---

@jarkko35@  kirjoitti:

Hei! Tuleeko Arris Vip 5305W UHD-digiboksin mukana 4K:ta siirtävä Hdmi-kaapeli? Vai pitääkö se ostaa erikseen? Ja onko tuohon boksiin joskus tulossa muitakin sovelluksia kuin Youtube?

---

Jos et telian omassa verkossa ole niin tuskin edes tulee mitään 4K katsottavaa ihan lähiaikoina. Sovellukset on työn alla mutta niistä ei ole vielä mitään kerrottavaa. Kehitämme palvelua koko ajan mutta tällä hetkellä ei ole aikataulua antaa. Tuossa siis normi vastaus mikä näihin kysymyksiin yleensä annetaan vastaukseksi.

---

@jarkko35@  kirjoitti:

Hei! Tuleeko Arris Vip 5305W UHD-digiboksin mukana 4K:ta siirtävä Hdmi-kaapeli? Vai pitääkö se ostaa erikseen? Ja onko tuohon boksiin joskus tulossa muitakin sovelluksia kuin Youtube?

---

Mukana lähtee hdmi-piuha, joka kykenee 4K:n siirtoon.  Tuota kyseistä boksia on jälleen saatavissa ensi kuusta eteenpäin, tällä hetkellä toimitamme Arris 4302W -mallia. 

Pari viikkoa sitten tilasin liittymän laitteineen, ja kysyin että saako tätä uudempaa boxia, ei saa. No tilasin liittymän vanhalla boxilla, ja nyt sitten kerrotaankin että uudempaa boxia taas saa, ja tottakai olisin ottanut uudemman boxin kun paremmilla sisuskaluilla ja monipuolisimmilla liitännöillä.

Onko tätä vanhaa boxia mahdollista vaihtaa tuohon uudempaan ? Kun olisi kerrottu että sitä saa taas kohta niin olisin tilannut liittymän myöhemmin

---

@Massabanaani@  kirjoitti:

 

Onko tätä vanhaa boxia mahdollista vaihtaa tuohon uudempaan ? Kun olisi kerrottu että sitä saa taas kohta niin olisin tilannut liittymän myöhemmin

---

Voi olla ettei tarkempaa aikaa tuon tulemiselle ollut vielä tiedossa, kun soppari tehtiin kanssasi! Ymmärrän toki harmituksen, kun palvelu ei ole sinulla kauaa ollut vielä käytössä.

Tarjoamme myös boksin vaihtomahdollisuutta UHD-boksiin kun se tulee saataville. Todennäköisesti siinä on jokin kertamaksu, mutta näistä tiedämme tarkemmin lisää ensi kuussa :smileyhappy:

Eli siis lähitulevaisuudessa taas lisätietoa ?

---

---

@SannaMKoo@  kirjoitti:

---

@Massabanaani@  kirjoitti:

 

Onko tätä vanhaa boxia mahdollista vaihtaa tuohon uudempaan ? Kun olisi kerrottu että sitä saa taas kohta niin olisin tilannut liittymän myöhemmin

---

Voi olla ettei tarkempaa aikaa tuon tulemiselle ollut vielä tiedossa, kun soppari tehtiin kanssasi! Ymmärrän toki harmituksen, kun palvelu ei ole sinulla kauaa ollut vielä käytössä.

Tarjoamme myös boksin vaihtomahdollisuutta UHD-boksiin kun se tulee saataville. Todennäköisesti siinä on jokin kertamaksu, mutta näistä tiedämme tarkemmin lisää ensi kuussa :smileyhappy:

---

 

Nooh, Nyt on seuraava kuukaus, onkos kuulunut mittään boxin suhteen ?

---

---

@Massabanaani@  kirjoitti:

---

---

Nooh, Nyt on seuraava kuukaus, onkos kuulunut mittään boxin suhteen ?

---

 

---

Vaihto uuteen boksiin on nyt mahdollista. Otatko yhteyttä asiakaspalveluumme, niin katsotaan tilanne tarkemmin läpi. Huomioithan ennen boksin vaihtoa, että uudessa UHD-digiboksissa ei ole Netflix-sovellusta, vaikka sellainen on joistain vanhemmista malleista löytynyt.

Otin yhteyttä asiakaspalveluun digiboksin vaihdosta, lopputulos oli, kun minulla on Telian puhelinliittymä, Telian nettiliittymä ja Joukkuepassi, että digiboksi vaihdettiin ns. päikseen. Ainoa "haittapuoli" oli se, että jouduin aloittamaan 24 kk:n sopimuksen uudestaan, no minulle se ei ollut ongelma kun edellisen sopimuksen alkamisesta oli 3 kk. Muuten olisi Telia halunnut maksua vaihdosta.

---

@Wildlifewolfie@  kirjoitti:

Otin yhteyttä asiakaspalveluun digiboksin vaihdosta, lopputulos oli, kun minulla on Telian puhelinliittymä, Telian nettiliittymä ja Joukkuepassi, että digiboksi vaihdettiin ns. päikseen. Ainoa "haittapuoli" oli se, että jouduin aloittamaan 24 kk:n sopimuksen uudestaan, no minulle se ei ollut ongelma kun edellisen sopimuksen alkamisesta oli 3 kk. Muuten olisi Telia halunnut maksua vaihdosta.

