Tavoitteena on ehdottomasti löytää ratkaisu ja jatkaa kanavien näyttämistä ilman katkoksia! Ennakkotietoja on lähetetty tänään ja päivitämme jatkuvasti lisätietoja verkkosivuillemme aiheesta. 

Hei,

Yksi syy on varmasti olympialaiset, jotka Discovery näyttää kanavillaan kesällä.

Suomessa Discoveryn palvelu on vain niin huonoa, ettei niiden kanavilta kannata olympialaisia katsoa.

Mainoskatkoja on jatkuvasti ja tietysti huonoissa paikoissa. Selostajat ovat ihan ala-arvoisia, halvalla ovat varmaan palkanneet. Esim. viime talviolympialaisissa Vauhkonen selosti naisten taitolustelua. Siinä oli naurussa pidättelemistä. Katsoin sitä kaksi minuuttia. Onneksi olympialaiset näkyvät vielä Ylen kanavilla. Siellä on riittävästi asiantuntevia selostajia ja toimittajia.

Eli Telian ei kannattaisi maksaa liikaa, vaikka onkin olympiavuosi.

Edit NikoNo: poistettu nimi viestin lopusta, sen voi halutessaan laittaa profiilista omaan allekirjoitukseen

Toivon, että Discoveryn kanssa päästään myönteiseen sopimukseen.

Eurosport on syytä jatkua olumpialaisten ja myös monien tavilajien takia muutenkin.

Arvostan sen asiaohjelmien kanavia. Ne ovat muuten hyviä ja asiallusia paitsi mainoskatkojen osalta. Miksi niissä D mainosta itseään katsojille, jotka ovat sen asiakkaita. Myös maksetuja mainoksia on liikaa, koska olemme jo maksaneet kuuksusittain noiden kanavien näkemisestä!

Kun tieto sopimusneuvotteluista julkaistiin, kyselin chatin kautta, että jos kanavat kuun alussa katoavat ja niiden tilalle sitten vaihtaa Mix-pakettiin toiset kanavat, saako ne heti vaihdettua takaisin jos/kun neuvottelut päättyvät saman kuun aikana. Ajattelin siis vaihtaa ne jo viime kuun puolella ettei tulisi tilannetta, että kanavat ensin katoavat, vaihdan tilalle toiset ja sitten kanavat palutuvat, mutta niitä ei saakaan enää vaihdettua takaisin kun on jo kuun kanavavaihto käytetty. Sain saman ohjeet kahdelta eri asiakaspalvelijalta, jonka sisältö oli: "Älä tee mitään, älä vaihda, älä irtisano, neuvottelut ovat kesken. Älä sinä vaivaa näillä asiolla päätäsi, he neuvottelevat ja kertovat siiten miten kävi". Vastausta tuohon kanavien vaihtoon kahdesti kuussa tässä tilanteessa en saanut, vaikka usempaan kertaan kysyin. Chatti loppui viestiin "jos kanavat poistuvat asia käsitellään :)" Minulla on nyt ohjeen mukaan toimittuani 4/10 kanavasta pimeänä. Tehdäkö vaihto nyt vai maksaa näkymättömistä kanavista. Yritinpä siis mennä chattiin käsittelemään asiaani: "Voi harmi! Chatin jono on juuri nyt täynnä, emmekä voi antaa sinulle vuoronumeroa. Kerron heti, kun jonosta vapautuu paikka."

Päivän sana Telialla näyttää olevan keskeneräiset neuvottelut tai siis ollut jo kait kymmenen vuotta. Onneksi kilpailun rajoitteita pikkuhiljaa puretaan. Tosin tosi hitaasti. Voi olla, että jossain vaiheessa Telia jatkaa neuvotteluja ilman ostajia.

