Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Terve!

MIX M- ja S-paketeille on itse valittavissa kanavia. Asun talossa, johon paketin myös saa. Olen yrittänyt tarkastaa saatavuutta tietokoneella, tabletilla ja puhelimella eri verkoissa. Millään laitteella saatavuutta ei kuitenkaan näe, vaan sivu jää lataamaan.

Jos siis haluan esim. MIX S-paketin, niin mistä yleensä näen mitä kanavia siihen on valittavissa? Ainoa keino niiden näkemiseen kun ilmeisesti on "tarkasta saatavuus" -menetelmällä.

Hei HeneWave ja tervetuloa Klaaniin!



 



MIX S -paketin kanavavalikoima









Urheilu



–  FuelTV HD
–  Outdoor HD
–  Eurosport 1 (myös HD)
–  Eurosport 2 (myös HD)





 








Kulttuuri- ja ulkomaiset kanavat



Huom. valitettavasti asiakasviestinnästä poiketen RTL-kanava ei kuulu MIX-pakettien kanavavalikoimaan.

–  3Sat
–  Al Jazeera Arabic
–  Arte (Kanavan katselu vaatii, että Cable HD Ready -laite ja kaapelikortti linkitetään keskenään.)
–  Das Erste
–  ETV
–  France2 HD (Kanavan katselu vaatii, että Cable HD Ready -laite ja kaapelikortti linkitetään keskenään.)
–  Mezzo
–  Mezzo Live HD
–  TV5 Monde
–  Rai Due
–  Rai Uno
–  TVE International




 








Luonto & tiede



–  Discovery (Kanavan katselu vaatii, että Cable HD Ready -laite ja kaapelikortti linkitetään keskenään.)
–  History Channel
–  History HD
–  H2 HD
–  BBC Earth. (Kanavan katselu vaatii, että Cable HD Ready -laite ja kaapelikortti linkitetään keskenään.)
–  National Geographic Wild (vain Kaapeli-TV:ssä)
–  National Geographic Wild HD (vain Sonera Viihteessä)




 








Elokuvat



–  Nelonen Prime
–  Nelonen Prime HD




 








Uutiset



–  Euronews
–  Al Jazeera English
–  Canal 24 Horas
–  Bloomberg




 








Viihde



–  Ginx (Kanavan katselu vaatii, että Cable HD Ready -laite ja kaapelikortti linkitetään keskenään.)
–  MTV Dance
–  MTV Hits
–  MTV Music 24
–  MTV Rocks
–  VH1 Classic




 








Ruotsinkieliset kanavat



–  Kunskapskanalen
–  SVT 1
–  SVT World
–  SVT1 HD
–  SVT2
–  SVT2 HD
–  TV3
–  TV4
–  TV6
–  Barnkanalen/SVT24


 


Täältä näet varmaan myös MIX M -paketinkin kanavavalikoiman :


 








Heip. Olisiko mix s lisätä myös Bbc Brit kanava!? Voisi harkita kanava paketin ottamista.

BBC Brit löytyy tällä hetkellä tuolta Mix M -paketin kanavavalikoimasta. 
Lähetän toiveesi eteenpäin tiedoksi. :) 

Noiden kanavien vaihtaminen chromella/ie:llä ei toimi vieläkään omilta sivuilta.Chrome valittaa että se scripti on unsafe,ie:llä taas se ei vain toimi. :)

 

/edit

Testasin win10+chrome ja win7+chrome/ie11 sekä firefoxilla.Kaikissa sama juttu.Kyse on siis kaapelitv:n mix paketista.

@arapahoe kirjoitti:

Noiden kanavien vaihtaminen chromella/ie:llä ei toimi vieläkään omilta sivuilta.Chrome valittaa että se scripti on unsafe,ie:llä taas se ei vain toimi. :)

 

/edit

Testasin win10+chrome ja win7+chrome/ie11 sekä firefoxilla.Kaikissa sama juttu.Kyse on siis kaapelitv:n mix paketista.

Jätä tästä vikailmoitus Omilta Sivuilta, niin selvitetään asiaa tarkemmin. Voit vaikka samaan ilmoitukseen pistää mitä kanavia haluat vaihtaa, niin pystytään sekin heti tekemään tätä kautta :)

@Pekka_Koo kirjoitti:
@arapahoe kirjoitti:

Noiden kanavien vaihtaminen chromella/ie:llä ei toimi vieläkään omilta sivuilta.Chrome valittaa että se scripti on unsafe,ie:llä taas se ei vain toimi. :)

 

/edit

Testasin win10+chrome ja win7+chrome/ie11 sekä firefoxilla.Kaikissa sama juttu.Kyse on siis kaapelitv:n mix paketista.

Jätä tästä vikailmoitus Omilta Sivuilta, niin selvitetään asiaa tarkemmin. Voit vaikka samaan ilmoitukseen pistää mitä kanavia haluat vaihtaa, niin pystytään sekin heti tekemään tätä kautta :)

En halua vaihtaa mitään,haluaisin vain katsoa että mitä kanavia siellä on.Kukaan soneralla ei tunnut tietävän että kuuluuko kaapelitv:n mix m paketin viasat explorer/history kanaviin myös hd versiot.Itselläni on valittu kummatkin tuolta ja viasat explorer näkyy sekä sd/hd:na kun taas viasat history HD taas herjaa että ei pääsyä eli vain viasat history sd kanava näkyy. :D

Molempien pitäisi näkyä HD:na, mutta tämä on tosiaan meillä tutkinnassa. Kesälomat vain saattavat viivästyttää selvitystyötä, mutta hoidetaan kyllä kuntoon mahdollisimman pian. Osassa kanavista HD ja SD pitää valita erikseen, kun taas osassa riittää että valitsee vain jomman kumman, jonka jälkeen molemmat kanavat aukeavat. Tämä riippuu ihan siitä millainen sopimus kanavan kanssa on tehty ja kuinka tekninen toteutus on hoidettu.

@IlariJR kirjoitti:

Molempien pitäisi näkyä HD:na, mutta tämä on tosiaan meillä tutkinnassa. Kesälomat vain saattavat viivästyttää selvitystyötä, mutta hoidetaan kyllä kuntoon mahdollisimman pian. Osassa kanavista HD ja SD pitää valita erikseen, kun taas osassa riittää että valitsee vain jomman kumman, jonka jälkeen molemmat kanavat aukeavat. Tämä riippuu ihan siitä millainen sopimus kanavan kanssa on tehty ja kuinka tekninen toteutus on hoidettu.

 

Eipä toi mix kanavien vaihto toimi joten ei voi tarkistaa että onko siellä viasat historyn kohdalla valinta että hd versio.Milloin noista on muuten tullut hd versiot koska muistelisi ettei noita olisi tuolla alunperin ollut?.Sinäänsä aika huvittavaa toi että toisessa näkyy hd ja toisessa ei eikä missään lue että kanavista on myös hd versiot.sitä Discoveryn hd:ta ei myöskään olla saatu takaisin valikoimiin.. :D

@arapahoe kirjoitti:


@IlariJR kirjoitti:


Molempien pitäisi näkyä HD:na, mutta tämä on tosiaan meillä tutkinnassa. Kesälomat vain saattavat viivästyttää selvitystyötä, mutta hoidetaan kyllä kuntoon mahdollisimman pian. Osassa kanavista HD ja SD pitää valita erikseen, kun taas osassa riittää että valitsee vain jomman kumman, jonka jälkeen molemmat kanavat aukeavat. Tämä riippuu ihan siitä millainen sopimus kanavan kanssa on tehty ja kuinka tekninen toteutus on hoidettu.



 



Eipä toi mix kanavien vaihto toimi joten ei voi tarkistaa että onko siellä viasat historyn kohdalla valinta että hd versio.Milloin noista on muuten tullut hd versiot koska muistelisi ettei noita olisi tuolla alunperin ollut?.Sinäänsä aika huvittavaa toi että toisessa näkyy hd ja toisessa ei eikä missään lue että kanavista on myös hd versiot.sitä Discoveryn hd:ta ei myöskään olla saatu takaisin valikoimiin.. :D







HD-versiot on saamani tiedon mukaan tulleet valikoimiin jo pari vuotta sitten. Selvitellään asiaa ja päivitetään sitten tiedot kohdilleen. Asiakaspalvelun kautta voidaan tosiaan tarkistaa mitkä kanavat sinulla on valittuna ja selvittää tarkemmin miksei kanavien vaihto onnistu.

