Skip to main content
Ratkaistu

EPG:t puutteellisia Discovery Networks Finlandin kanavilla kaapeli-TV:ssä

  • 25. joulukuuta 2024
  • 8 kommenttia
  • 187 katselukertaa

Forum|alt.badge.img

Frii HD, TV5 HD, Kutonen HD ja TLC HD kanavien EPGt ovat olleet ainakin jo pari päivää vain parin vuorokauden mittaisia Telian kaapeli-TV:ssä. Vika lienee Telian päässä, koska ainakin DNA:n kaapelissa ei ole tuollaista vikaa.

Onko ongelman korjaus jo aloitettu?

Ratkaisu jäseneltä KaPetri

IMToD kirjoitti:

Frii HD, TV5 HD, Kutonen HD ja TLC HD kanavien EPGt ovat olleet ainakin jo pari päivää vain parin vuorokauden mittaisia Telian kaapeli-TV:ssä. Vika lienee Telian päässä, koska ainakin DNA:n kaapelissa ei ole tuollaista vikaa.

Onko ongelman korjaus jo aloitettu?

Kiitos ​@IMToD tarkasta häiriöilmoituksesta. En löytänyt sisäistä tai julkista häiriötiedotetta tähän ongelmaan liittyen, joten kirjasin häiriöilmoituksen tästä eteenpäin meidän kaapeli-TV:n ylläpidolle. Peruskanavilla ohjelmaoppaan tulisi näyttää ohjelmatietoja noin viikon eteenpäin kanavasta riippuen. Telia Play -palvelussa ohjelmatiedot näyttivät nopealla vilkaisulla olevan kunnossa.

En uskalla korjausta luvata huomiselle, koska kanavat näkyvät muutoin normaalisti. Yleensä vastaavissa palvelun käyttöä haittaavissa ongelmissa korjaukseen varataan 2-5 arkipäivää. 

 

Katso alkuperäinen viesti

Forum|alt.badge.img+8
  • Moderaattori
  • 25. joulukuuta 2024
IMToD kirjoitti:

Frii HD, TV5 HD, Kutonen HD ja TLC HD kanavien EPGt ovat olleet ainakin jo pari päivää vain parin vuorokauden mittaisia Telian kaapeli-TV:ssä. Vika lienee Telian päässä, koska ainakin DNA:n kaapelissa ei ole tuollaista vikaa.

Onko ongelman korjaus jo aloitettu?

Kiitos ​@IMToD tarkasta häiriöilmoituksesta. En löytänyt sisäistä tai julkista häiriötiedotetta tähän ongelmaan liittyen, joten kirjasin häiriöilmoituksen tästä eteenpäin meidän kaapeli-TV:n ylläpidolle. Peruskanavilla ohjelmaoppaan tulisi näyttää ohjelmatietoja noin viikon eteenpäin kanavasta riippuen. Telia Play -palvelussa ohjelmatiedot näyttivät nopealla vilkaisulla olevan kunnossa.

En uskalla korjausta luvata huomiselle, koska kanavat näkyvät muutoin normaalisti. Yleensä vastaavissa palvelun käyttöä haittaavissa ongelmissa korjaukseen varataan 2-5 arkipäivää. 

 


Traveller
Faxaaja
Forum|alt.badge.img
  • Faxaaja
  • 14. tammikuuta 2025
KaPetri kirjoitti:
IMToD kirjoitti:

Frii HD, TV5 HD, Kutonen HD ja TLC HD kanavien EPGt ovat olleet ainakin jo pari päivää vain parin vuorokauden mittaisia Telian kaapeli-TV:ssä. Vika lienee Telian päässä, koska ainakin DNA:n kaapelissa ei ole tuollaista vikaa.

Onko ongelman korjaus jo aloitettu?

Kiitos ​@IMToD tarkasta häiriöilmoituksesta. En löytänyt sisäistä tai julkista häiriötiedotetta tähän ongelmaan liittyen, joten kirjasin häiriöilmoituksen tästä eteenpäin meidän kaapeli-TV:n ylläpidolle. Peruskanavilla ohjelmaoppaan tulisi näyttää ohjelmatietoja noin viikon eteenpäin kanavasta riippuen. Telia Play -palvelussa ohjelmatiedot näyttivät nopealla vilkaisulla olevan kunnossa.

En uskalla korjausta luvata huomiselle, koska kanavat näkyvät muutoin normaalisti. Yleensä vastaavissa palvelun käyttöä haittaavissa ongelmissa korjaukseen varataan 2-5 arkipäivää. 

 

@KaPetri, eiköhän tämä aloitus pitäisi siirtää sinne mihin kuuluu..

 


SannaMKoo
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderaattori
  • 14. tammikuuta 2025
Traveller kirjoitti:

@KaPetri, eiköhän tämä aloitus pitäisi siirtää sinne mihin kuuluu..

 

Mihin aihealueeseen siirtäisit tämän aloituksen? Kaapeli-TV-palvelut ovat myös osa Telia Play -kokonaisuutta ja niistä keskustelua on ainakin omasta mielestäni selkein käydä myös täällä.


