TLC lähetetään kaapeli-tv-verkoissa MPEG-4 kuvaformaatilla. Vastaanottimesi osaa ilmeisesti ainoastaan MPEG-2 kuvaformaatin, jolloin lopputuloksena on joko musta ruutu tai ettei kanavaa tunnisteta lainkaan.

Suomessa myytävistä vastaanottimista niin kutsutut HD-vastaanottimet osaavat sekä MPEG-4 että MPEG-2 kuvaformaatit. Ulkomailta voi löytää myös MPEG-4 SD vastaanottimia.

Saadaksesi TLC kuvan näkyviin, tarvitset joko MPEG-4 kykyisen digiboksin tai jos nykyinen vastaanottimesi tukee DVB-T modulaatiota, televisioantennin.