Julkinen alue
Telia Yhteisö
peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
BYSIYS
Uusi jäsen
  • 16 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Uusi tallennusnäkymä on käyttökelvoton

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Tausta

Telia-TV on ollut hyvä palvelumuoto sen jälkeen kun alkuhankaluuksista on päästy. Meillä sitä on käytetty paljolti niin, että televisioa on katsottu kolmen kuukauden viiveellä. Ts. on tallennettu ohjelmat, jotka saattaisivat kiinnostaa, ja lähellä määräajan päättymistä on katsottu ne, jotka oikeasti ovat olleet kiinnostavia.

 
Uusi käyttöliittymä
Uudessa käyttöliittymässä pitää monimutkaisen näppäilyn jälkeen päästä ensin kohtaan KAIKKI TALLENNUKSET. Sen jälkeen tulee mielettömän pitkä lista tallennuksia kokonaisina sarjoina aakkosjärjestyksessä. Ainoa tapa löytää tietty ohjelma olisi hakea sitä nimellä.
 
Ongelma nro1:
Kun valitsee tekstihakua varten kohdan A-Ö, kaukosäädin ei näytä kirjaimia vaan ainoastaan numeroita. Ohjelmaa ei siis voi hakea edes nimelllä.
 
Ongelma nro 2:
Vaikka kaukosäädin tuottaisi kirjamia, ne ovat säätimessä niin pienet ja hankalat, että käytössä pitäisi aina olla kirkkaat valot ja suurennuslasi. Vaikka kaikki tämä toimisi, tekstihaku on äärettömän hankala käyttää valikkoon verrattuna.
 
Ongelma nro 3:
Kiinnostavan ohjelman nimi ei välttämättä muistu mieleen. Kun tallenteita on paljon eivätkä ne ole aikajärjestyksessä, haku on mahdoton.
 
Ongelma nro 4:
Tallennusvaiheessa järjestelmä ei hyväksy läheskään kaikilta kanavilta yksittäisen jakson tallennusta vaan vaatii tallennettavaksi koko sarjan. Tämä lisää tallenteidän määrää tolkuttomasti.
 
Ongelma nro 5:
taannehtivia tallennuksia on tullut valtava määrä automaattisesti. Näyttää siltä, että jos olet tallentanut yksittäisen jakson jostakin sarjasta, systeemi on siitä lähtien tallentanut koko sarjan kaikki jaksot.
 
Päätelmät
Uusi käyttöliittymä on käyttökelvoton. Isot kuvat hukkaavat tallennuskapasiteettia ja tilan ruudulta. Mitään lisäarvoa kuvat eivät tuota vaikka ovatkin muodin mukaisia. Haun kannalta välttämätöntä olisi, että tallennukset näytettäisiin edes aikajärjestyksessä.
 
Järjestelmän pitäisi olla tavallisen kansalaisen kannalta mahdollisimman helppokäyttöisiä. Nyt on tehty kvanttihyppy väärään suuntaan. Miksi yksinkertaisesta ja helppokäyttöisestä tallenteiden listauksesa luovuttiin?
 
Kuten Telialla näyttää olevan tapana, muutos tehtiin tälläkin kertaa kertomatta siitä asiakkaille. Vaikka järjestelmä toimisikin, siitä olisi pitänyt informoida ja sen käyttö olisi pitänyt opastaa ja ohjeistaa. Palvelun tarjoajan on syytä ottaa  huomioon, etteivät läheskään kaikkien asiakkaiden digitaidot riitä monimutkaisen käyttöympäristön omaksumiseen omatoimisesti.
 
Mikäli asiaa ei viipymättä palauteta tai paranneta, joudumme luopumaan Telia-TV:stä, koska palvelu ei enää toimi. Emme myöskään ole valmiita maksamaan sellaisesta palvelusta, jonka toiminta lakkaa kesken sopimuskauden. Toivottavasti tästä ei synny erimielisyyttä, jotta järeämpiin oimiin ei tarvitse ryhtyä. Mainehaitta tästä on Telialle jo joka tapauksessa tullut. Tällaista joululahjaa ei olisi kaivattu.
 
79 vastausta
hakore9
Uusi keskustelija
  • 6 custom-general.kudos
  • 13 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Telia tv tallennukset eivät enää näy listana vaan kuvakkeina miksi tämmöinen muutos tuli aivan puskista meni vaikeeksi

 

Edit HannaMarikaL: Yhdistetty viestiketju tähän saman aiheen ketjuun.

MinnaLN
Moderaattori
Moderaattori
  • 138 custom-general.kudos
  • 501 custom-general.replies
  • 31 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Kiitos taas kaikille kattavista palautteista, nämä on napattu eteenpäin.

Telia Yhteisön moderaattori | iOS | PC | Nintendo | ( ͡° ͜ʖ ͡°)

TohtoriJoku
Uusi jäsen
  • 9 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@MinnaLN@  kirjoitti:

Kiitos taas kaikille kattavista palautteista, nämä on napattu eteenpäin.


Tässäpä vielä yksi. Tosiaan, aika hirvitys tämä uusi näkymä missä ovat kaikki pilveen talletut ohjelmat. Ei tämmöinen ns. mobiili-UI sovellu televisioon. Itselläkin on muutama sata tuntia tallennettuja ohjelmia, mitä ehkä joskus vielä katson. Nyt tuskin. Yritäppä siinä selailla katsottavaa, jotka olet tallentanut pari kuukautta sitten.

 

Jos ette parempaan pysty, niin palauttakaa edes se listaversio tuohon rinnalle.

 

Toki tuo teidän kivikautinen UI kaipaa jotain päivitystä, mutta ei tätä. Itse haluaisin, että tallennetut ohjelmat olisivat jotenkin paremmin hallittavissa. Esimerkiksi jonkinlainen hakemisto/favourite-sydeemi, mihin voi tallennettuja ohjelmia liittää, olisi kiva. "Must watch, klassikko leffoja, hyviä dokkareita, lapsille,..."

 

TohtoriJoku
Uusi jäsen
  • 9 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

 


@hakore9@  kirjoitti:

Telia tv tallennukset eivät enää näy listana vaan kuvakkeina miksi tämmöinen muutos tuli aivan puskista meni vaikeeksi


Hirvitys on.

jarkko35
Konkari
  • 309 custom-general.kudos
  • 548 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

Minusta tämä uudistus on ihan hyvä. Kun menee kohtaan yksittäiset tallennukset, niin sieltä pääsee kyllä nuolinäppäimillä nopeasti listan loppuun - eli niihin tallenteisiin jotka on tallentanut kolme kuukautta sitten, ja jotka ovat kohta poistumassa. Todella helppoa käyttää. Ja parasta on ehdottomasti tässä uudistuksessa tämä sarjatallennus - se, että suoraan boksilta voi asettaa jatkuvat tallennukset, ja jatkuvassa tallennuksessa olevat sarjat löytyvät omista "laatikoistaan" - ja laatikon sisällä on sitten sarjan kaikki tallennetut jaksot. Kätevää. Olenko tosiaan ainoa joka on tyytyväinen tähän uudistukseen? Toivoisin kuitenkin, että Telia toisi Tallennukset- valikkoon "Katselussa olevat"- listan, josta olisi helppo jatkaa katselussa olevien tallenteiden katselua. Olisiko tämä mahdollista toteuttaa?

TohtoriJoku
Uusi jäsen
  • 9 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@jarkko35@  kirjoitti:

Minusta tämä uudistus on ihan hyvä. Kun menee kohtaan yksittäiset tallennukset, niin sieltä pääsee kyllä nuolinäppäimillä nopeasti listan loppuun - eli niihin tallenteisiin jotka on tallentanut kolme kuukautta sitten, ja jotka ovat kohta poistumassa. Todella helppoa käyttää. Ja parasta on ehdottomasti tässä uudistuksessa tämä sarjatallennus - se, että suoraan boksilta voi asettaa jatkuvat tallennukset, ja jatkuvassa tallennuksessa olevat sarjat löytyvät omista "laatikoistaan" - ja laatikon sisällä on sitten sarjan kaikki tallennetut jaksot. Kätevää. Olenko tosiaan ainoa joka on tyytyväinen tähän uudistukseen? Toivoisin kuitenkin, että Telia toisi Tallennukset- valikkoon "Katselussa olevat"- listan, josta olisi helppo jatkaa katselussa olevien tallenteiden katselua. Olisiko tämä mahdollista toteuttaa?


Olet. Meillä muilla on joulu pilalla :´(

 

kiisseli67
Telia 5G lähettiläs 2021
  • 2506 custom-general.kudos
  • 3860 custom-general.replies
  • 334 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@jarkko35@  kirjoitti:

Minusta tämä uudistus on ihan hyvä. Kun menee kohtaan yksittäiset tallennukset, niin sieltä pääsee kyllä nuolinäppäimillä nopeasti listan loppuun - eli niihin tallenteisiin jotka on tallentanut kolme kuukautta sitten, ja jotka ovat kohta poistumassa. Todella helppoa käyttää. Ja parasta on ehdottomasti tässä uudistuksessa tämä sarjatallennus - se, että suoraan boksilta voi asettaa jatkuvat tallennukset, ja jatkuvassa tallennuksessa olevat sarjat löytyvät omista "laatikoistaan" - ja laatikon sisällä on sitten sarjan kaikki tallennetut jaksot. Kätevää. Olenko tosiaan ainoa joka on tyytyväinen tähän uudistukseen? Toivoisin kuitenkin, että Telia toisi Tallennukset- valikkoon "Katselussa olevat"- listan, josta olisi helppo jatkaa katselussa olevien tallenteiden katselua. Olisiko tämä mahdollista toteuttaa?


