -sivulle
  2. Valitse oma liittymä (esim. 0401234567), joka on liittymän hallintasivu
  3. Valitse "Vastaaja"-painike (kts. alla oleva kuva)
  4. Valitse välilehdeltä "Asetukset" (kts. alla oleva kuva)
  5. Valitse välilehti "Palvelun tila" (kts. alla oleva kuva)
  6. Muista lopuksi tallentaa! Hymiö Onnellinen

 

hallinnoi_liittymaasi.JPGOmat Sivut: Hallinnoi liittymääsi (puhelinnumerolla kirjautuneena)

 

vastaaja_asetukset.JPGOmat Sivut: Vastaaja-asetukset (puhelinnumerolla kirjautuneena)

Hieman eri paikassa asetukset kuin oletin. Onnistuiko @Osku? Hymiö Onnellinen

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ⛹ Omat Sivut | ⛔ Mobiilivarmenne | ⚽ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia | ⚪ Telia DOT

"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich

SIM-guru
SIM-guru
Rekisteröitynyt: ‎21-02-2015
Kirjoituksia: 1 335
8/25

Vs: Vastaajan poisto ARGH

Jos on hankalaa kirjautua sinne, niin soita vastaaja numeroon ja poista sieltä se käytöstä?

Kaikki oikeudet pidätetään
All rights reserved
Herrasmies
Herrasmies
Rekisteröitynyt: ‎26-05-2016
Kirjoituksia: 1 703
9/25

Vs: Vastaajan poisto ARGH


@Osku kirjoitti:

Miten tämä on näin vaikeaa? Miksi en saa hallinnoida lasteni liittymiä keskitetysti? Ne kuitenkin näkyvät Telia sovelluksessa ja omassa profiilissani.


Et huomioinut lakia eli rikot ns. kirjesalaisuutta, joten tämän takia puhelinnumerolla kirjautuminen on yksilöity nimenomaan liittymän haltijalle esim. lapsellesi. Muutoin liittymän omistaja pääsee käsiksi esimerkiksi näihin:

 

 

Vastaaja

  • ottaa vastaajapalvelun käyttöön
  • kuunnella ja hallinnoida tervehdyksiä
  • muokata tunnusluku- ja kieliasetuksia
  • kuunnella ja hallinnoida sinulle jätettyjä ääniviestejä
  • kytkeä Numeroviesti-palvelun päälle ja pois
  • kytkeä vastaajapalvelun pois päältä

 

 

Multimediaviestit

  • kuvat

 

Viat ja häiriöt | ✆ Asiakaspalvelu | ⛹ Omat Sivut | ⛔ Mobiilivarmenne | ⚽ Telia TV | ♫ Spotify | ❤ Minun Telia | ⚪ Telia DOT

"Erehtyminen on inhimillistä, mutta asioiden perinpohjaiseen sotkemiseen tarvitaan tietokone." -Paul Ehrlich

0 tykkäystä
Vakiokalustoa ☆
Rekisteröitynyt: ‎18-08-2009
Kirjoituksia: 190
10/25

Vs: Vastaajan poisto ARGH

Hieman eri paikassa asetukset kuin oletin. Onnistuiko @Osku? 

Jes, nyt onnistui. Hieman työlästähän toi on tehdä kuuteen liittymään, mutta näillä mennään  Hymiö Onnellinen

Tiedotteet

Hyvää alkanutta vuotta 2019