Ohjelmasarjojen jaksojen numerointi ja nimeäminen melkoinen sekasoppa. Kausi voi olla joissakin ohjelmasarjoissa varmaankin vuosiluku, jakson numero sitten kuin satunnaisgeneraattorilla ammuttu. Joissakin sarjoissa kausi jopa merkitty numerolla 0. Näin esimerkiksi YLEn dokumentaarinen ohjelmasarja “Akuutti” jolle ei näy ohjelmaoppaassa lainkaan kausi ja jaksotietoa kunnes sen tallentaa, ja tallennetuille jaksoille kaikille tulee kaudeksi 0 ja jakson numero 0 - jakson nimi puuttuu tallenteestakin..
Jakson nimi sitten näkyvissä ihan miten sattuu. Osassa ohjelmasarjoista jakson nimi on näkyvissä, paitsi sitten Arriksen ohjelmaoppaassa. Osassa ohjelmasarjoista ei sitten jakson nimiä ole lainkaan millään laitteella näkyvillä.
Kysymys
Ohjelmasarjojen jaksonimet puuttuvat ohjelmatiedoista
- Moderaattori
Ohjelmasarjojen jaksojen numerointi ja nimeäminen melkoinen sekasoppa. Kausi voi olla joissakin ohjelmasarjoissa varmaankin vuosiluku, jakson numero sitten kuin satunnaisgeneraattorilla ammuttu. Joissakin sarjoissa kausi jopa merkitty numerolla 0. Näin esimerkiksi YLEn dokumentaarinen ohjelmasarja “Akuutti” jolle ei näy ohjelmaoppaassa lainkaan kausi ja jaksotietoa kunnes sen tallentaa, ja tallennetuille jaksoille kaikille tulee kaudeksi 0 ja jakson numero 0 - jakson nimi puuttuu tallenteestakin..
Jakson nimi sitten näkyvissä ihan miten sattuu. Osassa ohjelmasarjoista jakson nimi on näkyvissä, paitsi sitten Arriksen ohjelmaoppaassa. Osassa ohjelmasarjoista ei sitten jakson nimiä ole lainkaan millään laitteella näkyvillä.
Kaikissa ohjelmissa ei tosiaan tule näitä kausi- eikä jaksotietoja.
Meille tulevien tietojen perusteella tekstit tulevat sinne ikäänkuin automaattisesti. Emme niitä itse täällä kirjoita auki ja osassa ei ole ollenkaan tarkempaa tietoa ohjelman sisällöstä. Toivottavasti joskus tähän tulisi ohjelmien osalta korjaus.
Ohjelmasarjojen jaksojen numerointi ja nimeäminen melkoinen sekasoppa. Kausi voi olla joissakin ohjelmasarjoissa varmaankin vuosiluku, jakson numero sitten kuin satunnaisgeneraattorilla ammuttu. Joissakin sarjoissa kausi jopa merkitty numerolla 0. Näin esimerkiksi YLEn dokumentaarinen ohjelmasarja “Akuutti” jolle ei näy ohjelmaoppaassa lainkaan kausi ja jaksotietoa kunnes sen tallentaa, ja tallennetuille jaksoille kaikille tulee kaudeksi 0 ja jakson numero 0 - jakson nimi puuttuu tallenteestakin..
Jakson nimi sitten näkyvissä ihan miten sattuu. Osassa ohjelmasarjoista jakson nimi on näkyvissä, paitsi sitten Arriksen ohjelmaoppaassa. Osassa ohjelmasarjoista ei sitten jakson nimiä ole lainkaan millään laitteella näkyvillä.
Kaikissa ohjelmissa ei tosiaan tule näitä kausi- eikä jaksotietoja.
Meille tulevien tietojen perusteella tekstit tulevat sinne ikäänkuin automaattisesti. Emme niitä itse täällä kirjoita auki ja osassa ei ole ollenkaan tarkempaa tietoa ohjelman sisällöstä. Toivottavasti joskus tähän tulisi ohjelmien osalta korjaus.
Kyllä ne kausi- ja jaksotiedot tulevat kanavilta metadatassa. Se taho joka “jalostaa” metadatan Telialle ei töitään osaa ja niinpä ne tulevat “ikäänkuin automaattisesti” ja väärin. Osassa ohjelmasarjoista jaksonumerot ovat tyyppiä 146794476, ja kun tallennuksissa lajitellaan jaksot tuon random-numeron perusteella, on aika hankala löytää se mikä viimeksi esitetty tai ylipäänsä mikä jakso on katsottavissa tai mikä vasta tulossa...
- Telialainen
Ohjelmasarjojen jaksojen numerointi ja nimeäminen melkoinen sekasoppa. Kausi voi olla joissakin ohjelmasarjoissa varmaankin vuosiluku, jakson numero sitten kuin satunnaisgeneraattorilla ammuttu. Joissakin sarjoissa kausi jopa merkitty numerolla 0. Näin esimerkiksi YLEn dokumentaarinen ohjelmasarja “Akuutti” jolle ei näy ohjelmaoppaassa lainkaan kausi ja jaksotietoa kunnes sen tallentaa, ja tallennetuille jaksoille kaikille tulee kaudeksi 0 ja jakson numero 0 - jakson nimi puuttuu tallenteestakin..
Jakson nimi sitten näkyvissä ihan miten sattuu. Osassa ohjelmasarjoista jakson nimi on näkyvissä, paitsi sitten Arriksen ohjelmaoppaassa. Osassa ohjelmasarjoista ei sitten jakson nimiä ole lainkaan millään laitteella näkyvillä.
Kaikissa ohjelmissa ei tosiaan tule näitä kausi- eikä jaksotietoja.
Meille tulevien tietojen perusteella tekstit tulevat sinne ikäänkuin automaattisesti. Emme niitä itse täällä kirjoita auki ja osassa ei ole ollenkaan tarkempaa tietoa ohjelman sisällöstä. Toivottavasti joskus tähän tulisi ohjelmien osalta korjaus.
Kyllä ne kausi- ja jaksotiedot tulevat kanavilta metadatassa. Se taho joka “jalostaa” metadatan Telialle ei töitään osaa ja niinpä ne tulevat “ikäänkuin automaattisesti” ja väärin. Osassa ohjelmasarjoista jaksonumerot ovat tyyppiä 146794476, ja kun tallennuksissa lajitellaan jaksot tuon random-numeron perusteella, on aika hankala löytää se mikä viimeksi esitetty tai ylipäänsä mikä jakso on katsottavissa tai mikä vasta tulossa...
Meta-datan sisältö ohjelmatietojen osalta on vaihtelevaa ja aina tietoja ei ole. Esim. tämä YLE:n Akuutti -sarja, ei YLE:n omassakaan ohjelmaoppaassa ole kausi- ja jaksotietoja eriteltynä.
Ongelmaa metadatan vaihtelevien tietojen käsittelyssä on havaittu Arris -digibokseilla, mutta ei uudella DV8919 digiboksilla. Tällä hetkellä korjauksen aikataulusta ei ole tarkempaa tietoa.
Muut mahdolliset ongelmat esim. vääriin kansioihin joutumisesta jne. korjataan edelleen ja on todella tärkeää, että havaittuja puutteita ja ongelmia nostetaan esiin ja käydään aina tarkasti läpi, mikä on korjattavissa ja mikä on jo korjauksessa.
Tekniikasta aina mielenkiinnolla keskusteleva. Päivitän myös meidän asiakastukisivustoa osana asiantuntijatiimiämme. Kerrothan tarvittaessa palautetta sivuston ohjeista.
Meta-datan sisältö ohjelmatietojen osalta on vaihtelevaa ja aina tietoja ei ole. Esim. tämä YLE:n Akuutti -sarja, ei YLE:n omassakaan ohjelmaoppaassa ole kausi- ja jaksotietoja eriteltynä.
Oikein hyvä
Ongelmaa metadatan vaihtelevien tietojen käsittelyssä on havaittu Arris -digibokseilla, mutta ei uudella DV8919 digiboksilla. Tällä hetkellä korjauksen aikataulusta ei ole tarkempaa tietoa.
Tämä tieto minulle aivan uutta, ja oikeastaan tyrmäävää. Ei voi ymmärtää että Telia maksaa jollekin taholle (olkoon se vaikka kutsuttu kolmas osapuoli) näistä “ohjelmatiedoista” mitä näytetään Telia play-palvelussa ja saa vielä sellaisen setin että ei toimi palvelussa tuetuilla laitteilla🙄
Itselläni ei tuota DV8919 boksia ole, eikä koskaan tule. Mutta siinä pyörii “sama” Android-sovellus kuin mobiililaitteissa ja ainakin hyvin lähellä sama kuin tietokoneella selaimessa. Eri tavalla tämä ongelma näkyy mobiilisovelluksen sarjatallennuksissa mutta en sitä kehuisi lainkaan. Eiköhän se ole niin että selvemmin se ongelma juuri näkyy Android-sovelluksessa, siinä kun se kausi/jakso näkyy varmimmin. Telia play:ssa on paljon ongelmaa tässä jaksotiedon esittämisessä ja usein osa jakson tiedoista, esim. jakson nimi on näkyvillä ainoastaan tallennuksessa tai juuri silloin kun jaksoa katsoo ns. livenä, mutta ei siis ohjelmaoppaassa ja etukäteen.
Muut mahdolliset ongelmat esim. vääriin kansioihin joutumisesta jne. korjataan edelleen ja on todella tärkeää, että havaittuja puutteita ja ongelmia nostetaan esiin ja käydään aina tarkasti läpi, mikä on korjattavissa ja mikä on jo korjauksessa.
Nämä olisivat tärkeitä mutta kun ei raportoiduille ongelmille Telia tee mitään.. Näkyy selkeästi myös se että asiakkaat alkavat kyllästyä - aika hiljaista on foorumilla nykyisin
__
Muokkaus SannaMKoo: Korjattu lainaukset ja vastaukset kohdilleen
Mennyt tämäkin asia hämmentävään suuntaan.. Alkanut ilmestymään enemmän ja enemmän seuraavanlaisia ohjelmatietoja, jopa ohjelmasarjan kuva muuttunut tällaiseksi. Eikä pelkästään “Suomen huutokauppakeisari” -ohjelmasarjassa vaan useissa muissakin ja muillakin kanavilla kuin Nelonen. Ja sama vika myös tallennetuissa jaksoissa
Ongelmaa metadatan vaihtelevien tietojen käsittelyssä on havaittu Arris -digibokseilla, mutta ei uudella DV8919 digiboksilla. Tällä hetkellä korjauksen aikataulusta ei ole tarkempaa tietoa.”
Kyllä nää samat fibat ja ihmeellisyydet koskevat valitettavasti myös DV8919-boxia!!!!
- Telialainen
Mennyt tämäkin asia hämmentävään suuntaan.. Alkanut ilmestymään enemmän ja enemmän seuraavanlaisia ohjelmatietoja, jopa ohjelmasarjan kuva muuttunut tällaiseksi. Eikä pelkästään “Suomen huutokauppakeisari” -ohjelmasarjassa vaan useissa muissakin ja muillakin kanavilla kuin Nelonen. Ja sama vika myös tallennetuissa jaksoissa
Kiitos nostosta, tämän laitoimme nyt tutkintaan ja korjaukseen.
Ongelmaa metadatan vaihtelevien tietojen käsittelyssä on havaittu Arris -digibokseilla, mutta ei uudella DV8919 digiboksilla. Tällä hetkellä korjauksen aikataulusta ei ole tarkempaa tietoa.”
Kyllä nää samat fibat ja ihmeellisyydet koskevat valitettavasti myös DV8919-boxia!!!!
Kertoisitko
- Telialainen
Meta-datan sisältö ohjelmatietojen osalta on vaihtelevaa ja aina tietoja ei ole. Esim. tämä YLE:n Akuutti -sarja, ei YLE:n omassakaan ohjelmaoppaassa ole kausi- ja jaksotietoja eriteltynä.
Tässä huomattiin YLE:n osalta muutos, eli heiltä tuli kausi ja jaksotiedot. Teemme nyt korjauksia omassa palvelussa jotta nämäkin tiedot tulee jatkossa oikein. Eli Akuutti -sarjan osalta korjaukset käynnissä.
Mennyt tämäkin asia hämmentävään suuntaan.. Alkanut ilmestymään enemmän ja enemmän seuraavanlaisia ohjelmatietoja, jopa ohjelmasarjan kuva muuttunut tällaiseksi. Eikä pelkästään “Suomen huutokauppakeisari” -ohjelmasarjassa vaan useissa muissakin ja muillakin kanavilla kuin Nelonen. Ja sama vika myös tallennetuissa jaksoissa
Kiitos nostosta, tämän laitoimme nyt tutkintaan ja korjaukseen.
Ongelmaa metadatan vaihtelevien tietojen käsittelyssä on havaittu Arris -digibokseilla, mutta ei uudella DV8919 digiboksilla. Tällä hetkellä korjauksen aikataulusta ei ole tarkempaa tietoa.”
Kyllä nää samat fibat ja ihmeellisyydet koskevat valitettavasti myös DV8919-boxia!!!!
Kertoisitko
No esim. samat kuin Travelleri kertoilee… :)
Pitänee keräillä tietoja, kun taas tulee eteen.. ..mut ovat kokolailla arkipäiväisiä uudellakin boxilla…
- Telialainen
No esim. samat kuin Travelleri kertoilee… :)
Pitänee keräillä tietoja, kun taas tulee eteen.. ..mut ovat kokolailla arkipäiväisiä uudellakin boxilla…
Tämän Akuutti -sarjan osalta huomattiinkin puutteet, kun YLE on nyt ohjelmatietoja lisännyt, kuten kerkesin väliin todeta. Mutta kerro toki jos muita esimerkkejä huomaat, niin välitetään eteenpäin.
Jotakin on tehty ohjelmasarjojen jaksojen nimille kyllä. Se tehty muutos vain enemmän hämmentää ja kummastuttaa...
On tässäkin ketjussa puhuttu metadatasta. Telia väittää että metadataa ei ole jne.. Ongelmahan on se mitä siitä metadatasta luetaan ja käytetään ja ennenkaikkea mitä asiakkaalle käyttöliittymässä näytetään.
Eniten hämmennystä juurikin Arriksen boksissa. Otan esimerkiksi eiliseltä päivältä MTV3:n sarjan “Kauniit ja rohkeat” jakso joka näytettiin eilen klo 16:30. Sen tuolloin laitoin tallennukseen ihan tätä varten…
Eli mitä näkyy Arriksen [INFO]-näppäimellä
Jaksosta näkyi MTV3:n ohjelmatiedoissa (aika vähän):
Tallenteissa, mainitusta jaksosta näkyy:
Jakson numero (ja keinokausi 1) ja peräti jakson nimikin näkyy. Jakson kuvausteksti puuttuu ja sen tilalla onkin yleistä tieto sarjasta, siis samoin kuin ohjelmaoppaan tiedoissa. Hämmentävää on tuo Tallennettu - ohjelmahan oli tallennettu klo 16:30. Niin, jaksohan on toki näkynyt aiemmin päivällä juurikin kello 10:30
Jaksoa katsoessa (play) näkyy sitten:
Vasta katsoessa näkyvät kaikki tiedot oikein, on jakso, jakson nimi (vielä nätisti lainausmerkeissä) ja jakson kuvaus. Toki sitten alareunassa aivan turhaan osa tiedoista tuplana. Ja tuo ihmeellinen ja epämääräinen 0 mikä näkyy varmaan kaikissa tallenteissa.
Ja se mitä sitten näkyy Teliaplay-sovelluksessa samaisesta tallennetusta jaksosta.
Alla se mitä näkyy Android-sovelluksen kautta:
Aika niukkaa on. Jaksojen nimet näkyvät mutta jakson kuvaus muuttunut yleiseksi sarjan kuvaukseksi Jostakin nyt saatu kaudeksi 0, vaikka Arrkiksessa 1
Ai niin, entäs ohjelmaoppaassa Android versiossa:
Täällä sentään jakson kuvaus, ei jakson nimeä
Entäpä miten näkyy selaimella käyttäen Telia playn tieto mainitusta tallennetusta jaksosta
Taas vaihtuukin kausi 1:ksi, jaksojen nimet vain luettelossa. Jakson kuvaus vaihtunut sarjan yleiseksi kuvaukseksi listalla.
