---

@RitchiFin kirjoitti:

Tuleeko uusi kanava Frii, soneran kaapeliteeveen?

---

Tässä vaiheessa ei ole tiedossa, että milloin tällainen kanava olisi tulossa. Tiedotetaan kyllä heti, kun tästä olisi jotakin lisätietoa saatavilla. Laitoin viestiä talon sisällä eteenpäin, että tällaista on kyselty :)

Tervehdys,

Frii on TV 5:n emoyhtiön SBS:n mainosrahoitteinen, 1.4.2015 aloittava, TV-kanava: http://www.mediamonitori.fi/index.php/uutiset/televisio/1630-uusi-tv-kanava-ruutuihin-huhtikuussa

Miksi Frii ei näy Soneran kaapeli tv,ssä !!!!!!

---

@sakos kirjoitti:

Miksi Frii ei näy Soneran kaapeli tv,ssä !!!!!!

---

Frii kanavasta ei tällä hetkellä ole vielä sopimuksia olemassa, joten sitä ei pystytä lähettämään meidän verkossa. Vaikka kyseessä onkin ilmaiskanava, niin silti näistä täytyy aina sopimukset tehdä etukäteen. Tästä kanavasta tiedotetaan kyllä hetki, kun on tarkemmin tiedossa, että milloin saadaan näkyville.

Frii kanavasta ei tällä hetkellä ole vielä sopimuksia olemassa, joten sitä ei pystytä lähettämään meidän verkossa. Vaikka kyseessä onkin ilmaiskanava, niin silti näistä täytyy aina sopimukset tehdä etukäteen. Tästä kanavasta tiedotetaan kyllä hetki, kun on tarkemmin tiedossa, että milloin saadaan näkyville.

---

Nyt vauhtia nevotteluihin.

Nyt kun Soneralla on sukset ristissä Discoveryn kanssa, niin eihän neuvotteluista Suomen SBS Discoveryn kanssa mitään tule, kuten tuolla tiedotteessakin (http://www.sonera.fi/tutustu+ja+osta/tv+ja+viihde/kanavapaketit/discovery) todetaan:

"Lisäksi tilanne koskee uutta Frii-kanavaa, joka ei tämän myötä toistaiseksi ole saatavilla valikoimassamme."

Sitten vaan odotellaan milloin SBS:n TV5 ja Kutonen pimenee ...

---

@sakos kirjoitti:

Miksi Frii ei näy Soneran kaapeli tv,ssä !!!!!!

---

Tämä uusi Frii kanava on SBS-Discoveryn kanava. sonera on törppöillyt suhteeensa SBS-Discoveryyn siihen pisteeseen, että tämän firman kanavia ei sonera enää saa näyttää. Tilanne on sama myös ainakin Ruotsissa. SBS-Discoveryn kanavia ovat myös mm Eurosport, Discovery ja Animal planet, joita siis sonera ei enää saa näyttää. Myös TV5 ja Kutonen ovat SBS-Discoveryn kanavia. Olisi mukava tietää, koska nämäkin kanvat katoavat soneran verkosta, mutta sen sonera tapansa mukaan ilmoittaa vasta kun kanavat ovat kadonneet.

En siis pidättelisi hengitystäni sitä Frii kanavaa odotellessa. Suosittelen kääntymään kilpilevien yritysten puoleen, jos mahdollista. Muut firmat Suomessa ja Ruotsissa osaavat vielä hommansa siihen malliin, että saavat näyttää niitä kanavia, mitä ihmiset haluavat katsoa. Jostain syystä ongelmat koskevat ainoastaan soneraa.

Jos paikalla on joku paremnmin ruotsia osaava, niin voisitteko laittaa tänne tiivistelmän tuosta Ruotsin tilanteesta. Omalla vajavaisella ruotsintaidollani en ihan kaikkea ymmärrä. On turha kuvitella, että sonera itse näistä kertoisi. Me asiakkaat voitaisiin kuitenkin auttaa toisiamme ja antaa toisillemme jonkinlainen kokonaiskuva tilanteesta. sonera ei taatusti meille kerro yhtään mitään.

@Anssi5 Jos kuitenkin yritän Soneran edustajana kertoa :smileyhappy:

Tässä tiivistettynä se, mistä on kyse:

Siellä ei sitten tullut mieleen, että huonosti paketoitu kanava on parempi, kuin ei kanavaa ollenkaan?

