@immonja2  kirjoitti:

Telia yllättää taas. Nostaa mix S paketin hintaa 50 % 9,90 -> 14,90 € / kk. Nyt jää sähkönsiirtokorotukset toiseksi. 

Telia TV -palveluihin on 1.3.2022 tulossa muutoksia ja yksi muutoksista on tämä hintamuutos MIX S -paketissa. Paketti on edelleen yksi meidän edullisemmasta päästä oleva kokonaisuus ja sen etu onkin nimensä mukaisesti miksaus. Pakettiin voit valita kuusi kanavaa noin 30 kanavan joukosta ja sisältöä voit halutessasi vaihtaa yhden kerran kalenterikuukauden aikana.

Muutos perustuu Telian yleisten toimitusehtojen kohtaan 10.1: sopimus-, hinnoittelu- tai asiakaspalvelujärjestelyjen uudistaminen tai yhdenmukaistaminen sekä merkityksellisten tuotantokustannusten tai -rakenteen muuttuminen.

Ja sivuilla vielä mainostetaan Mix S-pakettia hintaan 9,90€/kk

Missään ei sanota, että hinta muuttuu kuukauden päästä... Taas tätä Telian toimintaa

@immonja2  kirjoitti:

Nyt jää sähkönsiirtokorotukset toiseksi.

Moni sähköyhtiö on nostanut hintoja reippasti yli 100 %, joten ei jää. Muutoksista tiedottaminen potentiaalisille uusille asiakkaille tuntuu onnistuvan sähköyhtiöiltä kyllä paremmin kuin Telialta. Tässä esimerkit kahdesta verkkokaupasta:

vertaa

Toki, onhan tässä teoriassa se mahdollisuus, että uudet asiakkaat maksavat Mix S-paketista ainoastaan 9,90 €/kk ja vanhat asiakkaat 14,90 €/kk. Tuolloin Telian verkkokaupan tiedot olisivat oikein.

@Makelel3  kirjoitti:

Ja sivuilla vielä mainostetaan Mix S-pakettia hintaan 9,90€/kk >

Missään ei sanota, että hinta muuttuu kuukauden päästä... Taas tätä Telian toimintaa >>

Oikeassa olet, hintamuutoksesta ei sivuilla ainakaan vielä ole mainintaa. Laitoin tästä kyselyä eteenpäin onko sitä tarkoitus lisätä sivustolle. 

@Makelel3  kirjoitti:

Ja sivuilla vielä mainostetaan Mix S-pakettia hintaan 9,90€/kk >

Missään ei sanota, että hinta muuttuu kuukauden päästä... Taas tätä Telian toimintaa >>

Eilinen kysely tuottaa tulosta > Saimme nyt kuittauksen, että hoidetaan hintainfo kuntoon! 

30 kanavasta voi valita 6, ja noista kanavista,  27 kanavan sisältö on vain ihan surkeaa.

Täytyy kyllä ruveta vakavasti harkitsemaan jotain muita vaihtoehtoja, mix paketin hinta nousee 5€/kk ja eikä ole pitkäkään aika sitten kun nousi digiboxin vai oliko se hybridi liittymän hinta, hinnat vaan nousee, ja sisältö ei parane.

Tällä hetkellä maksan jo 58€/kk hybridistä, surkeasta digiboksista telia tv:stä ja mix paketista, ja nyt nousee vielä hinnat.

Ruvettava kyllä miettimään halvempia vaihtoehtoja...

Hintamerkinnät päivittyivät: Kanavapaketit ja maksukanavat

• Mix S 9,90 €/KK Hinta 1.3.2022 alkaen 14,90 €/kk.
• Mix M 19,90 €/KK Hinta 1.3.2022 alkaen 24,90 €/kk.
• Surf 29,90 €/KK Hinta 1.3.2022 alkaen 34,90 €/kk.

Olen ollut jo kauan säännöllinen  MIX M -paketin käyttäjä. Olen ollut siihen tyytyväinen mm. siksi, että siinä on minulle tärkeät kanavat 3Sat, Das Erste, TV5 Monde, SVT, Animal Planet ja Viasat History. Näistä kaksi viimeistä näkyy vain MIX M:ssä, mutta ei halvemassa MIX S:ssä.

Olen aikaisemmin kertonut, mitä muuta haluaisin Telialle sellaista, jota muilla kaapelikanavien tarjoajilla on, mutta ei täällä. Se ei kuitenkaan ole niin tärkeää, koska käytän säännöllisesti tietokoneella/iPadilla suorana tai nauhoitettuna käytössä olevia tv-lähetyksiä. Erityisesti katson näin kanavia SKY NEWS (Britannia) ja ZDF (Saksa). Niistäkin olen kertonut viesteissäni. Nämä yhdessä ovat tarjonneet ihan tarpeeksi katsottavaa. 

Hinnat nousevat em. kolmelle paketille, mutta se ei lopulta ole liikaa. Mietin asiaa muutaman päivän ja tulin siihen tulokseen, että tuo korotus kannattaa maksaa. Jatkan siis kuten tähän asti. 

Siteeraanpa hiukan yllä olevaa Telian vastausta: Kuten mainitsin, MIX-kanavapaketti ei tule tarjolle Telia TV Digiboksi (aIPTV) -palveluun, mutta lanseeraamme hieman myöhemmin uuden kanavapaketin joka sisältää suosittuja kanavia myös MIX valikoimasta. Joitakin MIX-paketissa olevia kanavia emme pysty tarjoamaan tulevaisuudessakaan Telia TV digiboksilla (aIPTV)-palveluun.

Oletin itse silti, että Mix-M -paketti säilyy ennallaan vanhan boksin valikoimassa. Äskettäin vain huomasin, että näin ei olekaan. NOIN PUOLET (24) PAKETIN KANAVISTA POISTUU HUHTIKUUN ALUSSA - mm. itselleni tärkeät uutiskanavat. JA MIKÄ RÖYHKEYDEN EHDOTON HUIPPU - TELIA TÄSTÄ HUOLIMATTA KOROTTAA PAKETIN HINTAA 5€.  MITEN TELIA SELITTÄÄ TÄMÄN?

Uusia kanavapakettilistoja tarkastellessa huomaakin, että Mix M on poistettu Telian tarjonnasta, jäljellä ainoastaan S-paketti (joka sekin kallistuu, tietysti: 9,90€ > 14,90€), jossa tärkeimpinä uutiskanavina ainoastaan Aljazeera ja Euronews. Suurimmat ja luotettavimmat uutistarjoajat BBC & CNN on poistettu (tarkoituksella?) - toisaalta Venäjän propagandakanavaa (RT) tyrkytetään ilmaiseksi (tarkoituksella?). Seuraan päivittäin kansainvälisiä uutiskanavia pysyäkseni ajan tasalla myös Suomen ulkopuolisista tapahtumista. Nyt Telia suurelta osin poistaa tämän mahdollisuuden. En pysty ymmärtämään, miksi. Maksaisin korotetun hinnankin, mikäli uutiset säilyisivät kaiken maailman MTV-videoiden sijasta. (Pikanttina yksityiskohtana: Ruotsin Television SVT2 säilyy, kun taas SVT1 lähtee. Funny.) Siis: miksi BBC & CNN poistetaan, ja onko niitä jossain vaiheessa LÄHItulevaisuudessa mahdollista seurata Telian kautta ilman uutta boksia. SELVÄ JA YKSIKÄSITTEINEN VASTAUS, KIITOS! (Voitte toki myös kertoa, mikäli ko. kanavat löytyvät helposti jostakin muualta.)

Tämä ilmeisesti vain liittyy jo aikaisemmin mainitsemaani Telian yleiseen negatiiviseen suhtautumiseen asiakkaitaan kohtaan.

Edit AaTanja: siirretty kommentti Mix-paketin hinta- ym. muutosta koskevaan ketjuun. 

