Jääkiekossa kuva nykivää tabletilla katsottaessa

---

@esa0000  kirjoitti:

Onko tehty jotain korjauksia? Nimittäin nyt 2 päivää on ollut hyvä kuva. Nykiminen on loppunut ja kuva on hyvä.

Jos jotain on tehty, kiinnostaisi tietää millä korjaantui. 

 

---

Telia TV:n puolella ei ole tehty tähän muutoksia, mutta olisikohan Samsungin puolelta tehty jotakin tähän liittyen. Palataan, jos saadaan tästä lisätietoja.

Moro!

Täällä samaa ongelmaa. Ostin uuden Lenovo Tab M 10HD laitteen vain ja ainoastaan viihteiden katseluun.

Harmittaa melkoisesti, kun iso osa sisällöistä ei nyt toimikaan, koska Telia TV kuva nykii aivan älyttömästi.

Kokeilin säätää automaattisen kirkkaudensäädön pois, peittää kameran, painaa näyttöä sormella, tyhjentää välimuistin, poistaa apin jnejne. Mikään ei auta, lätkä ja leffat nykii kuin viimeistä päivää.

Tämä on erittäin outo ongelma apissa, nimittäin KAIKKI muut videoäpit toimivat tabissa täydellisesri. Tämän lisäksi kuva on Telia TVssäkin sulavaa n. 2 sek ennen kuin nykiminen alkaa, . Netti tabissa mitattuna wifillä n. 80mb/s.

Sovelluksen versio on 4.44.2.29573

EDIT: HBO kirjasto on Telia TV apissa ainut  jossa kuva pyörii jostain ihmeen syystä sulavasti. 

Eikö tälle ole mitään tehtävissä? 😕>

---

@JoonasLam  kirjoitti:

---

@esa0000  kirjoitti:

Onko tehty jotain korjauksia? Nimittäin nyt 2 päivää on ollut hyvä kuva. Nykiminen on loppunut ja kuva on hyvä.

Jos jotain on tehty, kiinnostaisi tietää millä korjaantui. 

 

---

Telia TV:n puolella ei ole tehty tähän muutoksia, mutta olisikohan Samsungin puolelta tehty jotakin tähän liittyen. Palataan, jos saadaan tästä lisätietoja.

---

Moi, Samsung on tutkinut tätä keväästä alkaen, ja tutkinta näyttää jatkuvan edelleen. Olemme myös toimittaneet tässä keskusteluketjussa nostettuja korjausvinkkejä (kameran peittämiset ja folioteippaukset)  tehtaalle tiedoksi.
Emme ole kuitenkaan saaneet tietoa että Samsungilta olisi tullut korjausta asiaan. tosin voihan se olla että jonkin käyttöjärjestelmäpäivityksen yhteydessä on tehty parannuksia, ja ne ovat vaikuttaneet parantavasti kuvan toiston laatuun. Laitetaan tietoa tähän ketjuun heti jos / kun sitä saadaan.

Edit MinnaLN: lisätty lainaus.

---

@Venjo15  kirjoitti:

Moro!

Täällä samaa ongelmaa. Ostin uuden Lenovo Tab M 10HD laitteen vain ja ainoastaan viihteiden katseluun.

Harmittaa melkoisesti, kun iso osa sisällöistä ei nyt toimikaan, koska Telia TV kuva nykii aivan älyttömästi.

Kokeilin säätää automaattisen kirkkaudensäädön pois, peittää kameran, painaa näyttöä sormella, tyhjentää välimuistin, poistaa apin jnejne. Mikään ei auta, lätkä ja leffat nykii kuin viimeistä päivää.

Tämä on erittäin outo ongelma apissa, nimittäin KAIKKI muut videoäpit toimivat tabissa täydellisesri. Tämän lisäksi kuva on Telia TVssäkin sulavaa n. 2 sek ennen kuin nykiminen alkaa, . Netti tabissa mitattuna wifillä n. 80mb/s.

 

Sovelluksen versio on 4.44.2.29573

EDIT: HBO kirjasto on Telia TV apissa ainut  jossa kuva pyörii jostain ihmeen syystä sulavasti. 

Eikö tälle ole mitään tehtävissä? 😕>

---

Moi @Venjo15 , 

Kiitos kun kerroit tuon, ja pahoittelut että TeliaTV katselukokemus ei ole sinulla sitä mitä pitäisi. 
Epäilen, että tässä viestiketjussa mainitut Samsung A7 kuvan toiston parannuskikat pätevät pelkästään tähän yhteen laitemalliin, ja muille laitteille ei noista apua ole.
Jos lähdetään kartoittamaan sinun ongelmaasi, niin...

- Tuleeko nykimistä kaikessa Telia TV sisällössä (pl. HBO jonka mainitsit) , vai pelkästään urheilukanavilla esim.? Tällä haen sitä että onko tässä ketjussakin aiemmin havaittu ilmiö (nykimistä pelkästään urheilukanavilla) myös sinulla validi?
- Onko ollut kertaakaan sellaista tilannetta että kuva ei olisi nykinyt sellaisella TV kanavalla missä se pääsääntöisesti nykii?

Edit MinnaLN: lisätty tägi + lainaus.

Moi,

Samsung Galaxy Tab A7 laitteessa nykimistä ilmenee ihan kaikilla kanavilla Telia TV-sovelluksessa. Urheilussa nykimisen huomaa parhaiten, koska urheilussa tapahtuu nopeaa liikettä eniten. Esim. jääkiekossa kamera liikuu koko ajan ja jalkapallossa pallo liikkuu. Elokuvia katsoessa nykiminen ei niin pahasti häiritse, koska kuva ei liiku nopeasti.

Olen huomannyt nykimistä myös mtv-sovelluksessa ja sama foliokikka toimii myös siihen. Tämä ei taida olla kuitenkaan tämän ketjun aihe.

Moro! 

Kiitos vastauksesta @Mika_T .

Juu, samanlaista tökkimistä ilmenee kaikissa muissakin sisällöissä pl. HBO

Ja kyllä tuo jatkuvasti tuntuu olevan, ei ole vielä toiminut pätkimättä.

Perin kummallinen ongelma kyllä🤔>

Edit AaTanja: lisätty tägi.

---

@Jalkapallo16  kirjoitti:

Moi,

 

Samsung Galaxy Tab A7 laitteessa nykimistä ilmenee ihan kaikilla kanavilla Telia TV-sovelluksessa. Urheilussa nykimisen huomaa parhaiten, koska urheilussa tapahtuu nopeaa liikettä eniten. Esim. jääkiekossa kamera liikuu koko ajan ja jalkapallossa pallo liikkuu. Elokuvia katsoessa nykiminen ei niin pahasti häiritse, koska kuva ei liiku nopeasti.

 

Olen huomannyt nykimistä myös mtv-sovelluksessa ja sama foliokikka toimii myös siihen. Tämä ei taida olla kuitenkaan tämän ketjun aihe.

---

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

Moi @Jalkapallo16  Kiitos lisätiedoista ja tarkennuksista. MTV sovelluksen nykiminen ei ole ketjun aihe, mutta tuo on arvokasta tietoa meille👍>. Välitän kirjoittamasi tiedot sekä kaikkien kanavien nykimisen osalta että MTV sovelluksen nykimisen osalta eteenpäin.

Edit JoonasLam: poistettu allekirjoitus

---

@Venjo15  kirjoitti:

Moro! 

 

Kiitos vastauksesta @Mika_T .

Juu, samanlaista tökkimistä ilmenee kaikissa muissakin sisällöissä pl. HBO

 

Ja kyllä tuo jatkuvasti tuntuu olevan, ei ole vielä toiminut pätkimättä.

 

Perin kummallinen ongelma kyllä🤔>

 

---

Hei, @Venjo15 

Todellakin on kummallinen vika. Olemme nyt laitelleet kaikki tältä palstalta saadut palautteet ja yksityiskohdat eteenpäin omalle kehityksellemme sekä laitevalmistajalle. Tutkinta on siis käynnissä useilla eri alueilla.
HBO:ssa saattaa muuten ratkaiseva ero tulla siitä, kun se ei ole 50fps ruudunpäivitysnopeudella. Tosin siinä tapauksessa nykimistä ei pitäisi tulla muullakaan EI teräväpiirtosisällöllä.  

Ei tässä muu auta kuin vetäytyä tutkimaan tätä lisää, ja palaamme asiaan hti kun edes joku uusi tiedonmurunen on annettavana.

Edit SannaMKoo: Muokattu lainaus kohdilleen 

Edit katjane: poistettu allekirjoitus

Moi,

@Mika_T onko tähän nykimiseen tullut mitään lisätietoa Samsungin puolelta?

Edit AaTanja: lisätty tägäys.

---

@Jalkapallo16  kirjoitti:

 

@Mika_T onko tähän nykimiseen tullut mitään lisätietoa Samsungin puolelta?

 

---

Itselläni valitettavasti ei ole antaa uutta tietoa tähän, mutta laittelimme @Mika_T :lle eteenpäin kyselyä asiasta. Hän varmasti palaa arkena asiaan 😁>

@Jalkapallo16  kirjoitti:

Moi,

 

@Mika_T onko tähän nykimiseen tullut mitään lisätietoa Samsungin puolelta?

 

 

Edit AaTanja: lisätty tägäys.

---

Heippa @Jalkapallo16 ja @AaTanja 
Valitettavasti ainoa tieto mitä Samsungilta ollaan saatu on seuraava: "Kyseessä on tavallista hankalampi tapaus ja tutkinta jatkuu edelleen"
Yritämme edistää asiaa parhaamme mukaan, vaikka luvattoman pitkään tämä on kestänyt . Lupaan palata tähän heti, kun jotain uutta tietoa on antaa. 

Täälläkin odotellaan jos löytyisi jonkinlainen apu vaivaan.

Jännä on ongelma joka tapauksessa, koska nykiminen loppuu jos pitää sormen näytöllä. Toki olen liian heikko pitämään sitä 2,5h liveurheilulähetyksen aikana koko ajan 😂>😂>

Ärsyttävä ongelma joka tapauksessa. 

---

@Maxwelll  kirjoitti:

Täälläkin odotellaan jos löytyisi jonkinlainen apu vaivaan.

Jännä on ongelma joka tapauksessa, koska nykiminen loppuu jos pitää sormen näytöllä. Toki olen liian heikko pitämään sitä 2,5h liveurheilulähetyksen aikana koko ajan 😂>😂>

 

Ärsyttävä ongelma joka tapauksessa. 

---

Heippa @Maxwelll ,

Kyllä, todella aikaa vievä, outo, hankala ja ärsyttävä ongelma kaikkien kannalta.

Samsungilla tutkinta jatkuu, ja kuulimme hiljattain että mukana tutkinnassa on ainakin yksi mikropiirivalmistaja, jonka mikropiirejä laitteessa käytetään.

Pidämme yhteydet Samsungin suuntaan avoinna, ja jos/kun mitään uutta kuuluu niin laitamme heti päivitystä tulemaan tänne yhteisöön.

Täällä sama ongelma A7 kanssa. Ulkomaisilta foorumeilta luin sormikikasta jota ensin ajattelin naljailuksi mutta niin vain sormi ruudulla poistaa nykimisen. Sormi pitää olla lasilla sillä alueella jolla kuva toistuu, ei siis auta jos sormi lasin reunalla tummalla alueella.

Tuo 50/60Hz juttu taitaa pettää siksi että Discovery+ striimauksissa nykii erityisesti vain urheilulähetykset oli siten liveä tai tallennettua toistoa. Latelat yms sarjoissa on hyvin pientä huomaamatonta nykimistä. 

Kaikille pettyneille tiedoksi että vaikka takuu olisi loppunut on tuotteilla virhevastuu koko elinkaaren ajan.

Jännä kuinka tässä asiassa on täysi black-out Telian suunnalta. Onko tähän löydetty jo ratkaisu?

---

@Papulus  kirjoitti:

Täällä sama ongelma A7 kanssa. Ulkomaisilta foorumeilta luin sormikikasta jota ensin ajattelin naljailuksi mutta niin vain sormi ruudulla poistaa nykimisen. Sormi pitää olla lasilla sillä alueella jolla kuva toistuu, ei siis auta jos sormi lasin reunalla tummalla alueella.

 

Tuo 50/60Hz juttu taitaa pettää siksi että Discovery+ striimauksissa nykii erityisesti vain urheilulähetykset oli siten liveä tai tallennettua toistoa. Latelat yms sarjoissa on hyvin pientä huomaamatonta nykimistä. 

 

Kaikille pettyneille tiedoksi että vaikka takuu olisi loppunut on tuotteilla virhevastuu koko elinkaaren ajan.

 

Jännä kuinka tässä asiassa on täysi black-out Telian suunnalta. Onko tähän löydetty jo ratkaisu?

---

Enempää tietoa asiasta emme mekään ole asiaan saaneet. Olemme julkaisemassa lähiaikoina uutta Telia TV -sovellusta Android-mobiililaitteille, ja tämän odotamme helpottavan nykimisongelmaa Telia TV:stä katsottavan sisällön suhteen.

Hei,

Tänään ainakin itselleni sovellus päivittyi ja nykiminen poistui ja kuva on hyvä! Rauha folioviritelmän muistolle!

Kuukausi sitten vein Samsung Tab A7 SM-T500 (2020) hoitoon ja sinne jäi tuon aiemmin kirjoittamani ongelman takia. Viikon päästä ilmoitettiin että se palautetaan valmistajalle ja myyjä hyvittää täyden hinnan. Nykimisen ongelma joka lakkasi aina kun laittoi sormen ruudulle kulminoituu Snapdragon 662 prossuun. Samaa ongelmaa on Lenovon tableteissa joissa sama prossu. Ostin sitten Lenovo Yoga Tab 11 ja ei muuten nyi ja muutenkin erittäin hyvä. Telia ja muut suoratoistopalvelut saavat siis puhtaat paperit. 

Onko TeliaTv appiin tulossa kuvanlaadun pakotusta? On itselläni käytössä Lenovo Tab p11 ja P11Plus .

Plussassa ei tuota nykimistä ole mutta kuvanlaatu on huonompi.

Mukava olisi jos toimisi tuolla vanhallakin 🤷

Toistaiseksi on tarkoitus jatkaa yhteyden nopeuden mukaan skaalautuvalla kuvanlaadulla. Kuvanlaadun valintaa/pakotusta on jo aiemmin toivottu ominaisuudeksi ja omasta mielestäni se olisi kiva ominaisuus.