@IlariJR kirjoitti:
@arapahoe kirjoitti:
@IlariJR kirjoitti:

Molempien pitäisi näkyä HD:na, mutta tämä on tosiaan meillä tutkinnassa. Kesälomat vain saattavat viivästyttää selvitystyötä, mutta hoidetaan kyllä kuntoon mahdollisimman pian. Osassa kanavista HD ja SD pitää valita erikseen, kun taas osassa riittää että valitsee vain jomman kumman, jonka jälkeen molemmat kanavat aukeavat. Tämä riippuu ihan siitä millainen sopimus kanavan kanssa on tehty ja kuinka tekninen toteutus on hoidettu.

 

Eipä toi mix kanavien vaihto toimi joten ei voi tarkistaa että onko siellä viasat historyn kohdalla valinta että hd versio.Milloin noista on muuten tullut hd versiot koska muistelisi ettei noita olisi tuolla alunperin ollut?.Sinäänsä aika huvittavaa toi että toisessa näkyy hd ja toisessa ei eikä missään lue että kanavista on myös hd versiot.sitä Discoveryn hd:ta ei myöskään olla saatu takaisin valikoimiin.. :D

HD-versiot on saamani tiedon mukaan tulleet valikoimiin jo pari vuotta sitten. Selvitellään asiaa ja päivitetään sitten tiedot kohdilleen. Asiakaspalvelun kautta voidaan tosiaan tarkistaa mitkä kanavat sinulla on valittuna ja selvittää tarkemmin miksei kanavien vaihto onnistu.

Toimiikos muilla toi mix kanavien vaihto kaapelitv puolella omilta sivuilta?.Itselläni toi chrome(testattu ie11,firefox win7/chrome win10) valittaa muuta kohdan javascripti ei ole turvallinen jonka takia se ei sitä aja,muilla selaimilla ei tule mitään virheilmoitusta.Tuolla mix sivulla ei lue että onko ne kanavat sd vai hd eikä missään muallakaan teidän sivuilla tosta kerrota,en ainakaan löytänyt.Voisit pistää linkin sivulle missä kerrotaan noista viasat history hd ja viasat explorer hd kanavista. ;)

Näistä kanavista on tiedotettu jo toukokuussa 2014, joten enää tuota tiedotetta ei sivuiltamme löydy. Jostain syystä Mix-sivullakaan näistä ei mainita, mutta eiköhän tieto saada sinnekin korjattua kun homma selviää :)

Ja nyt tulikin teknisen puolen kavereilta tietoa, että kaapelikortin MIX-pakettien muokkaus ei toimi osalla asiakkaista. Kyse siis yleisestä viasta, joka on korjauksessa parhaillaan.

"Viasat History ei ole HD kanava, näyttäs ettei  myöskään Viasat Explore. Kanavat jotka on HD:nä on H2, History, National Geographic sekä Nelonen Maailma.
Kannattaa kanavien vaihtoa kokeilla omilla sivuilla eri selaimella."

 

Tuli tollainen kommentti teidän asiakaspalvelusta kun valitin tosta ettei se viasat history hd kanava näy.Voisitte kertoa asiakaspalvelulle että kummallakin (viasat history/viasat explorer) on hd kanavat mutta vain viasat explorerin hd kanava näkyy jos sen on valinnut mix M paketista ja jostain syystä viasat history hd sanoo ettei pääsyä vaikka sen on tuolta valinnut.Sd kanavat näkyy kummatkin.Kysessä siis kaapelitv ei mikään "viihde",tuntuu ettei osa edes tiedä että soneralla on myös kaapelitv:kin vaan aina olettavat että kyseessä on se iptv juttu eli "viihde". :D

 

/edit

Ja Discovery hd:tä ja animal planet hd:tä ei voi tilata sopimusteknisistä syistä(te ilmeisesti vielä neuvottelette niistä? :D) vaikka ne kaapelitv:n kanavissa näkyykin ja helsinkiin ei saa kaapelimodeemia kaapelitv:seen.

