Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
jarkko35
Konkari
  • 357 custom-general.kudos
  • 629 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Milloin Telian Viasat asiakkaat saavat käyttöönsä Viaplayn?

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Sekä Dna tv:n että Elisa Viihteen asiakkaat saavat maksutta käyttöönsä Viaplay- suoratoistopalvelun tilatessaan Viasatin kanavapaketin. Milloin Telia tv:n asiakkaat saavat saman edun? Onko Telia niin vaikea ja huono neuvottelukumppani, että Viasat ei halua tehdä Telian kanssa samanlaista sopimusta kuin se on tehnyt Dna:n ja Elisan kanssa?

40 vastausta
Makelel3
Kommentaattori
  • 24 custom-general.kudos
  • 30 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Ensimmäiset tiedustelut tästä asiasta on muistaakseni ollut yli viisi vuotta sitten. Onneksemme Telia kuitenkin käy "koko ajan" neuvotteluja asian toteutumisen suhteen... Eli suomeksi sanottuna, ei ole tulossa nyt, eikä koskaan

LaTe_Show
Vakiokalustoa
  • 25 custom-general.kudos
  • 120 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Nostetaanpas tätä keskustelua taas ylös.

SannaMKoo
Moderaattori
Moderaattori
  • 462 custom-general.kudos
  • 866 custom-general.replies
  • 88 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@LaTe_Show  kirjoitti:

Nostetaanpas tätä keskustelua taas ylös.


Mielelläni kertoisin tähän keskusteluun meidän toimesta jotain uutta tietoa, mutta tässä kohtaa ei sitä harmi kyllä ole antaa! 

Tiedostamme että Viaplay on erittäin toivottu palvelu saatavaksi meillekin, toivotaan että jossain kohtaa mekin pystymme sen asiakkaillemme vielä tarjoamaan. 

Telia Yhteisö moderaattori | Samsung Galaxy S21 | Garmin Venu 2S | Lukutoukka | TV-sarjat

LaTe_Show
Vakiokalustoa
  • 25 custom-general.kudos
  • 120 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Niin, on olemassa syy miksi Viaplay on vahvasti brändätty nimellä Elisa Viaplay. Ja samalla ei tarvitse ihmetellä miksi Telia ei saa samanlaista diiliä kuin kilpailijansa.

LaTe_Show
Vakiokalustoa
  • 25 custom-general.kudos
  • 120 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Ikävää tässä on se, että kuluttajaa harhautetaan tekemään pitkäaikaisen sopparin Telian kanssa sillä oletuksella että viaplay on samanlainen palvelu kaikilla "palvelun tarjoajilla" (varsinkin kun hinta on sama kaikilla), kun todellisuudessa sillä on merkittävä ero mitä saa rahalleen vastinetta.

SannaMKoo
Moderaattori
Moderaattori
  • 462 custom-general.kudos
  • 866 custom-general.replies
  • 88 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@LaTe_Show  kirjoitti:

Ikävää tässä on se, että kuluttajaa harhautetaan tekemään pitkäaikaisen sopparin Telian kanssa sillä oletuksella että viaplay on samanlainen palvelu kaikilla "palvelun tarjoajilla" (varsinkin kun hinta on sama kaikilla), kun todellisuudessa sillä on merkittävä ero mitä saa rahalleen vastinetta.


Viaplay-palvelua meiltä ei ole saatavilla minkäänlaisilla sisällöillä, eli ei edes suppeammalla. Valikoimistamme löytyy tosiaan erilaisia Viasatin V-kanavapaketteja joiden sisältöjä avaamme tarkemmin esimerkiksi nettisivuillamme. Harmi kuulla jos sinulle on jäänyt mielikuva että nämä olisivat aivan samankaltaisia Viaplayn kanssa, harhauttaminen ei tietenkään ole ollut tarkoituksemme! 

Telia Yhteisö moderaattori | Samsung Galaxy S21 | Garmin Venu 2S | Lukutoukka | TV-sarjat

LaTe_Show
Vakiokalustoa
  • 25 custom-general.kudos
  • 120 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

No tätä juuri tarkoitinkin, kun meille kuluttajille on joskus vaikea erottaa Viasat Viaplaysta varsinkin, kun muut operaattorit tarjoavat molemmat samaan hintaan, kun mitä Telia vain toista. Toki on ymmärrettävää, että Telia ei hirveesti halua (erikseen) tuoda esille, että Viaplay ei (poikkeuksellisesti) kuulu osana heidän tarjoamaansa pakettia - olkoonkin, että se ero on merkittävä kuluttajalle.

 

Hassua tässä tosiaan on se, että Viaplay:ta ei saada Telialle, koska Telia on naimisissa CMoren kanssa, mutta taas DNA:lta sekä Elisalta saa sekä Viaplayn että CMoren sisällön täysimääräisenä vaikka Elisa on naimisssa Viaplayn kanssa. Eli tässä suhteen voidaan sanoa, että toinen osapuoli on viennyt toista neuvottelujen suhteen... toki muiden viestiketjujen osalta tämä näyttäisi pätevän myös muihin "paketteihin" kuten HBO, Paramount, Amazon Prime etc...

SaJoonas
Moderaattori
Moderaattori
  • 309 custom-general.kudos
  • 690 custom-general.replies
  • 69 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@LaTe_Show  kirjoitti:

No tätä juuri tarkoitinkin, kun meille kuluttajille on joskus vaikea erottaa Viasat Viaplaysta varsinkin, kun muut operaattorit tarjoavat molemmat samaan hintaan, kun mitä Telia vain toista. Toki on ymmärrettävää, että Telia ei hirveesti halua (erikseen) tuoda esille, että Viaplay ei (poikkeuksellisesti) kuulu osana heidän tarjoamaansa pakettia - olkoonkin, että se ero on merkittävä kuluttajalle.

 

Hassua tässä tosiaan on se, että Viaplay:ta ei saada Telialle, koska Telia on naimisissa CMoren kanssa, mutta taas DNA:lta sekä Elisalta saa sekä Viaplayn että CMoren sisällön täysimääräisenä vaikka Elisa on naimisssa Viaplayn kanssa. Eli tässä suhteen voidaan sanoa, että toinen osapuoli on viennyt toista neuvottelujen suhteen... toki muiden viestiketjujen osalta tämä näyttäisi pätevän myös muihin "paketteihin" kuten HBO, Paramount, Amazon Prime etc...


Ymmärrän tilanteen asiakkaan näkökulmasta. Asiakaspalvelun ja myyjien tehtävä on tietenkin tehdä selväksi, mitä pakettiin kuuluu ja mitä ei. Olisihan se hienoa, että kanavatarjonta olisi kaiken kattava ja kaikki palvelut olisivat saatavilla, niin ei tarvitse tiettyjä palvelunosia hankkia eri paikasta. Tällä hetkellä mennään näillä ja katsotaan, mitä tulevaisuus tuo tullessaan. Jotkut sopimustekniset syyt saattavat vaikuttaa sisältöihin riippuen siitä, onko paketti tilattu suoraan esimerkiksi suoratoistopalveluntarjoajalta vai operaattorilta. 

| Telia Yhteisön moderaattori | Apple | Juokseminen ja salitreeni |
LaTe_Show
Vakiokalustoa
  • 25 custom-general.kudos
  • 120 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

"Olisihan se hienoa, että kanavatarjonta olisi kaiken kattava ja kaikki palvelut olisivat saatavilla, niin ei tarvitse tiettyjä palvelunosia hankkia eri paikasta."

 

Tämä lause saa tämän kuulostamaan niinkuin tämä olisi ihan yleinen ongelma, kun tosiasia on se että tämä on täysin Telian oma ongelma, sillä Telian kilpailijat pystyvät tällä hetkellä tarjoamaan esimerkiksi sekä Viasatin että Viaplayn siihen hintaan mitä Telia tarjoaa vain Viasatia.

 

Pitää muistaa, että Viaplay:n suurin hyöty tulee sen huomattavasti suuremmasta (lue: ylivoimaisesta) kirjastosta (vrs Telian oma lite-versio) sekä live-urheilutarjonnasta mitä on tarjolla.

Makelel3
Kommentaattori
  • 24 custom-general.kudos
  • 30 custom-general.replies
  • 1 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Nyt kun NFL:n lähetyksetkin loppuvat, niin hintaahan voi taas kympillä nostaa... Eikös juu?