Tuokin tieto ehti tulla jo toisen asiakkaan kautta toisessa ketjussa. Ihan tyypillistä soneran toimintaa. Mitään ei kerrota itse. Kaikki asiat tulee jotain muuta kautta ensin julki. Toisessa ketjussa kerrottiin lisäksi asiakkaan toimesta, että Ruotsissa korvaaviksi kanaviksi on tarjottu Fox, NatGeo ja NatGeo Wild, joten tuskin täällä kovin paljon kummempaa on tarjolla. Tosin nuo ovat mix asiakkaalle tarjolla jo ennestään, joten kai sonera sinne jotain turhanpäiväisiä roskakanavia lisää.

Asiasta toiseen. Lopetin viihde palvelusta yhden kanavapaketin eilen facebookin kautta. Tänään asiakaspalvelija tarjosi jotain "sonera viihde netissä ja mobiilissa" -palvelua. Tuon palvelun kuvauksessa tarjotaan puolestaan mm discovery pakettia! Arvaa otanko palvelua.

@Anssi5 Odotellaan nyt, mitä korvaavia kanavia tarjolle on tulossa.

Tuosta Sonera Viihde netissä ja mobiilissa palvelusta, kerrotko missä tuo Discovery-paketti vielä näkyy tarjolla. Yritin etsiä tätä sivuiltamme ja Omilta Sivuilta mutta en onnistunut löytämään. Jos vinkkaat missä se vielä roikkuu, niin ilmoittelen eteenpäin.

---

@MiaSL kirjoitti:

@Anssi5 Odotellaan nyt, mitä korvaavia kanavia tarjolle on tulossa.

Tuosta Sonera Viihde netissä ja mobiilissa palvelusta, kerrotko missä tuo Discovery-paketti vielä näkyy tarjolla. Yritin etsiä tätä sivuiltamme ja Omilta Sivuilta mutta en onnistunut löytämään. Jos vinkkaat missä se vielä roikkuu, niin ilmoittelen eteenpäin.

---

Heh! Mä olen tietysti soneran "asiakkaana" tottunut siihen, että kaikki asiat pitää selvittää itse ja usein sen jälkeen soneran väelle pitää vielä kertoa mitä niiden pitää tehdä, että hommat saadaan toimimaan. 

No, koitas nyt hetken aikaa keskittyä, niin setä kertoo.

Aiemmin kerroin, että minulle tarjottiin "sonera viihde netissä ja mobiilissa" -palvelua. Voisikohan se olla niin, että tuota discoveria tarjotaan siellä sivuilla, missä tuosta palvelusta kerrotaan? Tässä ihan suora linkki sivulle, kun ette sitä kuitenkaan itse löydä: http://www.sonera.fi/tutustu+ja+osta/tv+ja+viihde/sonera+viihde+netissa+ja+mobiilissa

Tuolla kun selailee aikansa, niin löytää esim linkin hinnastoon, jossa on myynnissä mm discovery paketti. Sitten sieltä alempaa löytyy esim tällainen lause: "Seuraavat kanavapaketit ovat nyt saatavilla Sonera Viihteen mobiilipalvelussa: HBO Nordic, Lasten paketti, Surf, Discovery, MTV Total, MTV Total Sport, C More Film". Lisäksi sivuilla siellä on mm kuva, jossa on discovery channelin logo jne. 

En mä sitä paitsi mitään korvaavia kanavia odota. *******aa sieltä kuitenkin tulee, tämähän on kuitenkin soneran "palvelu". Miten hemmetissä tuo korvaavien kanavien lisäämien voi ylipäänsä viedä näin kauan. Täysin käsittämätöntä.

Minkä takia Sonera päättä olla näyttämättä Frii-kanavan kokonaan? Sehän on kaikille ilmainen kanava!! Vielä marraskuussa asuinpaikassamme oli Elisa kaapeli-tv ja täytyy kyllä totuuden nimissä sanoa, että oli kyllä parempi

Mä ymmärrän, että soneran henkilökunta ei kehtaa tulla itse näitä kertomaan, mutta tässä on pitkän odotuksen tulos. Suorastaan huikea korvaavien kanavien paketti suoraan soneran huippuyksilöiden brainstorming sessiosta. Tätä meitä kehoitettiin odottamaan kaikessa rauhassa, se on nyt vihdoinkin täällä. Saanko esitellä, Soneran korvauspaketti mielensä pahoittaneille:

"Sonera Kaapelikortti -asiakkaille tarjoamme Viasat History (110), Explore (111) ja Nature/Crime (112) sekä MTV Sport 1 (SD 86/ HD 256) -kanavat huhtikuun ajaksi. Tee kanavahaku tarvittaessa uudelleen, mikäli kanavat eivät ole tulleet näkyviin automaattisesti perjantain 3.4. aikana.
 
Sonera Viihde -asiakkaille tarjoamme Viasat Film -ohjelmakirjaston katsottavaksi koko pääsiäisen ajaksi. Tulemme lisäksi avaamaan Viasat Explore, History ja Nature/Crime -kanavat ensi viikolla myös Sonera Viihde -asiakkaille. Edellä mainitut sisällöt eivät valitettavasti näy Sonera Viihteen mobiilipalvelussa."

Huoh. En odottanut mitään ja petyin. Nuo kanavat on vielä huonompia, kuin ei mitään. Säälittävää sonera.
 

Laitan minäkin saman postauksen kahteen eri keskusteluun.

--

Eikun sinä kerkesit ensin :)

Tässä vielä linkki sonera.fi-tiedotteeseen --> linkki.

Ja tiedote kokonaisuudessaan, päivitetty tunti sitten:

Korvaavia kanavia pääsiäisenä

---

@Raate kirjoitti:

Minkä takia Sonera päättä olla näyttämättä Frii-kanavan kokonaan? Sehän on kaikille ilmainen kanava!! Vielä marraskuussa asuinpaikassamme oli Elisa kaapeli-tv ja täytyy kyllä totuuden nimissä sanoa, että oli kyllä parempi

 

---

Tähän myös minä haluaisin vastauksen. Kanavaa on odotettu ja todella pettymys ettei ilmainen kanava näy.

---

@Heippa kirjoitti:

 

---

@Raate kirjoitti:

Minkä takia Sonera päättä olla näyttämättä Frii-kanavan kokonaan? Sehän on kaikille ilmainen kanava!! Vielä marraskuussa asuinpaikassamme oli Elisa kaapeli-tv ja täytyy kyllä totuuden nimissä sanoa, että oli kyllä parempi

 

---

Tähän myös minä haluaisin vastauksen. Kanavaa on odotettu ja todella pettymys ettei ilmainen kanava näy.

---

---

Frii on SBS Discovery mediayhtiön kanava, kuten esim discovery ja eurosport kanavat. Ruotsin Telia ja SBS eivät ole päässeet yhteisymmärrykseen ehdoista, joilla Telia saisi näyttää noita kanavia omassa verkossaan. sonera on puolestaan Telian Suomen haarakonttori. Me Suomalaiset soneran asiakkaat siis kärsimme siitä, että Ruotsin Telia ja SBS eivät pääse keskenään sopimukseen. Tästä syystä siis frii ei näy soneran verkoissa.

sonera ei tässä siis riitele/neuvottele SBS:n kanssa, vaan toinen osapuoli on Ruotsin Telia.

Aiemmin täällä soneran "asiakaspalvelijat" kertoivat, että "Meillä ja ohjelmayhtiöllä on hieman erilaiset näkemykset siitä miten kanavien paketointi tehtäisiin." Tuo ei anna ihan oikeaa kuvaa siitä, mistä oikeasti on kyse. Kyse on kyllä ilmeisesti tuosta paketoinnista, mutta tarkemmin ottaen kyse on kanavien paketoinnista Ruotsissa. soneran kansainväliset tv-kanavat tulevat Suomeen täysin Ruotsin Telian ehdoilla, soneralla ei ilmeisesti ole noihin mitään sanomista. Ne valitaan täysin Ruotsalaisten ehdoilla.

Kotimaisissa kanavissa on ilmeisesti eri kuvio. Esimerkiksi TV5 ja Kutonen ovat myös SBS:n kanavia, mutta nuohan tuolla vielä näyttävät olevan. Joten kotimaisissa kanavissa sonera kaiketi pääsee jotenkin vaikuttamaan.

Minulle on mysteeri, miksi sonera ei suostu avaamaan näitä kuvioita juurikaan. Ehkä me asiakkaat olemme soneralle yhdentekeviä tai voihan se olla, että Ruotsalaisen eivät vaivaudu kertomaan näistä asioista itäiseen haarakonttoriinsa.

Olen tässä aikani kuluksi tutkiskellut Ruotsalaisia nettilehtiä. Ruotsalaisissa nettilehdissä neuvotteluista kerrottiin jo ennen kanavien katoamista. Niissä kerrottiin myös etukäteen, että kanavat katoavat, jos neuvotteluissa ei päästä sopuun. Täällä Suomessa asiasta ei hiiskuttu sanaakaan missään. Kanavat katosivat Ruotsissa samalla kellonlyömällä, kuin Suomessa. Jotenkin tuntuu siltä, että sonerassa ei edes tiedetty tästä mitään. Ei noitten onnettomien korvauspakettien kasaamisessa muuten olisi niin kauan mennyt. Ruotsissa Telia tarjoaa muuten kalliimpiin maksukanavapaketteihin korvikkeena mm HBO kanavaa. Meillä täällä sonerassa ei. Ruotsissa Telia reagoi nopeasti asiakkaiden tyytymättömyyten tiedottamalla ja parantamalla noita korvaavia kanavia. Meillä täällä sonerassa ei.

Kai te muuten ymmärrätte, että kun sonera ei näytä SBS:n kanavia, se ei myöskään maksa niistä. Me asiakkaat kuitenkin maksamme täyttä hintaa esim Surf tai Mix M paketeista. sonera siis tienaa tällä systeemillä melkoisen rahatukun jokaiselta tunnilta. Niillä rahoilla siellä nyt ryypätään, rällästetään ja naureskellaan tyhmille asiakkaille, jotka kiltisti maksaa mitä pyydetään, vaikka poistaisivat kaikki kanavat. Aika velikultia.

Säälittävää Sonera! Näinkö te palvelette maksavia asiakkaitanne? Ja olisi voinut saada jotain parempaa, kun ton Viasatin pääsiäiseksi, kun meillä se näkyy jo muutenkin... PETTYNYT *1000...:smileyfrustrated:

En tiedä enää mitä sanoa? Taidan päättää sopimuksen teidän kanssa! Ja en kyllä suosittele kenellekään SONERAA! 

---

@Anssi5 kirjoitti:

---

 Ruotsissa Telia tarjoaa muuten kalliimpiin maksukanavapaketteihin korvikkeena mm HBO kanavaa. Meillä täällä sonerassa ei.

 

 

---

Meillä on Soneran kaapeli-tv ja Surf-paketti ja HBO näkyy. Ei Sonera sitä meille mitenkään kertonut, huvikseni boksista näpyttelin kanavia eteenpäin ja HBO:n kohdalla näkyi kuva. En tiedä, näkyykö kanava pelkästään pääsiäisen ajan vai kauemmin.

---

@HKuja kirjoitti:
Tämä on ihan vajavaista toimintaa! Koko ajan mainostetaan uudesta Frii-kanavasta, jonka pitäisi olla kaikkien saatavilla! Mutta Sonera ei saa/osaa/pysty hoitamaan hommaa niin, että sen tilaajat saavat sen käyttöönsä. Todella hienoa! Tällä hetkellä kanavapaikalla 16 komeilee Russia Today. Koittakaa nyt todella tehdä asialle jotain, jotta ette todellakaan "vahingoita" asiakkaitanne. Jo meni Discovery ja mitä vielä muita maksullisia kanavia on mennyt/menee jatkossa?... Kohta kyllä lähtee asiakkaatkin!

---

Tästä Frii-kanavasta meillä ei ole vielä sopimusta lainkaan. Vaikka kyseessä onkin asiakkaille ilmaiskanava, niin tuon kanavan näyttämiseksi tarvitaan sopimukset lähetysoikeuksiin. Asia on vielä kesken, mutta eiköhän se Frii-kanavakin saada vielä käyntiin,. Tiedotetaan toki heti, kun tästäkin on jotakin uutta kerrottavaa.

---

@NikoNo kirjoitti:

---

@HKuja kirjoitti:
Tämä on ihan vajavaista toimintaa! Koko ajan mainostetaan uudesta Frii-kanavasta, jonka pitäisi olla kaikkien saatavilla! Mutta Sonera ei saa/osaa/pysty hoitamaan hommaa niin, että sen tilaajat saavat sen käyttöönsä. Todella hienoa! Tällä hetkellä kanavapaikalla 16 komeilee Russia Today. Koittakaa nyt todella tehdä asialle jotain, jotta ette todellakaan "vahingoita" asiakkaitanne. Jo meni Discovery ja mitä vielä muita maksullisia kanavia on mennyt/menee jatkossa?... Kohta kyllä lähtee asiakkaatkin!

---

Tästä Frii-kanavasta meillä ei ole vielä sopimusta lainkaan. Vaikka kyseessä onkin asiakkaille ilmaiskanava, niin tuon kanavan näyttämiseksi tarvitaan sopimukset lähetysoikeuksiin. Asia on vielä kesken, mutta eiköhän se Frii-kanavakin saada vielä käyntiin,. Tiedotetaan toki heti, kun tästäkin on jotakin uutta kerrottavaa.

