Kaikissa ohjelmissa ei tosiaan tule näitä kausi- eikä jaksotietoja.
Meille tulevien tietojen perusteella tekstit tulevat sinne ikäänkuin automaattisesti. Emme niitä itse täällä kirjoita auki ja osassa ei ole ollenkaan tarkempaa tietoa ohjelman sisällöstä. Toivottavasti joskus tähän tulisi ohjelmien osalta korjaus. 

Kyllä ne kausi- ja jaksotiedot tulevat kanavilta metadatassa. Se taho joka “jalostaa” metadatan Telialle ei töitään osaa ja niinpä ne tulevat “ikäänkuin automaattisesti” ja väärin. Osassa ohjelmasarjoista jaksonumerot ovat tyyppiä 146794476, ja kun tallennuksissa lajitellaan jaksot tuon random-numeron perusteella, on aika hankala löytää se mikä viimeksi esitetty tai ylipäänsä mikä jakso on katsottavissa tai mikä vasta tulossa... 

Meta-datan sisältö ohjelmatietojen osalta on vaihtelevaa ja aina tietoja ei ole. Esim. tämä YLE:n Akuutti -sarja, ei YLE:n omassakaan ohjelmaoppaassa ole kausi- ja jaksotietoja eriteltynä.

Ongelmaa metadatan vaihtelevien tietojen käsittelyssä on havaittu Arris -digibokseilla, mutta ei uudella DV8919 digiboksilla. Tällä hetkellä korjauksen aikataulusta ei ole tarkempaa tietoa.

Muut mahdolliset ongelmat esim. vääriin kansioihin joutumisesta jne. korjataan edelleen ja on todella tärkeää, että havaittuja puutteita ja ongelmia nostetaan esiin ja käydään aina tarkasti läpi, mikä on korjattavissa ja mikä on jo korjauksessa.

Oikein hyvä @HenriLie ​​ - miksi siis Telian ohjelmaoppaassa pitää olla väkisin se kausi ja jakso jostakin väännettynä. Ylellä on näitä dokumenttiohjelmia sarjoina, “Akuutti” vain eräs niistä. Yle ei niitä esitä kausina ja numeroitujen jaksojen kera kun se on tarpeetonta. Osa näistä Ylen sarjoista taas katoaa kokonaan olemasta sarjoina eikä niitä voi sarjoina tallentaa - Telialla ei ole edes selkeää linjaa.  “Akuutissa” ei ole kautta ja jaksonumeroa, mutta on se jakson nimi kuitenkin siellä Metadatassa.

Tämä tieto minulle aivan uutta, ja oikeastaan tyrmäävää. Ei voi ymmärtää että Telia maksaa jollekin taholle (olkoon se vaikka kutsuttu kolmas osapuoli) näistä “ohjelmatiedoista” mitä näytetään Telia play-palvelussa ja saa vielä sellaisen setin että ei toimi palvelussa tuetuilla laitteilla

Itselläni ei tuota DV8919 boksia ole, eikä koskaan tule. Mutta siinä pyörii “sama” Android-sovellus kuin mobiililaitteissa ja ainakin hyvin lähellä sama kuin tietokoneella selaimessa. Eri tavalla tämä ongelma näkyy mobiilisovelluksen sarjatallennuksissa mutta en sitä kehuisi lainkaan. Eiköhän se ole niin että selvemmin se ongelma juuri näkyy Android-sovelluksessa, siinä kun se kausi/jakso näkyy varmimmin. Telia play:ssa on paljon ongelmaa tässä jaksotiedon esittämisessä ja usein osa jakson tiedoista, esim. jakson nimi on näkyvillä ainoastaan tallennuksessa tai juuri silloin kun jaksoa katsoo ns. livenä, mutta ei siis ohjelmaoppaassa ja etukäteen.

Nämä olisivat tärkeitä mutta kun ei raportoiduille ongelmille Telia tee mitään.. Näkyy selkeästi myös se että asiakkaat alkavat kyllästyä - aika hiljaista on foorumilla nykyisin

__

Muokkaus SannaMKoo: Korjattu lainaukset ja vastaukset kohdilleen 

Mennyt tämäkin asia hämmentävään suuntaan.. Alkanut ilmestymään enemmän ja enemmän seuraavanlaisia ohjelmatietoja, jopa ohjelmasarjan kuva muuttunut tällaiseksi. Eikä pelkästään “Suomen huutokauppakeisari” -ohjelmasarjassa vaan useissa muissakin ja muillakin kanavilla kuin Nelonen. Ja sama vika myös tallennetuissa jaksoissa

 

Kyllä nää samat fibat ja ihmeellisyydet koskevat valitettavasti myös DV8919-boxia!!!!

Mennyt tämäkin asia hämmentävään suuntaan.. Alkanut ilmestymään enemmän ja enemmän seuraavanlaisia ohjelmatietoja, jopa ohjelmasarjan kuva muuttunut tällaiseksi. Eikä pelkästään “Suomen huutokauppakeisari” -ohjelmasarjassa vaan useissa muissakin ja muillakin kanavilla kuin Nelonen. Ja sama vika myös tallennetuissa jaksoissa
 

 

Kiitos nostosta, tämän laitoimme nyt tutkintaan ja korjaukseen.

Kertoisitko @DigiHate esimerkkejä ohjelmista, missä ohjelmatiedot ovat pielessä DV8919 boksilla? Tiedossamme ei ole vielä tällaista tapausta joten esimerkit olisi tärkeitä tutkinnan aloittamiseksi.

Tässä huomattiin YLE:n osalta muutos, eli heiltä tuli kausi ja jaksotiedot. Teemme nyt korjauksia omassa palvelussa jotta nämäkin tiedot tulee jatkossa oikein. Eli Akuutti -sarjan osalta korjaukset käynnissä.

Mennyt tämäkin asia hämmentävään suuntaan.. Alkanut ilmestymään enemmän ja enemmän seuraavanlaisia ohjelmatietoja, jopa ohjelmasarjan kuva muuttunut tällaiseksi. Eikä pelkästään “Suomen huutokauppakeisari” -ohjelmasarjassa vaan useissa muissakin ja muillakin kanavilla kuin Nelonen. Ja sama vika myös tallennetuissa jaksoissa
 

 

Kiitos nostosta, tämän laitoimme nyt tutkintaan ja korjaukseen.

 

Ongelmaa metadatan vaihtelevien tietojen käsittelyssä on havaittu Arris -digibokseilla, mutta ei uudella DV8919 digiboksilla. Tällä hetkellä korjauksen aikataulusta ei ole tarkempaa tietoa.”

 

Kyllä nää samat fibat ja ihmeellisyydet koskevat valitettavasti myös DV8919-boxia!!!!

Kertoisitko @DigiHate esimerkkejä ohjelmista, missä ohjelmatiedot ovat pielessä DV8919 boksilla? Tiedossamme ei ole vielä tällaista tapausta joten esimerkit olisi tärkeitä tutkinnan aloittamiseksi.

No esim. samat kuin Travelleri kertoilee… :)

Pitänee keräillä tietoja, kun taas tulee eteen.. ..mut ovat kokolailla arkipäiväisiä uudellakin boxilla…

Tämän Akuutti -sarjan osalta huomattiinkin puutteet, kun YLE on nyt ohjelmatietoja lisännyt, kuten kerkesin väliin todeta. Mutta kerro toki jos muita esimerkkejä huomaat, niin välitetään eteenpäin.

Jotakin on tehty ohjelmasarjojen jaksojen nimille kyllä. Se tehty muutos vain enemmän hämmentää ja kummastuttaa... 

On tässäkin ketjussa puhuttu metadatasta. Telia väittää että metadataa ei ole jne.. Ongelmahan on se mitä siitä metadatasta luetaan ja käytetään ja ennenkaikkea mitä asiakkaalle käyttöliittymässä näytetään.

Eniten hämmennystä juurikin Arriksen boksissa. Otan esimerkiksi eiliseltä päivältä MTV3:n sarjan “Kauniit ja rohkeat” jakso joka näytettiin eilen klo 16:30. Sen tuolloin laitoin tallennukseen ihan tätä varten…

Eli mitä näkyy Arriksen nINFO]-näppäimellä

Jaksosta näkyi MTV3:n ohjelmatiedoissa (aika vähän):

Tallenteissa, mainitusta jaksosta näkyy:

Jakson numero (ja keinokausi 1) ja peräti jakson nimikin näkyy. Jakson kuvausteksti puuttuu ja sen tilalla onkin yleistä tieto sarjasta, siis samoin kuin ohjelmaoppaan tiedoissa.  Hämmentävää on tuo Tallennettu - ohjelmahan oli tallennettu klo 16:30. Niin, jaksohan on toki näkynyt aiemmin päivällä juurikin kello 10:30

Jaksoa katsoessa (play) näkyy sitten:

Vasta katsoessa näkyvät kaikki tiedot oikein, on jakso, jakson nimi (vielä nätisti lainausmerkeissä) ja jakson kuvaus. Toki sitten alareunassa aivan turhaan osa tiedoista tuplana. Ja tuo ihmeellinen ja epämääräinen 0 mikä näkyy varmaan kaikissa tallenteissa.

 
Ja se mitä sitten näkyy Teliaplay-sovelluksessa samaisesta tallennetusta jaksosta.

Alla se mitä näkyy Android-sovelluksen kautta:

Aika niukkaa on. Jaksojen nimet näkyvät mutta jakson kuvaus muuttunut yleiseksi sarjan kuvaukseksi Jostakin nyt saatu kaudeksi 0, vaikka Arrkiksessa 1

Ai niin, entäs ohjelmaoppaassa Android versiossa:

Täällä sentään jakson kuvaus, ei jakson nimeä





Entäpä miten näkyy selaimella käyttäen Telia playn tieto mainitusta tallennetusta jaksosta

​​​​​​
Taas vaihtuukin kausi 1:ksi, jaksojen nimet vain luettelossa. Jakson kuvaus vaihtunut sarjan yleiseksi kuvaukseksi listalla.


Sori jos kävi pitkästyttäväksi. Toivon että joku Telialla oikeasti käy tämän läpi. Tarkoitus oli kertoa se että tilanne on karmea!!! Mitään selvää ja yhtenäistä käytäntöä ei ole olemassakaan. Ja kun tämä kaikki vielä vaihtelee eri kanavien ja eri sarjojen tallennuksissa ja ohjelmatiedoissa ja jopa saman ohjelman/ohjelmajakson uusinnoissa jopa samana päivänä. 




 

Ohjelmatietojen puutteet, virheellinen tallennusaika  ja vaihtelevat esitystavat on nyt kirjattu eteenpäin tiedoksi ja korjattavaksi. Kiitos kattavasta ilmoituksesta ja erittäin hyvistä esimerkeistä, näiden avulla häiriön tutkinta on helppo aloittaa, älä yhtään pahoittele pitkää viestiä.