Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Ratkaisu

Telia Play -boksin äänet ei toimi

  • April 3, 2024
  • 9 kommenttia
  • 3996 katselukertaa
H
Forum|alt.badge.img

Teliatv:een äänet ei toimi kuin ohjelma oppaassa vaihtamalla kanavalta toiselle niin saa toimimaan,myös osassa tallennuksissa puuttuu ääni.On vedetty johtoja irti sekä ajettu tehdasasetukset,mikään ei auta.Onko hyviä neuvoja antaa?

--

Muokkaus SannaMKoo: Täsmennetty otsikkoa “Telia play boksi” löydettävyyden helpottamiseksi.

Ratkaisu jäseneltä KaPetri

Onko Telia Play boksiin kytketty ulkoinen kaiutin vai onko käytössäsi TV:n omat kaiuttimet? Kun olet ohjelmassa ja ääni ei kuulu niin pystytkö silti digiboksin kaukosäätimellä ohjaamaan laitteen äänenvoimakkuutta? Voit vielä kokeilla poistaa dolby digital äänimuodon pois käytöstä boksin asetus -valikon kautta sekä kokeilla TV:n omia kaiuttimia, jos käytössäsi on ulkoinen kaiutin. 

 

Kanavien vaihteleviin äänitasoihin voit kokeilla myös tätä ohjetta:

  1. Kaukosäätimestä painetaan Koti + Mute -painikkeet pohjaan yhtäaikaa noin 10 sek ajaksi (toimenpide resetoi kaukosäätimen)
  2. Painetaan DV8919-boksin reset -painiketta kunnes boksin IR-valo välähtää sinisenä.
  3. Asetetaan digiboksin äänitasot täysille ennen kaukosäätimen yhteesovitusta.
  4. LG ja Samsung telkkareiden asetuksista kannattaa käydä varmistamassa, että automaattinen äänenvoimakkuus on päällä.
  • LG: Asetukset-> Ääni -> Lisäasetukset -> Äänenvoimakkuustila
  • Samsung: Asetukset -> Ääni-> Asiantuntijan asetukset -> Automaattinen voimakkuus -> Normaali

    9 kommenttia

    SannaMKoo
    Moderaattori
    Forum|alt.badge.img+6
    • SannaMKooModeraattori
    • Moderaattori
    • April 4, 2024

    Telia Play -boksilla on ollut häiriöitä äänissä, mikä on näkynyt esimerkiksi niin ettei kaikilla kanavilla äänet kuulu lainkaan, tai äänenvoimakkuutta ei ole saanut kaukosäätimellä muutettua. Nämä kuvailemasi ongelmat voisivat johtua myös tästä @Hessuho! Häiriö on meillä tutkinnassa, mutta ensihätään korjauksena suosittelen monikanavaäänen pois kytkemistä boksin asetuksista. Tässä vielä polku kohta kohdalta: 

    Oma tili > Järjestelmän asetukset  > Laitteen asetukset  > Ääni  > Valitse Surround-ääni > Valitse formaatit > Ei mitään: Älä koskaan käytä surround-ääntä

    Auttoiko tämä sinua?

    Telia.fi:ssä on myös häiriöilmoitus julkaistu, sinne päivitämme tiedon kun häiriö on saatu korjattua. 

    Telia Yhteisö moderaattori | Samsung Galaxy S23 | Garmin Venu 2S | Lukutoukka | TV-sarjat
    H
    Forum|alt.badge.img
    • Hessuho
    • Aloittaja
    • Morsettaja
    • April 4, 2024

    Olen tuota kokeillut useaan,ei valitettavasti auta.

    K
    Moderaattori
    Forum|alt.badge.img+8
    • KaPetriModeraattori
    • Moderaattori
    • Ratkaisu
    • April 4, 2024

    Onko Telia Play boksiin kytketty ulkoinen kaiutin vai onko käytössäsi TV:n omat kaiuttimet? Kun olet ohjelmassa ja ääni ei kuulu niin pystytkö silti digiboksin kaukosäätimellä ohjaamaan laitteen äänenvoimakkuutta? Voit vielä kokeilla poistaa dolby digital äänimuodon pois käytöstä boksin asetus -valikon kautta sekä kokeilla TV:n omia kaiuttimia, jos käytössäsi on ulkoinen kaiutin. 

     

    Kanavien vaihteleviin äänitasoihin voit kokeilla myös tätä ohjetta:

    1. Kaukosäätimestä painetaan Koti + Mute -painikkeet pohjaan yhtäaikaa noin 10 sek ajaksi (toimenpide resetoi kaukosäätimen)
    2. Painetaan DV8919-boksin reset -painiketta kunnes boksin IR-valo välähtää sinisenä.
    3. Asetetaan digiboksin äänitasot täysille ennen kaukosäätimen yhteesovitusta.
    4. LG ja Samsung telkkareiden asetuksista kannattaa käydä varmistamassa, että automaattinen äänenvoimakkuus on päällä.
    • LG: Asetukset-> Ääni -> Lisäasetukset -> Äänenvoimakkuustila
    • Samsung: Asetukset -> Ääni-> Asiantuntijan asetukset -> Automaattinen voimakkuus -> Normaali
    H
    Forum|alt.badge.img
    • Hessuho
    • Aloittaja
    • Morsettaja
    • April 4, 2024

    LG omat kaiuttumet,kokeilen ohjeitasi.Katsotaan miten käy.

    H
    Forum|alt.badge.img
    • Hessuho
    • Aloittaja
    • Morsettaja
    • April 4, 2024

    PS.Voumakkuutta pystyy säätämään boksin kapulalla.

    H
    Forum|alt.badge.img
    • Hessuho
    • Aloittaja
    • Morsettaja
    • April 5, 2024

    Laitoin tuon autom.äänenvoimakkuuden päälle,nyt tuntuu siltä että toimii toivottavasti.

    Kiitos kaikille ohjeista!

    AaTanja
    H
    Forum|alt.badge.img
    • Hessuho
    • Aloittaja
    • Morsettaja
    • April 6, 2024

    No nyt kun sai äänet pelaamaan niin ohjelmaoppaasta ei pääse katsomaan suorana kuin Tv1 ja 2 muut illmoittaa katso ja tallenna!

    A
    Telialainen
    • AnneAnTelialainen
    • Telialainen
    • April 8, 2024

    No nyt kun sai äänet pelaamaan niin ohjelmaoppaasta ei pääse katsomaan suorana kuin Tv1 ja 2 muut illmoittaa katso ja tallenna!

    Järjestelmäasetusten kautta tekemällä digiboksille uudelleen käynnistyksen ohjeiden mukaan, ongelma korjaantuu.

    H
    H
    Forum|alt.badge.img
    • Hessuho
    • Aloittaja
    • Morsettaja
    • April 8, 2024

    Pelittää,kiitos taas ohjeesta.

    SonjaMelina
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset