peruuta
Näytä tulokset kohteelle 
Hae sen sijaan kohdetta 
Tarkoititko: 
52991 Jäsentä
152242 Kirjoitusta
Katso mitä kaikkea voit tehdä Yhteisössä
^

Hienoa, kun tulit Yhteisöön. Täältä löydät valtavasti keskusteluita, blogeja ja ratkaisuja. Voit keskustella yhdessä muiden samanhenkisten jäsenten sekä ajoittain myös työntekijöidemme kanssa. Kokosimme sinulle kolme vinkkiä jotta pääset nopeasti kartalle siitä, mistä Yhteisössä on kyse.

ETSI JA LUE

Etsi tietoa, selaa keskusteluita ja lue blogeja. Joku toinen on saattanut jo painia saman ongelman kanssa ja saada siihen ratkaisun. Jos et löydä etsimääsi, aloita uusi keskustelu ja kysy neuvoa osaavilta jäseniltämme.

HAKUUN

JÄSENET AUTTAVAT TOISIAAN

Yhteisössämme jäsenet neuvovat toisiaan ja keskustelevat keskenään. Törmäät nopeasti myös VIP-jäseniimme. He kaikki ovat tavallisia asiakkaita kuten sinäkin.

TUTUSTU

OSALLISTU JA KEHU

Osallistu keskusteluihin, skaboihin ja pilotteihin. Kerro kokemuksistasi, ratko muiden ongelmia. Samalla keräät arvomerkkejä ja etenet Yhteisössä pidemmälle. Sinulla on mahdollisuus päästä jopa VIP-jäseneksi.

LUE LISÄÄ

Mac mini 2018 ei nuku ja näyttö herää huonosti



Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎26-11-2018
Kirjoituksia: 4
1/7

Mac mini 2018 ei nuku ja näyttö herää huonosti

Moi,

 

Hankin viikko sitten Telialta Mac mini 2018 -tietokoneen. Vuosia vanhemman Mac minin omistaneena huomasin heti, että lepotilaan laitettaessa tietokoneen merkkivalo jää palamaan jatkuvana, kuten tietokoneen ollessa päällä, eikä ala "sykkiä/hengittää". Jonkin verran tätä asiaa nyt googlaillut ja yrittänyt muutamia kikkoja, mutta tilanne ei ole muuttunut. Myös näyttö herää huonosti ja näppäimistöä saa painella monta kertaa - vanhemman Mac minin kanssa ei vastaavaa ongelmaa.

 

Onko ideoita missä mahtaa olla vikaa? Laitevikaa?

 

 

Edit: Nimitieto poistettu viestistä. Nimet tulee kirjoittaa allekirjoituskenttään. //SaJoonas

0 tykkäystä
6 vastausta
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎26-09-2018
Kirjoituksia: 96
2/7

Vs: Mac mini 2018 ei nuku ja näyttö herää huonosti

Moi @JMJK90 ja tervetuloa Yhteisöön!

 

Ei tuo ihan normaalilta toiminnolta kuulosta. Näkemättä laitetta kuulostaa vialliselta ja suosittelenkin, että viet laitteen huoltoon. Telia Kaupassa myyjä pystyy tarkistamaan laitteen huollon tarpeen ja katsomaan onko kyseessä ominaisuus vai vika. Kannattaa myös kysäistä Apple Supportista, jos heillä on tiedossa laitteesta enemmän.


paras yhteisö.jpgeSIM.jpgliiga.jpg
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎26-11-2018
Kirjoituksia: 4
3/7

Vs: Mac mini 2018 ei nuku ja näyttö herää huonosti

Sain juuri huollosta tulleen koneen takaisin ja lopputulema tuon merkkivalon kanssa oli se, että kyseessä on tämän mallin ominaisuus eikä vika...

 

Koneen Bluetooth-yhteys alkoi myös ennen huoltoon lähettämistä pätkimään parin minuutin välein Applen hiiren kanssa. Huollossa nollattu Bluetooth-moduli ja NVRAM-muisti eikä kuvailtuja vikoja onnistuttu toistamaan. 

 

En ole vielä itse konetta testannut, että onko esim. tuo Bluetooth-ongelma poistunut.

