Kaapeliverkon signaali katosi 23.15 Hyvinkäällä

kenes kanssa täällä voi keskustella?

missä soneran päivystys toimii?

Sonera Kaapeli tv kanavat hävisi myös täällä Mäntsälässä n.23.15

Soneran sivuilla oli 

18.09.2015 11:30Mäntsälässä vikaa kaapeli-TV-verkossa vielä Leppäniemen ja Kartanonpellon alueilla

Häiriön alkamisaika: 18.09.2015 11:30Arvioitu päättymisaika:Mäntsälässä on vikaa kaapeli-TV-verkossa vielä Leppäniemen ja Kartanonpellon alueilla. 

Ukkosen aiheuttamat viat alkoivat 18.9. klo 11:30 ja korjaustoimenpiteet ovat käynnissä. Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa. 

Sonera Asiakaspalvelu 

Entä Hyvinkää, vieläkään ei signaalia

Vai eikö viikonloppuisin korjatakaan vikoja?

Ei näköjään, pahotellaan vaan.

Surkea palvelu!

Kanavat tosiaan pimeänä. Onko joku soittanut asiakaspalveluun?

En löytänyt päivystysnumeroa. Kaikki tv-kanavat:ei signaalia

Päivystystä ei vissiin yöaikaan ole eikä sunnuntaisin.

Vain myynti on auki sunnuntaina...

Omilla sivuilla pääsin tsättämään asiakaspalvelun kanssa.

vain myynti toimii sunnuntaisin...

Tuleeko minkälaisia  selityksiä?

Omilla sivuilla chat 24/7

Joopa, en nyt enää jaksa etsiä tunnareita.

Chätissä pyysivät tekemään netin kautta vikailmoituksen. Sellainen tehty. 

Hei!

Suosittelemme tekemään aina vikailmoituksia jos oma kaapelitv on pimeänä, jotta viankorjauksen saa käyntiin teidänkin osoitteen osalta. Käsittelemme saapuvia vikailmoituksia myös viikonloppuisin. Omien sivujen kautta voi tällaisen lähettää kätevästi.