Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Olen yrittänyt 2 kk. tehdä Telialle E-Laskua mutta en vain onnistu?

Olen sinä aikana saanut kaksi paperilaskua ja maksanut ne niillä tilitiedoilla mutta kun yritän tehdä E-Laskua niin verkkopankissa kun valitsen Telian niin ohjelma ohjautuu automaattisesti johonkin Sonera-Telian vanhalle tilille mikä kummittelee koneellani vaikka olen poistanut kaikki E-Laskusopimukset.

 

Olen käynyt pankissani selvittämässä sotkua mutta laihoin tuloksin "E-Laskua tehtäessä OP:n tili oletuksena" sen tiedon sain pankistani?

Samalla kävin OP:n konttorissa mutta ei tullut sieltäkään mitään apuja?

Ja viimeeksi kävin Telian konttorissa .....sitä samaa, kuulemma kumma juttu?

 

Mulla meni puoli päivää tähän plus bensat.......joka kerta kun saan laskun se on 3 euron meno + kymmenet puhelut Telian asiakaspalveluun. 

 

Mikä teillä mättää!

 

reka 40

Hei @reka40!



Telian tilinumerot ovat vaihtuneet Danske Bankiin vuosi sitten joulukuussa eli OP: n tiliä ei Telialla enää ole. Telian tilinumerot : https://www.telia.fi/asiakastuki/laskutus-ja-asiakkuus/laskutus/tilinumerot



Tässä on tarkat ohjeet e-laskun kytkentään ja huomioi oikeanlainen kytkentä riippuu laskusta, jotta homma toimii : https://www.telia.fi/asiakastuki/laskutus-ja-asiakkuus/laskutus/e-lasku



Jos olet poistanut vanhan kytkennän niin odota seuraavaan päivään ennenkuin teet uuden kytkennän.



Tuolla on myös linkit verkkopankkeihin e-laskun kytkemistä varten. Jos ei näistä ohjeista huolimatta onnistu e-laskun kytkentä niin suosittelen että otat yhteyttä Telian asiakaspalveluun vaikka chatin kautta : https://www.telia.fi/asiakastuki/yhteystiedot?intcmp=footer

Kiitos,

 

Mä tiedän että tilinumerot ovat vaihtuneet? Ongelmani on se kun alan tekemään e-laskusopimusta ja haen sieltä Telian tunnusta ja kun kun syötän sinne tämän uuden tilinumeron ja painan entteriä niin ohjelma on vaihtanut sen tilinumeron johonkin vanhaan Telia Finland Oyj FI13 5000........ja osoite on Teollisuuskatu 15 SONERA 00051........mikä se tämä on?

 

Eikö Telia olekaan Telia vaan Sonera?

 

Aikani kun taistelin niin sanoin irti kaikki maksukanavat Teliaan liittyen ja seilaan nyt selvemmille vesille!

 

Kiitoksia vastauksista!

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset