Ota joulun jälkeen yhteys Soneran Vikapalveluun 020 690101 (ma-pe 8-20, la 9-16.30) tai jätä palvelupyyntö Omien sivujen kautta. Chat-yhteys asiakaspalveluun on myös avoinna 24/7.

Niinkuin @Windstapper totesikin, niin vikapalvelu pystyy lähettämään uuden kaukosäätimen joulun jälkeen. Toki asian saa eteenpäin myös 24/7 chatin kautta jo tässä pyhien aikana. Lisäksi voi myös laittaa yksityisviestillä pyyntöä Soneran Facebook sivuilla tai Twitterissä. Tapoja on monia! :)

Vinkkinä vielä, että älypuhelimelle saa tällaisen Sonera Kake sovelluksen, jolla voi myös ohjata Viihteen digiboksia kaukosäätimen tavoin. Kannattaa sitä hyödyntää, kunnes saat uuden säätimen postin kautta.