 

Kone kävi Mobylife Oy -huollossa ja huoltotöistä veloitettiin 55e - oliko tämä siis joku oma-moka-maksu vai ihan perusjuttu?

0 tykkäystä
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎26-11-2018
Kirjoituksia: 4
4/7

Vs: Mac mini 2018 ei nuku ja näyttö herää huonosti

Tuo 55e lasku siis laitetta Telia Kaupasta hakiessa hieman yllätti, kun täällä, chatissa ja kaupassa suositeltiin suoraan huoltoon lähettämään. Kävin laitteen kanssa Telia Kaupassa ennen huoltoon lähettämistä samaisen Kaupan kautta - eivät siellä pystyneet asialle muuta tekemään.

0 tykkäystä
Moderaattori
Moderaattori
Rekisteröitynyt: ‎06-06-2017
Kirjoituksia: 151
5/7

Vs: Mac mini 2018 ei nuku ja näyttö herää huonosti

Telia Kauppa ei voi tehdä huoltoarvion yhteydessä mitään toimenpiteitä laitteelle. Huoltoarviossa tarkistetaan laite lähinnä pintapuolisesti, ettei kyseessä ole esimerkiksi mekaaninen vaurio, jota takuu ei korvaa lainkaan.

 

Jos laite lähetetään huoltoon, eikä huollossa pystytä todentamaan vikoja joita laitteessa on kuvailtu olevan, perii huoltofirma tästä yleensä maksun.

Vilkaisin nopsasti Mobylifen tietokonehuollon hinnastoa ja siellä on mainittu näin: "Liike veloittaa asiakkaalta kustannusarvion (55 €), mikäli laite palautetaan korjaamattomana takaisin."


paras yhteisö.jpgeSIM.jpgliiga.jpg
0 tykkäystä
SIM-guru
SIM-guru
Rekisteröitynyt: ‎21-02-2015
Kirjoituksia: 1 343
6/7

Vs: Mac mini 2018 ei nuku ja näyttö herää huonosti

Kyseiset toiminpiteet on sellaisia, jotka asiakas pystyy tekemään itsekin ja siksi varmasti huolto on niistä veloittanut tuon 55e/  hinnastossa olevan

"Lisälaitteiden asennus tietokoneeseen 55e/laite

Hinta sisältää lisälaitteiden sekä ajurien asennuksen ja toimivuuden testaamisen. Asiakas toimittaa lisälaitteet." kohdan perusteella..

 

NVRAM nollaus https://support.apple.com/fi-fi/HT204063

SMC:n nollaus https://support.apple.com/fi-fi/HT201295

 

Tottakai, jos laitteesta löytyykin kohtuullisin ajan sisään todellinen rautavika joka kuuluu takuun piiriin kannattaa myös yrittää reklamoida tuosta 55e:sta varsinkaan jos toimenpiteistä ei ole hyötyä. Myös käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta kannattaa kokeilla.

Kaikki oikeudet pidätetään
All rights reserved
Uusi jäsen
Rekisteröitynyt: ‎26-11-2018
Kirjoituksia: 4
7/7

Vs: Mac mini 2018 ei nuku ja näyttö herää huonosti


@tilasto  kirjoitti:

Kyseiset toiminpiteet on sellaisia, jotka asiakas pystyy tekemään itsekin ja siksi varmasti huolto on niistä veloittanut tuon 55e/  hinnastossa olevan

"Lisälaitteiden asennus tietokoneeseen 55e/laite

Hinta sisältää lisälaitteiden sekä ajurien asennuksen ja toimivuuden testaamisen. Asiakas toimittaa lisälaitteet." kohdan perusteella..

 

NVRAM nollaus https://support.apple.com/fi-fi/HT204063

SMC:n nollaus https://support.apple.com/fi-fi/HT201295

 

Tottakai, jos laitteesta löytyykin kohtuullisin ajan sisään todellinen rautavika joka kuuluu takuun piiriin kannattaa myös yrittää reklamoida tuosta 55e:sta varsinkaan jos toimenpiteistä ei ole hyötyä. Myös käyttöjärjestelmän uudelleenasennusta kannattaa kokeilla.


Ok... Nuo nollaukset ja uudelleenasennuksen tein kyllä itsekin. :/

0 tykkäystä