Juu sellasta nyt. Pikku homma toi ohjelmaoppaan surkeus kun vertaa siihen, ettei voi katsoo MITÄÄN telkasta. Ja en todellakaan katsso wanhana pikkuruudulta yhtään mitään. Katsokoon nuoret vaikka kynnenkokosesta ruudusta🙀
En kirjota mitään romaaneja, koska näppis ei toimi. Onko telkkani siis hajonnut vai Telia TV`?
Muokkaus: Muokattu otsikkoa ja päivitetty keskustelu kysymykseksi. //KaPetri
Ratkaisu jäseneltä Moulin
Wauuuu….!! Soitin asiakaspalveluun ja siellä oli asiantunteva nuori nainen💃, joka neuvoi painamaan yhtäaikaa kaukosäätimen mutea ja talo-kuvaketta. Jonkin aikaa, ja niinpäs se jumitus aukeni!
Tunustan, etten eilen katsonut sitä linkkiä kaukosäätimen resetoinnista, koska “pelkään” kaikenlaisen resetoinnin vaan sekoittavan minut entistä enemmän...olisko se ollut juuri tuo mute+talo?
Kiitos KaPetri sinullekin.
Harkitsen kyllä “yksinkertaisempaan” tv-katseluun siirtymistä.
Tuli teksti, että wi-fi ei yhdisty tai jotain, silti tietokone toimii. Mitä valoja noissa laatikoissa pitäis palaa? On siis Musta laatikko ja telkan alla toinen musta pieni, jossa palaa 2 siiiiiinisstä valoa. Ei kyllä se onn niin, että 70 vee kroonisesti sairas ei tarvi ENÄÄ tätä Telian ristiä kantaakseen. Pitää olla joku teknninen ihminen lähipiirissä, KUN näitä vikoja tulee! Ikävä juttu, mutta hermojai säästääkseni telia tv on kai irtisanottava.
Juu sellasta nyt. Pikku homma toi ohjelmaoppaan surkeus kun vertaa siihen, ettei voi katsoo MITÄÄN telkasta. Ja en todellakaan katsso wanhana pikkuruudulta yhtään mitään. Katsokoon nuoret vaikka kynnenkokosesta ruudusta🙀
En kirjota mitään romaaneja, koska näppis ei toimi. Onko telkkani siis hajonnut vai Telia TV`?
Pienet ongelmat eivät tosiaan tunnu niin isoilta, kun suurempi ongelma tulee eteen.
Tuli teksti, että wi-fi ei yhdisty tai jotain, silti tietokone toimii. Mitä valoja noissa laatikoissa pitäis palaa? On siis Musta laatikko ja telkan alla toinen musta pieni, jossa palaa 2 siiiiiinisstä valoa. Ei kyllä se onn niin, että 70 vee kroonisesti sairas ei tarvi ENÄÄ tätä Telian ristiä kantaakseen. Pitää olla joku teknninen ihminen lähipiirissä, KUN näitä vikoja tulee! Ikävä juttu, mutta hermojai säästääkseni telia tv on kai irtisanottava.
Oletko Telia Play -boksin yhdistänyt verkkokaapelilla vai langattomasti reitittimeesi? Boksissa palaa Power ja NET -valot sinisenä, kun laite on käynnissä ja verkkoyhteys on muodostunut.
Oletko kokeillut käynnistää boksia uudelleen asetusvalikon kautta? Oma tili → Järjestelmäasetukset → Laitteen asetukset → Käynnistä uudelleen.
+3Eilen oli siten, että mikään ei toiminut TeliaPlayllä. Minä siirryn yleensä silloin aina Netflixin puolelle. En siis tiedä, kuinka kauan oli toimimatta.
Eilen oli siten, että mikään ei toiminut TeliaPlayllä. Minä siirryn yleensä silloin aina Netflixin puolelle. En siis tiedä, kuinka kauan oli toimimatta.
En itse havainnut ongelmia Telia Playn -palvelun toiminnassa eilen illalla. Yleistä häiriötä ei myöskään havaittu palveluiden monitoroinnin yhteydessä. Pystytkö tarkentaan oliko ongelmia livekanavien, tallenteiden vai ohjelmakirjastojen sisällön kanssa?
Ilmeisesti boksin verkkoyhteys kuitenkin toimi häiriön aikana normaalisti vai katselitko Netflixiä TV:n sovelluksen kautta?
En pääse mihinkään asetusvalikkoon kun ruudussa on sopivasti jämähtäneenä telia play vai tv, jossa Grinch irvistää!🤢
Joskus huomasin, kun olin jättänyt hyytyneen sivun auki, että siellä alkoi näkyä googlen kuvia, siis eläin- ja maisemakuvia. Ehdin iloita, mutta ei. siihen se loppui.
Ja joskus ilmestyi teksti wi-fistä, ettei toimi tjtn. Mutta läppäri on toiminut (vielä), eikö se wi-fin toimimattomuus vaikuttaisi läppäriinkin?Sori en hallitse noita. Ei ole langattomia yhteyksiä kun NIISTÄ päästäksenni (olen Elisan katveessa) siirryi juuri Telialle, josta varmaan siiirryttävä mutta minne?
Vai pitäskö mennä siis läppäristä? mulle ei ole selvää toi yhteys läppäri-telkka. Ja alan olla jo kypsä siihen, ettei tarvikaan olla.
Se pikkunen musta laatikko, joka o telkan jalan vieressä, niin siiä näkyy siniset valot NET ja POWER palavan.
Se isompi, mikä lie, siinä palaa ylhäältä i? ja pilvi. Sitten värisee ja palaa joku...alin valo…
Ja johtoja on kaikissa kiinni….😬
hjälp!
En pääse mihinkään asetusvalikkoon kun ruudussa on sopivasti jämähtäneenä telia play vai tv, jossa Grinch irvistää!🤢
Joskus huomasin, kun olin jättänyt hyytyneen sivun auki, että siellä alkoi näkyä googlen kuvia, siis eläin- ja maisemakuvia. Ehdin iloita, mutta ei. siihen se loppui.
Välähtääkö boksissa Power ja NET -valojen välissä oleva IR-valo, kun painat painikkeita kaukosäätimestä? Entä vilkkuvatko valot kaukosäätimen vasemmassa yläreunassa?
Kaukosäätimen ongelmissa kannattaa kokeilla kaukosäätimen resetointia ja uudelleen paritusta näiden ohjeiden avulla.
Ja joskus ilmestyi teksti wi-fistä, ettei toimi tjtn. Mutta läppäri on toiminut (vielä), eikö se wi-fin toimimattomuus vaikuttaisi läppäriinkin?Sori en hallitse noita. Ei ole langattomia yhteyksiä kun NIISTÄ päästäksenni (olen Elisan katveessa) siirryi juuri Telialle, josta varmaan siiirryttävä mutta minne?
Vai pitäskö mennä siis läppäristä? mulle ei ole selvää toi yhteys läppäri-telkka. Ja alan olla jo kypsä siihen, ettei tarvikaan olla.
Se pikkunen musta laatikko, joka o telkan jalan vieressä, niin siiä näkyy siniset valot NET ja POWER palavan.
Se isompi, mikä lie, siinä palaa ylhäältä i? ja pilvi. Sitten värisee ja palaa joku...alin valo…
Ja johtoja on kaikissa kiinni….😬
hjälp!
Mikäli kaukosäätimessä ja boksissa valot vilkkuvat normaalisti niin käytäthän boksin virtajohtoa irti ja käynnistä laite noin 10sek odotuksen jälkeen uudelleen. Varmista samalla, että boksin ja reitittimen välinen verkkokaapeli on kunnolla kiinni.
Verkkoyhteydestä ongelma tuskin johtuu, kun yhteys toimii läppärillä normaalisti. Ongelman jatkuessa ehdotetuista toimenpiteistä huolimatta otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta pääsemme tarkemmin tutkimaan miksi boksi ei toimi normalisti.
+3Eilen oli siten, että mikään ei toiminut TeliaPlayllä. Minä siirryn yleensä silloin aina Netflixin puolelle. En siis tiedä, kuinka kauan oli toimimatta.
En itse havainnut ongelmia Telia Playn -palvelun toiminnassa eilen illalla. Yleistä häiriötä ei myöskään havaittu palveluiden monitoroinnin yhteydessä. Pystytkö tarkentaan oliko ongelmia livekanavien, tallenteiden vai ohjelmakirjastojen sisällön kanssa?
Ilmeisesti boksin verkkoyhteys kuitenkin toimi häiriön aikana normaalisti vai katselitko Netflixiä TV:n sovelluksen kautta?
Kun nyt tarkkaan mietin niin saattoi olla toissailta kun tämä sattui, ehkä. Kaikki tallennokset hävisi näkyviltä. En päässyt katsomaan mitään kanavaa. Klikkasin kaukosäätimestä Netflixin ja se toimi. En ilmoitellut asiasta mitään, kun tiesin/oletin, että kyllä se kohta toimii.
En pääse mihinkään asetusvalikkoon kun ruudussa on sopivasti jämähtäneenä telia play vai tv, jossa Grinch irvistää!🤢
Joskus huomasin, kun olin jättänyt hyytyneen sivun auki, että siellä alkoi näkyä googlen kuvia, siis eläin- ja maisemakuvia. Ehdin iloita, mutta ei. siihen se loppui.
Välähtääkö boksissa Power ja NET -valojen välissä oleva IR-valo, kun painat painikkeita kaukosäätimestä? Entä vilkkuvatko valot kaukosäätimen vasemmassa yläreunassa?
Kaukosäätimen ongelmissa kannattaa kokeilla kaukosäätimen resetointia ja uudelleen paritusta näiden ohjeiden avulla.
Ja joskus ilmestyi teksti wi-fistä, ettei toimi tjtn. Mutta läppäri on toiminut (vielä), eikö se wi-fin toimimattomuus vaikuttaisi läppäriinkin?Sori en hallitse noita. Ei ole langattomia yhteyksiä kun NIISTÄ päästäksenni (olen Elisan katveessa) siirryi juuri Telialle, josta varmaan siiirryttävä mutta minne?
Vai pitäskö mennä siis läppäristä? mulle ei ole selvää toi yhteys läppäri-telkka. Ja alan olla jo kypsä siihen, ettei tarvikaan olla.
Se pikkunen musta laatikko, joka o telkan jalan vieressä, niin siiä näkyy siniset valot NET ja POWER palavan.
Se isompi, mikä lie, siinä palaa ylhäältä i? ja pilvi. Sitten värisee ja palaa joku...alin valo…
Ja johtoja on kaikissa kiinni….😬
hjälp!
Mikäli kaukosäätimessä ja boksissa valot vilkkuvat normaalisti niin käytäthän boksin virtajohtoa irti ja käynnistä laite noin 10sek odotuksen jälkeen uudelleen. Varmista samalla, että boksin ja reitittimen välinen verkkokaapeli on kunnolla kiinni.
Verkkoyhteydestä ongelma tuskin johtuu, kun yhteys toimii läppärillä normaalisti. Ongelman jatkuessa ehdotetuista toimenpiteistä huolimatta otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, jotta pääsemme tarkemmin tutkimaan miksi boksi ei toimi normalisti.
Ok, toimin huomenna, uusin voimin, toivottavasti, kiitos sinulle!
Wauuuu….!! Soitin asiakaspalveluun ja siellä oli asiantunteva nuori nainen💃, joka neuvoi painamaan yhtäaikaa kaukosäätimen mutea ja talo-kuvaketta. Jonkin aikaa, ja niinpäs se jumitus aukeni!
Tunustan, etten eilen katsonut sitä linkkiä kaukosäätimen resetoinnista, koska “pelkään” kaikenlaisen resetoinnin vaan sekoittavan minut entistä enemmän...olisko se ollut juuri tuo mute+talo?
Kiitos KaPetri sinullekin.
Harkitsen kyllä “yksinkertaisempaan” tv-katseluun siirtymistä.
Wauuuu….!! Soitin asiakaspalveluun ja siellä oli asiantunteva nuori nainen💃, joka neuvoi painamaan yhtäaikaa kaukosäätimen mutea ja talo-kuvaketta. Jonkin aikaa, ja niinpäs se jumitus aukeni!
Tunustan, etten eilen katsonut sitä linkkiä kaukosäätimen resetoinnista, koska “pelkään” kaikenlaisen resetoinnin vaan sekoittavan minut entistä enemmän...olisko se ollut juuri tuo mute+talo?
Kiitos KaPetri sinullekin.
Harkitsen kyllä “yksinkertaisempaan” tv-katseluun siirtymistä.
Todella mukava kuulla, että sait asiakaspalvelumme kautta avun tähän ongelmaan!
Tuo sama vinkki löytyi eilen linkkaamastani ohjeesta ja näitä ohjeita myös asiakaspalvelumme käyttää vikatilanteiden selvittämisen yhteydessä. Ymmärrän, että toimenpiteet voivat tuntua pelottavilta ja niitä ei yksin välttämättä uskalla lähteä tekemään ettei tilanne mene niin sanotusti “ojasta allikkoon”.
Asiakastuki -sivustomme ohjeet ovat lähtökotaisesi sellaisia, että niitä seuraamalla asiakas ei voi saada vahinkoa aikaan. Ainakaan sellaista vahinkoa mitä emme voisi myöhemmin korjata.
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
