Moto GP

Ei tietenkään. En tiedä miten tuo kuitenkaan liittyy Telian palveluihin pettymiseen ? 

Vaikka siten, että mainitsit piratismin olevan se seuraava vaihtoehto parempaan lailliseen palveluntarjoajaan siirtymisen sijaan. Kun helppo ja nopea ratkaisu kerran on olemassa niin miksi pitää vuosikausia pysyä pettyneenä Teliaan vaihtamisen sijaan? Kaikki kannattaa kilpailuttaa ja ehkäpä tilanne Teliallakin paranee, kun tarpeeksi iso massa vaan lopettaa heikompilaatuisen palvelun tilaamisen heiltä. En itse ainakaan ostaisi Telialta yhtään mitään jonka saan halvemmalla tai paremmalla laadulla muualta. 

--

Muokkaus //SonjaMelina: lyhennetty lainausta

 No en kyllä maininnut olevan seuraava vaihtoehto. Totesin vain palveluihin pettymisen olevan yksi syy piratismiin. Se on myös yksi syy kilpalijalle siirtymiseen, joka on toki se oikea vaihtoehto. Palvelu ei parane jos kilpailua ei ole.

--

Muokkaus //SonjaMelina: lyhennetty lainausta

Palvelu ei parane niin kauan kuin ihmiset jatkavat huonommasta palvelusta maksamista. Ei kukaan johtotasolla missään pörssiyhtiössä vietä aikaansa lukien muutaman pettyneen asiakkaan palautteita foorumeilta. He katsovat firmaan sisään tulevan rahan määrää ja jos sitä tulee odotettu määrä niin miksi turhaan parantaa palveluita. Vasta sitten kun ihmiset antavat palautetta näppäimistön sijaan lompakollaan niin alkaa muutoksia tapahtumaan. Tässähän Viaplay ei ole edes kilpailija vaan itse sen palvelun tarjoaja, joka sitten myy Telialle heikompaa palvelua kuin 2 muulle isolle, koska oli hetken Elisan omistuksessa. Telia vaan ei voi oikein vaihtaa parempaan tarjoajaan.

Edit: muistutuksena siitä, että tämä tismalleen sama on jatkunut jo 10 vuotta: 

Ainakin aikaisemmin Viaplayn kuvanlaatu oli huonompi kuin kaapeli-TV:n Viasat -kanavien.
 
Tässä keskustelussa on korostettu sitä asiaa, että Telia tarjoaa huonompaa palvelua kuin Elisa ja DNA. Mikään ei estä ostamasta palvelua suoraan Viaplayltä, mutta se ei ole olennainen asia. Olennainen asia on, että Telian asiakkaat saisivat parempaa palvelua.

Ja minä korostin sitä asiaa, että sama tilanne on jatkunut jo 10 vuotta useista valitusketjuista huolimatta. Se on ihan oma valinta, että ottaako palvelun suoraan tarjoajalta jälleenmyyjien sijaan, vaihtaako jälleenmyyjää paremmaksi vai jääkö toiseksi 10 vuodeksi tappelemaan tuulimyllyjä vastaan. Onko olennaisempaa saada itselle näkyviin kaikki halutut urheilut kätevästi vai kuvitella minkään muuttuvan.

Tietysti voi myös urheilun katsomisen sijaan lyödä kavereiden kanssa vetoa, että tuleeko Telialle ensin IPv6 kaikkiin netteihin vai Viaplay suoratoisto, kun kummankin perään on vuosia kyselty. Symmetrinen uppi kiinteisiin netteihin ehtikin jo tulla, että aina on toivoa.