Näyttää siltä, ettei esityspäivän mukainen listaus tallenteissa toimi täydellisesti.
Vien tästä palautteen eteenpäin ja koetamme toistaa tilanteen testilaitteilla. Voit kirjata meille myös häiriöilmoituksen Minun Telian kautta tai asiakastuen lomakkeesta:
Laitathan häiriöilmoitukselle mukaan linkin tähän yhteisö ketjuun.

Minulla on muutaman kerran tullut katsomattomiin ohjelmiin sininen palkki. Se ei ole tähän mennessä ollut ongelma. Mutta nyt sininen palkki oli ilmaantunut ihan loppuun asti ja en päässyt katsomaan tallennettua jaksoa, sillä se loppui välittömästi, kun sen ohjelman klikkasi auki, eikä sitä päässyt enää kelaamaan alkuun. 

Toivottavasti osasin selittää ymmärrettävästi asian.

Eli miksihän minulla harvakseltaan tulee tallennettu katsomaton ohjelma merkattua katsotuksi?

Tämä ei kuulosta tutulta. Oletko kokeillut käynnistää digiboksia uudelleen ongelman ilmenemisen jälkeen ja tarkastanut sitten onko siinä edelleen tämä häiriö? Tämän voi tehdä seuraavasta polusta: Asetukset - Järjestelmäasetukset - Laitteen asetukset - Käynnistä uudelleen.

Saisitko mahdollisesti otettua kuvaa tänne palkista, jotta tilanne hahmottuu paremmin? 

Ei tästä kauaa ole, kun laitoin boksin tehdasasetuksille. Minulle tai siis Telia Playlle tulee usein kummallisia oireita, mitä ei välttämättä muilla ole. Voinhan minä kuvan laittaa palkista, kun jätin sen viime yönä poistamatta. Mutta ei siitä mitään apua ole. Jos tänne voisi videon pätkän laittaa asiasta, niin antaisi paremman kuvan asiasta. Kun klikkaan ohjelman auki, niin se sammuu samantien. Palkki oli viime yönä ihan loppuun asti ja sen kanssa värkkäsin ja yritin olla nopee ja saada kelattua taaksepäin sain sen vähän liikkumaan, muttei siitä mitään hyötyä ollut. Mun boksi oli varmaan pahalla päällä, sillä aina, kun yritin kelata, se nakkas mut Netflixiin. (??) Tiedän, kuulostaa uskomattomalta.

Ei auttanut uudelleenkäynnistys asiaa.

__
Muokkaus AaTanja: lyhennetty lainausta. 

Kun klikkaan ohjelman auki, niin se sammuu samantien. Palkki oli viime yönä ihan loppuun asti ja sen kanssa värkkäsin ja yritin olla nopee ja saada kelattua taaksepäin sain sen vähän liikkumaan, muttei siitä mitään hyötyä ollut.

 

 

Aivan, tuo palkki. Se tarkoittaa sitä, että tuota ohjelmaa on katsottu tuon verran ja vie aina avatessa tuohon kohtaan. Tallennetta voi kuitenkin kelata eteenpäin ja taaksepäin nuolinäppäimillä. Jos ohjelma on kuitenkin melkein lopussa, kuten sanoit, voi tulla kiire kelata ennen kuin se ehtii päättyä. Jos annat tallenteen päättyä, se häviää “Jatka katsomista” -kansiosta, mutta löytyy silti muista tallennekansioista, esim. “Kaikki” -kansiosta ja sen voi aloittaa uudestaan alusta sieltä.

Kun klikkaan ohjelman auki, niin se sammuu samantien. Palkki oli viime yönä ihan loppuun asti ja sen kanssa värkkäsin ja yritin olla nopee ja saada kelattua taaksepäin sain sen vähän liikkumaan, muttei siitä mitään hyötyä ollut.

 

 

Aivan, tuo palkki. Se tarkoittaa sitä, että tuota ohjelmaa on katsottu tuon verran ja vie aina avatessa tuohon kohtaan. Tallennetta voi kuitenkin kelata eteenpäin ja taaksepäin nuolinäppäimillä. Jos ohjelma on kuitenkin melkein lopussa, kuten sanoit, voi tulla kiire kelata ennen kuin se ehtii päättyä. Jos annat tallenteen päättyä, se häviää “Jatka katsomista” -kansiosta, mutta löytyy silti muista tallennekansioista, esim. “Kaikki” -kansiosta ja sen voi aloittaa uudestaan alusta sieltä.

En ilmeisesti osaa selittää asiaa ymmärrettävästi. Minä EN ole katsonut tuota ohjelmaa ollenkaan. Siihen vain ilmestyi tuo palkki ja se oli loppuun asti ja sitä ei voi silloin kelata enää alkuun. Eli silloin tällöin harvakseltaan käy noin. Ja niin EI saisi käydä koskaan. Ja se ei ole hävinnyt mistään kansiosta.

Jos et ole katsonut ohjelmaa lainkaan, kyseessä voi olla sellainen tallenne, jonka olet valinnut alunperin TV-valikon kautta “Katso ja tallenna” -valinnalla. Se ohjelma saattoi olla jo esimerkiksi puolessa välissä, jolloin Tallenne-kansiossa näkyisi puolikas sininen palkki.

Jos kyse ei kuitenkaan ole siitä, voisimme tutkia asiaa häiriöilmoituksella tarkempien esimerkkien avulla. Esimerkeissä meille avuksi on tallenteen nimi, tallennusajankohta sekä kuvaus ongelmasta.

Sininen palkki on alkanut varsin kummalliseksi. Ylimmäisen ohjelman olen katsonut kokonaan ja palkkia ei tullut ollenkaan. MasterChefin katsoin kokonaan ja siellä palkki vähän vain kurkistelee. En tiedä miksi Superhamstraajat on listalla, en ole sitä katsonut vielä ollenkaan. Ne mitkä olen poistanut roikkuvat tuossa tammikuun päiväyksellä. Mutta niistä olen jo aikaisemmin ilmoittanut ja ne lähtevät siitä joskus pois. 

Onko kenelläkään muulla tallennoksissa tällaisia kummallisuuksia?

Voisiko tämän ketjun otsikon muuttaa takaisin Telia Playn tallennukset nimelle. Tuo otsikko ei kuvaa mitään tästä ketjusta.

Muokkasin otsikon nyt kuvaamaan tarkemmin tuota ensin kertomaasi häiriötä. 

Sininen palkki on alkanut varsin kummalliseksi. Ylimmäisen ohjelman olen katsonut kokonaan ja palkkia ei tullut ollenkaan. MasterChefin katsoin kokonaan ja siellä palkki vähän vain kurkistelee. En tiedä miksi Superhamstraajat on listalla, en ole sitä katsonut vielä ollenkaan. Ne mitkä olen poistanut roikkuvat tuossa tammikuun päiväyksellä. Mutta niistä olen jo aikaisemmin ilmoittanut ja ne lähtevät siitä joskus pois. 

Onko kenelläkään muulla tallennoksissa tällaisia kummallisuuksia?

Mulla on Android televisiossa ollut tuo yllä oleva vika jo ainakin pari viikkoa. Tuo missä lukee 1 tammik..02:00, niitä ei voi katsoa koska ne on poistettu myös 1 tammik.

Sininen palkki on alkanut varsin kummalliseksi. Ylimmäisen ohjelman olen katsonut kokonaan ja palkkia ei tullut ollenkaan. MasterChefin katsoin kokonaan ja siellä palkki vähän vain kurkistelee. En tiedä miksi Superhamstraajat on listalla, en ole sitä katsonut vielä ollenkaan. Ne mitkä olen poistanut roikkuvat tuossa tammikuun päiväyksellä. Mutta niistä olen jo aikaisemmin ilmoittanut ja ne lähtevät siitä joskus pois. 

Onko kenelläkään muulla tallennoksissa tällaisia kummallisuuksia?

Mulla on Android televisiossa ollut tuo yllä oleva vika jo ainakin pari viikkoa. Tuo missä lukee 1 tammik..02:00, niitä ei voi katsoa koska ne on poistettu myös 1 tammik.

 

Onpa hyvä, etten ole ainoa. Mutta jos olen "edelläkävijä" tässä asiassa, niin voin kertoa sinulle, että katsottujen listalle alkaa ilmaantumaan myös ohjelmia joita ei ole katsottu. Koko ajan enenevässä määrin.

Se tallennin ei toimi televisiossa Telia sovelluksella kunnolla. Nykyään se voi tallentaa pari ohjelmaa oikein (esim.Kontio Parma) ja antaa katsoa. Osaa ei anna tallentaa, esim. uutiset, ei ainakaan näy tallennus listassa. Eilenkin tallennettuihin suurimpaan osaan  merkkasi tuon 1 tammik. 02:00, jotka on poistettu 1 tammik.