Kuitenkin tuntuu, että asikakkaat haluaisivat olla Telian asiakkaita, ostaa palveluja ja maksaa niistä. Osa asikkaista on pysynyt matkassa, vaikka kanavat poistuu, mitään ei tule tilalle. Mix pakettien maksajat ovat jo vuosia maksanut samaa hintaa, vaikka palvelu on heikentynyt. Niillä rahoilla voisi vähän yrittää voidella neuvotteluja?

---

@  kirjoitti:

Kun tieto sopimusneuvotteluista julkaistiin, kyselin chatin kautta, että jos kanavat kuun alussa katoavat ja niiden tilalle sitten vaihtaa Mix-pakettiin toiset kanavat, saako ne heti vaihdettua takaisin jos/kun neuvottelut päättyvät saman kuun aikana. Ajattelin siis vaihtaa ne jo viime kuun puolella ettei tulisi tilannetta, että kanavat ensin katoavat, vaihdan tilalle toiset ja sitten kanavat palutuvat, mutta niitä ei saakaan enää vaihdettua takaisin kun on jo kuun kanavavaihto käytetty. Sain saman ohjeet kahdelta eri asiakaspalvelijalta, jonka sisältö oli: "Älä tee mitään, älä vaihda, älä irtisano, neuvottelut ovat kesken. Älä sinä vaivaa näillä asiolla päätäsi, he neuvottelevat ja kertovat siiten miten kävi". Vastausta tuohon kanavien vaihtoon kahdesti kuussa tässä tilanteessa en saanut, vaikka usempaan kertaan kysyin. Chatti loppui viestiin "jos kanavat poistuvat asia käsitellään :)" Minulla on nyt ohjeen mukaan toimittuani 4/10 kanavasta pimeänä. Tehdäkö vaihto nyt vai maksaa näkymättömistä kanavista. Yritinpä siis mennä chattiin käsittelemään asiaani: "Voi harmi! Chatin jono on juuri nyt täynnä, emmekä voi antaa sinulle vuoronumeroa. Kerron heti, kun jonosta vapautuu paikka."

---

Harmi kuulla, että chatissa oli ruuhkapiikkiä osunut etkä ollut tähän saanut vahvistusta aiemmin. Tilanteet elävät näissä neuvotteluasioissa nopeasti ja tulemme avaamaan tämän päivän aikana MIX-paketin omistajille mahdollisuuden vaihtaa kanavia uudelleen, vaikka sen olisi tehnyt jo aiemmin tässä laskutusjaksossa. Kaapeli-TV -asiakkailta tämä onnistuu kirjautumalla telia.fi Omille sivuille ja Telia TV-digiboksilla se onnistuu suoraan digiboksilta. 

Hei!

Hienoa, että olette avanneet mahdollisuuden vaihtaa kanavia.

Mutta mihin niitä vaihtaa?  Minua ei kiinnosta Al jaseera tai MTV:n musiikkikanavat.

Vaihtoehtoja ei paljon ole. Minulla on Mix M -paketti, josta on nyt pimennetty viisi kanavaa.

Repikääpä siitä!

---

@HRTM58@  kirjoitti:

Hei!

Hienoa, että olette avanneet mahdollisuuden vaihtaa kanavia.

Mutta mihin niitä vaihtaa?  Minua ei kiinnosta Al jaseera tai MTV:n musiikkikanavat.

Vaihtoehtoja ei paljon ole. Minulla on Mix M -paketti, josta on nyt pimennetty viisi kanavaa.

Repikääpä siitä!

---

Totta se on, ettei tilalle ole tullut uutta vastaavaa sisältöä eikä täten katselukokemus ole välttämättä siltä osin sama. Toivottavasti valikoimasta löytyy kuitenkin jotain kiinnostavaa katseltavaa ja saataisiin ratkaisu sopimustilanteeseen kanavien palauttamiseksi. 

Toivottavasti vielä kanavat saadaan valikoimaan. Itse ainakin lopetan kanavakortin ja mix m-paketin jos ei kanavat palaa. Ei kannatusta pitää, kun ei mieluisia kanavia enää löydy juuri jäljellä olevista kanavista ☹ monta hyvää kanavaa jo poistunut

Juu. Itsellä Mix S ja vain sen takia valittu, että näkyy Eurosportit ja discovery channel. Maksan oikeastaan vaan noista kanavista ja muu tarjonta suoraan sanoen aika alaselän alapuolelta. Jotain hyvitystä saatava, kun Snookerit jää näkemättä...

Nyt äkkiä Eurosport 1 takaisin! Mikä näissä "neuvotteluissa" maksaa!!??? Kohta lähtee yksi maksava asiakas pois! 

On se kyllä kumma homma, että nämä neuvottelut menevät joka kerta samalla kaavalla. Mitenkään ei voida välttyä siltä, että kanavat pimenevät päiviksi - viikoiksi.

Ei ihan tasan mene nallekarkit, kun kaikkiin muihin kanavapaketteihin tulee korvaavia kanavia tai ei veloiteta kanavapaketista.

Mieltä oikein lämmittää, kun taas saa Mix paketin tilaajana rahoillensa vastinetta. Pääsee oikein useamman kerran vaihtamaan kanavapaketin kanavia. Sieltähän voi löytyä vaikka mitä helmiä :smileylol:

Ei kuulu tähän, mistä se Telian chatti löytyy, vaikka olen kirjatunut. 

@Hutrijo: Löydät chatin, kun kirjaudut ensin telia.fi:hin täällä. Chat-ikkuna avautuu sivun oikeaan laitaan ja sieltä pääset valitsemaan sopivimman vaihtoehdon.

Muille Discovery-neuvotteluista sen verran, että teemme toki parhaamme, jotta kanavat saadaan palautettua. Täytyy kuitenkin muistaa, että neuvotteluissa on aina kaksi osapuolta ja paljon asioita, joista pitää päästä yhteisymmärrykseen. Ymmärrän toki hyvin, että tilanne harmittaa. Toivottavasti tilanteeseen löydetään ratkaisu mahdollisimman pian.

Hei!

No nyt löytyi uusi kanava Mix M -pakettiin, Eli Viasat, jossa näkyy F1.

Olen sikäli hyvässä asemassa, että minulla Näkyy C More Max kanava. Täten toivon, että Mix M patetissa näkyy tulevaisuudessakin formulat. Kanavia on jatkuvasti poistettu valikoimista, joten nyt niitä olisi aikaa lisätä. Siis Formulat kehiin! Viasatin Formulalähetykset kausilla 2022 - 2024. Siis Viasat jakeluun. Se voisi korvata Nelonen dokumentit, Cmore Maxin, ja kaikki muut, jotka ovat poistuneet valokoimista.

---

@HRTM58@  kirjoitti:

Hei!

No nyt löytyi uusi kanava Mix M -pakettiin, Eli Viasat, jossa näkyy F1.

Olen sikäli hyvässä asemassa, että minulla Näkyy C More Max kanava. Täten toivon, että Mix M patetissa näkyy tulevaisuudessakin formulat. Kanavia on jatkuvasti poistettu valikoimista, joten nyt niitä olisi aikaa lisätä. Siis Formulat kehiin! Viasatin Formulalähetykset kausilla 2022 - 2024. Siis Viasat jakeluun. Se voisi korvata Nelonen dokumentit, Cmore Maxin, ja kaikki muut, jotka ovat poistuneet valokoimista.

---

Kiitos ehdotuksesta! Luultavasti F1-kanavia ei Mix-pakettiin kuitenkaan saada. Urheilussa lähetysoikeudet ovat sen verran hintavia, että kanavayhtiöt haluavat varmasti myydä vain omia pakettejaan. Laitan tämän kuitenkin eteenpäin pohdittavaksi. 

Hei!

Niinhän se tahtoo olla, että raha jyrää.  Jos haluaa katsoa jääkiekkoa, jalkapalloa ja autourheilua, se maksaa. Kaikkien kanavien tilaaminen maksaa. Sain tässä kuussa 93 euroa toimeentulotukea.