---

Nämä sopimusasiat ei aina ole niin helppoja, kuin miltä se äkkiä kuulostaisi. Asiaa kyllä työstetään parhaillaan, joten maltetaan odotella :)

---

@Anssi5 kirjoitti:

---

@Heippa kirjoitti:

 

---

@Raate kirjoitti:

Minkä takia Sonera päättä olla näyttämättä Frii-kanavan kokonaan? Sehän on kaikille ilmainen kanava!! Vielä marraskuussa asuinpaikassamme oli Elisa kaapeli-tv ja täytyy kyllä totuuden nimissä sanoa, että oli kyllä parempi

 

---

Tähän myös minä haluaisin vastauksen. Kanavaa on odotettu ja todella pettymys ettei ilmainen kanava näy.

---

---

Frii on SBS Discovery mediayhtiön kanava, kuten esim discovery ja eurosport kanavat. Ruotsin Telia ja SBS eivät ole päässeet yhteisymmärrykseen ehdoista, joilla Telia saisi näyttää noita kanavia omassa verkossaan. sonera on puolestaan Telian Suomen haarakonttori. Me Suomalaiset soneran asiakkaat siis kärsimme siitä, että Ruotsin Telia ja SBS eivät pääse keskenään sopimukseen. Tästä syystä siis frii ei näy soneran verkoissa.

 

sonera ei tässä siis riitele/neuvottele SBS:n kanssa, vaan toinen osapuoli on Ruotsin Telia.

 

Aiemmin täällä soneran "asiakaspalvelijat" kertoivat, että "Meillä ja ohjelmayhtiöllä on hieman erilaiset näkemykset siitä miten kanavien paketointi tehtäisiin." Tuo ei anna ihan oikeaa kuvaa siitä, mistä oikeasti on kyse. Kyse on kyllä ilmeisesti tuosta paketoinnista, mutta tarkemmin ottaen kyse on kanavien paketoinnista Ruotsissa. soneran kansainväliset tv-kanavat tulevat Suomeen täysin Ruotsin Telian ehdoilla, soneralla ei ilmeisesti ole noihin mitään sanomista. Ne valitaan täysin Ruotsalaisten ehdoilla.

 

Kotimaisissa kanavissa on ilmeisesti eri kuvio. Esimerkiksi TV5 ja Kutonen ovat myös SBS:n kanavia, mutta nuohan tuolla vielä näyttävät olevan. Joten kotimaisissa kanavissa sonera kaiketi pääsee jotenkin vaikuttamaan.

 

Minulle on mysteeri, miksi sonera ei suostu avaamaan näitä kuvioita juurikaan. Ehkä me asiakkaat olemme soneralle yhdentekeviä tai voihan se olla, että Ruotsalaisen eivät vaivaudu kertomaan näistä asioista itäiseen haarakonttoriinsa.

 

Olen tässä aikani kuluksi tutkiskellut Ruotsalaisia nettilehtiä. Ruotsalaisissa nettilehdissä neuvotteluista kerrottiin jo ennen kanavien katoamista. Niissä kerrottiin myös etukäteen, että kanavat katoavat, jos neuvotteluissa ei päästä sopuun. Täällä Suomessa asiasta ei hiiskuttu sanaakaan missään. Kanavat katosivat Ruotsissa samalla kellonlyömällä, kuin Suomessa. Jotenkin tuntuu siltä, että sonerassa ei edes tiedetty tästä mitään. Ei noitten onnettomien korvauspakettien kasaamisessa muuten olisi niin kauan mennyt. Ruotsissa Telia tarjoaa muuten kalliimpiin maksukanavapaketteihin korvikkeena mm HBO kanavaa. Meillä täällä sonerassa ei. Ruotsissa Telia reagoi nopeasti asiakkaiden tyytymättömyyten tiedottamalla ja parantamalla noita korvaavia kanavia. Meillä täällä sonerassa ei.

 

Kai te muuten ymmärrätte, että kun sonera ei näytä SBS:n kanavia, se ei myöskään maksa niistä. Me asiakkaat kuitenkin maksamme täyttä hintaa esim Surf tai Mix M paketeista. sonera siis tienaa tällä systeemillä melkoisen rahatukun jokaiselta tunnilta. Niillä rahoilla siellä nyt ryypätään, rällästetään ja naureskellaan tyhmille asiakkaille, jotka kiltisti maksaa mitä pyydetään, vaikka poistaisivat kaikki kanavat. Aika velikultia.

---

Kiitokset vastauksestasi ja kirjoituksiasi on mukava lukea. Infoa myös saa huomattavasti enemmän, kuin neuvonantajilta.