Skip to main content

NHL Extra -kanava ei toimi

  • November 9, 2019
  • 4 kommenttia
  • 9 katselukertaa

Forum|alt.badge.img

Viasatin extrakanavan peli new york rangers ja Florida Panthersille ei näy, vaikka ohjelmaoppaan mukaan pitäisi tulla parhaillaan. Tuleeko pikimmiten näkyviin, hyvitys jos ei näy.

 

Edit IlariJR: otsikko muokattu kuvaavammaksi.

4 kommenttia

  • Savumerkittäjä
  • November 9, 2019

Samaa tuskailtu täälläkin ja telialle tuntuu olevan mahdotonta laittaa palautetta. 


Katjane
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderaattori
  • November 10, 2019

Telia TV:ssä Viasat Xtra-kanavalla on alkanut häiriö lauantaina 9.11. 

Klo 20 tullut NHL-peli New York Islanders - Florida Panthers ei toimi TeliaTV digiboksi-palvelussa, TeliaTV sovelluksessa eikä kirjastossa.

Peli on näkynyt TeliaTV digiboksi laajakaistalla-palvelussa ja kaapeliTV:ssä sekä toimii TeliaTV digiboksi laajakaistalla-palvelun kirjastossa.

Häiriötiedotteesta löytyy tarkemmat tiedot, jota päivitetään tilanteen edetessä. 

Palautetta otamme mielellämme vastaan ja sitä voi meille antaa ihan minkä tahansa asiakaspalvelukanavan kautta. 

 


Forum|alt.badge.img
  • Aloittaja
  • Morsettaja
  • November 10, 2019

Mitenkä on korvauksen laita, kun maksettua palvelua ei ole saatu? Ko kanavasta on maksettu ja pelien pitää näkyä.


IlariJR
Ex-telialainen
  • Ex-telialainen
  • November 11, 2019

@Puuhakas@  kirjoitti:

Mitenkä on korvauksen laita, kun maksettua palvelua ei ole saatu? Ko kanavasta on maksettu ja pelien pitää näkyä.


Lyhytkestoisista häiriöistä ei lähtökohtaisesti tule hyvityksiä. Tässä häiriö koski kuitenkin vain yhtä matsia ja sekin toimi osassa lähetystekniikoita. Toki näistä voidaan aina keskustella tapauskohtaisesti asiakaspalvelun kautta.