 

---

Tuolla combolla boksin vaihto onnistuu tosiaan maksutta. Hieno juttu että asia hoitui! 

---

@AaTanja@  kirjoitti:

---

@jarkko35@  kirjoitti:

Hei! Tuleeko Arris Vip 5305W UHD-digiboksin mukana 4K:ta siirtävä Hdmi-kaapeli? Vai pitääkö se ostaa erikseen? Ja onko tuohon boksiin joskus tulossa muitakin sovelluksia kuin Youtube?

---

Mukana lähtee hdmi-piuha, joka kykenee 4K:n siirtoon.  Tuota kyseistä boksia on jälleen saatavissa ensi kuusta eteenpäin, tällä hetkellä toimitamme Arris 4302W -mallia. 

---

Hyvin noi edellisten mallienkin mukana tulevat hdmi kaapelit kykekee 4k siirtoon, ainakin osa niistä siis Testattu muutamia 4302W mallien mukana tulleita kaapeleita.

---

@Merja_J@  kirjoitti:

---

@Wildlifewolfie@  kirjoitti:

Otin yhteyttä asiakaspalveluun digiboksin vaihdosta, lopputulos oli, kun minulla on Telian puhelinliittymä, Telian nettiliittymä ja Joukkuepassi, että digiboksi vaihdettiin ns. päikseen. Ainoa "haittapuoli" oli se, että jouduin aloittamaan 24 kk:n sopimuksen uudestaan, no minulle se ei ollut ongelma kun edellisen sopimuksen alkamisesta oli 3 kk. Muuten olisi Telia halunnut maksua vaihdosta.

 

---

Tuolla combolla boksin vaihto onnistuu tosiaan maksutta. Hieno juttu että asia hoitui! 

---

Itse olin äskön chatin kautta asiakaspalveluun yhteydessä. Ja hinnaksi kerrottiin 99€ , kirjoitin että on onnistunut muillakin että on tehty ns. uusi sopimus, niin on saanut boxin ilmaiseksi.

Vastauksena oli että tälläisesta ei ole tietoa, ja boxin hinta 99€ .

Joten pidän tämän vanhan boxin

---

@Massabanaani@  kirjoitti:

Itse olin äskön chatin kautta asiakaspalveluun yhteydessä. Ja hinnaksi kerrottiin 99€ , kirjoitin että on onnistunut muillakin että on tehty ns. uusi sopimus, niin on saanut boxin ilmaiseksi.

 

Vastauksena oli että tälläisesta ei ole tietoa, ja boxin hinta 99€ .

 

Joten pidän tämän vanhan boxin

 

---

Vaihdon ehdot vaihtelevat riippuen asiakkaalla olevista liittymistä ja palveluista, sekä nykyisen digiboksin mallista. Listahinta on tuo 99€, mutta tarkemmin asia selviää asiakaspalvelun kautta. Ehtojen pitäisi olla jokaisen asiakaspalvelijan tiedossa, mutta voit toki ottaa varmuuden vuoksi uudestaan yhteyttä, niin katsotaan tilanne vielä uudemman kerran.

Olisikohan se taikasana tuo joukkuepassi tai Liigapaketti ylipäänsä.

Ainakin Liigan uhd mainossivulla sanotaan

"Jos käytössäsi on Telia TV digiboksi, sen tulee olla UHD:tä tukeva malli 5305w. Tarvittaessa tilaa uusi boksi hintaan 99 € soittamalla asiakaspalveluumme. Kysy samalla Liiga-asiakkaan erikoistarjousta."

---

@Massabanaani@  kirjoitti:

---

@Merja_J@  kirjoitti:

---

@Wildlifewolfie@  kirjoitti:

Otin yhteyttä asiakaspalveluun digiboksin vaihdosta, lopputulos oli, kun minulla on Telian puhelinliittymä, Telian nettiliittymä ja Joukkuepassi, että digiboksi vaihdettiin ns. päikseen. Ainoa "haittapuoli" oli se, että jouduin aloittamaan 24 kk:n sopimuksen uudestaan, no minulle se ei ollut ongelma kun edellisen sopimuksen alkamisesta oli 3 kk. Muuten olisi Telia halunnut maksua vaihdosta.

 

---

Tuolla combolla boksin vaihto onnistuu tosiaan maksutta. Hieno juttu että asia hoitui! 

---

 

 

 

Itse olin äskön chatin kautta asiakaspalveluun yhteydessä. Ja hinnaksi kerrottiin 99€ , kirjoitin että on onnistunut muillakin että on tehty ns. uusi sopimus, niin on saanut boxin ilmaiseksi.

 

Vastauksena oli että tälläisesta ei ole tietoa, ja boxin hinta 99€ .

 

Joten pidän tämän vanhan boxin

 

---

Ei se asiakaspalvelija ensin tiennyt muuta kuin tuon 99 €:n hinnan, mutta hän otti asoista selvää ja lopputulos saman puhelun aikana oli tuo aikaisempi vastaukseni.