@ericrose  kirjoitti:

NOIN PUOLET (24) PAKETIN KANAVISTA POISTUU HUHTIKUUN ALUSSA - mm. itselleni tärkeät uutiskanavat. JA MIKÄ RÖYHKEYDEN EHDOTON HUIPPU - TELIA TÄSTÄ HUOLIMATTA KOROTTAA PAKETIN HINTAA 5€.  MITEN TELIA SELITTÄÄ TÄMÄN?

 

SELVÄ JA YKSIKÄSITTEINEN VASTAUS, KIITOS! (Voitte toki myös kertoa, mikäli ko. kanavat löytyvät helposti jostakin muualta.)

 

Tämä ilmeisesti vain liittyy jo aikaisemmin mainitsemaani Telian yleiseen negatiiviseen suhtautumiseen asiakkaitaan kohtaan.

Vastatakseni tähän mahdollisimman selkeästi, niin kerron lyhykäisesti ettei kanavavalikoimaa olla supistamassa, ja että MIX S ja MIX M ovat saatavilla Telia TV digiboksin laajakaistalla -palveluun tai kaapelikortille. Hinnankorotus on tulossa, sitä ei käy kieltäminen. 

Täältä meidän Mix-kanavien sivulta löytyy mielestäni hyvin pähkinänkuoressa niin kanavat, nykyiset ja tulevat hinnat kuin tekniset ominaisuudet, joita MIX vaatii.

Ikävää, että MIX-kanavapakeista on päässyt muodostumaan epäselvyyksiä. Teemme kaikkemme, että saamme viestittyä aiheesta mahdollisimman selkeästi. Emme tietenkään halua välittää emmekä aiheuttaa negatiivisia fiiliksiä >

Nyt on jo siis selvinnyt, että entisenkaltaisia Mix-paketteja ei uudelle digiboksille tule. On silti todella hämmästyttävää, miten vanhaa Arris-boksia käyttäviä hämätään. Aluksi ilmoitetaan, että M- ja S- pakettien hinta nousee 5€. Toisaalta vasta äskettäin selatessani oman M-pakettini kanavia mahdollista tulevaa kanavien vaihtoa ajatellen huomasin, että noin puolet (24) kanavista on poistumassa huhtikuun alussa (mm. itselleni tärkeät uutiskanavat).  Telia on siis salaa toimimassa hämmästyttävän törkeästi: nostamassa pakettien hintoja lainkaan kertomatta, että pakettien tärkein sisältö poistuu. Vaadin välitöntä selitystä kyseiselle toiminnalle - lieneekö edes minkäänlaisten sääntöjen mukaista - ja selitystä, millä tavalla Telia on korvaamassa mainitun puutteen paketeissa. Hävytöntä!


edit katjane: siirretty tähän ketjuun

@ericrose  kirjoitti:

Nyt on jo siis selvinnyt, että entisenkaltaisia Mix-paketteja ei uudelle digiboksille tule. On silti todella hämmästyttävää, miten vanhaa Arris-boksia käyttäviä hämätään. Aluksi ilmoitetaan, että M- ja S- pakettien hinta nousee 5€. Toisaalta vasta äskettäin selatessani oman M-pakettini kanavia mahdollista tulevaa kanavien vaihtoa ajatellen huomasin, että noin puolet (24) kanavista on poistumassa huhtikuun alussa (mm. itselleni tärkeät uutiskanavat).  Telia on siis salaa toimimassa hämmästyttävän törkeästi: nostamassa pakettien hintoja lainkaan kertomatta, että pakettien tärkein sisältö poistuu. Vaadin välitöntä selitystä kyseiselle toiminnalle - lieneekö edes minkäänlaisten sääntöjen mukaista - ja selitystä, millä tavalla Telia on korvaamassa mainitun puutteen paketeissa. Hävytöntä!


edit katjane: siirretty tähän ketjuun

Tuossa ylempänä @AaTanja onkin jo tätä asiaa selventänytkin, eli kanavavalikoimaa ei olla supistamassa. MIX S ja MIX M ovat saatavilla Telia TV digiboksin laajakaistalla -palveluun tai kaapelikortille. 

Kiitoksia vastauksesta! Haluan silti selvityksen - jota vastauksessa ei annettu - MIKSI SUUREN OSAN (24) MIX M -KANAVAPAKETTINI KANAVIEN KOHDALLA MIX-PAKETIT -VALIKOSSA LUKEE: KANAVA POISTUU: 2022-04-02. Valehteleeko Telia täällä Yhteisössä vai digiboksin kautta TV-ruudulla?

@ericrose  kirjoitti:

Kiitoksia vastauksesta! Haluan silti selvityksen - jota vastauksessa ei annettu - MIKSI SUUREN OSAN (24) MIX M -KANAVAPAKETTINI KANAVIEN KOHDALLA MIX-PAKETIT -VALIKOSSA LUKEE: KANAVA POISTUU: 2022-04-02. Valehteleeko Telia täällä Yhteisössä vai digiboksin kautta TV-ruudulla?

Jostain teknisestä häiriöstä tässä on nyt kyse. Asiaa selvitellään parhaillaan. Mikään ei siis ole poistumassa, vaan tuo ilmoitus on jokin virhe tiedoissa. Se pyritään saamaan kuntoon mahdollisimman pian. 

@Merja_J  kirjoitti:

@ericrose  kirjoitti:

Kiitoksia vastauksesta! Haluan silti selvityksen - jota vastauksessa ei annettu - MIKSI SUUREN OSAN (24) MIX M -KANAVAPAKETTINI KANAVIEN KOHDALLA MIX-PAKETIT -VALIKOSSA LUKEE: KANAVA POISTUU: 2022-04-02. Valehteleeko Telia täällä Yhteisössä vai digiboksin kautta TV-ruudulla?

Jostain teknisestä häiriöstä tässä on nyt kyse. Asiaa selvitellään parhaillaan. Mikään ei siis ole poistumassa, vaan tuo ilmoitus on jokin virhe tiedoissa. Se pyritään saamaan kuntoon mahdollisimman pian. 

No niin, tähän vielä kommentti, jotta saadaan homma paketoitua. Eli sain juuri kuittauksen tuosta erikoisesta kanavien poistumisilmoituksesta, mikä ollut näkyvillä siellä valikossa. Se on nyt korjattu eikä pitäisi enää olla hämäämässä. Pahoittelut, että moinen ilmoitus ylipäänsä on päässyt sinne! 

Tarkastamme nyt muutenkin nuo Mix-kanavapakettien speksit, jotta siellä on kaikki infot täsmää! Kiitos, kun toit tämän asian ilmi

Itse painoin ruksia välittömästi. Samoja kanavia ja paljon muuta saa tänä päivänä edullisemminkin helposti näkyviin.

Kerro toki lisää, itse maksan hypridi liittymästä, digiboxista, telia tv:stä ja mix paketista 59€ kk ja hinta vaan nousee.

Tuntuu esimerkiks turhalta maksaa digiboxista kun telkkarissakin enemmän sovelluksia mitä käyttää

Eikä siinä vielä kaikki, nyt hintaa on nostettu taas viidellä eurolla: 14.90€ → 19.90€. Onhan tämä tapa pakottaa vanhat Arris-käyttäjät käyttämään huonoa uutta boksia.

Tämä on viimeinen naula Telian arkkuun ja vaihdan DNA:lle välittömästi.

Tosiaan Telian MIX-paketti on 20€/kk ja oli valittavissa 4 kanavaa, kun taas DNA tarjoaa vastaavaa pakettia hintaan 15€ ja valittavana on 8 kanavaa: https://kauppa4.dna.fi/TV/Kanavapaketit/DNA-Mix-8/p/VCP00005-1 … ai niin, siellä on myös “S-paketti” hintaan 10€/kk.