Skip to main content

Moikka,

Selailin soneran facebook sivua ja muitten ihmisten tekemiä julkaisuja ja huomasin siellä kaksi epäilyttävää asiakaspalveluhenkilöä nimiltään: Asiakaspalvelu Mikko ja Asiakaspalvelu Juha. Nämä kyseiset henkilöt laittavat kommenttiin mitä ilkeimpiä ja törkeimpiä kommentteja, oikein haluavat, että porukka lähtisi soneralta oikein väkisin. No joo, tulee mullekin kiukun puuskia välillä operaattoria kohtaan, mutta asiat saadaan tavalla tai toisella ratkaistua. Voisiko joku täältä vilkaista näitä kahta profiilia?


@Jyltsi kirjoitti:


Moikka,



Selailin soneran facebook sivua ja muitten ihmisten tekemiä julkaisuja ja huomasin siellä kaksi epäilyttävää asiakaspalveluhenkilöä nimiltään: Asiakaspalvelu Mikko ja Asiakaspalvelu Juha. Nämä kyseiset henkilöt laittavat kommenttiin mitä ilkeimpiä ja törkeimpiä kommentteja, oikein haluavat, että porukka lähtisi soneralta oikein väkisin. No joo, tulee mullekin kiukun puuskia välillä operaattoria kohtaan, mutta asiat saadaan tavalla tai toisella ratkaistua. Voisiko joku täältä vilkaista näitä kahta profiilia?






Hei Jyltsi! 



Ehkä voisi ihan tuonne Facebookiin ottaa yhteyttä ja ilmiantaa kaverukset esim. Sopimattomasta materiaalista : https://m.facebook.com/help/263149623790594/



Ikävää että tälläistä trollausta harrastetaan, mutta joillekkin se tuntuu olevan "henki ja elämä" ;)


Näinpä. Ei muutoin häiritsisi mutta joku kysyy kysymyksen tai antaa palautetta niin kummallista trollaamista tulee. Eipä mittään blokit päälle ja ilmianto. Ei sovi tuolle sivulle 🙂

Hyvä nosto Jyltsi 🙂 Pongasimme tämän saman ilmiön ja asia on otettu ns. työn alle. Ikäviä tällaiset, monestakin syystä. Yksi varmasti oleellisin on se että jos kysyjä ei huomaa tai tiedä että vastaus tuli trollitililtä niin siinä voi huonolla tuurilla joku tehdä vääriä asioita tai ainakin vääriä johtopäätöksiä suuntaan jos toiseen.


Katsoin lähemmin näitä kahta profiilia ja huomasin heidän työpaikkansa olevan asiakaspalvelu jossa nämä kaksi ovat. Tästäkin tehty ilmianto.

Vastaa