Sori jos kävi pitkästyttäväksi. Toivon että joku Telialla oikeasti käy tämän läpi. Tarkoitus oli kertoa se että tilanne on karmea!!! Mitään selvää ja yhtenäistä käytäntöä ei ole olemassakaan. Ja kun tämä kaikki vielä vaihtelee eri kanavien ja eri sarjojen tallennuksissa ja ohjelmatiedoissa ja jopa saman ohjelman/ohjelmajakson uusinnoissa jopa samana päivänä.
- Telialainen
Ohjelmatietojen puutteet, virheellinen tallennusaika ja vaihtelevat esitystavat on nyt kirjattu eteenpäin tiedoksi ja korjattavaksi. Kiitos kattavasta ilmoituksesta ja erittäin hyvistä esimerkeistä, näiden avulla häiriön tutkinta on helppo aloittaa, älä yhtään pahoittele pitkää viestiä.
Tässäkään ei ole tapahtunut yhtään mitään, kiitos Telia
+2- Ex-telialainen
Tässäkään ei ole tapahtunut yhtään mitään, kiitos Telia
Olikin puhetta aiemmassa keskustelussa ohjelmatietoihin liittyen. Huikkaan vielä tännekkin, että viemme myös tämän eteenpäin.
Tässäkään ei ole tapahtunut yhtään mitään, kiitos Telia
Olikin puhetta aiemmassa keskustelussa ohjelmatietoihin liittyen. Huikkaan vielä tännekkin, että viemme myös tämän eteenpäin.
- Moderaattori
Olet erittäin kiitettävästi ja tarkasti raportoinut havaitsemistasi häiriöistä. Olemme monta vikailmoitusta laatineet eteenpäin kertomiesi tietojen perusteella.
Erittäin ikävä kuulla, jos yksikään ilmoituksesi ei ole johtanut korjaukseen tai parannukseen. Koetin nopealla vilkaisulla lukea mistä asioista olet meille tässä vuosien aikana raportoinut ja kyllähän se kieltämättä on totta, että monien samojen ongelmien kanssa edelleen painimme.
Valtettavaa että Teliaa ei kiinnosta lainkaan se mitä asiakkaat kertovat palvelusta - mikään raportoitu ongelma ei näytä johtavan korjaukseen. Ongelmat jatkuvat ja jatkuvat vuosikausia…
+5- Moderaattori
Valtettavaa että Teliaa ei kiinnosta lainkaan se mitä asiakkaat kertovat palvelusta - mikään raportoitu ongelma ei näytä johtavan korjaukseen. Ongelmat jatkuvat ja jatkuvat vuosikausia…
Muistuttelin uudestaan Telia Playn parissa työskenteleville Kauniiden ja rohkeiden ohjelmatiedoista. Pahoittelut, että näissä on edelleen virheitä.
Valtettavaa että Teliaa ei kiinnosta lainkaan se mitä asiakkaat kertovat palvelusta - mikään raportoitu ongelma ei näytä johtavan korjaukseen. Ongelmat jatkuvat ja jatkuvat vuosikausia…
Muistuttelin uudestaan Telia Playn parissa työskenteleville Kauniiden ja rohkeiden ohjelmatiedoista. Pahoittelut, että näissä on edelleen virheitä.
Muistuttelehan vain että ongelma on kaikkia kanavia ja kaikkia ohjelmasarjoja koskeva!!!
+6- Moderaattori
Muistuttelin uudestaan Telia Playn parissa työskenteleville Kauniiden ja rohkeiden ohjelmatiedoista. Pahoittelut, että näissä on edelleen virheitä.
Muistuttelehan vain että ongelma on kaikkia kanavia ja kaikkia ohjelmasarjoja koskeva!!!
Tarkoitus ei tokikaan ollut vastakommentissa tuo, mutta tästä olemme tosiaan laittaneet edelleen tietoa vastaavalle taholle.
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.