Koska Sonera ei aikoinaan ja nykyisin hakenut Animal Planet HD - kanavaa,  niin ainakin nykyään  saan katsoa sitä Canal Digitalista.  Niin ja monta muutakin kanavaa on HD. 

Mix S uusia kanavia näkymään. Paketistä on poistunut kanavia, mutta mitään uutta ei ole tullut tilalle ja Mix M en tilaa hinnan takia.

Kauankohan tuo korjaus kestää? Tilasin juuri kaapelikortin ja mix kanavapaketin enkä pääse omien sivujen kautta valitsemaan mitä kanavia haluaisin katsoa. Kun klikkaan vaihda MIX-paketin kanavia kuvaketta, aukeaa uusi ikkuna joka ilmoittaa: palvelua ei löytynyt.

@Leiju1 kirjoitti:


Kauankohan tuo korjaus kestää? Tilasin juuri kaapelikortin ja mix kanavapaketin enkä pääse omien sivujen kautta valitsemaan mitä kanavia haluaisin katsoa. Kun klikkaan vaihda MIX-paketin kanavia kuvaketta, aukeaa uusi ikkuna joka ilmoittaa: palvelua ei löytynyt.





Meidän vikapalvelulla ei ole tiedossa, että näissä MIX pakettien muokkauksissa olisi ongelmia. Ei ole ainakaan tullut ilmoituksia tällaisesta. Sinun tapauksessa voi olla myös kyseessä, että kortti ei ole jostain syystä aktivoitunut tms. Suosittelen ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun, jotta voidaan tarkistella tilanne. Asiakaspalvelun yhteystiedot täällä.

@NikoNo kirjoitti:
@Leiju1 kirjoitti:

Kauankohan tuo korjaus kestää? Tilasin juuri kaapelikortin ja mix kanavapaketin enkä pääse omien sivujen kautta valitsemaan mitä kanavia haluaisin katsoa. Kun klikkaan vaihda MIX-paketin kanavia kuvaketta, aukeaa uusi ikkuna joka ilmoittaa: palvelua ei löytynyt.

Meidän vikapalvelulla ei ole tiedossa, että näissä MIX pakettien muokkauksissa olisi ongelmia. Ei ole ainakaan tullut ilmoituksia tällaisesta. Sinun tapauksessa voi olla myös kyseessä, että kortti ei ole jostain syystä aktivoitunut tms. Suosittelen ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun, jotta voidaan tarkistella tilanne. Asiakaspalvelun yhteystiedot täällä.

Soitin asiakaspalveluun ja sieltä hyvin ystävällisesti valittiin meidän perheelle sopivat kanavat ja lupasivat laittaa vikapalveluun selvityspyynnön onko tuossa kanavien valinnassa jostakin syystä toimimaton linkki, kuten siitä aukeava sivu antaisi ymmärtää. Toivottavasti ongelma selviää ja linkki toimii jatkossa; niin mukava kuin asiakaspalvelijan kanssa olikin jutella (oli todella ystävällistä ja avuliasta palvelua), ei tuo mielestäni ole kovin järkevä tapa valita kanavia.

No niin. Nyt on kuukausi mennyt siitä kun soitin asiakaspalveluun ja sain kanavat sitä kautta valittua. Silloin oli puhetta että ongelmasta ilmoitetaan vikapalveluun. En tiedä mitä asialle on tehty vai onko tehty mitään, mutta en pääse vieläkään katsomaan tai muokkaamaan kanavavalikoimaa omien sivujen kautta. Kaapelikortin tiedoista aukeava linkki ei edelleenkään toimi. Kukaan ei myöskään ole ollut minuun yhteydessä asian tiimoilta. Aika heikkoa asiakaspalvelua.

Olitko testanut toisella selaimella palvelua? Jos ei toimi toisellakaan niin kannattaa ilmoittaa vikapalveluun tuosta. Pahoittelut tuosta kun ei ole mitään asiasta ilmoiteltu, en osaa sanoa mitä siellä on sitten asialle tehty.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset