C More-ohjelmakirjaston puutteet ja häiriöt


Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +14

Hei!

 

C More-ohjelmakirjastosta puuttuu elokuva Swiss Army Man. Kaverin Elisa Viihteen C More-kirjastossa kyseinen elokuva jo on, mutta ei Telian vastaavassa.

 

Miten muuten on, onko Telia pääsemässä C Moren kanssa samanlaiseen sopimukseen kuin Elisa Viihde? Eli siihen, että Telian kautta C Moren tilanneet saisivat käyttöönsä myös C Moren suoratoistopalvelun. Elisan asiakkaat saavat aina paremmat edut.

 

--

Muokkaaja katjane: muokattu otsikkoa kuvaavammaksi


24 kommenttia

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +19
@jarkko35 kirjoitti:

Hei!

 

C More-ohjelmakirjastosta puuttuu elokuva Swiss Army Man. Kaverin Elisa Viihteen C More-kirjastossa kyseinen elokuva jo on, mutta ei Telian vastaavassa.

 

Miten muuten on, onko Telia pääsemässä C Moren kanssa samanlaiseen sopimukseen kuin Elisa Viihde? Eli siihen, että Telian kautta C Moren tilanneet saisivat käyttöönsä myös C Moren suoratoistopalvelun. Elisan asiakkaat saavat aina paremmat edut.

Swiss Army Man löytyy SF videovuokraamosta, mutta ohjelmakirjastossa sitä ei ainakaan toistaiseksi ole. Laitoin tästä kyselyä eteenpäin että onko leffaa tarkoitus siirtää kirjaston puolelle. Palaan siihen kun saan lisätietoa.

 

C Moren suoratoistopalveluun liittyvät neuvottelut ovat käynnissä itse asiassa parasta aikaa. Muutamia asioita tästä on vielä auki, joten varsinaista vastausta "tulee" tai "ei tule" ei osata vielä kertoa. Infotaan kyllä sitten heti myös tästä kun ollaan viisaampia :)

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +14

Aika jännä juttu, että Elisa Viihteen asiakkailla tuo Swiss Army Man-leffa näkyy C More-ohjelmakirjastossa, ja Telian asiakkailla ei. Jälleen kerran huonompaa palvelua Telialta.

 

Ja C Moren omilla sivuilla lukee, että he haluavat tarjota saman sisällön operaattorista huolimatta kaikille, eli jos sopimusta C Moren ja Telian välillä ei synny, niin syypää on Telia. Jostain kumman syystä Telia ei arvosta maksavia asiakkaitaan yhtään.

 

Toisin on Elisa Viihteellä, jonka asiakkailla on ollut C Moren suoratoistopalvelu käytössään jo muutaman kuukauden ajan.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +14

Ihme on, jos Telia ja C More ei tosiaan pääse samanlaiseen sopimukseen kuin Elisa Viihde. C Moren omilla sivuilla lukee, että C More haluaa tarjota saman sisällön myös operaattoriasiakkaille, eli pääsyn suoratoistopalveluunsa. Jos sopimusta ei synny, niin Telia on syypää. Elisalla on ajateltu maksavia asiakkaita ja tehty sopimus.

Kunniamerkki +14
@jarkko35 kirjoitti:

Ihme on, jos Telia ja C More ei tosiaan pääse samanlaiseen sopimukseen kuin Elisa Viihde. C Moren omilla sivuilla lukee, että C More haluaa tarjota saman sisällön myös operaattoriasiakkaille, eli pääsyn suoratoistopalveluunsa. Jos sopimusta ei synny, niin Telia on syypää. Elisalla on ajateltu maksavia asiakkaita ja tehty sopimus.

Haluaa tarjota ja tarjoaa ovat kaksi eri asiaa. Telian ja Elisan viihteissä on molemmissa omat hyvät ja huonot puolensa, kun sinun mielestäsi se Elisa tuntuu olevan paljon parempi miksi et kävisi shopitissa hakemassa laitteita samantien mukaasi? Voi sen tilata netistäkin jos shopittiin on liian pitkä matka..

 

Sitten tuohon cmoren kirjastoon ja suoratoistopalveluun, omasta mielestäni ne on hyvin suppeita eikä siellä juuri mitään katsomisen arvoista itselleni ole. Sama koskee Viasatin ohjelmakirjastoa, sekä Elisalla että Telialla. Netflix/Viaplay on monipuolisempi.

Moikka Jarkko,

Tuo Swiss Army Man kyllä pitäisi löytyä myös meidän C More -ohjelmakirjastosta - hyvä että huomasit! Koitetaan saada homma fiksattua mahdollisimman pian. :) 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +14

Hyvä juttu! Ihmettelin, kun tuo Swiss Army Man-leffa löytyy muilta operaattoreilta C More-kirjastosta, mutta ei Telialta.

Huomautuksena, että tuo Swiss Army Man saatiin loppuviikosta näkymään myös C Moren kirjastossa. :)

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Hei! Olen muutaman kerran törmännyt ongelmiin C Moren ohjelmakirjaston kanssa : uusin Emmerdale ei esimerkiksi tänään ole siellä vaan eilinen jakso on uusimpana ( Telia TV ja sovellus siis käytössä sekä Telialta tilattu C More).

MTV Katsomo sovelluksessa on uusin Emmerdale jakso, mutta myös mainokset pitää katsoa 😬

Onko tässä nyt vika C Moren sovelluksessa niin ettei siellä ole laitettu vielä katseluun uusinta jaksoa? Olen joskus törmännyt myös muiden sarjojen kanssa tähän ongelmaan C Moressa 🤷🏻

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +14

Hei! Olen muutaman kerran törmännyt ongelmiin C Moren ohjelmakirjaston kanssa : uusin Emmerdale ei esimerkiksi tänään ole siellä vaan eilinen jakso on uusimpana ( Telia TV ja sovellus siis käytössä sekä Telialta tilattu C More).

MTV Katsomo sovelluksessa on uusin Emmerdale jakso, mutta myös mainokset pitää katsoa 😬

Onko tässä nyt vika C Moren sovelluksessa niin ettei siellä ole laitettu vielä katseluun uusinta jaksoa? Olen joskus törmännyt myös muiden sarjojen kanssa tähän ongelmaan C Moressa 🤷🏻

C More ohjelmakirjaston sisältö on Telia TV-palvelussa hieman C Moren omaa palvelua jäljessä. Jakso 9270 Kuin Romea ja Julia kuitenkin näyttää tällä hetkellä olevan sekä C Moren omassa ja Telia TV:n C More kirjastossa uusin jakso Emmerdale sarjassa. 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Hei! Olen muutaman kerran törmännyt ongelmiin C Moren ohjelmakirjaston kanssa : uusin Emmerdale ei esimerkiksi tänään ole siellä vaan eilinen jakso on uusimpana ( Telia TV ja sovellus siis käytössä sekä Telialta tilattu C More).

MTV Katsomo sovelluksessa on uusin Emmerdale jakso, mutta myös mainokset pitää katsoa 😬

Onko tässä nyt vika C Moren sovelluksessa niin ettei siellä ole laitettu vielä katseluun uusinta jaksoa? Olen joskus törmännyt myös muiden sarjojen kanssa tähän ongelmaan C Moressa 🤷🏻

C Morella taas tänään oli illalla vaikeuksia toistaa Emmerdalea ilman häiriöitä. Kuva nyki vähän väliä vimmatusti ja uudelleen käynnistys ei edes auttanut. Netin nopeus oli kyllä riittävä yli 60M.

Kun en saanut nykimistä loppumaan niin katsoin Emmerdalen MTV:ltä mainosten kera. Netflix ym toimivat moitteettomasti vain C Morella ajoittain häiriöitä tai noita uusimpien jaksojen puuttumisia 🤔

Käyttäjätaso 5
Kunniamerkki +13

C Morella taas tänään oli illalla vaikeuksia toistaa Emmerdalea ilman häiriöitä. Kuva nyki vähän väliä vimmatusti ja uudelleen käynnistys ei edes auttanut. Netin nopeus oli kyllä riittävä yli 60M.

Kun en saanut nykimistä loppumaan niin katsoin Emmerdalen MTV:ltä mainosten kera. Netflix ym toimivat moitteettomasti vain C Morella ajoittain häiriöitä tai noita uusimpien jaksojen puuttumisia 🤔

Varmistelen vielä hieman, oliko nyt kyse siis C More -sovelluksesta vai Telia TV -sovelluksen C More ohjelmakirjastosta? Ja kertoisitko vielä millä laitteella, voisin yrittää kokeilla toistaa ongelmaa. Käytettävän sovelluksen uudelleenasennus myös aina kannattaa kokeilla, oletko jo kerennyt sen tehdä?

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

C More sovellus ja Chromecast with Google TV HD. Telian kautta tilattu C More siis. Tänään myös elokuvaa katsoessa C Morelta tapahtui tuota nykimistä, jos kelasi elokuvaa vähän taaksepäin. Nykiminen loppuu jos poistuu C Moresta koittaa muita sovelluksia ja yrittää sitten uudestaan ja jos C More kysyy vielä että kuka katsoo 😄

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +14

C More sovellus ja Chromecast with Google TV HD. Telian kautta tilattu C More siis. Tänään myös elokuvaa katsoessa C Morelta tapahtui tuota nykimistä, jos kelasi elokuvaa vähän taaksepäin. Nykiminen loppuu jos poistuu C Moresta koittaa muita sovelluksia ja yrittää sitten uudestaan ja jos C More kysyy vielä että kuka katsoo 😄

Vaikka tavallaan yhtä isoa perhettä ollaan niin emme suoraan voi C More sovelluksen toimintaan itse vaikuttaa. Laitoin kuitenkin havainnoistasi viestiä eteenpäin tuonne C Moren puolelle. 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

C More sovellus ja Chromecast with Google TV HD. Telian kautta tilattu C More siis. Tänään myös elokuvaa katsoessa C Morelta tapahtui tuota nykimistä, jos kelasi elokuvaa vähän taaksepäin. Nykiminen loppuu jos poistuu C Moresta koittaa muita sovelluksia ja yrittää sitten uudestaan ja jos C More kysyy vielä että kuka katsoo 😄

Vaikka tavallaan yhtä isoa perhettä ollaan niin emme suoraan voi C More sovelluksen toimintaan itse vaikuttaa. Laitoin kuitenkin havainnoistasi viestiä eteenpäin tuonne C Moren puolelle. 

Nyt sain pikku pätkän videota tästä aikaiseksi : Väpättävä C More

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Kun tuota pitempään katsoo niin ei ainakaan kannata olla epilepsiaa 🤔

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +14

Kun tuota pitempään katsoo niin ei ainakaan kannata olla epilepsiaa 🤔

Kovin ikävän näköistä kieltämättä. Häiriö siis toistuu vain joissain tietyissä ohjelmissa? Yhteydestä tuo ei noilla 60Mbit/s nopeuksilla ole kiinni. 

Se tuli mieleen, että olitko mahdollisesti lukinnut kuvanpäivitystaajuutta Chromecastin asetuksissa? 

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +20

Kun tuota pitempään katsoo niin ei ainakaan kannata olla epilepsiaa 🤔

Kovin ikävän näköistä kieltämättä. Häiriö siis toistuu vain joissain tietyissä ohjelmissa? Yhteydestä tuo ei noilla 60Mbit/s nopeuksilla ole kiinni. 

Se tuli mieleen, että olitko mahdollisesti lukinnut kuvanpäivitystaajuutta Chromecastin asetuksissa? 

Resoluutio on 1080p 60Hz, kuvanopeus saumaton. Jännä että tuo tapahtuu vain C Moren sovelluksessa. Muut sovellukset: Telia TV , Netflix, Ruutu, Viaplay, Discovery+, YLE Areena, Prime Video, YouTube, Spotify, MTV Katsomo toimivat pätkimättä.

Käyttäjätaso 7
Kunniamerkki +14

Resoluutio on 1080p 60Hz, kuvanopeus saumaton. Jännä että tuo tapahtuu vain C Moren sovelluksessa. Muut sovellukset: Telia TV , Netflix, Ruutu, Viaplay, Discovery+, YLE Areena, Prime Video, YouTube, Spotify, MTV Katsomo toimivat pätkimättä.

Kyllä tämä vahvistaa ajatusta, että ongelma on siellä C More-sovelluksen puolella. Melkein suosittelen vielä myös sinua laittamaan suoraan C Morelle palautetta aiheeseen liittyen. 

Kunniamerkki

Kun C Moreen laittaa omia suosikkeja, niin niitä ei Telia TV-sovelluksella voi selata rajattomasti. Ne eivät avaudu kokonaan ja kun sitä “jonoa” seuraa niin se katkeaa kesken, eli ei anna selata eteenpäin. Mitä järkeä on mitään laittaa suosikiksi kun ei niitä voi sieltä selata? Tämä on ollut alusta asti oleva ongelma Telian sovelluksessa. 

 

Toinen on tämä nykyinen älyttömyys että kun klikkaa “jatka katselua” niin se ei aloita heti, vaan hyppää valikkoon josta näkyy muutkin jaksot. Ei tuossa ole mitään järkeä.

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +6

Kun C Moreen laittaa omia suosikkeja, niin niitä ei Telia TV-sovelluksella voi selata rajattomasti. Ne eivät avaudu kokonaan ja kun sitä “jonoa” seuraa niin se katkeaa kesken, eli ei anna selata eteenpäin. Mitä järkeä on mitään laittaa suosikiksi kun ei niitä voi sieltä selata? Tämä on ollut alusta asti oleva ongelma Telian sovelluksessa. 

Testasin itse tuota tilannetta Telia Play -sovelluksella. Sain lisättyä sarjoja/elokuvia “minun listaani” ja pystyin niitä selaamaan ilman katkeamista. Millä alustalla käytät sovellusta eli onko käytössäsi älypuhelin, tietokone vai kenties televisiolla?

Toinen on tämä nykyinen älyttömyys että kun klikkaa “jatka katselua” niin se ei aloita heti, vaan hyppää valikkoon josta näkyy muutkin jaksot. Ei tuossa ole mitään järkeä.

Pääsivulta kun valitsee “Jatka katsomista” -kohdasta haluamasi sarjan, jatkuu se suoraan viimeeksi jääneeseen sarjan ajankohtaan. Kun taas profiilin kautta valittaessa “Jatka katsomista” -valinta avaa kaikki keskeneräiset sarjat/elokuvat, joita käyttäjällä on kesken. Tästä valikosta voi sitten valita haluamansa ohjelman.

 

Jos näistä ei ollut apua, onko mahdollista antaa lisätietoa esimerkiksi kuvan/kuvien muodossa?

Kunniamerkki

Itselläni on se TELIA TV-boksi(vai millä sitä kutsutaankaan, se laite joka laitetaan televisioon ja verkkoon sen Thompsonin reitittimen kautta wlan-kaapelilla) 

 

Siinä on näin että se suosikkien selaaminen katkeaa ja kyllä, ihan siitä etusivulta olen klikannut “jatka katsomista” Ennen ne lähti samantien rullaamaan kun klikkasi, nykyään se no otetaan vaikka esimerkkinä Salkkarit, klikkaan “jatka katselua” valikosta sitä Salkkarijaksoa joka on seuraava. Ennen se lähti heti rullaamaan, nykyään se hyppää ensin sinne valikkoon jossa näkyy kaikki jaksot, eli katsominen vaatii kaksi klikkausta kaukosäätimestä, 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +9

Itselläni on se TELIA TV-boksi(vai millä sitä kutsutaankaan, se laite joka laitetaan televisioon ja verkkoon sen Thompsonin reitittimen kautta wlan-kaapelilla) 

 

Siinä on näin että se suosikkien selaaminen katkeaa ja kyllä, ihan siitä etusivulta olen klikannut “jatka katsomista” Ennen ne lähti samantien rullaamaan kun klikkasi, nykyään se no otetaan vaikka esimerkkinä Salkkarit, klikkaan “jatka katselua” valikosta sitä Salkkarijaksoa joka on seuraava. Ennen se lähti heti rullaamaan, nykyään se hyppää ensin sinne valikkoon jossa näkyy kaikki jaksot, eli katsominen vaatii kaksi klikkausta kaukosäätimestä, 

Tiedossamme ei ole mitään häiriötä koskien tuota Jatka katsomista -ominaisuutta. Tietenkin se olisi hyvä tutkia, jos siellä jotakin vikailua esiintyy. Tällä lomakkeella pääset tekemään häiriöilmoituksen meille päin, kattavin tiedoin siitä mitä siinä käy, mitä laitteita käytät ja millä tunnuksilla. Asiakastiedoilla palvelun asiantuntijat saavat huomattavasti helpommin tutkittua tätä mahdollista vikailua! 

Kunniamerkki

Huomasin muuten kun tänään kokeilin että se tekee tätä vain Salatut Elämät-sarjan kohdalla. Esim tuo Kotka 10 lähti heti rullaamaan. En tiedä tekeekö muiden kohdalla mutta Salkkareiden kohdalla ainakin. 

Käyttäjätaso 4
Kunniamerkki +9

Huomasin muuten kun tänään kokeilin että se tekee tätä vain Salatut Elämät-sarjan kohdalla. Esim tuo Kotka 10 lähti heti rullaamaan. En tiedä tekeekö muiden kohdalla mutta Salkkareiden kohdalla ainakin. 

Tämä tieto on hyvä lisätä tuohon lomakkeelle! Eli mahdollisimman kattavin tiedoin kun laitat, niin pääsemme tutkailemaan mikä siellä mahdollisesti menee pieleen.

Vastaa