Hei @salmol1973 ja tervetuloa Telian yhteisöön!

Kannattaa tarkistaa ensimmäisenä löytyykö vian syy täältä : https://www.telia.fi/asiakastuki/viat-ja-hairiot

Jos ei sieltä löydy syytä niin kerro uudestaan tänne missä päin vika on (kaupunki tai kunta).

Ei löydy tuolta tietoa. Kyseessä on siis Helsinki, kantakaupunki.

Ei toimi YLE-Teema HD myöskään, tämä siis Helsingin kantakaupungissa.

Kiitos hyvistä havainnoista  @salmol1973 ja @Olympiastadion. Löysimme vian täältä verkon puolelta ja korjasimme sen. Nyt kanavien pitäisi pelailla jälleen normaalisti.

Sama ongelma pari vuotta myöhemmin Turun Luolavuoressa. Esim. MTV3 HD ja Yle Teema HD eivät näy: sd-versiot ja muut monet muut HD-kanavat kyllä. Kanavahaku ei auttanut (sekoitti vaan järjestyksen). 

Moikka @Luolavuori ja tervetuloa Telia Yhteisöön! Mukavaa kun päätit kirjoittaa tänne. Yhteisöstä löydät varmasti mielenkiintoista luettavaa ja keskusteluja, joihin osallistua!

En löytänyt suoraan syytä tai käynnissä olevaa korjausta tälläisestä ongelmasta alueellasi. Milloin häiriö on alkanut ja onko tiedossa, että samaa ongelmaa olisi monella muulla? Kertoisitko myös televisiosi merkin ja mallin, sekä tuleeko kyseisillä kanavilla "Ei signaalia" vai eikö kanavat tule ollenkaan kanavalistaukseen? Jos vielä useampi kuin MTV3 HD ja YLE Teema HD ei toimi, luettelethan nekin tähän.

Hei, 

Ongelma alkoivat, sanoisin, kolme-neljä päivää sitten. Kanavalistauksessa kanavat näkyvät, myös uudelleenvirittäessä.

Televisio on LG 65LX331C . Näkymättömät kanavat: MTV3 HD ja Yle Teema&Fem HD. Lisäksi mietin, pitäisikö minulla näkyä MTV HD ja TV5 HD kun nekään eivät toimi.

Ohjelman tilalla pyörii LG:n logo ja teksti "Ainoastaan data" tai välillä "Ei signaalia". 

KaapeliTV-verkossa kanavat on jaettu kanavanippuihin. Mainitsemasi MTV3 HD sekä Yle Fem & Teema-kanavat kuuluvat samaan kanavanippuun. Kanavat kannattaa kokeilla asettaa käsin televisioon, mikäli automaattihaku niitä ei löydä. MTV HD ja TV5 HD kuuluvat toiseen kanavanippuun mutta taajuudeltaan lähes samaan suuruiseen.

Toista antennijohtoa kannattaa myös testata sekä mahdollista toista televisiota, jotta voidaan varmistua ettei ongelma jää laitteisiin. 

Joo, tänään 1.12.2021 mtv3 ei enää näy ... ensin pätki ja kun viritin kanavat uudelleen niin mtv3 hd hävisi koko luettelosta ... näin lappeenrannassa ... 

Juu, kaikki muut kanavat näyttäisi pelaavan ... uus töllö ja vielä eilen kaikki oli ok ... ??

---

@Timonmoka  kirjoitti:

Joo, tänään 1.12.2021 mtv3 ei enää näy ... ensin pätki ja kun viritin kanavat uudelleen niin mtv3 hd hävisi koko luettelosta ... näin lappeenrannassa ... 

---

Ongelma voisi johtua huonosta signaalista kyseisellä taajuusalueella. Suosittelen tarkistamaan antennikaapelin kytkennän ja kokeilemaan toista antennikaapelia mikäli mahdollista tai tarkistamaan toistuuko ongelma myös toisella vastaanottimella omassa tai naapurin asunnossa. 

Mikäli ongelma viitaisi johtuvan heikosta asuntoon tulevasta signaalista voidaan asentajaa paikalle saada häiriöilmoituksen kautta. Häiriöilmoituksen meille voit jättää Minun Teliasta tai soittamalla tekniseen asiakaspalveluumme 020690400 mpm/pvm ark 8-20 ja la 9-16.30. 

Hei, kiitos neuvosta. Vaihdoin antennikaapelin toisesta töllöstä ikivanhan tilalle ja alkoi pelittää ...😁>

Joo, tällaista sattuu varmaan muillekkin ... on vaihdettu tv:tä moneen otteeseen mutta kun tv:n mukana ei tuu uutta antennikaapelia niin käytetään sit sitä vanhaa ... näinhän se taitaa mennä monasti ... 🤔>😉>

Tällainen mystinen ongelma on sattunut omalle kohdalle: MTV3 HD ei näy kaapelissa LAUANTAI-ILTAISIN. Eli en huomaa ongelmaa muina ajankohtina, mutta lauantai-iltaisin MTV3 HD joko pikselöityy aivan huolella tai sitten ei näy ollenkaan (kuten esmes juuri nyt, mm-lätkän katsominen vähän ankeaa). Mistä tällainen voi johtua? Piuhanvaihtoa on kokeiltu.

Todennäköisesti jokin laite kytkeytyy tuolloin päälle tai joku samassa kaapeliosaverkossa oleva laite rupeaa häiritsemään signaalia kyseisellä hetkellä. Kyseessä voi olla viallinen vastaanotin, digiboksi, mikroaaltouuni, jokin muu sähkölaite. Kannattaa ensin miettiä, että onko omassa kämpässä jokin laite, jonka laitat päälle juuri kyseisenä hetkenä. Vaikkapa saunan kiuas? Jos ongelma tosiaan toistuu tiettynä hetkenä, niin kannattaa tehdä siitä häiriöilmoitus Telialle. Tuossa pari viestiä ylempänä @KaPetri antoikin hyviä vinkkejä.