Eli tasapuolisesti eivät käy maksamisen edellytykset. Rikkaat sen kuin vain porskuttaa.

Telia voisi käydä katsoo mallia Elisan vastaavasta paketista, siellä on discoverit ja euro sport ja vaikka mitä. Mix M saman hintainen, mutta valikoima paljon parempi. Voisiko joku kertoa, miksi Telian niin vaikea neuvotella noista kanavista, kuin Elisan? Onko raha tärkeämpi kuin tyytyväinen asiakas? Harmittaa, kun meidän talossa Telian kaapeli-tv, ei saa kilpailijan kanavakorttia ja pakettia, missä samalla hinnalla paljon parempi valikoima ? 

---

@Sasuu65@  kirjoitti:

Telia voisi käydä katsoo mallia Elisan vastaavasta paketista, siellä on discoverit ja euro sport ja vaikka mitä. Mix M saman hintainen, mutta valikoima paljon parempi. Voisiko joku kertoa, miksi Telian niin vaikea neuvotella noista kanavista, kuin Elisan? Onko raha tärkeämpi kuin tyytyväinen asiakas? Harmittaa, kun meidän talossa Telian kaapeli-tv, ei saa kilpailijan kanavakorttia ja pakettia, missä samalla hinnalla paljon parempi valikoima ? 

---

En tiedä onko yhteyttä, mutta muistan kuinka 20 vuotta sitten ihmettelin Soneran työntekijälle mihin heidän eurosport hävisi yhtäkkiä. Ei onnistunut silloinkaan neuvottelut. Onkohan Eurosportilla joku syy olla puolueellinen kilpailijan hyväksi?

---

@Sasuu65@  kirjoitti:

Telia voisi käydä katsoo mallia Elisan vastaavasta paketista, siellä on discoverit ja euro sport ja vaikka mitä. Mix M saman hintainen, mutta valikoima paljon parempi. Voisiko joku kertoa, miksi Telian niin vaikea neuvotella noista kanavista, kuin Elisan? Onko raha tärkeämpi kuin tyytyväinen asiakas? Harmittaa, kun meidän talossa Telian kaapeli-tv, ei saa kilpailijan kanavakorttia ja pakettia, missä samalla hinnalla paljon parempi valikoima ? 

---

En nyt halua lähteä tekemään suoraa vertailua kilpailijan tarjontaan, mutta väittäisin että meidän Mix M -paketti on sisällöltään varsin kilpailukykyinen. Näitä mainitsemiasi Discoveryn ja Eurosportin kanavia sisältyi myös valittaviin kanaviin, mutta poistuivat nyt väliaikaisesti, kunnes sopimus saadaan aikaan. Mix M -pakettiin on valittavissa kanavia lähes 60 kanavan valikoimasta, joten tarjonta on varsin laaja.

---

@NikoNo@  kirjoitti:

---

@Sasuu65@  kirjoitti:

Telia voisi käydä katsoo mallia Elisan vastaavasta paketista, siellä on discoverit ja euro sport ja vaikka mitä. Mix M saman hintainen, mutta valikoima paljon parempi. Voisiko joku kertoa, miksi Telian niin vaikea neuvotella noista kanavista, kuin Elisan? Onko raha tärkeämpi kuin tyytyväinen asiakas? Harmittaa, kun meidän talossa Telian kaapeli-tv, ei saa kilpailijan kanavakorttia ja pakettia, missä samalla hinnalla paljon parempi valikoima ? 

---

En nyt halua lähteä tekemään suoraa vertailua kilpailijan tarjontaan, mutta väittäisin että meidän Mix M -paketti on sisällöltään varsin kilpailukykyinen. Näitä mainitsemiasi Discoveryn ja Eurosportin kanavia sisältyi myös valittaviin kanaviin, mutta poistuivat nyt väliaikaisesti, kunnes sopimus saadaan aikaan. Mix M -pakettiin on valittavissa kanavia lähes 60 kanavan valikoimasta, joten tarjonta on varsin laaja.

