HBO Nordic kanavapaketin tilauksen lopetus

Pääset muokkaamaan kanavapaketteja seuraavaa polkua pitkin kirjautuessasi ensin telia.fi:lle joko pankki- tai Telia-tunnuksin taikka mobiilivarmenteella:

Liittymäni ja palveluni -

Telia TV tai Telia TV -sovellus (riippuen onko sinulla digiboksi tai sovellus käytössä) -

Kanavapaketit -

Täppä kohtaan 'Käytössäsi nyt' -

HBO Nordicin rivillä 'Muokkaa' - 

Täppä on valmiiksi kohdassa 'Ei kiitos, haluan päättää sopimuksen' - 

Lähetä tilaus

Suosittelen käyttöönottamaan Minun Telia -sovelluksen puhelimelle, sillä onnistuu kaikkien palveluidesi hallinnointi tosi näppärästi muutamalla ruudun hipaisulla:smileyhappy:

Minä kokeilin sitä muutaman päivän kun juttelin teidän asiakaspalvelun kautta. Piti soittaa tänään mutta unohdin ja hän sanoi että sen voi perua chatin kautta. Ensinnäkään en meinannut päästä tännekään. Joten lopettakaa se puolestani. En jaksa enää tapella näitten yhteyksien kanssa. Mulla oli sopimus voimassa vain lauantaihin asti eli 22.6.19 asti.

Edit LiisaMN: poistettu henkilötiedot viestistä

En pysty vielä ottaa puhelinta käyttöön kun minulla on vanha Nokia fläppipuhelin.

Miten täältä pääsee pois ja Telian sivuille?

Hei @Vogetsu ja tervetuloa Telian yhteisöön!

Jos ei onnistunut chatinkään kautta tuo kanavapaketin irtisanominen niin kokeile tämän kautta ja valitse siinä muita asioita kohta ?

Kirjoita tuonne yhteydenottolomakkeeseen että haluat irtisanoa HBO Nordic kanavapaketin.

Eli täältä : https://www.telia.fi/asiakastuki/lomakkeet/yhteydenottopyynto

Ei onnistu Telia-tunnuksilla, kanavapaketteja ei edes näy Telia-tunnuksilla kirjautuneena. Pitää kirjautua pankkitunnuksilla, jotta kanavapaketit näkyy. Silloinkin avain järjetöntä, että voit lopettaa vain yhden kanavapaketin kerrallaan. Jos yrittää perua toista, saat ilmoituksen:

"Käsittelemme tilaustasi. Uuden tilauksen tai muutoksen tekeminen ei ole mahdollista tilauksen käsittelyn aikana."

Kovin on vaikeaksi tehty.

Tosiaan kaikki palvelut saa Omille sivuille näkyviin vahvalla tunnistautumisella eli verkkopankkitunnusten kautta. Yksittäisen liittymän tunnuksilla kirjauduttaessa näkyviin saa vain kyseisen liittymän tiedot. Irtisanomiset muuttavat palvelua järjestelmässä, josta johtuen siihen voi tehdä lisää muutoksia pienellä viiveellä. Siinä menee enimmillään 30 minuuttia, kunnes toisen paketin tilausta voi muuttaa. :smileyhappy:

Miten saa Telian kautta tilatun HBO kanavapaketin irtisanottua. Olen sen vasta. avannut mutta haluaisin ennakoida  ja selvittää voiko  palvelun irtisanoa. itsepalveluna vai pitääkö soittaa. tai chatata aspahenkilölle

HBOn. kautta  ei näytä onnistuvan myöskään 

Irtisanomisohjeet löydät meidän asiakastuki sivustolta. Käytännössä irtisanominen onnistuu siis Minun Telian kautta, eikä yhteydenottoa asiakaspalveluun tarvita. 

Onko muuten tullut kuinka katsottua kyseistä suoratoistoa? Meidän taloudessa tuolta seurataan paljon muun muassa Wheeler Dealersia. Chernobyl on myös yksi katsomisen arvoinen minisarja, suosittelen!

mutta  kävi. ilmi ettei irtisanomista pysty tekemään minun telia apista tai muusta apista vaan pitää mennä. telian nettisivuille selaimella joten vain sieltä esim. HBO on irtisanottamissa

Eikö  tsernobyl sarja ole se vanha vuosia sitten tehty. Sen voisi kyllä katsoa uudestaan 

Totta, tämä tosiaan onnistuu sieltä Minun Telian kautta selaimella. Ilmeisesti löysit nyt oikean kohdan?

Kyllä, tämä on jo useamman vuoden vanha sarja. Oli itse asiassa pakko vielä tarkistaa että kuinka vanha, ja olihan ensimmäisen jakson esityksestä kulunut jo lähes seitsemän vuotta. Aika lentää! Itsekin muistan tämän heti ilmestyttyään katsoneeni, ja oli kyllä erinomainen! Nyt tuoreemmista sarjoista olen katsonut ainakin Taskin ja White Lotusin kaikki kaudet, näitä voin myös lämpimästi suositella.  

En voi muuta sanoa kuin HBO Max palvelusta että esim Wheeler Diiler ohjelmaa jota tykkään katsella niin uusia jaksoja ei tämä palvelu tuota? Telian asiakaspalvelun työntekijä soitti minulle ja kertoi kanavasta ja lupasi 14 vrk ilmaiseksi katsella mutta ei napannut siksi sanoin sen 11vrk jälkeen irti mutta yllättäen näin ei ollutkaan? Ihmeellisiä HBO Max laskuja näkyi omassa laskussa tätä jatkui myös seuraavan kuukauden laskussa yritin selvittää asiaa Telian asiakaspalvelun chat palvelussa 45 min eikä asia edennyt mihinkään. Mutta ilmeisesti kun täällä yhteisössä toin asiaa esille niin laskutus loppui omalta kohdaltani eli jos asia ei etene Telian asiakaspalvelun kanssa ota yhteyttä tänne uskon ja toivon että saat apua ongelmiin kaikissa ongelmissa!