Äänien tasapaino on toki oltava kohdillaan, jotta katsominen olisi mukavaa. Kertoisitko vielä millä laitteella ja mitä peliä katsot, niin välitän palautteen eteenpäin.

Ja tarkoitatko nyt meidän mainosta kyseisessä lähetyksessä vai jossain muussa yhteydessä esitettyä mainosta?

Telia pley dikiboksi. JYP- kalpa. ogelmia äänen kanssa oli jo viime kaudenkin !!!!

Katsoin nyt eilistä tallennetta ja en itse huomannut ongelmia äänen suhteen, selostajan ääni sekä mainokset kuului mielestäni selvästi. Kokeiletko seuraavaa ohjetta, jos boksin asetuksilla olisikin vaikutusta tähän ongelmaan:

Tarkasta onko digiboksilla Käytä TV:tä digiboksin kaukosäätimellä -valinta käytössä. Jos valittuna, ota valinta pois käytöstä: Oma tili - Asetukset - Kaukosäädin. Kun valinta on pois päältä, lisää äänenvoimakkuutta normaalisti digiboksin kaukosäätimellä. Ruudun oikeaan reunaan tulee äänenvoimakkuus-säädin. Aseta se täysille (maksimi on 25). Kytke sitten asetus takaisin käyttöön ja säädä äänenvoimakkuutta normaalisti.

Jos asetuskytkin ei toimi vaan jää lataamaan, käynnistä digiboksi uudelleen menemällä Telia Play-digiboksin asetuksiin, valitsemalla Oma tili - Asetukset - Järjestelmäasetukset - Laitteen asetukset - Käynnistä uudelleen ja yritä sitten toimenpiteitä uudestaan.

Lisäksi suosittelen tarkistamaan seuraavan asetuksen:
Oma tili -> Järjestelmän asetukset -> TV-asetukset -> HDMI CEC -> Äänenvoimakkuuden säätö -kytkin päälle

Kaikkea on kokeiltu..Minulla on useita urheilukanavia teiltä, muut ok.

Ainoastaan tässä lätkässä äänten kanssa ongelmia.

Jos nuo kollegani ohjeet (jotka on todettu aiemmissa vastaavissa tilanteissa toimivaksi) eivät tilannetta ratkaise, suosittelen jättämään häiriöilmoitusta, jotta asiassa voidaan olla avuksi!

Näin teen. Niin jottei aihe käy yksitoikkoiseksi niin eikös Jokereiden peli pitäisi näkyä tänään ?

Minulla ei ainakaan näy….

Mestiksen otteluita voi katsoa MTV Katsomon kautta, näyttäisi olevan menossa siellä. Jokerit - TUTO Hockey - Katso MTV Katsomossa

Vielä pakko palata tähän lätkän äänen tasoihin. Nyt (19.9) vihdoin näkyy MTV urheilu 3:ssa mestis ottelu niin kas kummaa äänet on loistavalla tasolla !!

Mutta rinnakaiskanavalta tulevassa KOO-KOO- KALPA pelissä äänten taso ja laatu täysin...sieltä 

Erä tauolla tulevista haastatteluista ei kuule mitään.

Elikkä nyt olisi mielestäni syytä katsella vikaa sieltä päästä eikä kehoitella kuluttujaa tarkistamaan vastaanottimen säätöjä !

Tämä vikahan on jo toista kautta alkamassa 

Olemme tietoisia häiriötilanteista haastatteluiden äänenlaadussa ja asia on korjauksessa. Äänen laatutasoihin on tehty korjaus viimeisimmässä ohjelmistopäivityksessä boksin osalta.