Traveller
Faxaaja
Forum|alt.badge.img
  • Faxaaja
  • 14. tammikuuta 2025
SannaMKoo kirjoitti:
Traveller kirjoitti:

@KaPetri, eiköhän tämä aloitus pitäisi siirtää sinne mihin kuuluu..

 

Mihin aihealueeseen siirtäisit tämän aloituksen? Kaapeli-TV-palvelut ovat myös osa Telia Play -kokonaisuutta ja niistä keskustelua on ainakin omasta mielestäni selkein käydä myös täällä.

Eiköhän Kaapeli-TV:lle olisi pitänyt tehdä omansa, jos ei sellaista jo ole. Eihän sillä ole mitään tekemistä Telia play-palvelun kanssa. 

 


AaTanja
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderaattori
  • 15. tammikuuta 2025
Traveller kirjoitti:

Eiköhän Kaapeli-TV:lle olisi pitänyt tehdä omansa, jos ei sellaista jo ole. Eihän sillä ole mitään tekemistä Telia play-palvelun kanssa. 

 

Telia Play käsitteenä sisältää kaikki meidän tarjoamat TV-palvelut lähetystekniikasta tai asiakkaan päätelaitteesta riippumatta, myöskin kaapelin. Toistaiseksi täällä Yhteisössä jatketaan samaan tuuttuun malliin kaikista TV-palveluista keskustelua täällä Telia Play -osiossa😊


Traveller
Faxaaja
Forum|alt.badge.img
  • Faxaaja
  • 15. tammikuuta 2025
AaTanja kirjoitti:
Traveller kirjoitti:

Eiköhän Kaapeli-TV:lle olisi pitänyt tehdä omansa, jos ei sellaista jo ole. Eihän sillä ole mitään tekemistä Telia play-palvelun kanssa. 

 

Telia Play käsitteenä sisältää kaikki meidän tarjoamat TV-palvelut lähetystekniikasta tai asiakkaan päätelaitteesta riippumatta, myöskin kaapelin. Toistaiseksi täällä Yhteisössä jatketaan samaan tuuttuun malliin kaikista TV-palveluista keskustelua täällä Telia Play -osiossa😊

Toivoisin selkeyttä. Muuttakaa edes osion nimi Telia Tv-palveluiksi jos pakko pitää kaikki samassa sotkemassa keskustelua


Katjane
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+5
  • Moderaattori
  • 18. tammikuuta 2025
Traveller kirjoitti:
AaTanja kirjoitti:
Traveller kirjoitti:

Eiköhän Kaapeli-TV:lle olisi pitänyt tehdä omansa, jos ei sellaista jo ole. Eihän sillä ole mitään tekemistä Telia play-palvelun kanssa. 

 

Telia Play käsitteenä sisältää kaikki meidän tarjoamat TV-palvelut lähetystekniikasta tai asiakkaan päätelaitteesta riippumatta, myöskin kaapelin. Toistaiseksi täällä Yhteisössä jatketaan samaan tuuttuun malliin kaikista TV-palveluista keskustelua täällä Telia Play -osiossa😊

Toivoisin selkeyttä. Muuttakaa edes osion nimi Telia Tv-palveluiksi jos pakko pitää kaikki samassa sotkemassa keskustelua

Kiitos palautteestasi! Kaapeli-TV-keskusteluita on verrattain aika vähän ja esimerkiksi sen vuoksi niitä koskevat asiat ovat tässä Telia Play -osiossa. Kuvauksessa myös mainitaan mitä kaikkea täältä löytyy, eli “Keskustelua Telia Play -sovelluksesta, -boksista ja kaapelitelevisiosta.”
Asiakastuki-sivustoltamme löydät myös TV ja Viihde -osiosta eri tuotteiden ja tekniikoiden ohjeistuksia koostettuna samaan paikkaan. Laitamme tämän ehdotuksesi kuitenkin korvan taakse tulevaisuutta varten. :)


Traveller
Faxaaja
Forum|alt.badge.img
  • Faxaaja
  • 22. tammikuuta 2025
Katjane kirjoitti:
Traveller kirjoitti:

Toivoisin selkeyttä. Muuttakaa edes osion nimi Telia Tv-palveluiksi jos pakko pitää kaikki samassa sotkemassa keskustelua

Kiitos palautteestasi! Kaapeli-TV-keskusteluita on verrattain aika vähän ja esimerkiksi sen vuoksi niitä koskevat asiat ovat tässä Telia Play -osiossa. Kuvauksessa myös mainitaan mitä kaikkea täältä löytyy, eli “Keskustelua Telia Play -sovelluksesta, -boksista ja kaapelitelevisiosta.”
Asiakastuki-sivustoltamme löydät myös TV ja Viihde -osiosta eri tuotteiden ja tekniikoiden ohjeistuksia koostettuna samaan paikkaan. Laitamme tämän ehdotuksesi kuitenkin korvan taakse tulevaisuutta varten. :)

Sehän se riepoo kun samoissa keskusteluketjuissa sekaisin sekä kaapeli-tv että ip-tv-keskustelua

 

 

--

Muokkaus SonjaMelina: Lyhennetty lainausta


Vastaa