Nettiyhteys televisioon katkesi viime yönä klo 12.00

Täällä ei ongelmia.

Joskus, kun netti pimenee keskiyöllä, vaatii laitteiden uudelleenkäynnistyksen. On ainakin meillä sattunut juuri keskiyön aikaan aika usein. Tekisikö Telia joitain päivityksiä reitittimissään…?

Hannele2022 kirjoitti:

Siis Telia Play. Ei ole nettiä. Katkesi aika tarkkaan yöllä klo 00.00. Kesken ohjelman katsomisen. Onko muilla tätä ongelmaa? Ei siis vieläkään ole nettiä. Vain tämä näkyy eikä ole aktiivinen.

 

No jopas. Tällä hetkellä meillä ei ole tiedossa häiriöitä palvelussa, joten ainakaan laajasta ilmiöstä tuskin on kyse. Oletko kokeillut käynnistää digiboksisi ja/tai nettilaitteesi (modeemi+reititin) uudelleen, jos siitä olisi apua? Kurkkaahan myös asiakastukisivustomme vinkit: https://www.telia.fi/asiakastuki/tv-ja-viihde/digiboksi-ongelmatilanteet

SonjaMelina kirjoitti:

Hannele2022 kirjoitti:

Siis Telia Play. Ei ole nettiä. Katkesi aika tarkkaan yöllä klo 00.00. Kesken ohjelman katsomisen. Onko muilla tätä ongelmaa? Ei siis vieläkään ole nettiä. Vain tämä näkyy eikä ole aktiivinen.

 

No jopas. Tällä hetkellä meillä ei ole tiedossa häiriöitä palvelussa, joten ainakaan laajasta ilmiöstä tuskin on kyse. Oletko kokeillut käynnistää digiboksisi ja/tai nettilaitteesi (modeemi+reititin) uudelleen, jos siitä olisi apua? Kurkkaahan myös asiakastukisivustomme vinkit: https://www.telia.fi/asiakastuki/tv-ja-viihde/digiboksi-ongelmatilanteet

Käynnistin yöllä kaikki uusiksi mutta ei vaikutusta. Otin yhteyttä aspaan juuri. Olisi ensin pitänyt resetoida ohjeen kautta jonka sain, mutta kun ei mikään toiminut. Sitten hain neulan, työnsin sen reikään, kipeä nilkka petti alta. Makasin lattialla ja Telia Play alkoi toimia. Pitänee mennä etsimään se neula jostakin. 

Mutta nyt kuitenkin toimii.

Hienoa, että sait apuja ja Telia Playkin toimii jälleen. 🙏🏻 Toivottavati nilkkakin pian toipuu!