---

Hei!

olen kuusikymppinen katsoja. Minulta pimeni kanavat: Eurosport 1 ja 2, Discovery, Investication discovery ja Discovery sience. Kaikki ei ole varmaankaan oikein kirjoitettu. Olen huono kielissä, enkä halua katsoa ohjelmia, joissa ei ole suomenkielistä tekstitystä. BBC Earth kiinnostaisi, mutta en ymmärrä kieltä. Olen jo aikaisemmin yrittänyt valita kanavia, mutta en ole läytänyt mitään vastaavia.

Parhaat kanavat minulle ovat: Viasat History & Explorer, History & History 2. Muut ovat täytettä.

Nyt kun Discoveryn kanavat on pimennetty, tarjotaan kanavien vaihtoa. Mutta mitästä valita? En keksi yhtäkään. Kun tilasin Mix M -paketin, siihen kuului 68 kanavaa. Nyt kirjoittaja mainostaa lähes kuuttakymmentä.!

Telialla vastauksissa toivotaan paljon ja kaikki esitetään konditionaalimuodossa. Ainoa konkreettinen tieto MIXpakettiin on valita joitakin *******akanavia niiden tilalle, joiden takia on paketin tilannut.

60 kanavaa? Samat kanavat SD ja HD resoluutiolla. Nehän voisi vielä lähettää mustavalkoisena ja/tai monoäänellä, saisitte kanavamäärän kasvatettua 120 kanavaan.

Hei,

Tässä ovat Telian kanavavaihtoehdot Mix M pakettiin:

3sat

En osaa saksaa

Al Jazeera

En osaa arabiaa

ARTE HD *

En osaa kieltä

Das Erste

En vieläkään osaa saksaa

ETV

En osaa kieltä

France 2 HD (vain kaapeli-TV:ssä) *

En osaa kieltä

Kunskapkanalen

En osaa kieltä

SVT1 HD *

En osaa kieltä

SVT2 HD *

En osaa kieltä

TVE International

En osaa kieltä

TV3

En osaa kieltä

TV4

En osaa kieltä

TV6

En osaa kieltä

TV5 Monde

En osaa kieltä

Boomerang

En osaa kieltä

Cartoon Network

En osaa kieltä

C More Juniori (myös HD *)

Disney Channel

Disney Junior

Disney XD

Nick Jr.

BBC Earth HD *

En osaa kieltä, tykkäisin muuten kanavasta

History

Valikoimissa

History2 HD *

Valikoimissa

Nat Geo WILD (myös HD) *

Viasat Explore HD *

Valikoimissa

Viasat History HD *

Valikoimissa

FUEL TV HD *

Outdoor Channel HD *

Al Jazeera International

En osaa kieltä

BBC World News

En osaa kieltä

Bloomberg

En osaa kieltä

Canal 24 horas

En osaa kieltä

CNN

En osaa kieltä

Euronews

En osaa kieltä

BBC Brit HD *

En osaa kieltä

Fashion TV UHD *

GINX*

En osaa kieltä

Mezzo

Mezzo Live HD *

MTV Dance

MTV Hits

MTV Live HD *

MTV *

MTV Rocks

VH1

VH1 Classic

Jos Telia tarjoaa kielitunteja, voisin osallistua.

Saiskos taas tuota keskustelun otsikkoa taas muokattua, kerta sitä piti alunperinkin muokata "kuvaavammaksi". Esim. Kanavat poistuivat TAAS valikoimasta.

Mutta asiaakin. Totta on, että Mix-paketeissa on paljon kanavia valittavana. Laatu vaan on mitä sattuu. MixS-pakettiin löysin juuri ja juuri kuusi kanavaa. Viittä näistä tulee katsottua paljon, yhtä ei niinkään. Muita kanavia pakettiin ei voi edes kuvitella... Neljä näistä valituista nyt poistunut. Hirveästi ei jää mielenkiintoisia kanavia