Skip to main content
Ratkaistu

Kaukosäädin rikki

  • December 11, 2014
  • 73 kommenttia
  • 285 katselukertaa

Sonera viihteen mukana tullut kaukosäädin on rikki.
Pystyttekö lähettämään uuden tilalle?

Ratkaisu jäseneltä kiisseli67

Hei,

 

Telia TV Digipoksin kaukosäädin lakkasi toimimasta osittain, ei auta vaikka mitä tekisi niin kaikkia nappeja ei saa toimimaan. Mistä saisi uuden hankittua ja miten?

 

 

Hei @jussi_hakala !

Ota yhteyttä Telian asiakaspalveluun vaikka chatin kautta ja kysy uutta kaukosäädintä ellei nykyistä saa millään toimimaan.

Telia asiakaspalvelu

73 kommenttia

  • October 2, 2013
Hei Yoppi,

Millä tavalla kaukosäädin oli mennyt rikki? Oliko kaukosäätimestä irronnut jokin osa vai oliko vain lakannut toimimasta? Olithan myös kokeillut vaihtaa paristoja? Tarkistaisitko kaukosäätimen sarjanumeron paristokotelon kannesta.

  • October 2, 2013
Paristokotelo halkesi ja sen takaosa lähti kokonaan irti.
Kansi on ollut kadoksissa siitä asti, kun tuo kapula putosi lattialle ja meni rikki. Epäilen koiran kantaneen jonnekin varmaan piiloon - eli en valitettavasti pysty numeroa tarkistamaan.

  • October 2, 2013
Hei Yoppi,

Laitoimme sinulle uutta kaukosäädintä tulemaan.

  • October 4, 2013
Hei!

Motorola 1903 boksin kaukosäätimen (539737-008-00 1210) näppäin nro 3 ei toimi. Ongelma ollut jo pitemmän aikaa. Muut näppäimet toimivat. Onko mahdollista saada uusi säädin tilalle?

  • October 5, 2013
Hei! Tallentavan HD-digiboksin kaukosäädin on rikki.
Lakkasi eilen toimimasta. Ei mitään mekaanista vikaa.
Paristot on vaihdettu ja koitettu uusilla.
Kannesta löytyvä numero on 581061-001-00 0112.
Pystyttekö lähettämään uuden tilalle?

  • October 7, 2013
Hei virtr-3r ja jounialen,

virtr-3r, sinulle vastasinkin jo toisessa ketjussa että säädin on lähetetty.

jounialen, reagoiko digiboksisi kaukosäätimin painalluksiin? Digiboksin paneelissa olevan valon tulisi välähtää kun kaukosäätimestä painaa jotain näppäintä. Jos digiboksi ei tähän reagoi, ilmoitatko tänne niin laitetaan sinullekkin uusi säädin. Onko säätimesi mustilla näppäimillä vai hopeisilla? Tiedän näin lähettää sinulle oikeanlaisen mallin.

  • October 7, 2013
Moi!

Kun mitä tahansa "hopeista" nappia painaa niin laitteen valo saattaa välähtää ja vain todella satunnaisesti, ja jos silloinkaan.
Kanava saattaa silloin vaihtua mutta ei siis siten, että kaukosäädin toimisi välillä hetken kunnolla ja sitten taas ei.

Terveisin
Jouni

  • October 7, 2013
Hei jounialen

Voisitko kokeilla tehdä digiboksille tehdas-asetusten palautuksen näiden ohjeiden mukaan: http://www.sonera.fi/viihde-vika

Mikäli digiboksi reagoi vielä tämänkin jälkeen huonosti kaukosäätimen painalluksiin, lähetetään sinulle uusi säädin ongelman ratkaisuksi. Epäilisin että digiboksisi on nyt hieman jumissa säätimen suhteen koska valo välähtää mutta reagointi on huono.

  • October 7, 2013
Hei!

Selvennetään sen verran, että kaukosäädintä painettaessa saattaa laite vastata vain noin joka 100:teen painallukseen!
Koitimme tuota resetointi toimenpidettä mutta digiboksi ei reagoinut mitenkään eikä myöskään sinistä "firmware" ruutua ilmestynyt näyttöön vaan digiboksi käynnistyi uudelleen kanavapaikalle 1.
Edelleenkään kaukosäätimen painallukset eivät hetkauta digiboksia suuntaan tai toiseen.

T. Jouni Alén

  • October 7, 2013
Hei jounialen,

Kiitos vielä tarkennuksesta! Laitoin sinulle uuden kaukosäätimen tulemaan!

  • October 12, 2013
Hei!

Uusi kaukosäädin saapui 9.10. ja toimii!
Kiitos!

Hyvää syksyn jatkoa!

T: Jouni

  • Faxaaja
  • October 14, 2013
Moi, ajattelin nyt tänne laittaa, kun tuossa kakessa ei toimi virta nappi, tai toimii milloin toimii, ei ole toiminut normaalisti pitkään aikaan, mutta ei jaksa aina valittaa. Siis virtanäppäintä saa painella monia kertoja ennen kuin laite rekisteröi painalluksen, patterien vaihtoa on kokeiltu monta kartaa eikä auttanut, muut napit toimii, (sit kun saa virrat päälle) niin voisiko saada uuden tilalle, tässä on jo reilu 6kk sen kanssa taisteltu.

  • October 14, 2013
Hei Maveric,

Olikos sinulla käytössä mustilla vai harmailla näppäimillä varustettu kaukosäädin?

  • October 14, 2013
Hei

Tulen tähän väliin oman kaukosäätimeni kanssa (sorry Maveric) joka putosi lattialle niin että kansi irtosi ja jotkin muovipykimet murtuivat niin että enää ei kansi pysy lainkaan paikallaan.
Heikon tuntuista muovia koko kapula.. toinen samanlainen hajoaminen.
Toimiihan tuo patterit paljaanakin, mutta on se niin ruma että uuden mielellään haluaisin.

t. Juha

  • Faxaaja
  • October 15, 2013
Marko- kirjoitti:
Hei Maveric,

Olikos sinulla käytössä mustilla vai harmailla näppäimillä varustettu kaukosäädin?

Mustilla näppäimillä.

  • October 15, 2013
Hei Maveric,

Laitoimme sinulle uutta kaukosäädintä tulemaan.

  • Faxaaja
  • October 16, 2013
Marko- kirjoitti:
Hei Maveric,

Laitoimme sinulle uutta kaukosäädintä tulemaan.

Kiitti, mites tuon vanhan kanssa, pitääkö se palauttaa sinne?

  • October 16, 2013
Hei Maveric,

Vanhaa kaukosäädintä ei tarvitse palauttaa meille. Voit säilyttää sen varalla tai hävittää kierrättämällä.

  • October 19, 2013
Moikka,
Minulla myös kaukosäädin rikki.Kanavanvaihdin toimii vain yhteen suuntaan( + ).
t.Kari Wickström

  • October 21, 2013
Hei!
Sonera Viihteen kaukosäädin rikki; tipahti sohvalta matolle ja pieni pala lohkesi takaa paristoluukun yläpuolelta ja paristoluukun sisältä muovi olikin sitten lohjennut myös, irrottaen patterien kosketuskohdan. Malli: VIP1003. Luukun numerosarja: 581061-001-002112. Saisinko uuden?

  • October 23, 2013
Hei sari13 ja pony64

Laitoin teille molemmille tulemaan uudet säätimet!

  • October 27, 2013
Samanlainen tilanne täälläkin, patterien kosketuspinta kapulassa kaputt.
Voisinko saada myös uuden kaukosäätimen, kiitos jo etukäteen!

  • October 28, 2013
Hei H1gh,

Oliko sinulla kaukosäätimessä mustat vai hopeiset painikkeet? Tarkistathan tuon, niin voime lähettää sinulle uuden kaukosäätimen.

  • October 28, 2013
Marko- kirjoitti:
mustat vai hopeiset painikkeet?


Hopeiset.

  • October 28, 2013
Hei H1gh,

Lähetimme sinulle uuden kaukosäätimen. Kaukosäädin tulee lähimpään postin toimipisteeseen 2-3 arkipäivän kuluessa.