Tallennuskansioissa ei näy tallenteiden lukumäärät

Kysäisin ​@Hannele2022 tästä muutoksesta Telia Play -asiantuntijoiltamme. Palaillaan siis tähän vielä mahdollisimman pian kun saadaan sieltä suunnalta vastausta! 

​@Hannele2022 Kiitokset vielä asian ilmoittamisesta! Selvitämme saadaanko tallenteiden lukumäärät lisättyä takaisin.

Toivottavasti saisi 👍

Myös kanavatieto tarvitaan, koska samoja sarjoa pyörii useillakin kanavilla, jopa sama kausi, eräillä kanavilla useitakin kausia samaa sarjaa päälletysten ja sekaisin tms.

Totta, mutta se voi lukea jossain muualla. Onhan kanavatieto aina löytynyt ennenkin.

Mahtuvat vaikka perätysten tms.

​@Hannele2022 ja ​@Traveller Tällä hetkellä asiaa selvittelemme, että miksi siinä on käynyt näin. Vielä emme ainakaan tarvitse kanavakohtaisia tietoja asiasta. Jos tarvitsemme, niin pyydämme ne sitten erikseen. Toivottavasti tämä selviäisi nopeasti. 

Jos oikein ymmärsin, aloittajan kuva on uuden digiboksin - hämmentää ja hämmästyttää ylipäänsä se että käyttöliittymä näyttää ja tehty aivan erinäköiseksi riippuen siitä laitteesta millä play-palvelua käyttää- Täysin järjetöntä ja aiheuttaa ainoastaan valtavasti ylimääräistä työtä. Jos tallennettusten Sarjat-osiota katson Android-tabletilla, ei siellä mitään jaksojen määrää saati kanavaa, edes ohjelmasarjan nimeä näy..

Kuva on vähän kehno esimerkki tilanteeseen, mutta en minä mitään jaksojen määrää ole Telia play-sovelluksessa koskaan nähnyt (Android-tablet). Enkä kyllä edes ymmärrä mitä sillä lukumääräälä joku tekee, koskapa ohjelmasarjoilla on myös eri kausia yhtäaikaisesti pyörimässä - ​@Hannele2022 taitaa poistaa jaksoja sitä mukaa kun niitä katselee jolloin pysyy ne lukemat jollakin tapaa kuosissa. Itsellä se ei edes toimi kun on useampi katsoja ja ei aina kaikki ruudun äärellä samaan aikaan eli ei voi poistella jaksoja.. 

​@Hannele2022, se jaksojen lukumäärähän tarviis olla ennemminkin se katsomattomien ja kesken jääneiden jaksojen lukumäärä.. ja varmaankin vain se viimeisin kausi… Vai miten? Ei näitä rakenneta kyllä yksittäisen asiakkaan tarpeisiin - vai mitä ​@SakuMik ??  

En minä mitään uutta sinne toivokkaan. Toissapäivään asti tallenteiden lukumäärät näkyivät. Kansiossa oli numero, kuinka monta tallennosta kussakin kansiossa oli. Ja kyllä, poistan aina katsotut ohjelmat. 

Minä yritän aina ajatella kuinka kehittää yleisemmin tätä palvelua, niin että palvelisi paremmin kaikkia palvelun käyttäjiä, tai ainakin suurempaa joukkoa. Valitettavasti se tallenteiden lukumäärä sisältää käsittääkseni tulevatkin jaksot… en toki tiedä mitä se sinulla oleva “uusi” boxi näyttää kun itsellä vielä Arriksen boksi 

Ongelma on että Telia kehittää tätä play-palvelua kestämättömällä tavalla. Se miltä palvelu näyttää ja toimii käyttäjällä riippuu täysin siitä millä laitteella palvelua käyttää ja se on järjetöntä ​@TeroRe. 

​@Traveller Luku sisälsi vain jo tallennetut. Ei niitä mitä on tulossa.

Tämä Telian tapa rakentaa tätä palvelua on yksi helevatan sekasotku. Laitan vain esimerkin siitä miten se näkyy. Alla oleva kuva on Telia play-palvelun tietokoneen selaimella näkyvästä versiosta.
Ohjelma on Huvila ja Huussi ja minun tallentamat kaudet/jaksot Neloselta ja ylhäällä yksi jaksoista tietoineen kaudelta 8 (jakso 6).

Keskellä ruutua “Saatavilla myös” - niiden pitäisi olla muilta kanavilta tehtyjä tallennuksia eri kausilta, mutta valitsemalla noista kahdesta palvelusta/kanavasta näkyy vain osa kausista listoilla

Telia ei osaa ja meistä jokainen varmastikin haluaisi nähdä palvelun eri tavoin. Tämä mikä näkyy tietokoneen selaimella, ei näy samanlaisena missään muualla - tässä näkymässä selaimella on virheitä ja ongelmia ja Telia ei koskaan saa niitä korjattua.

Mutta tässä näkyvät ne kaudet ja tallennukset kuten minä haluan nähdä koska kausia näytetään eri kanavilla eri tavoin jne..


 

Alla näkyy tilanne kun valitsin “Saatavilla myös” osiosta Hero-kanavan. Piti löytyä kausilta 13 ja 15 jaksoja, kuitenkin ainoastaan kaudelta 13!!!!


 

Tämä on vaan osaamattomuutta ja ymmärtämättömyyttä Telialta kuinka rakentaa toimivaa TV-palvelua 

En osaa mennä teknisiin yksityiskohtiin mutta olet asian ytimessä siinä mielessä, että tarkoituksemme on yhtenäistää Telia Playn käyttökokemus laitteesta riippumattomaksi. Paljon olemme tehneet mutta töitä riittää vielä.

Kiitos sinulle ja ​@Hannele2022 sekä kaikille muillekin, jotka tuotte erilaisia huomioita ja toiveita esiin. 😊 Minulla on työstössä tähän liittyviä pieni uudistus tänne Yhteisöön, palataan siihen lähiaikoina. 

Hyvää asiaa mut voisko käsitteen “uusi boxi” sijaan käyttää boxin nimeä+mallia (DV8919?) ni pysyis paremmin mukana jutussa…. ? 😊

Mä oon automaattisesti aatellu, että tuo lisätieto “saatavilla myös” tarkoittaa, että samannimistä sarjaa / ohjelmaa on tarjolla myös mainituilla muilla kanavilla MUTTA menossa oleva kausi/kaudet voivat kulkea niissä eri tahdissa kuin tallennukseen valitulla kanavalla.

** **

Mun näkökulmasta viime aikona ei oo DV8919-käyttöön tullut mitään huomattavia muutoksia, PAITSI että vimoisen (muutama viikko sitten tulleen) Android-päivityksen jälkeen käyttöliittymä selvästi takeltelee liki jokaisen toiminnon kohdalla vs. aiempi Android-versio.

Esim. hyvin usein tallenne pitää startata parikin kertaa, ennenkuin mustan ruudun sijaan ohjelman saa käyntiin…..

Jippii, tallennusmäärät ovat tulleet takaisin. 😃 Kiitoksia ⚘️

Kokeilepas käynnistää uudelleen boksi DV8919 asetukset -valikon kautta:
Koti-näkymästä aloittaen Oma Tili > Järjestelmän asetukset > Laitteen asetukset > Listan alimpana valitse Käynnistä uudelleen.
Toivottavasti tämä ratkaisee tilanteen. Jos ongelma jatkuu, ilmoitathan siitä täällä niin katsotaan seuraavat keinot.