Yhteisö

Lueskele, kysy neuvoa, keskustele, opi uutta ja liity mukaan!
Jäseniä 63823
Kirjoituksia 173816

Turvapaketin asennus iPhone 6 Plus 64 GB



Highlighted

Turvapaketin asennus iPhone 6 Plus 64 GB

Uusi jäsen
Viestejä 2 kpl

Turvapaketin asennus iPhone 6 Plus 64 GB

1/5

Hei!

Mikä voisi olla ongelmana kun yritän lisätä laitetta iPhone 6 Plus, niin asennus jämähtää ennen kuin asennus pääsee loppuun? Asensin samalla paketin myös toiselle puhelimelle iPhone 7 ja se meni sukkana loppuun saakka. Koneessa on kapasiteettia jäljellä 4,96 GT ja ohjelmistoversio 12.4.1 joten niistä ei pitäisi olla kyse. Kysyin asiakaspalvelusta apua, siirsivät häiriöpalveluihin ja siellä ei edes yritetty jeesiä vaan pyysivät soittamaan Helppiin 2,25 Eur/min + ppm. 

Yritin sekä toiselta laitteelta asennuslinkin lähettämällä että suoraan laitteelta aplikaation avulla. Ei väliä vaan molemmat jumahtaa aplikaation asennusvaiheeseen. Herjaa: "Sivua ei voi avata. Kehyksen haku keskeytetty." Löytyisikö tältä kanavalta apua?

 

Edit NikoNo: Muokattu nimi pois viestin lopusta. Nimen voi halutessaan laittaa profiilista allekirjoitukseksi.

0 tykkäystä
4 vastausta
Highlighted

Herrasmies
Herrasmies
Viestejä 2 065 kpl

2/5

Terve @TaraDoe! Kiva kun löysit tänne Yhteisöön keskustelemaan. 

 

Ensimmäisenä haluaisin varmistaa yksinkertaisen toimeenpiteen eli oletko poistanut sovelluksen puhelimesta ja asentanut sen uudelleen Applen kaupasta? Auttaisiko tämä mahdollisesti ongelman ratkaisemiseksi 🙂 

Highlighted

Uusi jäsen
Viestejä 2 kpl

3/5

Hei!

Kiitos viestistä.

 

Kyllä, tätä kokeilimme asennusviestivaihtoehdossa. Applikaation asennus ei muuttanut tilannetta. Kokeilen illalla vielä kerran tätä siten, että poistamisen jälkeen vielä uudelleenkäynnistän puhelimen.

 

IPhone 7:ssä oli applikaatio valmiina puhelimessa enkä poistanut sitä. Asennus onnistui viestillä silti. Lähtökohtaisesti sen ei siis pitäisi olla ongelma.

 

Edit SannaMKoo: Poistettu nimitieto lopusta, voit halutessasi lisätä automaattisen allekirjoituksen profiilisi asetuksista

0 tykkäystä
Highlighted

Herrasmies
Herrasmies
Viestejä 2 065 kpl

4/5

Hyvää huomenta @TaraDoe! Hienoa, että olet testannut omatoimisesti. Tähän ketjuun varmasti vastaa Telialainen, joka osaa auttaa hivenen paremmin asiassa. Näyttäisi olevan jokin häiriö mikä estää Turvapaketin oikeaoppisen asennuksen iOS-puhelimeesi.

 

Highlighted

Telialainen
Viestejä 370 kpl

5/5

Morjesta @TaraDoe  ja Tervetuloa Yhteisöön myös minunkin puolesta!

 

Asentaminen pitäisi kyllä onnistua myös tuolle iPhone 6 Plussallekkin. Siinä voisi vielä tarkistaa, että siinä laitteella on uusin iOS-päivitys tehtynä. Uusin päivitys tuolle laitteelle pitäisi olla iOS 12.4.2 Tuo saattaa aiheuttaa sen ettei asennus onnistu.

 

Edit1: Korjattu oikea ohjelmistoversio

0 tykkäystä
Haluatko lisätä keskusteluun jotain, tai kysyä lisää? Kirjaudu sisään tai liity jäseneksi osallistuaksesi keskusteluun. Löydät linkit myös sivun yläreunasta.