Telia Play -boksilla on ollut häiriöitä äänissä, mikä on näkynyt esimerkiksi niin ettei kaikilla kanavilla äänet kuulu lainkaan, tai äänenvoimakkuutta ei ole saanut kaukosäätimellä muutettua. Nämä kuvailemasi ongelmat voisivat johtua myös tästä @Hessuho! Häiriö on meillä tutkinnassa, mutta ensihätään korjauksena suosittelen monikanavaäänen pois kytkemistä boksin asetuksista. Tässä vielä polku kohta kohdalta: 

Oma tili > Järjestelmän asetukset  > Laitteen asetukset  > Ääni  > Valitse Surround-ääni > Valitse formaatit > Ei mitään: Älä koskaan käytä surround-ääntä

Auttoiko tämä sinua?

Telia.fi:ssä on myös häiriöilmoitus julkaistu, sinne päivitämme tiedon kun häiriö on saatu korjattua. 

Olen tuota kokeillut useaan,ei valitettavasti auta.

Onko Telia Play boksiin kytketty ulkoinen kaiutin vai onko käytössäsi TV:n omat kaiuttimet? Kun olet ohjelmassa ja ääni ei kuulu niin pystytkö silti digiboksin kaukosäätimellä ohjaamaan laitteen äänenvoimakkuutta? Voit vielä kokeilla poistaa dolby digital äänimuodon pois käytöstä boksin asetus -valikon kautta sekä kokeilla TV:n omia kaiuttimia, jos käytössäsi on ulkoinen kaiutin. 

Kanavien vaihteleviin äänitasoihin voit kokeilla myös tätä ohjetta:

1. Kaukosäätimestä painetaan Koti + Mute -painikkeet pohjaan yhtäaikaa noin 10 sek ajaksi (toimenpide resetoi kaukosäätimen)
2. Painetaan DV8919-boksin reset -painiketta kunnes boksin IR-valo välähtää sinisenä.
3. Asetetaan digiboksin äänitasot täysille ennen kaukosäätimen yhteesovitusta.
4. LG ja Samsung telkkareiden asetuksista kannattaa käydä varmistamassa, että automaattinen äänenvoimakkuus on päällä.

• LG: Asetukset-> Ääni -> Lisäasetukset -> Äänenvoimakkuustila
• Samsung: Asetukset -> Ääni-> Asiantuntijan asetukset -> Automaattinen voimakkuus -> Normaali

LG omat kaiuttumet,kokeilen ohjeitasi.Katsotaan miten käy.

PS.Voumakkuutta pystyy säätämään boksin kapulalla.

Laitoin tuon autom.äänenvoimakkuuden päälle,nyt tuntuu siltä että toimii toivottavasti.

Kiitos kaikille ohjeista!

No nyt kun sai äänet pelaamaan niin ohjelmaoppaasta ei pääse katsomaan suorana kuin Tv1 ja 2 muut illmoittaa katso ja tallenna!

Järjestelmäasetusten kautta tekemällä digiboksille uudelleen käynnistyksen ohjeiden mukaan, ongelma korjaantuu.

Pelittää,kiitos taas ohjeesta.