Skip to main content

Telia MIX valinnat omilla sivuilla

  • January 17, 2018
  • 3 kommenttia
  • 16 katselukertaa

Hei. En ole vuoden vaihteen jälkeen pystynyt päivittämään MIX S -paketin kanavia, koska Omilla Sivuilla ei enää näy kaapelikorttivaihtoehtoa. Etsinkö sitä väärästä paikasta vai onko joku muu häiriö kyseessä?

3 kommenttia

  • Ex-telialainen
  • January 18, 2018

@Koke19 kirjoitti:

Hei. En ole vuoden vaihteen jälkeen pystynyt päivittämään MIX S -paketin kanavia, koska Omilla Sivuilla ei enää näy kaapelikorttivaihtoehtoa. Etsinkö sitä väärästä paikasta vai onko joku muu häiriö kyseessä?


Siellä sen kaapelikorttivalinnan pitäisi kyllä olla, kunhan kirjaudut joko Telia-tunnuksella, pankkitunnuksilla tai mobiilivarmenteella. Jos ei edellenkään näy, ole yhteydessä vaikkapa chatin kautta, niin selvitetään asiaa ja vaihdetaan tarvittaessa kanavat uusiin samalla kertaa.


  • Aloittaja
  • Savumerkittäjä
  • January 25, 2018

Eipä näy. Palaan asiaan sitten kun haluan vaihtaa kanavia.


Merja_J
Moderaattori
Forum|alt.badge.img+6
  • Moderaattori
  • January 26, 2018

@Koke19 kirjoitti:

Eipä näy. Palaan asiaan sitten kun haluan vaihtaa kanavia.


Vaikuttaa siltä että tuossa on jokin vikatilanne. Jotta asia saadaan korjattua, voit laittaa meille telia.fi -sivujen kautta vikailmoituksen. Kirjaudu siis sivuille ja valitse joku niistä liittymistä joka tiedoissasi näkyy. Sieltä löytyy sitten kohta "jätä palvelupyyntö/tee vikailmoitus" jonne voit kirjata tuon ilmoituksen. Saadaan asia korjattua ja saat sitten kanavapakettiakin muokattua itse. Toinen yhteydenottolomake löytyy myös täältä jota voit halutessasi käyttää.