Et ole ainoa myös minusta tämä uusi systeemi on ollut kätevä käyttää sekä boksilla että puhelimen sovelluksella 🙂

#koskamävoin
Stupid is as stupid does - Forrest Gump
BYSIYS
Uusi jäsen
  • 16 custom-general.kudos
  • 3 custom-general.replies
  • 0 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@kiisseli67@  kirjoitti:

@jarkko35@  kirjoitti:

Minusta tämä uudistus on ihan hyvä. Kun menee kohtaan yksittäiset tallennukset, niin sieltä pääsee kyllä nuolinäppäimillä nopeasti listan loppuun - eli niihin tallenteisiin jotka on tallentanut kolme kuukautta sitten, ja jotka ovat kohta poistumassa. Todella helppoa käyttää. Ja parasta on ehdottomasti tässä uudistuksessa tämä sarjatallennus - se, että suoraan boksilta voi asettaa jatkuvat tallennukset, ja jatkuvassa tallennuksessa olevat sarjat löytyvät omista "laatikoistaan" - ja laatikon sisällä on sitten sarjan kaikki tallennetut jaksot. Kätevää. Olenko tosiaan ainoa joka on tyytyväinen tähän uudistukseen? Toivoisin kuitenkin, että Telia toisi Tallennukset- valikkoon "Katselussa olevat"- listan, josta olisi helppo jatkaa katselussa olevien tallenteiden katselua. Olisiko tämä mahdollista toteuttaa?


Et ole ainoa myös minusta tämä uusi systeemi on ollut kätevä käyttää sekä boksilla että puhelimen sovelluksella 🙂


@jarkko35, et ehkä syventynyt ongelmalistaani. Nuolinäppäimillä ei pääse loppuun, koska tallenteet ovat aakkos- eikä aikajärjestyksessä. Jossakin vaiheessa valikossa vilahti "pian poistuvat". Siinäkin lista oli aakkosjärjestyksessä ja pitkä, koska systeemi oli omin päin ladannut sinne paljon tavaraa (kaikki sarjoina). Sekin valikko on häipynyt pois. Ainoa tapa hakea on plärätä nuolinäppäimillä aakkosia. Jos hakukohde sattuu olemaan aakkosten keskellä, menee helposti vartti ennen kuin pääsee edes oikeaa alkukirjaimeen. Meillä televisioa ei katsota puhelimella vaan kaukosäätimen avulla boksin kautta. Ja sen toiminta on totaalisesti jumissa.

HannaMarikaL
Moderaattori
Moderaattori
  • 95 custom-general.kudos
  • 368 custom-general.replies
  • 21 custom-general.solutions

Ylläpito on lukinnut tämän ketjun. Uusia kommentteja ei voi kirjoittaa

@TohtoriJoku@  kirjoitti:

@MinnaLN@  kirjoitti:

Kiitos taas kaikille kattavista palautteista, nämä on napattu eteenpäin.


Tässäpä vielä yksi. Tosiaan, aika hirvitys tämä uusi näkymä missä ovat kaikki pilveen talletut ohjelmat. Ei tämmöinen ns. mobiili-UI sovellu televisioon. Itselläkin on muutama sata tuntia tallennettuja ohjelmia, mitä ehkä joskus vielä katson. Nyt tuskin. Yritäppä siinä selailla katsottavaa, jotka olet tallentanut pari kuukautta sitten.

 

Jos ette parempaan pysty, niin palauttakaa edes se listaversio tuohon rinnalle.

 

Toki tuo teidän kivikautinen UI kaipaa jotain päivitystä, mutta ei tätä. Itse haluaisin, että tallennetut ohjelmat olisivat jotenkin paremmin hallittavissa. Esimerkiksi jonkinlainen hakemisto/favourite-sydeemi, mihin voi tallennettuja ohjelmia liittää, olisi kiva. "Must watch, klassikko leffoja, hyviä dokkareita, lapsille,..."

 


Tämä palaute on viety eteenpäin myös 🙂

| Telia Yhteisön moderaattori | iPhone 12 | Sarjat | Musiikki | Kaikkea maan ja taivaan väliltä |